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1、 保洁员岗位职责与工作标准（6篇） 一、办公区域保洁工作流程及标准 (一)工作流程 1、检查：进入办公区域后，先查看有无特别现象、有无已损坏的物品。如发觉特别，应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应留意里边有无危急物品，并准时处理。 3、擦抹：从门口开头，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进展，也可穿插在日常保洁中进展(如每
2、天抹一间或一面)。 4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发觉局部脏污仍需准时处理。 5、更换：收换垃圾袋。 6、推尘：根据先里后外，先边角、桌下，后大面的程序序进展推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发觉局部脏污应准时处理。 7、关闭：清洁完毕后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。 (二)清洁标准 1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐蔽处无垃圾、积尘、无发丝。 3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4.清洁频次2次/天，检查2次/天 二、卫生间保洁工作流程及
3、清洁标准 (一)清洁工作流程 1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前，翻开门窗通风。 2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后在冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周外表及外部外表均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。 3.用湿毛巾协作便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等； 4.洗漱台和面盆：用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹洁净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭洁净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗洁净，保持光亮。 5.依据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框； 6.清倒垃圾，更换洁净
4、垃圾袋； 7.用墩布清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂。8.最终检查是否有漏项。 (二)清洁标准 1、天花板，墙角，灯具目视无灰尘，蜘蛛网； 2、目视墙壁洁净，便器干净无黄渍； 3、镜面洁净光明无水迹，面盆无污垢，台面无水迹，室内无异味，臭味； 4、地面无烟头，纸屑，污渍，积水。 三、电梯清洁操作流程及标准 (一)操做流程 1、用洁净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。 2、用半潮的抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布匀称地擦不锈钢外表，然后用洁净无毛的干布擦不锈钢外表。 3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。 4、用不锈钢油清洁电梯的不锈钢门内外侧和轨道。 (二)清洁标准 1、不锈钢外表光亮，无手印，
5、无污渍、水迹，无尘， 2、地面洁净，无垃圾，无脚印，无污渍、水迹，无尘。 四、大堂清洁程序和标准标准 (一)清洁程序： 1、必需不断地巡察大厅处，用尘推动行循环迂回拖擦，维护地面清洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等，大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。 2、拖擦地面应标准的路线进展，每到终点时，就抖依附在尘推上的灰尘，然后周而复始地进展。 3、遇下雪或下雨天，大堂进出口处增加拖擦次数，以防客人滑跤，及随时擦除人们进出时的脚印。 4、要留意礼节和礼貌用语。 (二)清洁标淮： 1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、
6、无垃圾。 2、大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等，保持光亮、干净、无灰尘。 3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干、光亮、完好无损。 4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹，无痰迹并随时留意更换垃圾。 5、清洁频次2次/天，检查频次：不连续 五、玻璃清洁操作程序及标准 (一)操作程序： 1、检查工具是否损坏。 2、将潮湿的涂水毛头(洁净的)装在伸缩杆顶部，沿顶部平行潮湿玻璃，然后以垂直上落法潮湿其他局部的玻璃。 3、在伸缩杆上换上玻璃刮刀，开头清洁。刮刀的使用路线有平行横刮和垂直竖刮两种，但无论那种方法，两次刮玻璃之间应保持3-4cm的重叠(留意手握刮刀的角度，以防止刮伤玻璃)。 4、
7、大块玻璃可采纳两种方法结合使用：玻璃顶部用伸缩杆使用竖刮法，刮至一人高时改用手握玻璃刮，并采纳横刮法。 5、用洁净的抹布擦洁净窗框及窗台，用枯燥的无毛的棉布擦洁净玻璃四周和中间的水珠。 6、工作完毕后，清洁全部的工具并按原位放好。 (二)清洁标准： 洁净，无手印，无污渍、水迹，无尘。 保洁员岗位职责与工作标准2 (一)、办公楼保洁工作标准 1.遵守员工守则，一律着工装上岗； 2.听从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完本钱人负责区域的清洁工作； 3.工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁； 4.每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上； 5.每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆
8、景； 6.每天对各层公共走廊拖洗一次； 7.每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进展一次擦拭； 8.每周对所管区域电梯外表涂一次爱护膜； 9.每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进展一次打蜡； 10.每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次； 11.每周对所管区域地板打错一次； 12.每周所管区域储物室、公用房间清扫一次； 13.每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进展一次清扫、抹擦； 14.每月对所管区域的花岗岩、大理石地台外表进展一次打蜡； 15.每两个月对所管区域地毯进展一次清洗； 16.每年对大楼外立面进展一次专
9、项清洗、擦拭； (二)、住宅小区保洁工作标准 1.遵守队员工守则，一律着工装上岗； 2.听从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完本钱人负责区域的清洁工作； 3.每天对所管区域地面清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚无杂物，清洁率99%以上； 4.每天对所管区域垃圾准时清运，100%日产日清，做到干净、无味、无污迹； 5.对所管区域保洁，每天到达14小时，公共场所无杂物、垃圾，保洁率达99%以上； 6.对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次，每月清洗一次，无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘，保洁率99%以上； 7.对所管区域消杀，分季节按公司要求进展，做到无绳、少蚊
10、、少虫，到达消杀效果； 8.对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁，按当地政府或公司统一安排进展灭杀，鼠密度1%以下，蟑螂密度室内15平方米，室外20平方米以下； 9.对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室，每两周进展一次擦洗、清洁； 10.清扫保洁时间：5时一7时地面清扫；7时七时清运垃圾；8时一11时楼道设施设备清洁；13时一15时地面清扫；15时一16时垃圾清运。 (三)、生产区保洁工作标准 1.遵守员工守则，一律着工装上岗； 2.听从上级安排，按规定标准和操做程序，保质保量地完本钱人负责区域的清洁工作； 3.每天对所管区域进展清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无积水，保洁率99%以上；
11、 4.每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等，进展一次 5.政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂； 6.在雨雪天时，必需准时对区内道路积水、积雪进展清扫。 保洁员岗位职责与工作标准3 一、岗位职责： 1、仪容端正、着装整齐，听从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、准时订正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进展消杀工作。 5、帮助治理处做好小区安防工作，发觉可疑人或事，应马上向治理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及治理效劳工作的意见和建
12、议，准时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和治理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准： 1、按规定着装，举止得体。 2、按时上下班，不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进展清扫保洁一次，楼道每周还必需进展二次拖抹，并不定时巡察。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。 保洁员岗位职责与工作标准4 岗位职责： 一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管，发觉问题要准时汇报。 五、负责责任区绿化
13、带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 要求及标准： 一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光滑、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。 保洁员岗位职责与工作标准5 岗位职责： 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。 八、小区
14、信箱、公告栏保洁。 九、按时完成上级指派的其它任务。 要求及标准： 一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池依据水质而定，每天捞两次浮物；车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。 二、要求绿地无杂物；小区道路无积水、杂物、路面洁净；公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等洁净亮洁；水池无浮物，水质干净、无异味；车库地面、门洁净干净无积尘、顶无蜘蛛网；灯具洁净亮洁；井、沟无异味。 保洁员岗位职责与工作标准6 工作职责： 一、负责售楼大厅日常清扫保洁。 二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。 三、按时完成上级指派的其它任务。 工作标准及要求： 一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。 二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时整理洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面干净无尘。 三、各处暗角无蜘蛛网。 四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。 五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面洁净，无异味，无蚊蝇。 【保洁员岗位职责与工作标准】