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1、国家开放大学一网一平台电大办公室管理形考任务网考题库及答案一、单项选择题2,级别高的办公室一般称为()A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处3中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是()A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院4 .办公室的核心功能是()A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事5 .办公室的本质属性是()A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性6 .办公室管理的第一要义是()A.服务B.管理C.协,调判断题（5.0分）A.对B.错14.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。判断题（5.0分）A.对B.错15.
2、谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。判断题（5.0分）A.对B.错16 .调查和研究是一回事。判断题（5.0分）A.对B.错17 .决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。判断题断.0分）A.对B.错18.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变 换成为便于使用的信息。判断题断.0分）A.对B.错19 .涉外礼仪中以右为尊。判断题断.0分）A.对B.错20 .引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。判断题（5.0分）A.对B.错21 .名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。判断题断.0分
3、）A.对B.错22 .一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。判断题断.0分）A.对B.错13.密级公文不能带离办公室或带回家。判断题断.0分）A.对B.错14.公文行文时越级行文是普遍现象。判断题（5.0分）A.对B.错15.部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆 可对外正式行文。判断题（5.0分）A.对B.错16.档案盒封面应标明全宗名称。判断题（5.0分）A.对B.错17.保密档案通常可以根据需要复印、外借。判断题（5.0分）A.对B.错18.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。判断题（5.0分）A.对B
4、.错19.收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。判断题（5.0分）A.对B.错20.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。判断题（5.0分）A对B.错21.档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。判断题（5.0分）A.对B.错22.电子文档不存在销毁问题。判断题（5.0分）B.错13.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。A.对B.错14.会议的主办者就是会议的主持人。A.对B.错15.为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。A.对B.错16.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本
5、流程即告终结。A.对B.错17.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。A.对B.错18.办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。A.对B.错19.组织做好公共关系的H的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。A.对B.错20.危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取 有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。A.对B.错21.请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。A.对B.错22.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do? ” （你好）等。A.
6、对B.错D.参谋7 .常用办公用品中属于办公文具的是()A.中性笔8 .回形针C.剪刀D.印章8,发放办公用品的人员要求是()A.使用者自行入库取用9 .不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品10 办公用品库存管理中的再订货量是指()A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C,判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量10.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置1L有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)A.国家级或省部级财政部
7、门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门2.办公室人员辅助领导进行决策，意味着()A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏3,握手持续时间的适宜标准是()A. 10 秒B. 3至5秒C. 3秒以内D. 10秒以上4 .拜访他人时比较适宜的时间是()A.上午10点到下午4点之间B.早晨C.下午5点以后D.晚饭后5 .督查工作的原则不包括()A.依法督查B.实事求是C.讲求时效D.督查与代办相结合6 .办公室信息工作的要求不包
8、括()A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整7 .在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()A.熟练掌握寒暄语8 .精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待8 .下列电话礼仪中错误的是()A.与领导通电话，领导先挂9 .与客户通电话，客户先挂C.与年长通电话，年长先挂D.与女士通电话，男士先挂10 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的()A.姓名B.职位C.年龄D.单位11 .行政办公费用中的“三项经费”不包括()A.职工福利费B.职工福利费C.工会经费D.业务招待费11.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为()A. 5厘米B. 4. 5厘米C. 4. 2厘米D.
9、6厘米2 .重要的或大量印制的公文对校对工作的要求是()A.实施三校、四校B.实施一校C.实施二校D.无特定校对要求3 .在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是()A.原则上主送一个上级机关B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C.抄送下级机关D.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门4 .关于密级公文的传递，下列说法错误的是()A.应选择安全的交通工具B.应采取相应的安全保密措施C.可以通过快递公司传递，以提升传递速度D.应选择安全的交通路线5 .向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥(C)A.严格执行一文一事制度B.请示必须事前行文，切忌先斩后奏C.地级市政府经常
10、越过省政府直接向国务院行文请示D.请示理由要充分，要求和建议要具体6 .关于档案库房管理，下列说法错误的是()A.认真做好库房的安全、保密工作B.库房内档案柜、架均统一编号C.编号顺序从下至上，从右至左D.库内无人时要关好门窗，关闭照明电源7 .关于电子档案的归档范围，下列说法错误的是()A.包括文件本身B.包括支持性文件C.包括数据文件D.不包括有关纸质文件8 .在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该()A.办公室人员帮其纠正后发出8 .退交起草部门补充或修正C.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D.修改回来的文稿不再重新复核9 .在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件
11、是()A.信封上写有领导亲启的信件B.有密级的信件C.没写名字的信件D,公开出版的杂志的赠阅信件10.“四分四注意”立卷方法不包括()A.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型11.电子公文的处理()A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.可以印制成纸质文件分发处理D.不能网上处理与纸质处理相结合2,会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括()A.会前B.会中C.茶歇D.会后3.中型规模的会议人数一般是()A.数千人B.百人上下至数百人C.数十人D.十人以下4.会议的直接成本不包括()A.会议文件资料费B.会议文件资料费C.会议设备和用品费D.时间成本5.制定会议策划
12、方案时，要明确6个肌其中“Who”是指的()A.会议主持人B.会议发言人C.会议参加人员D.会务人员6.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是()A.会议讲话信息B.会议书面信息C.会议声像信息D.公开性会议信息7 .公共关系工作的特点不包括()A.以公众为对象8 .以公众为对象C.以惠己为原则D.以长远为方针8 .危机的特点不包括()A.意外性B.严重性C.危害性D.经常性9 .危机管理的原则不包括()A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则10.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适()A.Glad to meet you!
13、8. How do you do?C.Good morning!D.HiIL下面属于办公室用语禁忌的是()A.中途先走说“失陪”B.等候别人说“恭候”C.需要考虑说“斟酌”D.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO” o二、判断题13 .办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。A.对B.错14 .省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。A.对B.错15 .信息调研是办公室的一项基本职能。A.对B.错16 .办公室的工作具有综合性特点。A.对B.错17 .办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。A.对B.错18 .办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。A.对B.错19 .发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。A.对B.错20 .办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。A.对B.错21 .办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。A.对B.错22 .办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。A.对B.错13.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。