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1、公共危机治理心得体会_公共危机治理工作总结范文-WORD 文档，下载后可编辑修改-下面是我收集整理的范本，欢送您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更奇特的将来！篇一：公共危机治理心得体会 依据市委组织部的安排，利用年底两个月的时间，组织机关领导干部参与公共危机治理与舆情应对在线培训班学习。通过学习，对于公共突发大事以及如何应对有了全的生疏。现将自己的学习感想和体会表述如下：我国正处在突发大事高发时期，每年因自然灾难、事故灾难、社会安全大事等突发大事带来的人员伤亡和经济损失无以数计。 2023 年从无情的暴风雪到5.12 汶川大地震国人的心还没有从冰冷中温和过来，就又经受了大地无情的撕
2、扯;当前甲型 H1N1 流感在全国各地大面积流行，但并没有引起太大的恐慌， 在某种程度上，得益于我国政府充分、完善和快速的应急预警和处理机制。突发大事有其突发性和严峻的危害性，我们糊涂地生疏到必需将应对突发大事治理工 作提到重要位置。作为一名机关的领导干部，我们也必需充分生疏到学习应急管 理相关学问的重要性，强化危机意识和忧患意识，践行为人民效劳的根本宗旨， 妥当处理好各项工作，健全完善预防和处置公共大事的工作责任体系，确保能有 效预防、准时处理公共突发大事。首先，认清突发大事的内涵。突发大事是指突然发生，造成或者可能造成严峻社会危害，需要实行应急处置措施予以应对的自然灾难 、事故灾难、公共卫
3、生大事 和社会安全大事。它内涵包含了以下核心要素：一是突发大事具有明显的公共性或社会性。突发大事应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家启动制定突发大事应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是突发大事具有突发性和紧迫性。突发大事的发生往往是突如其来，假设不能准时实行应对措施，危机就会快速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是突发大事具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发大事的本质特征，一旦发生本法所称的突发大事，就会对生命财产、社会秩序、公共安全 构成严峻威逼，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失 或社会秩序的严峻动乱。四是突发大事必需借助于公权力的介入和动用
4、社会人力、物力才能解决。公权力在1突发大事应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发大事的应对。其次，乐观应对突发大事。应对突发大事，把预防和应急预备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有结实树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动实行防范预备措施，才能从根本上削减突发大事的发生。同时， 在无法完全避开突发大事发生的状况下，要总结探究如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发大事。第一，建立健全应急治理 制度。政府部门 应建立健全分类治理、分级负责、条块结合、属地治理为主的应急治理体制，形成统一指挥、功能齐全、反响灵敏、运转高效的应急机制。加快应急治理的法制建设，
5、形成有效应急治理法制体系， 把应急治理工作纳入标准化、制度化、法制化轨道。其次，制定完善应急预案 机制。认真制定突发公共大事应急预案，健全监测、推测、预报、预警和快速反响系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全救灾物资储藏制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险力量。第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共大事的力量，加强应急治理科学争论 ，提高应急装备和技术水平，加快应急治理信息平台建设，形成公共安全和应急治理的科技支撑体系。第四，加强组织协调应急治理。加强政府相关部门的协调应急治理，落实好各自负责的专项预案，还要依据总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同协作
6、工作。健全应对突发公共大事的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事， 能够有效组织，快速反响，高效运转，临事不乱。第五，乐观开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规 和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等学问，增加公众的危机意识、社会责任 意识，提高自救、互救力量;深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进展危机治理 专题教育及应对重大危机的培训实践，全面提升应对治理水平。再次，提高突发大事中的处理力量。应对突发大事是一项全的工作，无论政府还是公众，都需要认真学习，努力探究，提高应对的力量。第一，培育危机意识。危机意识是危机预警的起点。在和平进展时期，人们往往缺乏危机意识
7、。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统 ， 能够使政府和公众培育危机意识。如灾情演练，通过演练可能在实战中遇到的问题，培育民政干部减灾救灾的意识，从而使他们具有防灾的心理和物质预备。其次、建立具有分权性质的危机治理体系。现在的突发性危机多具有跨区域甚至跨国界的高度流淌性，但在政府的危机治理上，还是应当多发挥地方或下面的作用。这是由于，分权的政府不仅能促使政府治理从等级制到参与和协作转变， 使之具有更多的敏捷性和创精神 ，并产生更强的责任感和更高的效率;而且， 随着公民对公共政策 需求回应性的提高，社会治理多元化的需要，政府建立分权性质的危机治理体系也成为可能。如应对台风灾难，不仅
8、仅是我们民政一家的事情，涉及财政、气象、水利、交通、公安和粮食等部门，应通力合作，又应各负其责。第三、稳定社会并发动社会参与危机救治。对社会来说，公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱，所以保持稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在这一过程中，政府公关和信息公开是格外重要的。与此同时，需要发动社会力气参与。社会力气的参与， 一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惊，消退危机制造者期望危机伴生的流言、恐慌等副产品，起到稳定社会、恢复秩序的作用;另一方面可以降低政府处理本钱。应对突发大事跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一
9、个人的切身利益， 是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有政府与公众都履行了自己的职责， 充分做好了预防和处置各类突发公共大事的思想预备、组织预备、物质预备和技 术预备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处置突发公共大事 的力量，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐奇特。篇二：公共危机治理心得体会 危机是种普遍现象。建立有效的危机治理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和进展,是企业治理者必需思考的重要问题。一、正确生疏危机危机的爆发大致分二类:一是事物累积到肯定程度时爆发,可称为“积发”; 二是不行推测的事物的突然攻击,可称作“突
10、发”。危机发生之后必定会集结不同利益群体，表现为媒体追赶、舆论责声、心情对抗、群体间搏奕谋利等等冲突。企业如何应对，进展危机治理?关键在于事前预防，检视潜在危急，研定防范措施;危机降临时，准确推断危机的核心所在，及早分化风险，尽快完毕危机，把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。危机治理的实质就是事前预防，事中掌握，统筹兼顾，谋取利益。培育公司危机意识至关重要。中学时读扁鹊见秦桓公的故事，至今尤， 秦桓公对扁鹊的提示无动于衷，最终竟从“汤熨、针石之所及”的小毛病变成 “在骨髓，无请也”的大病并死亡，就在于他没有危机意识。比尔盖茨缔造出世界电子帝国，在于他有“我们离破产永久只有十八个月”
11、的危机理念。必需让每位员工知道：我的一言一行，代表着公司的形象，影响着公众对公司的印象。市场经济下正视危机，对企业成长是一种考验和砥砺。二、正确处理危机危机大事的发生对企业的影响主要取决于二点：一是大事本身的性质;二是主管单位和闻媒体对大事的评论。留意：大事本身的性质并非不能转变，所谓“横看成岭侧成峰”，关键在于如何与当事方和闻媒体打交道，特别要化解媒体的过度报道和聚焦，尤其是网络媒体，要设法引导舆论、分散或转移媒体视线， 快速减轻危机的负面影响。平和心态、主动乐观、低调处理、掌握范围、好的定性，对危机治理最要紧;主要手段则是刚柔相济、整合资源、先急后缓、着眼稳定、内外有别、主动乐观。1、建立
12、危机预警系统企业建立危机预警系统、完善应对机制、健全危机预案，才能觉察危机，临危不惧，快捷响应，正确处理。危机可分三级：一般紧急、重要紧急、特别重大大事。不同的危机状态，启动相应的处置方案，才能保证危机处理组织有力、人员到位、物资支援、信息通畅，工作有序高效。2、构建和谐媒体关系网络时代和市场经济，要求企业与媒体建立和谐关系。和谐的公司媒体关系是企业危机治理中极为重要的一环，企业要擅长和媒体打交道。众多案例说明， 好的媒体关系能为企业所用，对宣传企业形象发挥着极其重要的作用，而差的媒体关系不仅不利于企业营造良好的舆论气氛，媒体甚至可以把企业导向被动挨打的局面。因此企业要重视与地方媒介和闻单位的
13、团结合作,与主流媒体建立良好的互动关系，关键时刻才能让它为我效劳。3、营造良好外部环境和谐的政企关系也是企业危机治理中极为重要的环节。政府把握着行政资源， 代表着公众利益和公正正义，政府对危机大事的价值取向会直接影响大事的定性 和公众舆论,因此企业要善谋政企关系，建立感情，在危机消灭时加强联系和沟 通，主动汇报状况，争取理解和支持;既要查找政府的责任，又要利用和发挥好 政府作用，形成利益共同体，双赢思维是当前处理好政企关系的导则，往往事半功倍。4、评估总结改进提高评估总结的目的，在于提高素养。危机大事对企业的影响，到底主要取决于大事本身的性质和影响范围。评估总结可以觉察危机预警、危机处理中的缺
14、乏， 并准时改进完善，进而提高企业危机治理的力量。危机治理既要充分借鉴成功的阅历，尤其要借助技术、信息和思维，也要依据危机的实际状况，进展大胆创。企业要明白：养兵不在于用，而在于防和治。危机治理的最高境地不仅仅是“使企业免遭损失”而是“在危机中查找进展机遇”。篇三：公共危机治理心得体会 危机治理,从最广泛的意义上说应当包括危机的事前、事中、事后的治理。危机大事也和其他大事一样,其形成有肯定的过程,只是该过程长短不同,危机状态也是逐步进展而形成的。危机发生前,一般会有一些先兆。假设能够准时觉察这些可能导致危机的先兆并实行适当的措施, 则可能防止危机的发生。在危机发生之前实行措施,降低危机发生的可
15、能性,尽可能将危机化解于萌芽阶段,避开危机的发生,并且为乐观应对危机做预备。因此, 要建立危机预警机制,将对危机的事前推测、掌握纳入日常治理中。危机大事具有突发性、紧急性,危机发生的时间、地点往往是不行预见的 , 危机的发生往往是出乎人们意料的。同时,危机大事又具有很高的不确定性,危机大事的进展受到多种因素的影响,其影响范围等在事前均是未知的。比方自然灾难引发的危机,其进展受到诸多外界因素的影响,另外,对于危机实行的处置措施不同,也会对危机的进展产生很大的影响。为应对危机,应当在寻常进展主动监测,对收集到的信息进展分析,假设觉察可能引起危机的征兆则应尽快实行措施 ,以避开危机的发生。而当危机一
16、旦发生,则应当尽快实行措施,隔离、掌握危机,尽量削减危机造成的生命和财产损失。预警机制和快速反响机制是危机治理中两项最根本的制度,能够最大程度地削减由于公共紧急状态给民众生命和财产所造成的损失和给正常的社会秩序造成的巨大破坏。危机发生前的预备阶段对于危机治理而言是格外重要的阶段。通过收集到的大量信息,依据科学的依据进展分析,能够对可能引发危机的大事的前兆进展防范、加以疏导,争取将危机的前兆消灭在萌芽状态, 从而避开危机的发生。但是,建立了预警机制,也并非全部的危机都能完全避开。由于现有技术的限制等诸多缘由,不是全部的危机都可以事先通过预警机制 觉察其征兆,实行措施使之避开,很多危机是无法准确推
17、测的。即使推测到了危机的征兆,也可能没有格外有效的措施避开危机的发生 ,也就是并不是全部的危机征兆都能得到有效处置以防止危机的发生。依据预警信息,能够对可能发生的危机进展预防,作好各种预备,当危机真正发生,能降低危机发生的突然性和意外性。当危机一旦真的发生了,就必需在很短的时间内做出决策,对危机进展处置,尽量削减危机造成的人民生命、财产损失,将危机造成的损失最小化。对危机的处置 往往需要多个部门的共同参与,要有充分的人力、物力、财力的保障。比方,为应对突发公共卫生危机,需要大量的药品、医疗设施、运输工具,需要医疗、公安、运输等多个部门的共同参与。这就需要具有良好的危机应急反响机制,保证危机一旦
18、发生,能够尽快正确处置,尽可能地掌握事态的进展,最大限度地削减危机所 造成的人民生命、财产损失。由于危机本身具有突发性、不确定性,危机一旦发生,则需要在短时间内做出反响。危机的决策者应当在格外有限的时间内快速做出坚决的决策,调动各个部门,动用各种资源,尽快掌握危机的进展,恢复社会秩序。在长期的经济建设和社会进展的过程中 ,我们已经建立了一系列应急机构 , 包括军事上的应急机构,也包括重大自然灾难、社会治安、医疗抢救等方面的应急机构。危机一旦发生往往需要多个部门的共同参与,比方突发公共卫生大事发生,需要的不仅仅是卫生部门的参与,物资、交通、公安等很多部门都要参与到应对危机中来。面对突然爆发的危机
19、, 在极短的时间内做出决策并非易事,因此,为进一步建立健全快速反响机制,应当建立统一的决策和指挥机构,负责危机发生时在短时间内做出决策 ,并依据决策对整个危机处置进展统一的领导和指挥。公共危机治理 为应对危机不仅仅需要统一的指挥决策机构,还需要统一的危机治理综合协调部门。如前文所述,为应对危机需要的往往是多个部门的共同参与,在目前我国分部门、分灾种的危机治理体系下,应急机制中各个部门是相互独立的 ,这些部门之间应当进一步加强协作,充分发挥自身作用。危机治理更重要的是要制定相关的法律,统一规定政府在处理紧急事务中的职能和职责,确定依法对抗紧急状态的法制原则。应急治理机制中的预警机制和快速反响机制的运做是依托于肯定的组织构造的。一个完备的危机治理体制应当由五大系统构成:指挥决策机构、职能组织体系、信息参谋询问组织体系、综合协调部门和关心部门。预警机制和快速反响机制的建立必需是建立在有效的治理体制上,而每一个部门的职能、权限等必需有相关法律的明确规定,以使机制的运行有法律保障,真正做到预防和处置危机。猜你感兴趣：1. 危机治理心得体会2. 危机治理学习心得体会3. 危机治理心得体会范文4. 危机治理学习心得体会5. 公共危机治理学习心得