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1、医院护士长个人工作计划（5篇）医院护士长个人工作计划1今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强 护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四 轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作 轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质 量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、 后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强 与医生的沟通，采集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好 配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心 的整体
2、护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善 服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切 合理的需求，达到满意度95%以上。护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的 问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员护土长护理部的三级考评制度，定期 进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第 一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进 行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分
3、析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取 的.教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及 个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对 护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事 故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强 对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完 好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护土树立良好的职业形象。（二）注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人
4、的交谈，发放满意度调查表等，获取病 人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给 予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作， 定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，时常检查 带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实 习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检 查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老 师评选活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或者开展新技术项目r2项。（五）计划制作
5、护理园地网，上传我院护理动态，及时传递 护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在一年中的工作中一定能取得好的成绩。医院护士长个人工作计划4首先是护士的管理工作，其实在其他科室也有这样的问题， 早上八点到下午一点之间是特殊忙碌的，甚至我们在护理工作中 会产生一种人手不够的感觉，但是在下午四点以后，护士的工作 氛围就变得散漫许多，这个情况是可以理解的，并白日是比较忙 的，但是让人无法理解的是值夜班的慵懒状况，非但有靠在前台 玩手机的情况，甚至还有在上班时间发朋友圈的，像这般对工作 不负责任的状况是绝对不能容忍的，因此必须要制定一份合理的 夜班执勤
6、表，其中我要起到带头的作用，晚上的时候应该在医院 巡视她们的工作状况，并且还要在儿科各个病房照看，防止突发 状况的发生。其次应该要做好与后勤部门的沟通工作，鉴于儿科的特殊情 况，可以申请一批婴儿的物资，比如尿不湿和痒子粉一类的用品， 毕竟婴儿一类的病患比较特殊，要为家属分担一些压力，这样也 能更好地完成儿科护理工作。此外也要做好一些大龄儿童的教育 工作，防止一些不懂事的孩子在医院中追逐打闹，遇到这样的情 况必须站出来及时阻挠，避免影响到其他幼儿病患的治疗与休 息。此外还要管理好部份大声喧哗以及抽烟的家属，遇到这样的 情况一定要提醒对方注意场合。最后则是护士的培训工作，这一点是比较重要的，并非每
7、一 个护士都能熟练处理儿科的护理工作，因此对于护理技能不熟练 的护士应该要进行培训,这一点我会在之后的会议之中向院长提 到此事,，到时候希翼能够引起重视。还有一点是儿科病房的卫生 状况，定要处理好幼儿病患以及家属留下的垃圾X一点我会 和清洁阿姨进行强调要多清扫几次匚其实下半年的工作大致还是和上半年类似但是鉴于以前出 现的因此工作计划也不是绝对的,T键还是要看我们 的随机应变能力，一旦浮现突发状况则要及时处理好，总之最为 重要的还是安全工作，不仅仅是要做好儿童的护理工作，还要向 家属普及一些安全常识，这样当孩子们出院以后也能够得到很好 的照应。医院护士长个人工作计划5年，为加强医疗护理工作，提高
8、医院护理人员的职业技 术水平，今年的工作要以服务质量为主，密切环绕医院发展，以 病人为中心，提高工作中的服务理念。不断创新，提高社会责任 感，和人民群众的满意度。现科室全体护理人员制定年护 理工作计划如下；一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬 和批评教育。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于 周二基础护理日加之健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及 安全防范措施。3、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出 院病人健康宣教
9、。二，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、进一步规范护理文书写，减少安全隐患，重视现阶段护 理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避 免不规范的书写，如错字、涂改不清、先后矛盾、与医生记录不 统一等，使护理文书标准化和规范化。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督 医学，教育网采集整理到位，并有监督检查记录。3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病 人，在早会或者交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点， 对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重 视。4、加强重点管理：如病
10、重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例 会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改 措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认 识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。6、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。 实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的 漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立 值班时的慎独精神。7、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护 士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意
11、识及能力， 使学生明确惟独在带教老师的指导或者监督下才干对病人实施 护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做 带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物 渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提 高护士对突发事件的反应能力。三，加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的 服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各 项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔， 使患者感觉我们
12、亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差 错事故讨论分析，针对反复浮现的问题提出整改意见，杜绝差错 事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌 操作技术，对违反无菌原则的人和事赋予及时纠正，防止院内感 染。6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对，接到急救病 人，抢救中能敏捷、灵便、熟练地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室 医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗 设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临 床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强基础知识专业知识及专科技
13、术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和 管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高 护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不 得推委。推广“一对一全程服务”。4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自 学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌 握护理学发展动态，提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。 熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、 新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻
14、患者痛苦，不断提高 护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安 全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制 度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护 理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善 护理服务。、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、 优劳优酬、兼顾公平。分配依据工作岗位责任、技术、劳动复 杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等 进彳声配o手力提高科室绩效收入。医院护士长个人工作计划2年，无论从管理、服务、
15、还是追求质量上，我们都力争迈 上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象， 树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣， 院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有 各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人 员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满忌一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要 及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论 学习借鉴，医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错 因素新情
16、况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹 性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款，以强化护土良好的职业认同感，责 任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科 晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评 估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护土、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力， 使学生明确惟独在带教老师的指导或者监督下才干对病人实施 护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护
17、士做 带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文 书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原 则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写， 如漏字、涂改不清、先后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现 综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标 准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训， 提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入
18、院病儿，把病儿送到床前，主 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了 解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟 通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条 件。4、认真执行临床处置先后的告知程序，尊重患儿家属的知 情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务 质量高的护士赋予表扬鼓励，对服务质量差的护士赋予批评教 育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。学教育网搜集 整理每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月
19、对质控小组、护土长质量检查、护理部质量检查反 馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并 检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组 织理论考试和技术操作考核。r2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论 知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，医。学教育网搜集 整理使每一个护士都能熟练掌握并认真落实五、其他I配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运先后培训及协调工作。医院护士长个人工作计划3一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
20、（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于 形式，为培养专科护士打下扎实的基矗。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4
21、、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素质。1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开 展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期 间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长 组织学习专科知识，如
22、遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通 过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊 讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出 进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合， 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管 理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意识， 提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理 部人员时常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评