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1、2022年关于网络营销策划方案模板4篇关于网络营销策划方案模板4篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，就须要我们事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面安排。那么我们该怎么去写方案呢？下面是我细心整理的网络营销策划方案5篇，欢迎大家共享。网络营销策划方案 篇1第1章形势分析11SWTO分析SWOT是一种常用于行业内竞争关系分析的工具，现在本策划用该模型来分析杭州魅力女装在竞争中的优劣势分析（1）优势分析（strength）（1）经营理念更新：建立行业门户网站，刚好发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，而企业的动态又会干脆反馈到行业中去，行业和企业相辅相成，相互促
2、进，利用行业优势为企业服务（2）技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动（3）成本优势：利用电子商务，削减了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率（4）价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为特别便利，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环（5）信息优势：电子商务的开展，可以有效的客服信息不对称的问题，将信息在买卖双方之间透亮化，同时可以更便利的了解行业信息以及供求信息（6）建立干脆的BtoC销售平台，干脆与企业机关旅
3、行社等机构进行买卖交易，使得供求双方更为便利（7）充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度（2）劣势分析（weakness）（1）新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难（2）网络销售实力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性，（3）建立门户网站，进行网络营销，或许会受到同类服装业网站人才聘请网站的限制（4）开发初期用户缺乏信任感（5）行业规模小，对网站的发展与开拓具有限制性（3）机遇（opportunities）（1）目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，使得旅游业发展快速，而旅游业又进一步推动人们的“购物热”，服装市场前景看好，因而
4、旅游业对服装的需求也大大增加（2）随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展（3）网络购物的方式已经有了很大转变，通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大，同时也为服装的电子商务创建了机遇（4）威逼（threats）（1）缺乏本土品牌，面对国际市场的知名品牌，竞争压力大，行业内品牌意识不足，产品质量参差不齐，对其他同类型产品的抵挡实力不足（2）可能会出现类似的行业性网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源（3）服装本身的可替代性较强而且具有很强的季节性，仿照性12政策分析依据浙江省十一届人大二次会议参阅文件，省政府有关专项工作状况内涵，由浙江省发展和改革委员会对服务
5、业发展状况20xx年工作思路和重点的报告第五条所述：引导，激励服务业创新和品牌建设，主动激励服务业技术创新，业态创新和商业模式创新培育发展总部经济，创意经济，网络经济，会展经济和工业经济，商务旅游等服务业新业态，激励发挥咱连锁经济，特许经营，电子商务，物流配送，专卖店，专业店等现代流通组织形式，激励企业积极开展商业模式创新探讨制定推动我省服务业品牌建设的实施看法，建立“政府推动，部门联动，协会推助，企业主动”的品牌建设工作机制制定并实施服务业标准化发展规划13技术分析传统服装行业跨入信息时代的第一步便是胜利营销这个网络载体，网站要做的首先是吸引行行色色的网民，提高网站点击率和知名度然后吸引潜在
6、顾客，提高网站在各大搜寻引擎的排名14市场分析141宏观市场分析21世纪，在“崇尚自由追求特性”文化热潮的推动下，特性服饰成为服装发展的主导潮流，在国内更广受消费者的追逐与推崇此外，伴随世界经济全球化趋势的进一步增加，服装产业的国际化特征表现得越来越充分全球服装贸易的快速增长，使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势服装行业的加工和生产组织过程不须要大型特地化的机械设备，可以在较少的资本投入下运行，尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用，但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感142微观市场我们把目标市场定在杭
7、州，进而向整个浙江省，直至全国这样由点到线再到面地逐步发展从所处的地理环境上看，杭州魅力女装选址在杭州下沙，地处经济开发区和高校城，同时，伴随着杭州地铁公交线的开通，缩短了与城区的地理差距，具有潜在的市场和优越的政策条件杭州是一个经济发达的城市，这儿有着很多大规模的服装批发市场人们对服装的追求层次较高，购买衣服的次数也较频繁从周边商业氛围来看，杭州是电子商务之都，是电子商务发展最快速的地区，我国电子商务龙头企业阿里巴巴的所在地，网络交易风味深厚杭州是最具休闲的旅游城市这儿会计了商业的精英，求职装备受职场工作人士亲赖，以求提高自身形象；繁华都市常见的舞会聚餐更是屡见不鲜，高档的晚礼服是人们虚荣心
8、的满意和被人注目的渴望；这里的舞台表演活动庆典场次较多，舞台道具也必不行少的需求量大第2章网络营销战略规划21细分市场211性别细分女装市场：女装市场始终是服装市场的大头，其始终引领着时尚和潮流，是时尚特性的代表女性购买服装的频率和金额是全部服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大男装市场：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定继20xx年有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到肯定的水准212年龄段细分1830：该年龄段的消费群体
9、是服装消费的最主要的群体该群体具有肯定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行特性，敢于尝试新事物，简单接受各种新品牌该群体中很大一部分简单冲动购物是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场3045：该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多4565：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有肯定的高阶需求（即品牌需求）市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合
10、的服装品牌22目标市场221职业装：中国服装工业新的经济增长点“人靠衣装马靠鞍”，穿一套大方得体的职业装去面试，能大大添加面试官对求职者的印象分随着生活水平的提高，人们在穿衣方面也起先讲究起来这一方面让很多找工作的高校生起先寻求高档的有品位的服装；另一方面一些用人单位的眼光也更加挑剔，他们对于求职者在衣着方面也提出了肯定要求在这种双重的要求之下，许多找工作的高校生起先为自己置办起“求职行头”222中高档女装：服装市场的主力军调查显示，在服装批发市场进行选购的人群主要以女性为主，男性只占很少的一部分女性所占据的比例高达75%，其中，2530岁阶层的妇女占据的比例达50%强在调查中发觉，女性在选购
11、服装的过程中都比较注意档次，一般都细致比较服装的款式颜色价格等，有些选购者甚至现场穿上服装进行比较，选择那些符合自己条件的服装进行选购与此同时，我国女装业发展与国外发达国家相比还有肯定的差距，中国女装发展这么多年来，都是一些区域性品牌，还没有一个能在全国形成规模和影响223童装：目前的服装市场普遍存在“重女装，轻男装”，“重成人，轻童装”现象童装市场在服装市场中的地位较低，但随着家长对儿童消费观念的改变，给童装市场带来了发展空间童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这加大了市场行销困难性随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大大多数生产服装的商家还没有真正意识到
12、童装市场存在商机巨大的市场空白童装市场消费虽以中低档市场为主，家长们现阶段普遍可接受的价格也在100150元之间，但有向高档市场发展趋势224宠物服装：一湖看不见底的深水如今，家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样，穿衣装扮追流行因此，一个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起据北京市爱护小动物协会统计，目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫狗鸟鱼等不同的宠物而实际数字远远不止于此天津南京广州杭州深圳成都等地的宠物普及程度也较高，据统计，我国仅宠物狗上户口的就有6000万只目前，我国的宠物产业尚处于起步阶段，发展空间非常广袤225医护装：随着科学技术水平的发展和人们生活水平的提高，人类在穿着方面的医护服
13、装又增加了很多新需求，比如总是喜爱性价比高穿着舒适漂亮环保抗静电杀菌抑菌等功能性医护服装，作为自己职业健康和自身健康的最佳选择产品20xx20xx年医护装市场容量/市场规模统计第3章经营目标杭州魅力女装始终怀着中国精品服装第一品牌的高远理想，以“高档质量”“简约时尚设计”“最真诚服务”，“创新”，“品牌”以服装文化的品位来维护并营造企业形象为经营理念，全力将客户的企业文化内涵与服装的设计工艺，面料融为一体，使我们供应的产品不仅仅是一件衣服，而是企业形象的整合，从而在一个平凡的工作中创建出了不平凡的价值，同客户共同打造着制服文化的天空，以一如既往的忠诚在行业内树立良好的口碑第4章网络营销战略41
14、Product（产品）战略411服装网站供应的网店类产品与其他交易平台相比，信息集中专业丰富，支付方式，物流方式都比较系统更加符合现代消费心理412为建立信任体制可以实行货到付款，因此消费者对产品的质量大可放心，公司有严格的质检程序413各地的优秀服装导购员确保服装款式新奇，价格合理，有各种款式和面料能刚好满意消费者的需求414由于是网络交易平台，重视网站信息的更新和网页设计的人性化，常常听取消费者的看法建议415快速物流，网站建立初期面对的是杭州浙江消费市场，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，网站建设后期与物流公司合作做到快速物流，确保货物的准时精确原样送货到门42Price（价格）
15、战略421网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”当某一样商品集体购买数到达50人时，可以达到9折实惠，当到达100人时，可以以低至75折实惠购买该产品集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，可以真正为消费者供应实实在在的利益，从而能够更好的留住顾客从而公司做到了薄利多销的营销手段422会员实惠策略：客户只要在我们网购买到1000元，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买时或是会员在生日时享受折购实惠同时对公司也可以固定一部分客源423敏捷定价策略：因为我们网站面对的大多数是女性，所以在一些特殊的日子里，如三八妇女节母亲节女生节等，可以实
16、行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客扩大品牌知名度，提高竞争力43Place（渠道）战略431确定渠道目标和限制条件，为消费者和公司赢取最大利益，尽量采纳B2C模式，从生产厂商订货干脆销售服装，并且激励网站的网点实行这种形式，建立激励机制432明确主要的渠道交替方案，假如我们的联系的供应商无法刚好满意消费者的需求，那么公司马上实行其次套方案，厂商第一级经销商选购员公司消费者的战略方式44Promotion（促销）战略441会员机制，成为VIP会员则有产品打折，服装清洗等各项服务442有服装定制机制，假如消费者须要购买的服装款式是网站所没有的，消费者可以预定，网站会刚好予以回
17、复443有假日服装促销444注册新浪微博腾讯微博百度贴吧19楼等出名的网站，定期更新最新流行资讯介绍我们网站的服饰等以吸引更多的用户445合作策略建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客魅力女装可以和卖的很好的卖家结成合作伙伴联盟，相互供应网站链接地址，也可以采纳站内搜寻的方式，相互供应搜寻内容45客户关系管理策略451建立消费者个人信息数据库为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的新奇心，并去消费这个产品452定期
18、与顾客保持联系可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动询问他们对现有产品的运用感受，优缺点等，以及心目中志向产品的要求让自己更加了解消费者第5章实施安排51收集各个新闻网站编辑的邮件地址，给他们递交新闻对发过新闻的编辑重点对待，以后有新闻可以先发给他们，甚至是独家新闻52黑板报有一种东西叫黑板报，BLOG，特地记录企业的新闻的，GOOGLE的就是这样的可以建立两个栏目，一个是自己的黑板报，一个是别人的黑板报在别人的黑板报帮别人记录新闻，别人也会在他们的黑板报上记录的的新闻或者你的网站介绍53在鲜果，抓虾以及天际等网站举荐关于魅力女装的文章假如文章好，排到前面带来的流量还是挺可观的！54在
19、论坛宣扬网站发起一个话题，引起大家热情探讨；在各大门户相关的服装版内回复网友疾病问题，贴子签名留自己的网站名称与连接55百度的贴吧，问吧在贴吧问吧里面找到相关的服装话题，回答完后连接回自己的网站56用上RSS推广订阅的人多了，回头的几率也会大许多57找与我们相关的论坛合作不肯定要找到每个网站的广告部或者站长，许多事情斑竹就能搞定比如介绍童装的网站，你就可以找各个网站时尚等相关版快的斑竹，让他们把关于你的网站介绍至顶或设置精华！58跟上时代的步伐象WEB20最火的时候，只要网站是WEB20，许多blogger就会自发的介绍就象女性挚友买衣服一样，最近流行什么，他们肯定会说，还会说哪家的是这种风格
20、59跟相关的网站合作，资源互补合作才有将来510到相关的BLOG留言，记得留下网址搞点有深度的评论511找自己喜爱的网站，相关的网站做连接512申请登陆网址导航站513病毒式营销它是指让网友自发的给你宣扬，制造一种象病毒传播一样的效果方式有许多，比如给网友供应比较独特的软件，搞笑的内容，免费服务等等514活动宣扬策划一个活动，例如网站评比之类的，然后多联系一些协办网站，在网站上标明协办网站，让协办网站也给这次活动做上广告博客在活动中也是一个很好的传播工具，但是你的活动必需有创意515搜寻引擎推广把网站自身结构调整合理，然后做完上面全部的事，就等于搜寻引擎优化第6章预算1网站维护和开发费用：￥4
21、00000002公司与品牌注册：￥15000003淘宝商城入场费用：￥16000004品牌产品VI设计：￥80000005办公设备：￥20000006仓库费用：￥1800000（12个月）7广告投入费用：￥30000000（12个月）8职工薪资：￥18000000（12个月）9其它估算：￥10000000（12个月）第7章评估方案评估内容包括：（1）公司网站建设是否胜利，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3）网上客户参加度如何？分析缘由；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5）公司对网上反馈信息的处理是否主动有效；（6）公司各部门对网络营销的协作是否高效网络营销策划方案
22、篇21、创新性网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利和自由。在特性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新， 创建和顾客的特性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特殊的奉献才能换来特殊的回报。创新带来特色，特色不仅意味着别出心裁，而且意味着额外的价值。企业在网络营销方案的策划过程中，必需在深化了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为 顾客所欢迎的产品特色和服务特色。2、系统性网络营销是以网络为媒介，整合互联网资源和技术工具系统性的企业经营活动，同时也是在网络环境下对市场营销的信息流、商流
23、、制造流、物流、资金 流和服务流进行管理的。因此，企业网络营销方案的策划，是一项困难的系统工程。网络营销策划人员必需以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和 优化，使六流皆备，相得益彰。3、经济性网络营销策划必需以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗肯定的资源，而且通过网络营销方案的实施，变更企业经营资源的配置状态和利用效 率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。胜利的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的状况下取得 最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。4、操作性网络营销策划的第一个结果是形成网络营
24、销方案。网络营销方案必需具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划 者依据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在将来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、具体的阐述和详细的 支配。比如一份具体的企业博客营销推广方案，就要明确每一个步骤；也就是说，网络营销方案是一系列详细的、明确的、干脆的、相互联系的行动安排的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的 标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。网络营销策划方案 篇3网络营销策划方案第一步：网站推广安排a、全面登录搜寻引擎
25、统计表明，网站60%的访问量来自各大搜寻引擎，因此品牌网站科学登录各大搜寻引擎，是进行网站推广的首要步骤。b、参与许可邮件营销邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避开成为垃圾邮件广告发送者，参与可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方法;此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新品牌网站电子杂志，向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。c、投放网络广告网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并依据网站不同推广阶段的须要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。制定网站广告投放安排
26、，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放;即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。d、网站互动推广策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深化的传播网站和品牌。在网络营销策划方案中详细步骤可分为：备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并相互评分，优秀有奖网友上传原创笑容图片，并相互评分、评论。联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站供应物质支持和嘉奖引导网友创作各种有意思的玩法，别出心裁，出人意料。创意可以作为广告系列题材，为品牌所用，并嘉奖作者，对作者有较大激励，可以吸引更多人前来，刺激大家的主动性。e、会员制营销
27、会员网站放置网站链接或活动内容介绍与链接，通过该会员网站来到且注册成为网站会员俱乐部成员的，为该会员嘉奖积分，积分可兑换网站纪念礼品。f、信息发布有偿信息发布是有效的网站推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。g、媒体合作网站要推广，宣扬报道不行少，品牌网站可与网上网下媒体绽开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布。h、网站合作同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力气，促使品牌网站的系列活动有效开展;此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜寻引擎曝光率，获得志向的排名效果。网络营销策划方案其次步：品
28、牌网络传播安排a、网站logo、banner有奖征集品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深化人心，富有新意，现向社会公开征集网站logo、banner设计方案，欢迎关切网站的广阔网络工作者、美术爱好者踊跃参与。奖项设置：一等奖(各1名)，现金5000元。二等奖(各2名)，价值XX元的纪念礼品。纪念奖(若干名)，价值300元的纪念礼品。这属于一种互动的推广方式，在许多网络营销策划方案中都有体现。b、网络护绿安排为宣扬绿化，培育网友维护生态平衡的观念，品牌网站将以省市一级为单位，开展网络护绿安排，安排的主要思路如下：可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，并制作铭牌
29、，认养人定期给小树拍照，上传到网上进行评比。由网站定期选出护绿明星，赐予嘉奖。此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是酷爱生态平衡和绿化的网友。c、成为会员俱乐部成员，好处多多会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就可以参与俱乐部和网站定期推出的各种活动;会员有积分，参加各类活动均可增加会员积分，积分达到肯定程度，可以进行星级评定，还可兑换由品牌网站供应的纪念礼品。网络营销策划方案第三步：网络市场调研安排网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。通过在线调查表或者电
30、子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本、不受地理区域限制的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。调研内容：a、网络市场状况调查(市场分析、从业状况调研)。b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣扬策略、销售现状)。c、目标。d、客户调查(客户分析、客户关系整理)调研形式。主要方式为：(1)在线调查表通过品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获得我们供应的嘉奖。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的
31、调查活动，这事实上也就是问卷调查方法在互联网上的延长。(2)电子邮件调查合理设计调查表单，将设计好的调查表干脆发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在肯定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。(3)海量数据库搜寻调查依据调查内容须要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣扬策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜寻调查来实现。(4)会员数据库分析调查品牌网站通过网站推广工作实施和会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据，这些对于网上目标客户调研
32、、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。品牌的网络营销策划方案，揭开了传统企业利用互联网进行品牌传播的新模式。深化品牌传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。网络营销策划方案 篇4由于很多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就须要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“留意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们
33、的留意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的留意力。如何创建条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销胜利的关键。一、餐饮网络营销策略的内容详细的说，就是通过对网络营销的内容有安排的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够快速影响到数以千万的浩大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、举荐、参加、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、挚友举荐、小网站挂出链接、供应下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增加轰动效
34、应。二、餐饮网络营销的优势1.互动性餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有肯定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有困难视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向沟通，赐予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地驾驭和限制信息，并参加到信息的内容和传播之中。探讨表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度
35、，网络营销的互动性更能增加消费的好感度和参加度。2.时效性餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，削减营销过程的步骤。餐饮企业可干脆将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客供应大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以始终进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可始终进行工作。消费者经由网上的信
36、息做出购买餐饮产品的决策。3.替代选择性网络营销工具的快速发展，顾客可以利用这些工具快速地获得有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜寻具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大削减。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大削减，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必需在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。开展网络营销须要精确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的状况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿
37、海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。三、餐饮网络营销的详细运用策略餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜寻引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，绽开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参加和探讨，还可以通过在线闲聊(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用全部能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以望见信息并参加活动。同时注意网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播敏捷，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进
38、行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息发布，而在网络媒体上进行组织和参加。1.双向沟通，供应增值服务留意与客户的双向信息沟通，供应增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过赐予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特别的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必需基于食客的角度及心态绽开思索，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次开心的感官及心灵的阅历。建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发
39、烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便刚好向网友传递实惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能留意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销非常重要。2.博客、MSN行销，出清存货最有效在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。MSN行销，“出清存货”的效果特殊明显。例如当餐厅经理发觉当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MS
40、N昵称，很快就能吸引到特殊喜爱打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店生啤酒喝两杯送一杯”等信息。肯定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不行能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发觉有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最终一组客人”。假如透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，但网络平台的行销优势是：在MSN上面，网友可以一边阅读
41、网页、和其他挚友闲聊，分散等待资料的留意力，无形中让我们多了找资料复原他的缓冲时间”。3.零成本网络行销反映干脆，服务贴近需求运用网络平台服务客人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过因为网友的反映特别干脆，活动品质肯定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员视察网友的行为，可以发觉网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有爱好，因此非常贴近他们的需求才能创建良好的业绩。4.建立餐厅顾客群，刚好反馈网友看法干脆在网友面前呈现餐厅欢迎网友提看法，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映干脆，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的看法，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事
42、长在开会时，也常依据网友看法，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集看法的工作甚至可以延长到各个餐饮的关系部门。5.餐厅与网友互动活动的刚好上线网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，刚好在网络中推出，假如获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。6.网络营销人员必需进行良好的培训过去服务人员面对客户的时间比较短，因此服务行为、看法可以不须要深度，在心理学上称为“Service acting(服务扮演)”若是长时间的服务，就必需把行为转换成“Deep acting(深度扮演)，须要有更深化的关怀，更深刻的介入客户的心情，因此服务人员的看法、行为，应当再接受训练，不但要重新调整服务心态，也必需对餐饮的服务内容更清晰，甚至餐饮业组织也必需给予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承诺更多服务内容。第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页