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1、深圳市职业技能鉴定（汽车美容）专项能力职业技能鉴定考试大纲、职业概况职业名称：汽车美容职业定义：使用专用设备及工具，对汽车的内、外部进行清洁、护理和装璜，包括加 装汽车防护和汽车精品的能力。职业等级：四级、三级、二级基本文化程度：初中毕业及以上学历。培训期限要求：四级汽车美容不少于 标准学时；三级汽车美容不少于标准学时；二级汽车美容不少于标准学时。报考条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级：（）经本职业四级正规培训达标准学时数，并取得培训合格证书；（）连续从事本职业工作年以上；（）取得经教育或劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上的职业院校相关专业毕业证书。具备下列条件之
2、一的，可申请报考三级：（）取得本职业四级资格证书，经本职业三级正规培训达标准学时数，并取得培训 合格证书；（）取得本职业四级资格证书后，继续从事本职业工作 年以上；（）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校相关专业毕业证书；具备下列条件之一的，可申请报考二级：（）取得本职业三级资格证书，经本职业二级正规培训达标准学时数，并取得培训 合格证书；（）取得本职业三级资格证书后，继续从事本职业工作 年以上；鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式：分为理论知识考试、技能操作考核和论文综合评审。理论知识考试采用标准试卷闭 卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式，论文
3、综合评审采用撰写论文并 进行现场答辩方式。理论知识考试、技能操作考核和论文综合评审均采用百分制，成绩皆达分以上者合格。鉴定时间：理论知识考试时间不少于；技能操作考核时间按试卷要求；论文综合评审中答辩时间不少于；考评人员与考生配比理论知识考试考评人员和考生配比为：，每个标准教室不少于 名考评员；技能 操作考核考评员与考生配比为：，且不少于 名考评员；论文综合评审考评员 与考生配比为：，且不少于名考评员。、基本要求：职业道德职业道德基本知识职业守则()遵守法律、法规和有关规定。()遵守机动车维修从业人员职业道德规范。()严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。()工作认真负责，团结合作
4、。()保持工作环境清洁有序，安全文明生产。相关法律、法规知识()机动车维修行业管理法规：中华人民共和国道路运输条例、机动车维修管 理规定、道路运输从业人员管理规定、机动车维修企业质量信誉考核办法(试 行)等相关知识。()安全与劳动保护法规有：安全生产法、劳动法等相关知识。()环境保护法规有：大气污染防治法、固体废物污染环境防治法、水污染 防治法等相关知识。()质量管理法规有：产品质量法、标准化法、计量法等相关知识。()经营管理法规有：合同法、消费者权益保护法等相关知识。基础理论知识()电脑系统及管理软件使用知识。()化学基本知识(酸和碱、氧化还原反应、 浓度、金属腐蚀原理等)。()安全卫生、防
5、毒、劳动保护知识。()防火、防爆、安全消防知识。（）环境保护知识。专业基础知识（）汽车基本结构与工作原理。（）汽车漆面基础知识（涂料的分类、性能、漆面的检查等）。（）汽车材料基础知识（各类油及液、金属、化纤、皮革、塑料、橡胶、玻璃、车 蜡等）。专业知识（）汽车清洁护理（手工洗车、全自动洗车、内室清洁美容、车内消杀和空间净化）。（）汽车轮胎养护（轮胎基本知识、汽车轮胎拆装、汽车轮胎养护）。（）车身漆面护理（漆面日常养护、漆膜修饰研磨与抛光、漆面专业护理、漆面修 复）。（）汽车玻璃和灯具护理（玻璃清洁护理、玻璃贴膜、玻璃修复、灯具的护理）。（）汽车底盘护理（底盘清洁护理、底盘装甲、底盘加固、汽车行
6、李箱护理）。（）汽车发动机舱护理（发动机隔热防护、发动机清洁护理、发动机电池检查及更 换、更换机油）。（）汽车精品与装潢（汽车安防知识、汽车影音、倒车语音系统、儿童安全座椅、 汽车装饰装潢）。（）汽车美容店经营管理（汽车美容店设立、汽车美容店经营、汽车美容店管理、 汽车常用英语）。专业相关知识（）机械常识：常用汽车维修通用设备的使用、安全操作规程等。（）电工知识：常用电器通用设备的使用、安全用电知识等。（）环境保护知识：废料处理等知识。质量管理知识：（）企业的质量管理体系。（）岗位的质量要求与保证措施。安全文明生产与环境保护知识（）劳动保护知识。（）安全生产要求。（）文明生产要求。（）环境保护
7、知识。、鉴定内容:理论知识鉴定内容:四级项 目鉴定范围鉴定内容鉴定 比重备注基 础 知 识一.法律法 规中华人民共和国道路运输条例关于机动车维修经营相关条目机动车维修管理规定道路运输从业人员管理规定机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）汽车维修开业条件关于机动车维修经营相关条目安全生产法、劳动保护法、大气污染防治法、固 体废物污染环境防治法、水污染防治法、合同法、标 准化法、计量法、产品质量法、消费者权益保护法 中关于机动车维修经营相关条目二.职业道 德机动车维修从业人员职业道德规范汽车美容定义汽车美容岗位职责汽车美容行业现状三.安全卫生与环保防火、防爆、安全消防知识。汽车美容现场文明生产要求
8、。安全卫生、防毒、劳动保护知识。节水节能和环境保护知识。专 业 知 识一.汽车基 本知识汽车分类汽车工作原理与基本结构汽车发动机工作原理与基本结构汽车电器基本知识（仪表、雨刮、灯光、空调、音响系统）蓄电池类型与型号、检查知识车身结构特点车身内部装饰安全带与座椅二.汽车漆 面基础新车涂装的一般知识。汽车常用涂料。汽车修补涂装技术知识。漆面的检查与鉴别。修饰研磨与抛光。漆面打蜡与镜面处理。三.汽车材 料金属材料非金属材料（石棉、化纤、皮革、塑料、橡胶、玻璃、陶瓷） 汽车运行材料（燃料、冷却水、润滑剂和其他油液）。四.汽车美容工具设 备基本工具：清洁用具、除锈用具、研磨用具、打蜡抛光用具、涂 装用具
9、、连接用具、安全防护用具、其它用途用具设备设施：压缩空气网络系统、举升设备、高压清洗机、清洗液 打泡机、吸尘机、自动洗车机、节能环保洗车机、脱水机、轮胎 拆装机、车轮动平衡机、无尘操作间、冷热电吹风、快速充电启 动机、其它选配设备绿色环保系统：三级沉淀池、污水净化循环利用系统、汽车废气 抽排环保系统五.汽车美 容用品汽车表面污垢分类特性清洁用品的特性和除垢机理：润湿、吸附、增溶、悬浮、去污 汽车清洁用品的种类：（）水性清洗剂（）有机清洗剂（）油污清洗剂（）溶解清洗剂（）多功能清洗剂（）发动机室专用清洗剂（）擦污粘性泥团汽车清洁用品选用修饰研磨的定义、抛光的定义修饰研磨用品抛光用品漆面护理用品：
10、车蜡作用、车蜡种类、车蜡的选用玻璃护理用品：（）清洁除污（）风窗玻璃防雾与避水（）后视镜防雾与避水（） 玻璃抛光用品真皮护理用品化纤绒布护理用品：橡胶护理用品其它多功能护理用品车内消杀除臭用品汽车安全防护用品、汽车防静电装置、防爆防晒用品六.汽车外 部清洗手工清洗工艺流程专用清洗剂的配制及增艳原理不同清洗压力对不同部位的适用范围不同环境温度对清洗作业的影响不同部位对擦干操作的要求轮毂等镀铬件洁亮、轮胎的增黑等的类型、特点及使用方法机械自动清洗机结构原理机械自动清洗安全操作规程及其保养常识环保节水清洗类型和相应设备特点蒸汽清洗安全操作规程及其保养常识照后镜、灯罩玻璃清洁知识清洁检查汽车雨刮片方法
11、、补充玻璃护理液方法雨刮片的种类特点、雨刮片更换要点七.内室清 洁室内吸尘的工艺过程仪表台、方向盘、置物箱、空调通风口的制作材料及特性、清洁 的工艺过程丝绒、皮革等不同材质面料座椅的日常清洁护理用品类型、特点及清洁方法各种类型汽车内饰的制作材料及特性内饰及旁板清洁工艺流程各类地毯清洗剂的性能与特点各种消毒、杀菌、除臭剂、消除甲醛等有害物质的产品使用常识八.汽车轮 胎养护轮胎种类、结构特点及编号规则轮胎及轮辋的选择轮胎的磨损成因，磨损检查及轮胎花纹深度测量 轮胎的标准气压，漏气检查及轮胎气压维持轮胎专用保养产品性能与适用范围、轮胎及其周边清洗的工艺过 程合计三级项目鉴定范围鉴定内容鉴定 比重备注
12、基础知识一.法律法规机动车维修行业相关法律法规的运用二.职业道德机动车维修从业人员职业道德规范的实施 汽车美容岗位职责的管理三.安全卫生与 环保防火、防爆、安全消防知识的运用。汽车美容现场文明生产的实施。安全卫生、防毒、劳动保护知识的运用。节水节能和环境保护知识的运用。专业 知识一.车身漆面护 理新车封漆蜡方面的知识、新车开蜡的工艺流程清理汽车漆面顽固污渍（鸟粪、沥青、其他顽固污渍）的 清洁用品的特性、清理汽车漆面顽固污渍的工艺流程 漆面损坏的类型及对应修补方法、轻微划痕笔修补工艺过 程不同抛光剂的性能与适用范围、不同漆面还原剂的性能与 适用范围不同车蜡的性能与适用范围、车身打蜡标准工艺流程、
13、不 同环境对汽车上蜡作业的影响封釉所使用材料的特点及操作技术、车身封釉标准工艺流 程二.汽车玻璃护 理车窗玻璃的保养及相应护理用品使用知识、汽车玻璃顽固污渍处理知识汽车防暴隔热膜的作用、种类与特点前后挡风玻璃履贴防暴隔热膜标准工艺流程车窗玻璃履贴防暴隔热膜标准工艺流程履膜过程中产生质量问题的原因及预防方法室内遮阳幕帘安装工艺三.汽车底盘护 理汽车轮槽的清洁除污工艺流程金属生锈原理车底清洁除污工艺流程、汽车排气管检查要点汽车底盘除锈工艺流程汽车底盘防锈护理用品类型、特点及使用方法汽车底盘防震与隔音处理方法汽车底盘装甲用品的种类和特点、工艺流程发动机防撞底板安装工艺流程轮胎拆卸的工艺过程补胎的工艺
14、过程轮胎平衡理念及轮胎动平衡机工作原理轮胎动平衡的工艺过程四.汽车发动机 舱护理汽车发动机室清洁用品类型、特点及使用工艺方法发动机外表清洁用品的种类类型、特点及使用工艺方法散热器清洁护理工艺汽车各类油水电的检查方法发动机机油及滤清器更换工艺流程发动机空气滤清器清洁与更换工艺流程蓄电池更换工艺流程合计二级项目鉴定范围鉴定内容鉴定 比重备注专业 知识一.汽车安全 防护机动车运行安全技术条例要求的汽车侧、后防护装置； 汽车防撞装置的类型和特点、安装工艺汽车辅助停车装置的类型和特点、停车感应报警器的安装 工艺、汽车倒车影像系统的安装工艺汽车机械防盗装置的类型和特点、汽车排档锁的安装工艺 常用汽车防盗装
15、置的工作原理及特点、汽车电子防盗装置 的安装工艺各种电子门锁的工作原理及特点、汽车中控锁的安装工艺 各种汽车防盗安全报警装置的工作原理及特点、汽车防盗 安全报警装置的安装工艺儿童安全座椅的选用及安装二.汽车影音常用音响的类型和特点、安装工艺常用汽车（）的类型及特点、汽车 （）的安装工艺三.汽车导航 通讯常用汽车导航的类型及特点、安装工艺 常用车载电话的类型及特点、安装工艺四.汽车装饰 装潢车身贴字画图案工艺流程车身喷涂字画图案工艺流程车厢顶衬材料及粘结剂的性能与适用范围、车厢顶衬铺设工艺流程地板铺设材料的性能与适用范围、地板铺设工艺流程五.汽车美容 店经营汽车美容店的开设要求：场地、设备设施、
16、人员、管理要 求汽车美容业务流程顾客心理学汽车美容店营销策略六.汽车美容 店管理汽车美容店管理体系 汽车美容店管理制度 汽车美容店技术管理制度 汽车美容店培训制度 学员的学习心理过程实习指导的基本原则和方法 汽车档案管理电脑操作基本知识 汽修管理软件应用 常用汽车英语词汇合计实际操作鉴定内容: 四级项目鉴定范围鉴定内容鉴定 比重备注汽车美容综合技能运用一.汽车基本知 识运用能识别各类汽车构件及进行发动机、底盘、电器的基本保养检查能进行发动机电池的检查能识别各类汽车车身构件二.汽车漆面知 识运用能识别新车涂装漆面能正确选择各类修补涂装涂料 能进行漆面检查和缺陷分析三.汽车材料知 识运用能识别和选
17、用各类汽车材料四.汽车美容工 具设备使用能正确选择使用各类清洁用具、除锈用具、研磨用 具、打蜡抛光用具、涂装用具、连接用具、安全防 护用具、其它用途用具能使用和保养各类设备设施能正确使用各类绿色环保系统进行三废处理五.汽车美容用 品使用能正确选用各类汽车清洁用品能正确选用各类修饰研磨与抛光用品 能正确选用各类汽车美容护理用品 能正确选用车内消杀除臭用品 能正确选用汽车防护用品洗车一.汽车外部清 洗能按照标准工艺流程进行汽车手工清洗能按照标准工艺流程进行汽车机械自动清洗能按照标准工艺流程进行环保节水清洗能清洁及检查雨刮片、能补充玻璃护理液，能正确 选择雨刮片并进行更换能按照标准工艺流程进行汽车灯
18、具清洁保养工作二.汽车内室清 洁能按照标准工艺流程进行室内吸尘能按照标准工艺流程对仪表台、方向盘、置物箱、 空调通风口进行清洁能按照标准工艺流程对丝绒、皮革等不同材质面料 座椅进行清洁能按照标准工艺流程对内饰、旁板及地毯进行清洁 能按照标准工艺流程对室内空气净化，消除甲醛等 有害物质汽车轮胎 养护一.汽车轮胎清 洁与护理能正确选择轮胎、轮辋。能进行轮胎磨损检查和花纹深度测量能进行轮胎气压检查及漏气检查，能按照标准工艺流程进行轮胎气压维持能按照标准工艺流程对轮胎及其周边清洗安全卫生与环保一安全文明生 产能执行汽车美容安防火、防爆消防规程 能执行汽车美容现场文明生产规定能正确操作一般消防设备二卫生
19、防护能执行安全卫生、防毒、劳动保护相关规范三节水节能和 环境保护。能执行节水节能和环境保护相关规范合计三级项目鉴定范围鉴定内容鉴定 比重备注车身漆面护理一.漆面还原能按照标准工艺流程进行新车 开蜡能按照标准工艺流程进行清理汽车漆面顽固污渍能按照标准工艺流程进行轻微划痕笔修补能正确选择抛光剂、漆面还原剂 进行漆面修饰研磨二.漆面打蜡抛光能按照标准工艺流程进行车身漆面 打蜡抛光三.漆面增艳处理能按照标准工艺流程进行车身漆面 封釉增艳汽车玻璃护理一.汽车玻璃清洁能按照标准工艺流程进行车窗玻璃 清洁二.防暴隔热处理能正确选择防暴隔热膜、并按照 标准工艺流程进行进行前后挡 风玻璃、车窗玻璃履贴防暴隔热
20、膜操作能正确安装室内遮阳幕帘汽车底盘护理一.汽车底盘清洁能按照标准工艺流程进行轮槽 的清洁除污能按照标准工艺流程进行车底 清洁除污二.汽车轮胎养护能按照标准工艺流程进行轮胎 拆卸、安装能按照标准工艺流程进行轮胎内补和外补能按照标准工艺流程进行轮胎 动平衡三.汽车底盘防护能按照标准工艺流程进行汽车 底盘除锈与防锈能正确选择底盘装甲用品，能按 照标准工艺流程进行汽车底盘 装甲施工能按照标准工艺流程进行发动 机防撞底板安装汽车发动机舱一汽车发动机清洁能正确选择合适的汽车发动机护理室清洁用品、能进行汽车发动机 室清洁能正确选择合适的发动机外表 清洁用品、能进行汽车发动机外 表清洁能进行散热器外表清洁二
21、汽车发动机养护能进行汽车各类油水电的检查 能按照标准工艺流程进行发动 机机油及滤清器更换能按照标准工艺流程进行发动 机空气滤清器清洁与更换能正确选择蓄电池、能正确更换 蓄电池安全卫生与环 保一安全文明生产能监督执行汽车美容现场的各项安 全文明生产规定二卫生防护能监督执行汽车美容的各项卫生防 护措施三节水节能和环境保护知识。能监督执行汽车美容的各项节水节 能和环境保护措施合计二级二级无需实操鉴定论文综合评审（二级及以上）：二级考生本人需撰写反映其能力、水平的论文，主要内容可选择下列内容之一：汽车美容精品与装潢运用、汽车美容店经营管理相关职业技能的研究或实践，技术创新与技术成果 等方面，并能以科学
22、准确的语言就该论文为主的内容进行答辩。项目鉴定范围鉴定内容鉴定 比重备注论文内容部分一.选题具有科学性、先进性和 推广应用价值。1. 论文内容的正确性2. 论文内容的意义和难度论文的独创性及应用价值二.结构合理、层次清楚，语句 通顺、图文准确，字数不少于 千字。1.论文结构的逻辑性文字质量和书面表达能力三.内容充实，论点正确，论述 不空洞，论据充分有效。1.掌握基础理论知识的程度 综合分析和解决问题的能力论文答辩部分一.答辩内容正确，叙述充实合 理。1.考生汇报论文情况 回答问题正确性二.表达准确，语言简洁流畅。1.对论文选题的理解程度逻辑思维及口头表达能力合计、参考书：深圳市汽车摩托车维修行业协会技术培训中心、马勇智、吴晋裕主编，汽车美容 车身清洁维护岗位技术培训教材，人民交通出版社，年 月出版，O汽车维修从业人员安全知识培训教材编委会编，汽车维修从业人员安全知识培 训教材，人民交通出版社，年 月出版，。中国汽车维修行业协会组织编写，职业道德和法律法规，人民交通出版社，年 月出版，。人力和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业 培训研究发展中心组织编写，汽车美容装潢工（五级），中国劳动社会保障出版社、 年 月出版，。11