总经办PIE述职报告.docx

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1、总经办PIE述职报告一、履行职务情况：在面对着各生产车间管理水平差、品质意识薄弱、劳动强度大、士气低落、 生产效率低、交接管理混乱而本人对办公家具又不熟悉的情况下，本着“提升生 产效率、保证产品质量、降低生产成本”的宗旨，从以下几个方面展开工作： （一）加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的工作。1、努力学习木材加工专业的相关课程。对我们公司各机加工工序的加工工 艺和生产流程的相关理论知识有了较好的了解；同时对家具市场的前景有了更深 一步的认识，竖定了本人在家具行业服务的信心。2、深入各车间的各加工工序，向工人及相关管理人员学习各工序的机加工 艺、操作方法、品质标准，将自己所学理论

2、与实践联系起来，加快了学习进度， 为尽快展开工作打下了良好的基础。3、积极向车间各级管理人员了解公司的情况，及工作中存在困难。这为进 一步展开工作，对相关问题“对症下药”准备了第一手素材。（二）、要想富，先修路”，工作的首要任务是优化、改善产品的生产流程 和物流系统。1、经过深入的调研分析，选择板式车间为试点，对各产品的工艺流程进行 分析、剔除、合并，优化工艺流程。2、扩大板式车间的空间，解决了因空间狭小造成物流不畅的局面。3、对物流系统进行了重新规划设计实施。修改实施后的物流系统，物流畅 通、科学合理，对提高生产效率起了较大的作用。4、对实木车间存在的问题也进行了深入的调研，对其物流系统也进

3、行了重 新规划设计，想信待确认实施后，对提高生产效率的作用也是显而易见的。（三）强化生产现场的管理，致力于提高生产效率和产品质量。1、为了规范管理，对组织架构进行了重新设计，明确了车间主管、科文、 整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现 有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操 作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员 进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训： 清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清

4、洁，清洁烟灰盅， 清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有 关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按 规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步 将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现 有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。3、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的 及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围

5、地面冲刷工作。(8)对bl车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发 的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。4、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂 内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害 较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时 努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中 养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在一年室内绿化建议考虑外包，保证植物可 观赏性。外围绿化因防水施工未补种，

6、年4月份应全面从新设计绿化。第10页共29页5、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁 对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠 和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。6、卫生质量监督方面随着iso9001质量体系的推行，保洁在工作中， 加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并 对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。7、成本控制方面年保洁平均清洁费用5500/月。三、工作中存在问题1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员 的前提

7、下，很难达到标准。3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会 有一定改善。4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑， 风化等病变，计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配 件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘 一次，吸尘器的开关每天近90次。在一年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁 成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在有更 好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。以下为精选范

8、文推荐，您可任意删改，欢迎品鉴！推荐三：新护士长述职报告新护士长述职报告1一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一 切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护 理工作计划，完成了 XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医第11页共29页 疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记

9、录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部 进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督 促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内 容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提

10、出相应的整改措 施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进 行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护土行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评) 满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，

11、 评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求第12页共29页给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育 及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。新护士长述职报告2忙忙碌碌中20xx年又飞速的过去了，在疲惫中回顾这365天还是倍感欣慰 年来在各位领导的正确指引和各部门的密切配合和大力支持下，护理部圆 满完成年初计划的各项护理工作任务，借此机会表示感谢!随着医院全面创建三 级医院工作的全力推进，医院在发展中迈出了坚实的步伐，我为能成为医院建设 中的一份子感到非常的荣幸和骄傲。现就本年度所做工作

12、述职如下：一、强化护士长管理意识。继续实行护士长夜查房及“一周查房一重点”，做到重点突出，督促有力。 加大对护士长目标管理的考核，悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的 时间内承担起科室的护理管理工作。二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全。1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，及时组织全院护 士学习护士条例，进一步了解自己的权力和义务，做到知法守法，更好地应 用法律武器维护自身及他人利益，坚持依法执证上岗。对于无证人员一律不得排 班，单独倒班。以确保护理安全，减少隐患。2、护理部重新修订了护理管理工作制度护士岗位职责并以此为核心， 要求护理人员熟练掌握查对制度、执行医

13、嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登 记报告制度、分级护理制度等,要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情 况,使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。3、加强护理缺陷管理，对工作流程、紧急事件处理程序、各种环节及存在 缺陷等不断完善，不定期检查，规范操作，杜绝隐患。严格执行分级护理制度。三、加强护理质量监控力度，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医 院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量 的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别 重要。第13页共29页（一）

14、、继续按时执行护理质量检查制度，护理部每周不定期检查、督导各科 工作质量，每月按标准进行一次护理质量重点检查，并及时反馈信息，每季度组 织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查，及时发现临床护理工作中的不 足，及时提出，及时改进，及时规范环节管理，为病人提供及时、安全、准确、 有效的护理措施，切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通报护理质量检 查情况，内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。（二）、加强了医院感染控制管理，积极配合院感部门做好院内感染工作。四、重视人才培养，优化护理队伍。1、护理部今年选送两名护理人员，分别参加血液透析、糖尿病专科专科护 土考试、均顺利取得专科护士

15、培训资格，填补了我院相关专科护士的空缺。2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计14场，科室坚持每月一次 业务学习，每周进行晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练， 组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达xx0%.3,选派护理人员 外出参观学习共9人次，护士长外出参观学习共计19人次。4、继续实行多渠道的学历培养。鼓励护理人员自考大专学历和本科学历。 目前我院本科学历护士土，中专学历护士，大专学历护5、完成了新入院护士 的轮转工作，重点提高新入院护士的基础理论及基本操作技术能力，根据临床实 际情况及时定科，缓解了个别科室人员紧缺的状况。6、鼓励护理人员发表科研论文，

16、20xx年共撰写发表CN论文20篇。7、为丰富护理人员的业余生活，五、优化人力资源管理。科学合理调配人力资源。根据医院开创新科室的工作需要，以及下半年病人 数量的增加尤其是门诊输液大厅的病人数量急剧增加，及时合理调度安排人员， 解决难处，确保护理工作的正常运行。面对我院护理人员紧缺的状况，护理部统 筹调配，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安 全。在此要感谢各科的大力支持，因为有了你们的付出确保了 20xx年护理工作 及护理安全。六、学习新的管理模式。加强了无菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保证了消毒物品第14页共29页 的质量和医疗护理安全。七、认真做好

17、实习带教工作，护理部设有专门护理教学人员。在总结往年带教经验的基础上根据实习大纲要求及新知识的不断更新制定 新的带教方案，并给各科下达带教任务，要求各科根据本科室特点制定带教计划, 选派优秀护士担任带教老师，带教的同时也是自己学习业务知识的提高过程。 20xx年由学校安排加上自主联系的学生共计80人，通过大家的严格把关给社会 送上又一批优秀的护理人员，受到了各院校的表扬。八、深化人性化服务。1、以病人为中心，全心全意为病人服务，端正服务态度，加强年轻护理人 员的思想教育，做好健康宣教。2、护理部继续开展每季度一次的病人满意度调查，全年满意度在95%以上。3、开展特色服务，注意病人隐私，加强各项

18、操作中的私密性保护。4、启动亲情服务意识，用亲情来感动患者，从而迅速拉近医院和患者的距 禺O5、开展温馨病房，响应安徽省实施20xx年优质护理服务示范工程”活 动方案文件要求，结合我院实际，在我院预备创建4个“优质护理服务示范病 房”，将先行启动2个，通过“示范工程”活动，以点带面，在总结经验的基础 上进一步推广，此项工作正在筹备中。九、针对院部“创建三级医院”活动。护理部带领部分护士长及相关护理人员到马钢医院重点科室，以及宣城市第 二人民医院参观学习，吸取别人的长处，学习别院好的管理方法，逐步提高护理 质量。对照安徽省三级医院护理标准，逐条逐项做好各项准备工作。十、今后工作重点1、继续完善三

19、甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、规范化、常 规化。2、开展优质护理服务示范病房。3、健全护理管理组织体系，加强护理管理。设科护士长三名，实行护理部主任一科护士长一护士长三级，垂直管理，并 实行目标管理责任制，职责明确，充分发挥护理管理系统作用。第15页共29页4、注重护理质量管理。5、认真做好“三基考核”工作。6、完善护理队伍，做好病人的回访工作。7、加强健康教育。当然，护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于各位领导的正确决策 和各级基层护理人员的共同努力，目前，我们和三甲医院上存在一定距离。为此， 在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务 为重点，

20、以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量， 使医院整体护理工作再上一个新台阶!随着马钢的放开，对我们是机遇也是挑战， 就看我们是否能把握，最后我将引用董事长在职代会的一句话结束今天的述职报 告：“我骄傲，我是xx医院人!” o 新护士长述职报告3首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会 因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的 工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。 所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动 改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真

21、正意义，其实护理也是一门 艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对病 人，百问不烦地耐心解释，只要病人需要，病情需要，工作永远是第一位的，没 有时间和节假日的概念，其实每个病人都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是 一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措 的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他 们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们 付出的只是自己的一份热情，而收获的是病人对我们妇幼的信任。T作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最

22、重要的，我曾经有过一次病人 的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的 人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心， 我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。第16页共29页我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的 武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的病人也是一面 镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们 受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式， 科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健

23、康教育是我们护理将要承担的一项重任, 每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为病人量身定做一份健康指导， 让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有 病的可以预防，有病的病人可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地 把常见病的简单诊断告知病人及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的 业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院病人 提示，上面包括了 病人想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之病人的需要就是我们的工作， 为病人提供更人性化的服务，是病人的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时

24、也很大，经常要24小时连班，第二天还 要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予 表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工 作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克 服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为病人服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我， 及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。述职人：20xx年xx月xx日新护士长述职报告4一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着一切 以病人为中心，一切为病人的服务宗

25、旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工 作计划，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：一、讣真落实各项赃章制度严格执行赃章制度是提高护理质量，确保安全医 疗的根本保证第17页共29页1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的开良现象。2、坚持了查对制度：(1)护理操作时要求三查七对；(2)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，开有记录；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、讣真落实骨科护理常电及显微外科护理常延，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备五种操作处置盘。4、

26、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了开发症的发生。二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为贬范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加*宾馆、*宾馆的礼仪培讦。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期戒开定期测评) 满意度调查结果均在95%以上，开对满意度调查中存在的问题提出了整改措施， 评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求 给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、赃章制度、护士行为好范教育 及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。三、提高护士

27、长管理水平1、坚持了护士长手册的记录不考核：要求护士长手册每月5日前交护理部 进行考核，开根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督 促实施，开监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内 容为：安排本周工作重点，总结卜.周工作中存在的优缺点，开提出相应的整改措 施，向各护士长反馈护理质控检查情况，开学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，开及时反馈，开断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5第18页共29页月底派三病区护士

28、长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏 季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染 的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，开记录，每周对紫 外线灯管用无水酒精进行除尘处理，开记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中 处理，开定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中 一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚

29、持消毒液（1： 400消毒灵）拖地每日二次， 病房内定期用消毒液拖地（1： 400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床 头柜，开用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监 测。五、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培讦，开组织理论考试。2、不医务科合作，聘请与家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高与业 知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），开评选出了一等奖、 二等奖、三等奖分别给予了奖励。5、12月初，护

30、理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃； 手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。第19页共29页 工段长的权利、义务，对各自的工作重点作了书面的规定，对越级管理、交叉管 理、重复管理的现象起到了较好的规范作用。2、对人员、物料实行定置管理，对人员随意走动、物料随意摆放的现象起 到了较好的约束作用，这样对物流的顺畅，生产效率的提升就起到了立竿见影的 效果。3、通过增加专职的搬运工、领料员来增加各主机手的开机时间，提高设备 的稼动率约2030%左右，不言而喻生产效率也必将得到相应的提高。4、强化了交接管理工作，引入了生产流程卡和部

31、件标识单，这样规范了各 工序的操作程序，避免了部件遗失，减少了各工序寻找、发现的时间，为产品的 配套运输找到了较好的捷径。5、推动品质部门加强了品质检查力度，对制程检验及成品检验项目要求品 质部做出详细规定，有利于品质的量化管理工作。6、对PC、MC、货仓对生产的配合方法做出了明确的规定，做了较多的沟通 工作，应该说现在的配合及沟通都比以前融洽许多。7、对于车间的日常管理工作及运作方法制订了详细的工作指引，这对于指 导车间的正常运作和相关接口部门的配合方法都有积极的意义。二、遵章守纪情况：1、在工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，没有迟到早退等违 章违纪现象，没有做有损公司利益的事情。

32、2、在工作时，团结同事，对存在的问题大都能通过沟通的方式解决；对工 作中遇到较大的问题，能够积极的与上级领导沟通；没有存在擅做主张的事情； 工作当中也没有出现较大的失误。三、存在的问题：1、工作当中相关部门配合进度较慢时，容易产生急躁的情绪。2、制订的部分改革方法和运作规范执行不甚彻底。四、今后的设想：1、继续对相关车间的物流系统进行优化或重新设计改善，对制程平衡状况 进行分析，期望整个生产流程达到“行如流水”的效果。2、规范各工序的操作标准、品质标准，通过基层生产管理者加强各工序的第2页共29页6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病

33、区进行了护理业务查房，对护 理诊断、护理措施进行了探认，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦，内容为基础 护理不与科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大与自学考试，有3名护士参加护理大与函授。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深 入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言 传身教，讥病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾 病的防

34、治及康复知识外，还深入病房不病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。 急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图， 陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理 学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加当代护士第二十一次 全国护理学术交流。七、存在问题：1、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。2、病房管理尚不尽人意。3、个别护士素质开高，无菌观念

35、不强。4、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。述职人：20xx年xx月xx日新护士长述职报告5一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一第20页共29页 切以患者为中心，一切为患者”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护 理工作计划，完成了 XX年护理计划 m以上，现将工作总结情况如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全 医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加

36、总核对1-2次，并有记录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备五种操作处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了 并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部 进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督 促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内 容为：安排本周工作重点，总结上

37、周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措 施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进 行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加*宾馆、*宾馆的礼仪培训。3、 继续开展健康教育，对住院患者发放满意度调查表，(定期或不定期测第21页共29页 评）满意度调查结果均在95%以上，

38、并对满意度调查中存在的问题提出了整改措 施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求患者意见，对患者提出的要求 给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育 及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业 知识。3、各科室每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等 奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。5、12月初，护理

39、部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士 考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考 核：静脉输液、无菌操作。6、 加强了危重患者的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护 理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础 护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离

40、制度。2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏 季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染 的好成绩。3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫 外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。第22页共29页4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中 处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中 一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 400消毒灵）拖地每日二次， 病房内定期用消毒液拖地（L 400消毒灵）出院患者床单进行了终末

41、消毒（清理床 头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监 测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，深 入开展了以患者为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言 传身教，让患者熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向患者讲授疾 病的防治及康复知识外，还深入病房与患者谈心。3、全年共收治了住院患者 2357个，留观125个，手术室开展手术2380例

42、。急诊护士为急诊患者提供了全 程服务，包括护送患者去拍片，做B超、心电图，陪患者办入院手续，送患者到 手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护 理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加当代护士第二十一 次全国护理学术交流。七、存在问题：1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、 由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理患者未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。4、 病房管理尚不尽人意。新护士长述职报告6首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对

43、我工作的支持与肯定，希望各位会第23页共29页 因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的 工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。 所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动 改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门 艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患 者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没 有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是 一

44、个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措 的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他 们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们 付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者 的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的 人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心， 我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是

45、一种最好的 武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面 镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们 受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式， 科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任， 每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导， 让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没 有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极 地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人

46、及时就医，这样让我们 的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括 了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，第24页共29页为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要 24小时连班，第二天还 要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予 表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工 作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克 服了工作中的各种毛病和缺陷，让她

47、们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我， 及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。述职人：20_ (请自填)年xx月xx日新护士长述职报告7一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一 切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项 护理工作计划，完成了 XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：一、讣真落实各项好章制度严格执行赃章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，如责任护士、 巡

48、回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的开良 现象。2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对上2次，开有记录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、 讣真落实骨科护理常虹及显微外科护理常近，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备五种操作处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了开发症的发生。二、提高护土长管理水平1、 坚持了护士长手册的记录不考核：要求护士长手册每月5日前交护理部 进行考核，开根据护土长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行第25页共29页 督促实施，开监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经 验，开展工作。2、坚持了护士长例