《社区网格治理员个人工作总结7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区网格治理员个人工作总结7篇.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、社区网格治理员个人工作总结7篇社区网格治理员个人工作总结（篇1）从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社 区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼 和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群 众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众, 服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时, 一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的 工作总结如下：一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管 辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居 民人数500
2、人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户 我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有 了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站 汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常 有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵 塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将 众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社 区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区居委 会日常工作
3、的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、 在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生 和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理 社区公共事务和公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿 者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职业培训、文化娱乐 和体育活动，开展文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气 质的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。可以说，我们 社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是 为了网格内的居民能够过上和谐的生活。其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是把 它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是
4、管 理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管 理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区 管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过 去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组 织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系；现在的 社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社 区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区 事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网格员的工作会 受到很大的限制，因而发展各网格内
5、部多方主体来进行综合治理 也许有更大的应用价值。本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入 户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及 “两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民情况 登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工 作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐 步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题，就 是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主 委员会与社区居委会的关系调整问题。作为社区居委会最好是不 要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。这一问题的存在，不可避免地使我们在
6、实际工作中会与另外 两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应 该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网 格员的服务对象，我们必须把小区居民的生活质量放在首位，居 民的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去帮助居民。其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方 更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持， 同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的 合作伙伴关系；最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座 沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们 这里，努力达到一个三方共赢的局面。本周的工作大致就是这些，而下周我们
7、网格员的重点的入户 调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不 太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我们将 会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会 是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大 的努力，我们都已经准备好了！社区网格治理员个人工作总结（篇5）20_年10月，我通过社会公开招考顺利通过笔试、面试、政 审、体检、入职培训等环节的层层筛选，最终幸运地来到镇成 为了一名网格环保监督员。本人20_年度在职78天，工作认真且努力。20年度本人 共出勤检查污染点位865处，其中夜查4次36点位，重污染巡查 2次4天66点位，周末值班4天
8、巡查58点位；另外处理完结件3 起，有效处置区督察件8起，参与乡镇联合执法一次；入职后共接受业务培训三次，其中一次入职培训I,两次业务知识提升培训。这些成绩的取得离不开领导的关怀和老同事们的“传帮带”。 组长的工作经验丰富、技巧娴熟，对新人总是有问必答并且总能 在不经意中给人以启迪；组员小雅对工作甚是积极，总是在检查 数量达标后说：“再查一个吧，再饶一个就成。”想必这才是真 正的积极工作，发自内心而不是做给别人看；组员苗兄不仅工作 认真且能详细解答新人问题，工作之余总讲：“同事之间要和善， 看一个人你要尽量看他的长处与优点。”在此感谢老同事们的 “传帮带”使我快速认知、适应并顺利开展工作。工作
9、中第一次处理的件，是在激动与忙乱中完成的。当接“异 味扰民”举报件后，我们积极回访举报人并进一步确认相关信息。 举报人杨女士不愿提供具体位置，只说：“村委会附近”的大 概方位。随即，我们迅速赶往举报人提供的相关位置进行走访查 询。走访查询结果如下：1、疑似有老年人烧火炕，现场无法查实；2、村委会附近有一处废品收购站，现场检查后未发现焚烧痕 迹、无异味产生。我工作人员严正告知：废品收购站严禁焚烧行 为产生。第一次夜查在紧张有序中进行，下晚班后开始换装备班，反光背心、头盔、执法记录仪、手电、手机一一装备齐全。晚七时开 始巡查，对建筑工地进行扬尘巡查一一已停工措施得当；对餐厅 进行巡查一一油烟净化器
10、、隔油池安装齐全；对企业进行巡查时 发现一制衣企业未遵守停限产制度。随即我组队员一方面迅速寻找现场负责人，了解相关情况并 告知黄色预警期间的停限产制度；另一方面第一时间上报领导请 求支援快速到达现场。八分钟后，领导率队赶到现场，领导在听 取现场情况汇报后迅速展开处置工作。明确要求企业现场负责人 对企业现场问题立行立改，并严格落实停限产制度。更多的第一次都在辛勤的工作中都变成了第N次，随着国家 对环境保护工作提出了更高的要求，随着自己工作经验的不断积 累，我深切感受到自己责任的重大，自己只有不断努力学习，不 断充实自己，努力提高自身素质才能更好地适应以后的工作需要。社区网格治理员个人工作总结（篇
11、6）从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社 区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼 和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群 众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众, 服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时, 一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下:一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管 辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居 民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户 我对辖区的情况
12、有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有 了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站 汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常 有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵 塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将 此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为 居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠 纷等社会矛盾不到10起。三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业 技能培训现场招聘。四、
13、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低 保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷 调查，了解老年人对养老服务的需求。五、一年的主要工作。1、一年来协助派出所进行一标三实工作，共采集标准地 址20_余条，实有人口 23000余人，单位1200家，房屋15000余 套。2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。社区网格治理员个人工作总结（篇7）1月份以来，经过选拔及培训，我正式走上了社区网格员的工 作岗位。起初以为只是一份新的工作的开端，可真正进入到角色 之后，才发现社区工作远远不止我们想象中那么简单。在社区领 导和同事的帮助下，我对网格工作
14、有了一定的了解，也逐渐融入 到社区工作当中。踏上网格工作之初，便开始疫情防控工作，对辖区居民，要 一户一户进行电话排查，对电话未联系上的居民上门排查并张贴 告知单，日常还要到小区站岗执勤，充当居民的代办员，特殊时 期的工作慢慢拉近了我们网格员和居民的距离。疫情稳定后，我们正式划分了网格，我负责的网格一共510 户。我重新建立了居民信息表和一户一档，通过上门信息采集和 电话联系，目前已核实了 132户，378人，添加居民微信130户，和六街区负责人建立一个226人的网格微信群。接下来还要继续 去完善居民信息表，争取对网格内的居民有一个全面的了解。3月小区环境整治提升专项行动和4月爱国卫生月，我们
15、每 日要去小区进行巡查，对小区配套设施、卫生死角、安全隐患、 停车秩序等进行逐一摸排，居民配合度很高，到目前为止，小区 的环境卫生有了很大改善。经过这段时间的学习和锻炼，我觉得网格工作看上去简单， 事实上却是复杂而繁琐，看似没什么大事，但每件细小的“琐事” 容不得有半点马虎，比如，邻里纠纷、吵架扯皮需要找网格员协 调；孤寡老人、困境儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访；楼 道堆放杂物，电动车私拉飞线等，需要对居民耐心进行劝导；以 及群众来访、电话咨询政策等需要细心回复，这些大大小小的事 情，都是网格员每天要面对的，看起来是琐碎小事，但对居民来 说就是迫切、棘手的难事。因此，我觉得做网格员必须要有
16、十足 的耐心和热情，也要有服务群众的恒心。在以后的工作中，我将继续努力更好的充实完善自己，多向 身边的同事请教，多与居民聊天，不断提高自己的工作能力，将 网格工作做到更好。此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为 居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠 纷等社会矛盾不到10起。三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业 技能培训现场招聘。四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低 保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷 调查，了解老年人对养老服务的需求。五、一年的主要工作。1、一年来协助派出所
17、进行一标三实工作，共采集标准地 址余条，实有人口 23000余人，单位1200家，房屋15000余 套。2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。社区网格治理员个人工作总结（篇2）自20_年8月踏上网格员岗位以来，来到社区已经快三 年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够 认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打 开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20年全年工作情况总结如下:一、采集信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重 中之重。我所在的网格为社区1号网格，管辖范围经过今年多 次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网
18、格属杂居小区， 流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将 以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确 率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。二、综合治理1 .重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名 均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联 系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期 上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。2 .矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员 矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。 成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了 网格内平安
19、、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。三、城市管理每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内 的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、 部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助 下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道 路改造，方便了居民的日常出行。四、服务对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便 了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查， 对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养 老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公 租房申请工作。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做
20、的都是最基层的群众工 作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的 理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足， 例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中， 我要继续向领导和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的 本职工作做好！社区网格治理员个人工作总结（篇3）为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里” 问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服 务管理平台，积极落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对 基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。根据县网格化服务管理考核办法等相关文件要求，现将工作总结如下： 一、完善组织机
21、构建设，为网格化服务管理提供保障（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工 作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华 科为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇 长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作 日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月 初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分 了 67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。镇成立了网 格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名 系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理 队
22、伍。（三）制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化 工作落到实处，我镇先后制定了镇网格化服务管理实施方案、 镇网格地图、镇网格化服务管理考核细则、网格化服 务管理信息保密制度等方案制度。要求所有工作人员严格遵守 并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。（四）严格考核。根据犍网格发（20） 2号县网格化服 务管理考核办法、 县网格员考核办法和玉委发（20 ） 18号镇网格化服务管理考核细则的规定，按照网格化工作评 分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作积极性，推 动我镇网格化服务管理工作的更好开展。二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围为了让每一位群众有效
23、了解并参与网格化服务管理工作，进 一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现 “有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将 63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌， 安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延伸服 务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了 200张 网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了 2000余份致 广大群众的一封信，详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务 范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化 服务管理
24、理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提 高了我镇网格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有 网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传网 格化服务管理意义。四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息网格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村 （社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的 基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启 动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇 所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人 逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务 对象的服务需求，为我镇网
25、格化服务管理提供了最基本的信息基 础。五、注重实效，用“小网格”服务“大民生”网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格 内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员 实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转 变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解 决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题， 网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排 查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同 时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的 精细化管理优势，细化了网格员的工作职责，真正实现了 “排查
26、 全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及 时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据 如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自 治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个 组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调 解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情 民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起， 其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起， 办结率为100沆超额完成各项指标任务，
27、为全镇、乃至全县的网 格化服务管理工作作出了一定贡献。六、存在问题一是联动解决问题力度有待进一步加强。二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作 不便。三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式 了解不深入，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣传力度需进 一步加大。七、下一步打算一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日 常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解矛盾，充 分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。 要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用，加强各项
28、工作的全面落 实。三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核， 强化网格员培训，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断 健全网格化运行和管理机制。社区网格治理员个人工作总结（篇4）三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终 于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是 一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作 远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还 是顺利和有条不紊的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感 触乃至思考，都将在此作一个总结。本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认 识开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路 商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云 集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑， 也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保 公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的