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1、民航企业东方航空核心竞争力问题研究开题报告院(部):班级：学号：姓名：张三论文题目：民航企业东方航空核心竞争力问题研究题目来源：东方航空数据来源：东方航空实习管理 部证明人：东方航空人资主 管校内老师意见：论文方向为：东方航空核心竞争力【向意】M校夕隹师意见：论文方向为：东方航空核心竞争力【同意】M主要内容：民航企业东方航空核心竞争力问题研究：背景意义”文献综述”提 纲文献一、课题的背景与意义(-)课题的背景随着中国加入WTO和全球经济一体化进程的不断深入，外资企业纷纷抢滩中国 市场。外资企业凭借其雄厚的资金、先进的技术手段和丰富的管理经验，快速抢夺中 国市场，给中国小场带来5巨大的冲击，国内
2、企业面临前所未有的威胁与挑战。我国 企业受到外资挤压、大规模企业收购的影响，要想在激烈的市场竞争中赢得生存与发 展，就必须拥有不易被竞争者模仿的核心竞争力。基于此背景，本文以民航企业东方 航空为例，分析东方航空核心竞争力对束，帮助东方航空认识到核心竞争力建设之中 存在的不足，进行有效改善。(二)课题的意义理论意义：如今对于企业核心竞争力的问题国内外学者已经有较为充分的认知， 但是在研究的过程之中很少有以具体公司为例迸行研究的问题。所以文章研究的理论 意义在于以东方航空为例，为国内外在核心竞争力研究方面提供些微帮助。实践意义：时代的发展对民航企业提出新的要求，只有构建全面的核心竞争力才 能够保障
3、民航企业在未来的发展当中可以有更加充足的竞争力。东方航空目前在核心 竞争力构建方面并不完善，这是东方航空民航企业在未来发展当中需要克服的主要问 题之一，所以本文进行研究的现实意义在于，帮助东方航空发现自身在核心竞争力构 建当中存在的问题，进行针对性解决。二、文献综述(-)国外文献综述Rahul Sharma (2019)在文章之中对价值型进行论述，指出价值=收益/成本，即 企业获取并持续拥有这项因素的收益与成本之比必须大于1,否则企业得不信失。收 益成本之比越晨，它对企业核心竞争力的贡献也就越图。因此“价值”标准位列四个标准之首。Yueh-Ping Liu (2019)在文章之中对独特性进行分
4、析，指出一个民航企业拥有的 核心竞争力应该是企业独一无二的，即其它民航企业所不具备的是企业成功的关键因 素。民航企业核心竞争力的独特性决定了企业之间的异质性和效率差异性，是解释一 个民航企业竞争优势的重要原因。Cooper Christopher (2019)在文章之中对难模仿性进行研究，指出民航企业核心 竞争力在民航企业长期的生产经营活动过程中积累形成的，短期内难以模仿。(-)国内文献综述1 .企业核心竞争力的构成周开群(2017)指出东方航空核心竞争力是在核心价值观下发挥主观能动性的学 识；李明杰(2017)强调持续东方航空创新才是民航企业可持续发展的竞争力。李学 明(2018)认为东方航
5、空核心竞争力是各种资源、多元能力以及知识共享、民航企业 文化的组合体，核心竞争力应该是对民航企业全面系统化的分析，从资源、技术、文 化、管理等多个角度分析。2 .企业核心竞争力的影响因素以及作用李晓东(2016)则从另一个角度分析了民航企业东方航空核心竞争力的影响因素, 即从东方航空发展的视角中看到民航企业的核心竞争力。张武康、郭立宏(2016)基 于东方航空发展的角度分析了当前民航企业的发展所受电商销售的影响。【13 .企业核心竞争力包含要素许旭(2016)认为东方航空规章制度是其中重要要素，制度竞争力是指民航企业 的制度设计和制度实施给民航企业带来的相对竞争优势。也就是说，东方航空制度设
6、计的再先进合理，也必须要以制度实施为依托和保障。龚玉娟(2019)指出东方航空品牌文化是重要要素之一，没有品牌，就没有竞争 力。就东方航空企业品牌而言，首先表现为企业商誉，而这个企业的商誉又是靠其企 业文化来保证的。4 .企业构建核心竞争力方案陈国全(2017)指出东方航空服务创新的内容主要包括：服务理念、服务内容、 服务管理链与服务价值。通过东方航空产品的组合和与经营理念紧密结合的营销策略 向消费者传达一种生活的概念，一种更高层次的对美好生活的向往。(三)文献述评国外文献对于核心竞争力的分析宏观性更强，主要是从民航企业内在价值、收益 与成本之间的对比以及企业自身的特性来分析的。而国内文献分析
7、相对来说则更加完 善，国内文献对于该方面的研究不仅从民航企业核心竞争力的概念与构成上做了分 析，也对民航企业核心竞争力的影响因素以及作用进行阐述。三、课题的主要内容和方法课题的主要内容：第一部分：绪论(-)研究的背景和意义(-)民航企业竞争力研究文献综述(三)民航企业竞争力研究的主要内容和方法第二部分：核心竞争力理论概述(-)民航企业核心竞争力定义(二)民航企业核心竞争力相关理论第三部分：东方航空构建核心竞争力的要点(-)东方航空的企业品牌()东方航空的规章制度(三)东方航空的产品质量(四)东方航空的人才力量第四部分：东方航空构建核心竞争力存在的问题(-)东方航空的企业文化虚化()东方航空的企
8、业人才缺乏(三)东方航空的信息制度落后(四)东方航空的规章制度不完善第五部分：提升东方航空核心竞争力的途径()东方航空应当倡导创新服务(-)东方航空应当大力发展人才基础建设(三)东方航空应当加快信息技术建设(四)东方航空应当完善企业发展规章制度第六部分：结论课题的主要研究方法：1 .文献研究法：根据选定的论文题目，去查找相关东方航空竞争力的书籍资料， 认真阅读，从中获得东方航空竞争力写作方向，总结出自己的观点。2 .案例分析法：以东方航空为案例，收集民航企业的发展数据，通过对比分析了 解东方航空在核心竞争力构建当中存在的不足，提出针对东方航空的改善对策。3 .访谈法：对于东方航空管理层、民航企
9、业东方航空基层员工进行采访，通过不 同角度了解东方航空目前核心竞争力构建发展现状。四、主要参考文献I杨忠富.制造型企业类金融模式下财务风险研究一一以东方航空公司为例UL中国市场.2023.(05):60-62.赖晨芸，曾欣.东方航空核心竞争力的实践与应用J.中国健运,2023,(02): 153-154.于露.股权激励与东方航空企业绩效的关系J.现代营销(下旬刊).2023.(01 ):35-37.4贾丽.东万航空联合数十家企业深度布局IN.证券日报,2023-01-17(A03).15.东方航空商城：“四融四促”工作法促进企业发展川.光彩,2023.(01):56.蓝森照.民航企业改革与东方
10、航空资本结构实践案例研究A.中国建设会计学会0.中国建设会计学会:中国建 设会计学会.2022:1063-1067.于昊.民航企业东方航空获“国际认证企业实给室”资质电器,2022,( 12):49.网刘赛.东方航空股权激励动因及实施效果研究D.河北地质大学,2022.民航行业高质量发展案例：东方航空J.日用电器.2022.(11):4.10陈许华.东方航空公司自营电商的营销策略优化研究D.华东师范大学,2022.II黄冠文.基于功效系数法的东方航空民航企业绩效评价JL中国农业会计,2022,( 11 ):91-94.(12张继超.民航企业东方航空有限公司发展战略研究D.吉林大学,2022.1
11、3孙铭一.东方航空股份有限公司竞争战略研究D.吉林大学.2022.14田藁莉.东方航空企业的经营态势及前景预测中国商论,2022,(19):129-132.115李东瑞.民航企业发展视角下的中国特色企业新型学徒制-基于东方航空实践的成效经验与对策建议J|.中 国培训,2022,(10):89-91.16李良玉.民航企业数字化转型中的动态能力演化一一以东方航空为例J.财会月刊,2022,(22): 135-142.”7.第六届“创客”民航企业东方航空双创大赛获奖简介J.现代企业.2022.(09):37.18陈心荷.民航行业存贷管理研究一一以东方航空为例J.商场现代化,2022.(18):16-
12、19.U9张云青.民航企业回收处理企业盈利模式研究J.经济论坛,2022,(09): 143-152.五、课题进度7月15日-7月31日：民航企业东方航空核心竞争力问题研究有关写作事项布置 8月01日-8月25日：民航企业东方航空核心竞争力问题研究选题及撰写开题报 告8月26日-9月05日：民航企业东方航空核心竞争力问题研究开题9月06日-9月15日：民航企业东方航空核心竞争力问题研究撰写、修改开题报 告9月16日-10月10日：民航企业东方航空核心竞争力问题研究撰写论文初稿 10月11日-10月25日：完成论文民航企业东方航空核心竞争力问题研究二稿 10月26日-11月10日：完成论文民航企业东方航空核心竞争力问题研究三稿 11月11日-11月25日：完成论文民航企业东方航空核心竞争力问题研究四稿 11月26日-12月10日：完成论文民航企业东方航空核心竞争力问题研究五稿12月11日-12月19日：论文民航企业东方航空核心竞争力问题研究定稿12月20日-12月30日：参加民航企业东方航空核心竞争力问题研究论文论文答 辩