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1、个人半年公司工作总结700字个人半年公司工作总结700字1从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不 知不觉来到客服中心这个大家庭已经有半年的时间了,在这半年 的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的 改变;从一个独立的个体到成为一客服中心的一员。以下是我上半 年的工作总结。一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工 作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的 去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间, 做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。二、勤奋学习,与时俱进记得主任给我们新员工上过的一
2、堂课的上有讲过这样一句话: 选择了一就是选择了不断学习。作为一的客服人员,我深刻体会 到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。上 半年里我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注 重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习 目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题 的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;注 重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。 首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知 识和一的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发 扬钉子精神,挤
3、时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作 忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。三、下半年工作计划学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和 性格特征,高效的外呼。在进行一地区的个贷催收时,一般在下 午的时间拨打接触率比较高,所以对于一的客户我们要多进行预 约回拨;一的客户理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需 要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出。在下半年的客服工作中,我会不断巩固所学的业务知识,做 到准确完整的答复客户的问题。不断完善自我,培养一个客服代 表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有
4、声 有色,学会把工作当成是一种享受。个人半年公司工作总结700字2这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履 行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将半年来 的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏, 多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉 了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完 成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短 短的半年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶, 一言一行都代表着公司
5、,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听 和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对 待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步, 受益匪浅。)二、学习公司企业文化,提升自我。加入到一这个集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力, 创新这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这 十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中, 踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部 门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直 是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面,不断完善自己。半年的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会
6、碰到一些 坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我 想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工 作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之 鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考 虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅 速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养 和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用 谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为 公司的建设与发展贡献自己的力量!个人半年公司工作总结700字320一年仓库管理工作在公司领导的正
7、确领导和大力支持下取 得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容 库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经 验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去半年的工作 进行简要的总结如下:一、工作回顾:1、了解其他仓库保管员所管辖的区域物料摆放,掌握仓库的全部物资所摆放的位貉。2、我们在了解其他仓库保管员的所管区域物料摆放后,对物 料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据 用途、品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,也为公 司方便每月的盘库奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管 理的基础工作。3、为了我们仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致,
8、出异 常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起出入库手工帐,电 子帐。为了避免我们在备料过程中存在找不到料,及找料时间太 长,为了提高工作效率,我们对仓库货位进行了重新编排划分, 并且把仓库物资进行了摆放位貉电子档,就是坐在电脑前就能够 明白所需物资有没有库存,有库存摆放位貉在哪里。4、规范了报废品处理流程,做好手工帐,所有旧废品处理都 能够一目了然。二、工作不足1、处理单据不够及时,物料入库滞后。2、出库物料不能及时的办理出库手续,使得U8数据与实物 不相符。3、仓库出入库条例不规范,不能有效的保证物资出入库的准确性。三、工作目标1、自己管辖物料现场所有标识清晰,明确,要求备料必须要做到批次管理,先进先出为原则。2、每一天对自己管的物料库存稽查,要求库存信息准确率 100%o3、对自己当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。对电脑数 据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。做仓库保管员的半年里感谢领导对我指导与培养,感谢同事 对我的支持与鼓励。在下半年里我将继续加强学习,认真履行职 责,全方面提高工作潜力和综合素质,克服不足,以更高的标准 严格要求自己,争取做得更好,为公司发展前景尽一份力!最后祝 公司在下半年更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节 高!