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1、 公司年终工作总结报告年会7篇 今日，特别感谢公司领导能给我这样一个时机，我感到特别荣幸，特别荣耀！现在我把自己在2022年的施工治理中一些状况总结汇报一下，请各位领导批判指正。 3月份我被公司安排到郑州经济技术开发区郑尉路工地，当时我的思想压力很大，郑州是个新的市场，市场大，竞争对手多，我们公司刚进入开发区，徐总屡次教育我们，要慎重做人，不要张扬，要仔细做好每一项工作，决不能由于自己的疏忽，将工程搞砸，毁了公司的信誉，那将是公司的罪人，我暗下决心，打算专心工作，踏踏实实做好自己的本质工作，为自己争光，为徐总争光，为公司争光。 当时，由于业主征地问题没解决，无法按规划开工，我们只好先预制（雨水
2、）渠盖板。从4月14日开工，利用当地的装载机先平坦路面，在无人阻拦的状况下全面施工，到8月10日完工，历时118天， 在郑州工地我的体会，就是一个“严”字。详细表现在以下几点： 一、徐总对工作要求严，特殊是对我要求更严。刚开头使我无法承受，有些思想心情，工作无法放开，积极性也不高，经过一段时间的工作，我的思想逐步调整过来，明白了徐总要求这么严，是为了让我的治理水平和工作力量再上一个新的台阶，也为了使公司能够在郑州的市场站稳脚跟。从今，我由被动承受任务，转变为主动开展工作。 二、工程质量要求严。由于去年一大街污水、雨水工程做的比拟好，污水闭水一滴不漏，甲方组织其他施工单位、质检站及监理在我们工地
3、召开现场会，作为样板工程，让其他单位参观学习。今年的工程比去年大，污水管道从一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，钻不进去人，难以施工，业主及监理对我们的印象都很好，要求也就更高，因此，工程质量决不能低于一大街的标准，在加上我们公司要开拓郑州市场，不能由于工程质量影响公司的对形状象。在徐总的严格要求和亲自指挥下，工程部全体同志对工程质量一丝不苟，严把工程的内在质量和外观质量，最终使污水闭水做到一滴不漏，一次胜利，得到了质检站的好评。 在管沟回填上，我们也比拟重视质量，这是路基的关键部位。一是掌握回填厚度，二是打夯遍数，特殊是检查井四周，下部用灰土夯实，上部井圈四周用混凝土浇注，避开井四周
4、塌陷的通病，保证不影响路面质量。 在混凝土施工中，我们历来都遵守公司领导的教育，不偷工减料，在不铺张的状况下，确保工程质量，留意养生，提高混凝土的质量，与其他单位相比，我们的工程质量，业主和监理还是认可的。 孟工在质检站里是相当严的，许多施工单位都说孟工太死板，但对我们工程的质量是比拟满足的，他说“像你们的单位，应当多给你们一点工程，质量肯定有保证，质检站信任你们。” 三、原材料掌握严。徐总对原材料的掌握要求特别严格，我们在材料选购前，做好材料需用量规划；选购时根据“同等质量比价格，同等价格比质量”的原则，争取选购到质量好，价格优的材料；施工过程中，在确保工程质量的状况下，限度地节省材料，不断
5、地核算盈亏状况，做到边施工、边掌握，各种材料都不铺张。 在工程部全体人员的共同努力下，我们严把质量关，做到了每道工序都到达优良标准，由于工程质量高，郑尉大路工程被郑州市市政工程质量监视专业站评为市优良工程。这是公司在市政道路工程中获得的第一个市优良工程，也是开发区建区以来第一个被评为优良的市政道路工程。 11月份，我被公司派到栾川县橡胶坝工程部负责生产工作，由于是第一次担当橡胶坝工程，我心中没底，怕自己不能胜任这个工作，但在贾经理、靳工、刘工的屡次鼓舞和帮忙下，我感到踏实了很多，也坚决了必胜的信念，没有干过并不行怕，董事长屡次教育我们，这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的
6、世界，只要专心学、专心干，没有什么解决不了的困难。 在栾川橡胶坝工程施工中，我运用徐总交给我的治理（方法），在贾经理的指导下，组织工程部人员争论优化施工方案，规划工期，安排材料、设备、人员准时到位，互不影响，合理安排工序，平行穿插作业，冒着刺骨的寒风，日夜连续施工，在伊河水面工程的三个标段中，我们虽然是第一次干这样的工程，但我们的施工进度和施工质量总是遥遥，受到了栾川县领导、水利局及监理单位的全都确定。 总之，在郑尉路工程和栾川橡胶坝工程施工中，没有消失一例质量及安全事故，我很荣幸，这是公司的领导有方，也是我们高度重视安全的结果，是我个人及员工们的福气。 一年来，在各方面我都有了肯定的进步，详
7、细有以下几点： 1、思想观念有了明显转变。以前只知道想到哪干到哪，心中没有数，经过郑尉路和栾川橡胶坝工程的熬炼，我懂得了到一个地方，应先规划、规划，做到心中有数，然后，按工期需要和质量要求，仔细地安排好各项工作，对生产进度、材料供给合理安排，进展全方位治理。 2、进展民主治理。一个人的才智是有限的，集体的力气才是巨大的，为了调动大家的积极性，我就实行徐总的治理方法，每次开会，争论问题，解决问题，制定方案，都让每个人提出自己的建议和意见，然后集中，让每项制度、方案详细化，让每个人都明白自己的职责，用制度治理，民主治理。 3、协调力量有了明显提高。过去只是管管生产，不管协调工作，在郑州工地，徐总逼
8、着我去与甲方接触、农夫接触，我从不愿去、不敢去，到主动去想方法积极与甲方搞好关系。 这些成绩的取得，虽然有我自己的一点点努力，但的是大家团结协作、共同努力的结果。对董事长的关怀帮忙表示感谢！对徐总的教育表示感谢!对大家的支持帮助表示感谢！ 在实际工作中，我还有一些缺乏之处，需要在以后的工作中，不断学习，不断进步，不断提高，还需要公司领导的指导和帮忙，也需要同事们的理解和支持。 新的一年，新的开头，成绩属于过去，今后的工作还有许多，确定还会有这样那样的困难，我还要培育自己思索问题、解决问题的力量，逐步提高自己的治理水平，为公司的进展奉献自己的力气。 公司年终工作总结报告年会篇2 混凝土分公司于2
9、022年3月18日成立，一年来，在公司的正确领导及兄弟单位的大力支持下，紧紧围绕公司制定的各工程标任务，全体员工以崭新的面貌以及积极的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都有条不紊的进展，现将工作总结如下： 一、全年各项工作完成状况 （一）分公司整体运营良好，完成各项指标。 2022年，混凝土分公司主要任务集中在阳安二线工程部混凝土加工运输、临白工程部混凝土加工运输及预制、宁西二线工程部弹性支撑块预制。截止2022年12月30日，宁西二线预制厂工作已根本完成，临白搅拌站。新开麟游搅拌站正在。 （二）建章立制，保障各项工作有章可循。 依据公司的有关文件规定，结合分公司的实际制定了
10、混凝土分公司混凝土运输、泵送设备经营治理方法、混凝土分公司作业队治理方法实施细则、混凝土分公司拌合设备按、拆、修理专业化队伍治理方法等各项实施细则，并根据文件规定进展了严格执行，把制度落到实处，从而保障了工作有章可循，有据可依，有理可讲，增加和提高了员工按章办事的意识及自我提高的积极性。 （三）（安全（教育）工作常抓不懈。 1、为加强施工工程中的安全质量治理，有效地预防和削减安全质量事故的发生，结合国家有关安全质量治理法律、法规和集团公司、公司安全质量治理的有关要求，制度了混凝土分公司安全质量治理方法。 2、分公司成立了以经理为组长，副经理、工程总工程师为副组长，分公司相关职能部门、安全工程师
11、、站、队负责人、技术负责人及安全员为组员的安全领导小组。安检工程师负责日常的安全工作的落实，催促员工按有关规定进展生产，分公司相关职能部门供应安全施工的保障及帮助工作，同时在站、队、班组都设兼职安全员。 3、明确（安全生产）教育、培训和安全生产检查制度。坚持强化安全生产教育、培训工作，去年组织临白、阳安二线员工学习搅拌站安全操作，进展全员安全教育闭卷考试，通过不连续的灌输安全生产学问、安全生产制度和法规等，在员工中树立“安全第一、预防为主”的指导思想，从而增加安全意识。同时，明确规定安全生产检查制度，每周由安全工程师组织站、队施工安全领导小组对各办公室、宿舍及施工现场进展全面的安全检查，查找存
12、在的问题，做好记录，建立登记、整改、消项制度，把安全工作渗透到生产治理的各个环节中去，实实在在的做好安全工作。 （四）围绕中心，效劳大局，后勤工作卓有成效。 制度建立方面，先后制定了车辆治理制度、员工考勤制度、混凝土分公司员工治理方法混凝土分公司人员培训治理方法等多项治理制度，使公司的进展建立在有章可循、有法可依的根底上。 为了标准分公司人员培训工作，提高分公司人员素养，促进分公司治理水平和经济效益的提高，依据工程生产经营目标需要，结合施工特点、重点、难点，重点对施工技术、安全、质量、物资设备治理等内容进展培训。同时，标准食堂治理，健全各项（规章制度），专人治理，保障职工吃饱、吃好，保证晚下班
13、的员工及因工误点人员吃上热饭。“五一”联合租赁、钢构造分公司组织拔河竞赛，增进友情；中秋佳节，给施工一线的员工送月饼、员工聚餐，使员工感受到集体大家庭的暖和，从而鼓舞员工士气、提升员工素养，改善员工工作生活条件，促进工程治理水平。 二、2022年的（工作规划） （一）追求工程治理精细化。 依据中铁七局集团工程精细化治理手册中工程工程标准化治理体系制度，建立健全“以责任本钱为核心”的工程预算治理，进一步标准治理行为、优化治理手段，实现工程治理标准化与信息化的结合，强化全员、全过程的本钱管控，堵塞效益流失的漏洞。 （二）加强“家”（文化）建立。 将进一步细化、标准分公司各部门业务流程，完善部门制度
14、，连续明确各科室的（岗位职责），标准员工行为，加强企业“家”文化宣传力度，明年将连续在原有宣传栏的根底上、增加“家”文化宣传及安全宣传力度，使员工对“家文化”的了解更加深入、让企业精神植根于我们分公司的每一个角落。 （三）连续抓安全质量生产。 坚持“四到位”即：安全督导责任到位。站、队、班组的安全员要严格执行“自检、互检、专检”制度，安检工程师要在安全生产中起到监视作用。安全培训责任到位。强化安全生产教育培训，依据管段施工状况结合安全事故案例定期进展安全教育学习，进一步提高全员的安全生产意识，标准安全生产治理行为和施工行为，坚决杜绝“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”的现象，积极营造良好的安全
15、生产气氛。隐患排查整改到位。安全领导小组要定期对下属施工现场进展检查，要将安全生产检查工作做到常常化、制度化、标准化。安全责任追究到位。在强化全员安全生产意识过程中，要求工程部现场技术人员、安全人员与施工队共担责任和风险，严格执行安全生产奖惩罚法。 总之，分公司全体员工明年将连续秉承“进展为本效益领先回馈员工奉献社会”的经营理念，自强不息，凝心聚力，抓近谋远，做好生产、治理等各项工作，奋力完成全年工作任务，切实增加工作的主动性、前瞻性和制造性。 2022年，是我们特别期盼的一年，我信任在公司的正确决策和领导下，在混凝土分公司全体员工的共同努力下，肯定能完成更好的成绩，我们将齐心协力，再创辉煌。
16、 公司年终工作总结报告年会篇3 2022年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了肯定的成绩。 今年以来，公司经理室连续以抓业务进展及内务治理并重，实现两手抓，齐抓共管的治理模式，带着客服全体员工，团结奋进，客服治理工作取得了肯定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户效劳活动，进一步整合效劳资源，促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型，不断提升效劳水平，制造客户价值，积极担当社会责任，为公司永续经营打下坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好效劳创新，表达在以下几个方面。
17、 今年以来，公司经理室连续以抓业务进展及内务治理并重，实现两手抓，齐抓共管的治理模式，带着客服全体员工，团结奋进，客服治理工作取得了肯定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户效劳活动，进一步整合效劳资源，促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型，不断提升效劳水平，制造客户价值，积极担当社会责任，为公司永续经营打下坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好效劳创新，表达在以下几个方面。 一、在制度建立方面，连续加强客户效劳根底治理工作，进一步完善相关治理制度 1、主要从内强素养、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客
18、户满足度，树立公司良好的对形状象。 一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。 针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题，我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性，并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练，加大了现场监视考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚。通过一系列的（措施），使柜面人员加大了操作的标准性，效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高效劳水平奠定了很好的根底作用。 2022年6月，总公司进行
19、了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参与，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业学问的学习，也提升了客户效劳部的效劳质量。 二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立，从制度上为业务进展供应顽强保障，客户效劳部对于分公司筛选出局部需客服员工加强学习的文件和制度，进展了仔细梳理及汇合，并制定了业务治理强化制度执行力工作及（学习规划），根据学习规划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进展测试并撰写（学习心得）；依据测
20、试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以效劳为本，促进销售，把日常业务处理和效劳工作相结合 我司根据上级公司文件精神，面对全部客户推（出国）寿1+N效劳规划。旨在通过举办客户效劳活动，不断亲密公司与客户的关系，进一步提高客户满足度，树立公司良好的对形状象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，根据活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了效劳品质、增加了客户忠诚度，进一步提升公司效劳水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会
21、形象。并通过上门送赔款等一系列的优质效劳，为业务员的展业工作供应了很好的根底，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为稳固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从效劳的本身动身，一切为了客户着想，不断创新效劳内容 1、积极协作分公司做好VIp客户工作 为了进一步构建公司VIp客户效劳体系，为VIp客户供应附加值效劳工作，分公司开展了面对全区VIp客户供应特约商家优待效劳的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在肯定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新，积极为
22、学生险业务拓展工作做铺垫，连续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正表达公司人性化的理赔效劳。 繁忙的工作，有成绩也有缺乏，在做好总结的同时，要不断改良，现就缺乏与差距结合工作如何进展改良做如下安排： 一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，连续做好客户效劳部人员特殊是新人的专业学问及技能的培训，提高效劳人员的整体综合素养。 针对客户效劳部今年以来人员调整的客观缘由，客户效劳部新入人员对专业学问及业务技能的缺乏，2022年，我部将连续实行多种方式及途径，对所辖员工进展定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进展特地培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性
23、地组织和开展业务学问及效劳礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及 时进展传达及学习，真正领悟其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户效劳。 二、协作公司团险、中介、个险三支销售（渠道）各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务进展供应强有力的业务支持及后援保障，积极协作公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、安康地进展。 公司年终工作总结报告年会篇4 公司技术、科技、标准化、QHSE治理体系工作仔细贯彻落实治理局和建立集团的工作要求，紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案，坚持“遵守承诺让业主满足，追求卓越建优质路桥
24、”的质量方针，夯实技术质量根底工作，完善监视考核约束机制，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户供应满足效劳，取得了较好的效果。 目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收，一次验交合格率100%，分项工程优良率 93。8 %，其中已有5项工程申报了局和油田优质工程，创业广场、乘二广场拟申报省优质工程，已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE治理体系运行等如下： 一、完善各项治理制度，建立健全技术质量保证体系 今年初，针对公司生产经营实际，对公司工程质量治理方法和科技创新方案进展了修订、完善，并提交公司职代会争论通过。明确了外部工程经理和内
25、局部公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽进展核心技术的科技创新方案;同时，制定了外部工程技术质量治理方法和技 术质量治理工作要点;修改了公司QHSE治理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程工程部均设置了工程总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年 来各级治理人员都能履行其职责，并仔细执行公司技术质量治理的各项治理制度和规定 二、不断增加为用户供应满足效劳的质量意识，树品牌工程 为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内绽开了“质量大争论”，取得了显著效果。特殊是第四分公司，他们
26、结合 实际分析影响摊铺质量的多种缘由，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。为到达用户满足，征求业主的意见，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进展了质量回访，对15项存在不同 性质质量问题的工程，逐一分析缘由，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广阔用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资 缺乏，设计标准较低，为了到达用户满足，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会讨论方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质 量，到达用户
27、满足的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了具体的施工方案，该工程最终受到了七 厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了（表扬信），又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没 有设计方案的状况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户供应满足效劳的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我 们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，细心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期
28、紧，质量要求高，穿插作业多的状况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主(物业治理公司)的高 度赞扬 三、以技术指导施工，以质量创信誉 以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，工程部均制定了详细施工组织设 计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报讨论会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方 案，以技术指导施工，加大技术复核力度。特殊是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，穿插作业 多，专业种类简单，广场面积大，我们制定了具体的施工工法和质量内
29、控标准，优化队伍，对操作人员仔细具体地进展技术交底并落实责任。在广场砖铺装时，由于 开头（阅历）缺乏，技术把握不娴熟，对达不到质量要求的部位曾屡次返工推倒从来，为此，加大了技术指导和质量监视力度，在创业广场配置12人，进展广场砖的铺 装指导和质量监视。对喷泉、雕塑施工，实行了供料负责安装的方法，掌握了各类装饰材料的质量和安装质量，并加大对其技术复核，设专人负责取得了较好效果。今年78月份雨季施工中，针对今年雨季时间长，后期西一路、东一路、小-区道路等工程土方量大的实际，在土方路基施工中，优化施工方案，以技术指导 施工，合理组织，抢晴天战雨天，对填筑土方含水量大的局限，实行了 浆翻拌晾晒，局部加
30、白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工，两层构造养 生期过长，影响摊铺的状况，实行了两层同时施工，一次养生的技术措施，缩短了养生周期，为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量，从技术上调整了油 石比和油砂的出场温度等措施，并对后期摊铺倒排规划，界定了最终摊铺时间等一系列技术措施，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。 四、加大监视、检查力度，对施工工程严格考核 今年公司实行每月一次对内部施工工程的考核，依据检查结果出一期工程质量通报。狠抓重点工程、特殊是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交 接检查。主要手段有：1)对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季
31、节每月组织一次质量大检查，下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场 会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验 合格的工程如再发觉质量问题，惩罚检验人员等，工程质量的考核工作依据公司绩效考核方法、工程质量治理方法和工程质量治理细则执行。 五、持续改良QHSE治理体系，仔细抓好体系运行工作 依据公司治理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于2022年对治理手册程序文件中不符合条款进展了修改。共修改了8个程序文件的39个条款，新制定 各项治理方法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业安康安全
32、活动的详细要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提 高，既符合公司的实际状况又符合标准的要求。 公司自质量、环境、职业安康安全体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进展宣贯指导，为治理体系的运行打下了良好的根底。各有关部门、分公司仔细贯彻治理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标 准，保证了QHSE治理体系的有效运行。今年6月2326日，公司组成内审组，对机关11个部室、各分公司(工程部)进展了内审，共发觉了30个不符合 项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项，（其它）基层单位不
33、符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了 不符合项报告，各相关部室、分公司针对不符合项产生的缘由，积极实行订正措施，并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了治理体系运行的有效性，到达了 持续改良的目的。 8月25日，公司召开了QHSE治理体系治理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业安康安全治理体系的符合性、有效 性、相宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及治理方案的完成状况，存在问题及今后的改良措施。各相关部室针对评审内容，结合本部门 QHSE治理体系运行实际进展了汇报发言，治理者代表赵文江对2022年公司QHSE治理体系运行状况进展汇报。 六、科技
34、工程、标准化实施工作 公司在加强质量治理的同时，还留意狠抓新技术推广应用工程的落实，公司科技创新方案中明确了五项推广工程讨论课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件 等方面有所创新。由技术质量部主抓的交互式立交桥工程在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大大路建立中实施。今年年初在各工程部 配备了最新施工建立国家、行业标准和标准等，对所用标准进展了确认和推广，并参与了修订局企标工作。 依据教育处安排，于3月15日（星期三），大队部对全校班主任教师工作手册进展了检查，现将检查状况小结如下： 一、填写准时、态度端正、书写仔细。24位班主任教师都已经记录到第5周当天的内容了，学生、班
35、级根本状况一览表填写齐全、详尽，能结合本班学生状况制定班级学期规划，每周状况能记载具体。 二、班、队会课形式多样。班、队会课教案详尽，有教育侧重点，能够依据班级的实际状况组织进展活动。例如：有的开展了班干部竞选的活动；有的结合学雷锋的契机开展了“学习雷锋精神、显示领巾风采”的主题队会；有的围绕学校开展的“争做感恩小新星”主题开展了“妈妈感谢您”等系列活动 三、加强信息技术与法制教育的整合。局部班主任教师通过观看小小律师的vcd，对学生进展法制教育。 四、重视家校联系。家访和谈话次数到达了规定的次数，有的每周达24次，能具体地记载好家访时间、学生姓名、家长姓名以及访问内容。 五、工作尽心尽责。每
36、位班主任教师都能仔细、准时地做好对偶发大事的处理工作，避开偶发大事的发生。 六、每次的会议记录都能具体地做好记载，并能够仔细地实施。 七、存在的问题： 1、局部班主任教师制定的班级规划没有从班级的实际状况动身。 2、局部班主任教师忽视了每周工作的填写，有的班主任教师没有依据学校安排的工作进展填写，缺乏针对性和实效性。 3、局部班主任教师忽视了对班级所开展的（社会实践）的填写，有的班主任教师把班、队活动与社会实践混淆起来 公司年终工作总结报告年会篇5 国际金融危机爆发后，中国（保险）业患病了巨大冲击。如今一年过去，世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷，还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为
37、中国金融业重要的组成局部，对中国经济增长产生自己独特的奉献。当前，中国保险业走在快速进展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力气，当前，我国保险行业自身进展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升效劳水平、营销力量、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。 我们_X保险公司以保险市场规模、进展速度和水平位居全国同行业前列。_保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关询问，更好的呈现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和力量，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广阔投保人选择保险公司、保险代理人供应了参考。2022年，_X保险公司在业
38、务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺当进展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下： 一、指导思想 今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散，公司领导积极拓宽进展思路和进展空间，防范风险、稳健经营，积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为_X保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 二
39、、工作业绩与主要做法 （一）加强公司业务治理 为了使_保险公司稳步进展，公司领导制定了_X保险公司员工标准治理条例，实行有效措施加强员工治理，通过不断完善各种治理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务治理中我们主要实行以下工作措施： 1、依据省公司今年下达给我们的全年（销售工作规划）及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、注意各个部
40、门的团队建立。始终以来公司都非常注意各部门经理和部门成员的思想和业务素养教育。一年来，公司通过屡次组织发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学学问、找阅历，提高员工全面素养。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素养的不断提高，为公司今年的持续、稳定进展打下了扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性
41、的用人机制。 （二）公司工作业绩 今年，寿险行业全面深化构造调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种状况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更犯难得的是，公司先于市场胜利实现转型，业务构造、产品构造、业务品质、渠道绩效、机构作业力量、业务价值、经营效益等均到达历史最好水平，其中局部指标处于行业领先水平。 1、先于市场胜利转型，保持了核心业务增速第一的领先优势 为进一步强化构造调整，全面进展高价值业务，公司在年初规划工作会议上首次下达核心业务规划任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收
42、入达_X亿元，同比增长_X%；其中新契约核心业务保费收入_X亿元，增速超过_%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达_X%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近_X亿元，创历史新高；银代期缴_亿元，市场份额_X%，保持占比第一地位；法人短险实现保费_X亿元，同比增长_X%，月均平台突破_万元。 2、业务构造和产品构造持续优化，到达业内领先水平 随着公司转型的深入，业务构造持续优化。公司核心业务占比到达_%，总体期缴占比达_%，新契约期缴占比超过_%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比_%，远高于市场平均水平，产品构造优势明显。 3、业务品质行业领先，渠
43、道绩效不断提升 公司保险业务品质指标持续向好，到达行业领先水平。其中银代续收各项指标均到达90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速进展奠定了坚实根底。 主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史新高；绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比到达41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率到达25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀渐渐形成，队伍持续进展力量得到增加。 （三）仔细做好车险经营治理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营治理，做好车贷逾期清收，
44、是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是连续加快进展车险业务，保持较快的进展速度，同时，大力优化车险业务构造，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营治理水平，增加盈利力量，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成状况，对责任人实
45、行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的治理，标准催欠清收的工作流程，积极主动、仔细扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。 三、工作上的缺乏之处与下一步规划 （一）工作缺乏 目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清晰、查勘定损效劳态度尚需改良；二是销售误导的问题，营业员夸张保险责任、缩小责任免除、保险售后效劳没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。 （二）解决方法 一要连续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地效劳于公司，三要
46、抓好保险业行风建立长效治理，全面落实“两个效劳承诺，一个自律公约”各项内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建立营造良好的社会气氛。 公司年终工作总结报告年会篇6 转瞬我到公司工作已接近_年了。在这不到_年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮助、同志们的关怀支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作，个人素养和业务工作潜力都取得了必需的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，静心回忆这_年的工作生活，收获颇丰。现将我这_年来的学习工作状况总结如下： 一、加强学习，提高素养、 首先，仔细学习了（企业治理）细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和资料，积存自己的业务学问。 此外，依据公司安排参与了新员工（入职）培训。在培训中，透过戴经理和王经理教育，对公司的进展历程、和（企业文化）有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好根底。 二、踏实肯干，完成工作、 在公司工作的_年中，透过领导和同事们的急躁指导，我在熟识的根底上根本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面： 第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司