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1、出纳年终总结工作报告 本文是由编辑为您准备的出纳年终总结工作报告，请大 时光飞逝，日月如梭，转眼间我在主管会计岗位工作已 经整整六年，在这六年里，在各级领导和同事们的帮助、支 持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。按照支行工作部 署和工作安排，紧紧抓住案件风险防范这条主线，加强业务 知识的学习，认真履行会出辅导职责，促进了会计工作规范 化、制度化。现将这几年的工作汇报如下：一、强化学习、严于律己，努力提高自身素质。作为一名主管会计人员，必须不断地学习，不断地更新 知识，才能提高自己的理论水平和业务能力。因此，几年来，我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而 拓宽了知识面，开阔了视野
2、，政治理论水平不断提高，为干 好本职工作打下了基础。在阅读了致加西亚的信、做 不抱怨的员工后，我受益非浅，在工作中要勤勤恳恳、任 劳任怨，树立良好的道德观念，杜绝腐败行为，清正廉洁。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、务实 开拓，我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在工作 中讲大局、讲原则、讲团结。生活中，严格要求自己，作风 优良，事事处处以大局为重，以集体利益为重，克己奉公。二、以优质服务为主线，立足本职、服务三农。农村商业银行是“根植地方、服务大众”的农村银行，因此，必须立足“三农”，为广大农村地区提供方便、快捷 的金融服务，才 能促进银行的持续发展。我在工作中，积极主动协
3、调多 方关系，克服种种困难，？抢抓有利时机，牢固树立“存款 兴行”的思想意识，千方百计筹措资金。我与内勤的同志一 道，时时注意服务的言行，热情对待每一位客户，耐心细致 地做好解释，做好优质服务工作。抓好对公业务，主动与各 单位联系，吸纳多方资金。加大业务宣传力度，充分利用了 柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进行全方 位宣传。几年来，在支行统一安排下，我积极参加了分理处 开展的各种营销活动。在针对农村社保开户的时候，我主动 与镇、村、社联系，与其它同事一道，克服困难，牺牲休息 时间，晚上加班工作，保质保量提前完成任务，赢得了群众 的好评。三、加大财务管理力度，认真做好会出辅导、统计报
4、表 和反洗钱等工作。作为一名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中 以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金 管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规 章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。我坚持每 月至少两次到所辖网点检查制度执行情况，组织临柜人员学 习业务知识和工作纪律，对会出工作进行细致检查、认真辅 导，发现工作中有违规违纪和失误之处，当面指出，及时化 解经营风险，防止案件发生。平时计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案
5、件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢工作中，我注重数据收集 和票据及时整理归档，随时向支行提供、上报准确的数据和 报表。加大反洗钱工作力度，维护正常的金融秩
6、序，杜绝金 融案件的发生。几年来，我虚心学习，苦练内功，理论水平和业务能力 有了很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，在这六年里，有 三年被支行评为先进、优秀员工。我所取得的成绩与领导和 同事的关心和支持分不开的。我自我反思，在工作中仍存在 着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对业务知识学习 坚持不够好、不全面，没有很好地处理工学矛盾。整天忙于 工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的 新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指 导工作。二是与领导和同事们交流不够。开展交心谈心活动 较少，不能及时沟通，交流思想。三是深入网点检查力度不 够，未能及时、全面了解会出工作动态，往
7、往检查较多，关 心和严格要求较少等等。对这些问题，我将在来年的工作中 加以改正，在上级组织和分理处领导的带领下，在同事们的 关心、支持下，继续努力工作，发扬优点，改正不足，克服 困难，为农村商业银行的发展做出更大的贡献。会计主管工作总结范文 回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正 确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职 能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了 全年各项工作任务。长青支行的会计计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安
8、排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢工作有了全面提高，受 到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：思想方面 本人思想品德好，上进心较
9、强，自 20 xx年起开始接受 党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也 较强。不计较个人得失，敬业精神强。学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握长青支行所有柜 面业务知识。在 20 xx年参加了省行 DCC 讲师团培训班，被省 行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜 面人员的全员培训工作。为 DCC 系统的顺利上线做出了应有 的 的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了 20 xx年 11月国际注 册内部审计师资格考试。工作方面 做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼
10、搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业 务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防 范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人 性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最 终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的 稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务。计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金
11、融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢 20 xx年度安 全行建设综合考核中被市分行确认为 15个 A类行之一，考 评分为分，名列。会计基础工作等级被市分行确认为 8 个二 级等级行之一。在市分行 20 xx年 11月至 20 xx年 3月开展 的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得 二等奖
12、。具体如下：一、会计核算方面 1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行 各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对 重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核 算工作。2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按会计 基础工作等级验收评分标准逐项检查落实。为顺利实现 升二级目标，长青支行多次组织柜面人员学习会计基础工 作等级验收评分标准、会计基础工作等级单位验收程序,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜 面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行 了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照
13、会计基础 工作等级验收评分标准自评分为 90分，并及时向上级行 报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查 验收，会计基础工作达二级。二、会计内控方面 计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农
14、村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬 查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：加强授权管理。督促网 点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要 会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关 凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及 本 文由工作总结范文整理操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发 生。加强对现
15、金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每 个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。加强对单位 定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长 短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达 95%以上。三、柜面人员方面 1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计 人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内 部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初长青
16、支行制定了会计人员核算质量考核办法，后分 行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准 和 娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准、计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的
17、农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢娄底市分 行员工违规行为积分管理办法，长青支行也相应制定了长 青支行绩效考核办法、长青支行员工业务量考核办法 等。长青支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量 进行考核、通报。2、根据建娄函20 xx301号关于营业网点推行弹性 工作制有关事项的通知精神，为提高柜面工作效率，拓展 网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户 为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工 作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒 班模式，根据业
18、务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓 客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由 8 组增开到了 11组，为我行业务健康稳定发展提供保证。计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管
19、理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成 DCC 上 线工作。今年的 DCC 上线工作，是压倒一切的工作。尤其是二季 度，是DCC 业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万 无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近 1500多条，为客户信息的准确转换打下了基础。2、一季度，我行合理安排当班柜员
20、，有 21名柜员先后 参加了 DCC 培训班，其中有 2名柜员被评为优秀学员。培训 完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划，从三月份 开始每个晚上进行联机操作，利用实践来 消化圭寸闭式培训中的理论知识，全体员工全面完成市行 下达的联机考试和考核要求。3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全 体人员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演 练仗。结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练 工作，而且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交 易量和交易代码获得全省。4、提前做好客户的通知工作，5 月 15日前将告客户 书送达客户，为平稳上线奠定了基础。五、开展全行柜面服务大
21、比拼劳动竞赛活动。根据建娄函20 xx181 号“关于开展全行柜面服务大比 拼劳动竞计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快
22、捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢赛活动的通知”精神，8 月 1日至 11月中旬在全行 范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的 全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动，达到 调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平 入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升 核心竞争力，促进业务快速发展的目的。8 月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排，狠抓培 训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面 培训，扩大员工的知识面。我行一共组织了 5 次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、DCC 系统交易
23、代码、点钞、柜 面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员 工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显 加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员 综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜 面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工 作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投 诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都 落实到细处。总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一 流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行 20 xx年
24、11月至 20 xx 年 3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛 活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个 新台阶。六、抓结算帐户清理工作。计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自
25、农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非 常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经 理采集回来的客户资料报人行核准。到 12月底止，共录入 客户信息并经人行核准或报备的 225户，其中基本帐户 170 户，专用帐户 30户，临时帐户 3 户，22户一般帐户。人民 银行已核准 153户，其中基本户 115户，临时户 3户。并按 时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度 报告表，和娄底行银行结算账户清
26、理核实及账户管理系 统推广工作周报。对未经人行核准或报备的 130户仍在使 用的帐户采取了定的措施，其中 81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的帐户专题向市分行报告，请求协助解 决。七、全面开展客户对帐工作。为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工 作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行 必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将 负责对帐人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人 员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单 位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使 各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有 了压力，
27、第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作 前，先加班做好了充分的准备，分别将以前未对账的对账单 和利息清单、年费单、回单清理连同计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的
28、农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢六月份对账单装订在一 起，把同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位 的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段，阶段 主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行对账单签收回。对于不常来柜台 办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜 员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位，对 于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知 和记录，电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三 次通知，直至
29、到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通 电话无法联系上的客户，由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账，剩下的都是一些小金额不 动户，而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎 热天气，顶着烈日根据客户以前留下的线索，跑遍了娄底的 大街小巷。因而到 7 月底止，已回收 6月份对帐单 309份，完成比率为 100%。为配合省行集中对帐系统的使用，对 400 多户对公客户的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和 邮编进行详细登记。八、强化会计稽核的“防火墙”作用。DCC 上线后，开始的一、二个月，业务主管只起到了凭 证装订
30、员的作用，存在很大的风险隐患。为此，我行根据实 际情况制定了支行会计稽核 管理办法，规范了稽核内容，落实了稽核责任人，优化 了稽核日计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的
31、农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢志，加强了稽核工作，强化了会计监，对稽核发现 的问题及时纠正，有效防范了会计风险。九、加强自助设备管理，提高人机替代率。由于我行地处商业中心，流动人口较多，且客户群较为 复杂。许多客户不愿使用自助设备，而宁可到柜台排队。针 对这种现象，我行每天安排客户经理、大堂经理，甚至要求 柜员亲自引导客户分流，手把手教会客户使用自助设备。短 短几个月，我行自助设备使用率逐月提升，人机替代率已名 列前茅。十、做好财政支付中财库行切换上线前的准备工作。十一、做好违法违规行为
32、专项治理检查的准备工作和检 查后的整改工作。十二、为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作 做好自查、整改工作。十三、顺利完成 20 xx年度会计决算工作和 6月底及 12 月底的毕马威审计报表的填制工作。计岗位工作已经整整六年在这六年里在各级领导和同事们的帮助支持配合下我顺利完成了各项工作任务按照支行工作部署和工作安排紧紧抓住案件风险防范这条主线加强业务知识的学习认真履行会出辅导职责促进了会计工作规范化断地更新知识才能提高自己的理论水平和业务能力因此几年来我认真学习了各类金融法律法规以及会出规章制度从而拓宽了知识面开阔了视野政治理论水平不断提高为干好本职工作打下了基础在阅读了致加西亚的信做不抱怨的员工财务管理规定履行节约务实开拓我自农村商业银行是根植地方服务大众的农村银行因此必须立足三农为广大农村地区提供方便快捷的金融服务才能促进银行的持续发展我在工作中积极主动协调多方关系克服种种困难抢抓有利时机牢