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1、 保险的实习报告范文合集6篇 时间 一晃而过，到中国 人寿实习 已经一个月了，在这段时间里中国人寿领导 同事都赐予 了我足够的宽容 、支持和帮忙 ，让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信 为本、稳健经营”的企业宗旨，遵守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，也体会 到了作为保险营销 人的专业 和辛勤，在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。 一开头的时候，由于自己习惯 了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不过很快就习惯了。开头时，自己精神不够集中和自己对着别人会
2、不好意思说，搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练 后，状况 好多了。 在这一个月的时间里，悦哥对我们工作 学习 进度有着细致的安排，一至二周主要学习如何做调查 问卷、打电话做回访效劳和填写个人 短期保险专用投保单，三至四周开头访问生疏人或熟人，最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。 由于要完成作业，刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很简单完成的啊，但是结果证明 是我们低估了它，其实做调查问卷很困难啊，或许我们是大学 生所以什么都没有阅历 所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今日我也收
3、获许多，下面我来跟大家共享 以下我们今日做问卷调查的最真实的感受啊：我们感受到了做问卷调查者的艰辛，许多路 人不理睬我们，即使我们很热忱的讲清晰了我们这样做的目的，还是许多人没有把答复我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来答复完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在根本上花 费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不情愿去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，或许是学生的原因我们始终都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人肯定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次，做问卷调查需要的是有胆去问人是
4、否肯为我们做调查问卷、诚恳心和急躁。接着我们做打电话做回访效劳，由于不系当面对话，心情放开了不少，有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的学问和满意感，也锻练出语言的沟通技巧，我们的职责是保持公司 与客户的一个桥梁，让客户能感受我们的优质效劳。工作中我们更应具备良好的心理素养，时刻保持热诚的态度，倾听所至，真正理解客户的心里。使我领悟到，要做一个专业的客户回访人员，不但要具备良好的心理素养和专业的学问，还要细心、急躁、贴心、尽心，我会更加努力，而正由于我们的努力能为客户带来更大的满足，客户的满足，就是我们的欢乐 !这也正是我们共同的心愿 。 为了让我们体验一下保险营销员如何工作的，悦哥就教
5、我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了爱护广阔客户的合法权益，在填写投保单时，肯定先认真阅读相关内容，不懂的工程 ，需要向专业人员认真询问，待全部信息均了解后，正确填写。“投保单”是一项严厉的法律文件，是缔结保险合同 的重要依据，也是保险公司核保时的重要参照，所以消费者肯定要留意，投保单的填写过程是很关键的过程，在沟通确认好保险产品，填写投保单时肯定要留意拿对投保单，填对适宜的工程，以避开日后纠纷的产生。友情 提示：第一，不要在空白的投保单上面留下你的签名 ;其次，请依据自身的财务 状况选择 适宜的保险金额及交费期限，以避开日后因无法连续交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止，以及一些不必
6、要的纠纷。第三，对投保单中以下内容在填写完投保单后应做最终确认：姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保规划 、保险金额、缴费年限和保险费金额、安康 告知、投保人和被保险人申明授权说明。保单填写的正确程序：1、重视：那是一份严厉的法律文件2、字迹：清楚、工整、不涂改、易区分3、阅读：投保须知;告投保人书4、告知：身体安康状况据实说明5、隐私：既往病史填写后，密封交给保险公司6、确认：最终逐一核对上述所填内容7、提示：不要任凭签名!由于自己不太清晰如何填写，第一次 的时候就出错了，还有大写不会填，搞得非常糟糕。不过经过瑞姐的再教导，很快就上手。 做调查问卷、打电话做回访效劳和填写个人短期
7、保险专用投保单都系为做访问和签单做预备的。在营销过程中，你假如没有访问客户，就不行能了解市场 、把握客户资料 ，以及了解客户的需求，客户访问是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题，使访问工作阻力重重，有的营销员常常是“乘兴而去，扫兴而归”，我也系如此。我跟主管见了二个客户，问他们对保险作用的认同度，他们答复说不高。他们见我系实习生，就问我有关中国人寿比照其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就说：“公司秉持“成己为人，成人达己”的“双成”理念，提倡“求真务实、标准严谨、令行制止、艰难奋斗、创新争先”的工作作风 ，积极推动“外塑形象、内树精神”的文化建立工程，全面塑造
8、“厚重诚信、自强致远”的企业品行。相知多年，值得托付中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为财宝世界500强和世界品牌 500强企业中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争 优势及世界知名的品牌赢得了社会 最广泛客户的信任，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的十大优势：(一)历史悠久(二)资金雄厚(三)效劳网点密布(四)可运用资金雄厚(五)资金运用敏捷(六)市场占有率最大(七)先进 的科技技术(八)保险产品齐全(九)“95519”效劳到永久十)良好的企业文化。”他们都很认同我的说法，于是问我
9、有什么关于安康好产品给他们。我也许讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点，我说：“保费低廉、保障面广。”他们就说考虑一下。我觉得面对客户时要诚恳和友好，从跟客户谈家常来了解客户的需求和资料。不要为推销保险而来见客户，而当客户系自己的老朋友 一样对待就行。其次就是自己的心态要放好，不要由于客户一次拒绝而放弃 。这一次不行，可能下一次客户就同意。想签到单的话，最好访问多一点客户，让客户知道你的存在，让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉得可以的话，就会自动买我们中国人寿的产品。 通过这次实训，我们对保险有了更深刻的熟悉 ，做一名保险人员不但要有过硬的保险业务 ，良好的心理素养，安康的体魄，扎实的保
10、险学问，正所谓“上知天文，下知地理，前后各知五千年。”作为一名保险人员来说，必需有较高的口语水 平，要把如何推销保险作为一个重点来抓! 预备大二的我们，再过不到多久，就要毕业 了，面临是连续深造，还是就业 的压力，我想我们更应当把握住最终的一段时间，充实、完善自我 ，攻破自己的语言表达力量，即使没有时机去做保险，也必需争取做一名精彩的推销员! 总结 以上工作内容，在这短短5个半月的时间里，我学到了保险人员的严于律己，推销的一些手段，在以后的工作生涯中，应用怎样的心态处理和面对变幻莫测、突如其来的工作。我信任我可以!就如做保险肯定要用一种好的心态去做才能做好，我们要学会 微笑 ，让全部人都能感觉
11、到慈爱。 我信任我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点，在这方面会更得心应手。 保险的实习报告 篇2 通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习，我从这里学到了许多，包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升，在这里我得到了很好的熬炼，特别庆幸自己有一个这么好的时机。 在泰康人寿的时候，我担当的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特殊和气，有的人却是特殊难应付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必需学会顽强的面对发
12、生的困难，以积极的态度解决问题。 同时保险行业的竞争也是相当的剧烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应当抓好面前的时机，把握美妙的时间努力学习，在保险这个行业查找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，假如有10个人，问他们有保险吗？他们当中确定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应当10个人多多少少都会有各种各样的保险了。究竟时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升，但是那仅仅是一局部人的思想，在
13、我工作的这段时间里我观看到的客户根本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进展比拟，比方说银行的最近一次的调息，客户都特别关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗？我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，确定会有损失的。 保险的实习报告 篇3 一、实习说明 （1）实习时间：20xx年2月17日至20xx年5月31日 （2）实习地点：广东深圳阳光保险电销公司 （3）实习
14、性质：毕业实习 二、实习单位简介 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以20xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；20xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；20xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公
15、司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的”保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”
16、的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先说，“先生. 小姐，你好. 我这里是阳光保险电话中心的，我
17、姓*，工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 一、了解过程 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种
18、新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进展销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员治理和公 司日常治理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系生疏人，向他推销我们的的产品，假如顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡. 保单的额度20xx-18000之间。 二、详细工作状况 每天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个访问，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介
19、绍我们的保险产品，盼望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听. 这种状况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们常常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会连续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他
20、生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。 刚开头打电话的那两天由于是新人，对话术和说话技巧不熟识，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，全部同事都遇到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后复原，再仿照他们的话术去跟顾
21、客沟通。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，根本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了. 其次周星期五，我一生可能都不会遗忘这个时间，幸运之神降落在我身上，我最终出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是抖动的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺当签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺当完成了。 我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是
22、碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳。 面对拒绝
23、率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是特别难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想连续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要无视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能到达这个境地，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，固然不是在电话上，而是挂机后 五、实习期工作总结和收获 电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间
24、的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比拟贪小廉价，男性比拟爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优待活动，能为您介绍一下吗? ”这样她们就会急躁地听下去，男性一般不采纳这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积存阅历，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是一般话和礼貌，没有礼貌别人也不会敬重你。一般话不标准别人也听不懂。特殊是对于一个话务销售员来说标准的一般话和甜蜜的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食
25、父母，顾客永久是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关心顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应当坚持的工作准则和行为风范； 固然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的根本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永久做不完的业务的前景下，如何进展沟通，如何做好沟通从心开头，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出
26、阅历并运用于实践，提高自己的工作效率! 另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品学问，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了许多学校中学不到的学问，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，两个半月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西。也收获了许多朋友，同时也学到了许多东西，电话营销力量和业务学问有了很大的提高，但同时也看到了我一些缺乏：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话
27、的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的缺乏，补缺补漏。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。由于任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我肯定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我信任是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻 六、致谢 感谢广东深圳阳光保
28、险电销中心给了我这样一个实习的时机，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮忙我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老朱曼婷教师，在实习期间指导我在实习过程中需要留意的相关事项。我感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 保险的实习报告 篇4 离开xx之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。 一、工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”开头的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契
29、约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。 其次天我就开头帮xx姐装订合同了，也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。由于从那天始终到我离开，每个熟悉我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪咤，不能
30、三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮助的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。讨论了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整与否也会关系
31、到客户对公司印象的好坏。 后来，xx姐又教我装订团险合同，我也都根本把握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后，我开头学着帮小静姐打发票，这个是比拟简洁的，除了一开头打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够仔细，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的
32、医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，由于我坚信小庄确定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外，我以自己的浅见提个建议。由于每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮忙的。 在实习的最终一个星期，我和xx互调，他到
33、新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们，这就让我感到特别难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的意见，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那
34、份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁，但当时我确实是不知所措，真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。 二、休闲消遣篇 3月 30号，星期五，公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party，地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛非常热闹。公司安排的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字嬉戏，其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门，固然，压轴的还是xx一身假面骑
35、士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心依旧还会感到那份温馨。 4月3号，星期二，我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家产陪练，所以当理赔的李哥问我什么水平常，我答复很一般。xx也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应当的。后来当我们开头打时，我发觉xx说的是实话由于他真不怎么会打!后来我还是想明白了：像我这样的，从小就和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是不欢而散，那么多年水平也至少总该有点质变才对。xx是独子嘛，也没个弟弟陪他玩。所以，规划生育还是有许多弊病的，固然这话题可就大了去了。很
36、久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回，其次天确定是腰酸背痛腿抽筋，就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀，前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过，歇到星期六时已经没什么大碍，于是，我们一协商，又一块儿逛景山公园和海滨公园去了，还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说，我们倒是和看渔女的人接触的些那儿人太多了。 中午我们又饶有兴趣的走到xx那边去，在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位，看着一排排整齐的座位，我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象，心里由衷敬佩，他们才是公司前进的最大动力。敬礼! 保险的实习报告 篇5 前言：这个暑假里，我在中国人寿保险
37、股份有限公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。 实践目的和要求： 对于医疗保险理论与实务这个工程来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时了解各保险公司经营其他险种的状况以及与医疗保险之间的关系。 实践内容 我要参与工学交替的单位在我市当湖城南东路105号，那个高高屹立的人寿保险形象企业。通过平常的了解和上一次的实习阅历，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那参与本次工学交替活动，也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任
38、，通过交谈她很快乐我又来实习，此行目的是对保险工作进展了一次深入细致的调查。 中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有：康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。 下面我将具体的来说明下康恒重大疾病保险产品： 在已有的康宁系列大病保险热销的根底上，向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。与其他险种相比，该保险具有以下特点： 1、保障范围广泛：该险种能供应包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病的特殊保障，而且病种选择更加科学合理，能照看到各类人群的需要。 2、重大疾病
39、保险金：假如罹患保险条款列明的29种重大疾病，便可获得一笔保险金支付医疗费用，以保证渡过生命难关。 3、身故保险金：假如遭受不幸，受益人将获得一笔高额保险金，以维持家人的生活水平。 4、终身保障：保障时间直至终身，无论光阴荏苒，拥有一生的保障和安全感。 5、保单借款：便利保单持有人对资金的敏捷把握，如急需资金，可以凭借保单获得借款。 6、投保年龄宽：从30天至65周岁的客户都可投保。 7、交费方式敏捷：有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。 相对于传统重疾险，康恒极大地扩大了保障范围，将再生障碍性贫血、严峻脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障，使得保险保障更加人性化；而传统
40、的康宁系列保险则保持了保障集中的特点，对最常见的10种大病供应充分的保障，这3个保险组成了中国人寿多样化的重大疾病保障。 一、产品特色： 1、安康保障最多、最全面，总共保障29种重大疾病。 2、交费期内罹患大病免交保费，责任终身。 3、预防疾病的挑战，免除疾病时精神、经济双重危机。 4、沉着面对病魔，早治疗、早痊愈，少受熬煎，多享受生活的欢乐。 二、投保条件：凡诞生三十日以上、65岁以下，身体安康者均可作为被保险人。 三、保险期间：终身。 四、交费方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交费。 五、保险责任： 1、被保险人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同商定的重大疾病，本公司按
41、所交保险费（不计利息）给付重大疾病保险金，本合同终止；被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同商定的重大疾病，本公司按保险单载明的保险金额给付重大疾病保险金，本合同终止。 2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保险费（不计利息）给付身故保险金，本合同终止；被保险人因意外损害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金，本合同终止。 六、特殊权益：免交保费、借款等。 七、投保例如：被保险人：男30岁，投保康恒终身，保额10万（30年交费，每年交费2900元）（假如您要保20万，则保费也加倍，反之亦然） 保险利益： 1、假如患29
42、种重大疾病中的任保一种，保险公司给付10万元保险金。 2、假如身故，保险公司给付10万元保险金。 因本次实习，我还是在理赔部，所以在了解了医疗保险的产品后，我们也来了解下人寿保险理赔流程吧： 1、假如发生保险事故，您应准时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司（参观理赔所需单证）。 2、保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进展调查。 3、调查员依据要求，绽开调查。 4、理赔员对材料进展审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。 5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。 6、通
43、知您领取赔款或其他书面通知。 详细来说理赔的主要步骤是，首先由客户提出索赔，然后由客户效劳中心交到理赔部。理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进展调查。调查的要点有核实病史、了解出险缘由及经过、面见核实、性别涂改等。一般来说，都是面见被保险人本人，我们依据此次保险事故提出一些问题，由被保险人照实告知。一般来说都要到被保险人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速进展，现在农村也开头组织居民每年进展一次体检，所以有必要去农村医疗卫生效劳站了解一些状况，以防止被保险人带病投保，防止道德风险。所以总的来说调查是一个特别重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径
44、，即调查工作的切入点、方向及线路，这样可以避开不必在的本钱支出，增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进展客观、全面地分析，分析各个证据之间的联系；分析他们的规律关系是否合理；分析全部的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中，现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾经的身体状况或治疗事项等内容，所以要更加认真的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、状况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有：理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔托付书、同意调查授权书、相关人证件
45、复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开头做医疗费用审核报告时，首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任，这需要好好查看病历；若是，再看它的治疗类别，可以分为两种，一种是住院治疗，另一种是门诊治疗。在计算时，我们要扣除的费用包括自理栏目，非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用，我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。渐渐地，我也学会了计算，感到了自己在一步步走向胜利，同时也尝到了“苦尽甘来”的味道。 实习总结： 这是我其次次到保险公司参与实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险
46、队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育，我对保险的了解更多了，特殊是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比拟得心应手了。我信任保险这个行业是特别有生气的，由于就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到特别的荣幸。信任自己，我会做的更好！ 保险的实习报告 篇6 在实践中前进营销筹划实训报告时间过得真快，我们暑假的第一轮营销筹划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进展了业务实习，并依据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的筹划方案，在这期间，我学到了许多在课堂上根本
47、就学不到的学问,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不行或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。但是，详细到保险行业是如何运作，特殊是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。 带着这样的问题，我开头了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的阅历和理论令我把握了一些营销人 的思索方式，这对我在实习当中会有很大的帮忙。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比方市场调查和生疏客户访问。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应留意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比拟简单的，学生嘛，大家都很协作，但间或也会遭受冷遇，那时候真的是感觉特别的无助，但总体来说，还比拟适应。 相比拟而言，比拟难的应当是生疏客户访问，这就比市场调查要难得多，由于他所需要的沟通力量更加突出。生疏访问的第一步，是客户的选择，生疏访问并不是任凭拉一个人就可以，而是要依据自己所要营销