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1、保洁员工作管理制度(2篇) 酒店保洁员工作治理制度(二) 为明确治理责任,保持酒店洁净干净的环境卫生,培育良好的卫生习惯,创立环境一流的环境卫生,特制定本制度。 1、树立高度的责任心,关怀洒店的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发觉设施设备有损坏或特别状况应准时向上级或工程修理人员汇报,负责治理好片区卫生器具,仔细做到卫生器具干净、布置合理,随时保持清爽、美观,保证酒店内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡察卫生区域,发觉污物杂物应准时处理,随时保证酒店内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟,听从领导工作安排,遵守酒店工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离
2、岗,如有急事须向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 3、岗位片区卫生必需到达规定标准,连续3次未达标者,分别赐予警告、过失的惩罚,每次惩罚i0元。 4、保洁人员要对客人及本=酒店职员效劳要热忱周到,举止端庄,礼貌大方,不得与客人及同事发生争吵,违者惩罚30元。 5、上班时必需穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋,违者扣20元。 6.保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备造成障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序,违者惩罚100元。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发觉,分别赐予罚款100元并同时辞退;如损
3、坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应准时上交。 8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应马上向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 【第2篇】xd物业保洁员工作治理规定 物业保洁员工作治理规定 1、统一要求,分片治理,责任到人。 物业效劳中心保洁员日常详细工作由保洁主管负责,保洁主管全面负责工程公共设施及区域的清洁卫生的治理掌握。依据工程区域合理安排,制定清洁区域分工一览表,明确责任分工,责任落实到人。对保洁员实施绩效考核 ,奖优罚劣。保洁主管需对辖区清洁卫生对比保洁员作业标准检查每天不少于两次,物业治理员每周不少于两次,物业效劳中心主任每周不少于一
4、次,并仔细填写保洁员工作检查表。 2、对公共区域的清洁 2.1备用工具、材料如:吸尘机、尘推、扫把、抹布、水桶、垃圾铲、鸡毛掸、清洁剂等。 2.2工作程序: 到达岗位后先用扫把清扫清理大堂地面,清理烟盅杂物。将洁净的尘推或拖把平放在地面上,直线来回推尘,除去地面尘土。擦拭云石台面、玻璃门窗、各类标牌、开关、休息椅子、花盆、花架、防火门、消防栓柜,保持以上各处洁净无积尘。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘,准时用鸡毛掸扫除,每月擦拭天花、灯罩、空调风口一次。每3小时内对大堂进展2-3次保洁,用尘推或拖把进展去尘,准时清理烟箱内烟头、纸巾等杂物,视污渍状况准时进展擦拭、清洗
5、。 2.3卫生标准: 地面无烟头、纸屑、杂物、污渍,地面、墙面洁净有光泽。公共设施外表无明显灰尘,不锈钢外表光亮、无污渍。立面没有”牛皮癣”及乱涂乱画字迹。 3、住宅区卫生治理规定 为保持住宅区洁净、干净、使业主享有优雅舒适的生活环境。物业效劳中心根据国家公布的有关法令和武汉市公共卫生治理条例及公司标准进展清洁卫生效劳。 3.1 本辖区的垃圾清运及消杀工作由物业效劳中心负责。积极协作环卫、环保、卫生防疫部门,采纳多种形式开展环境卫生宣传,使大家树立人人爱清洁,个个讲卫生的良好风气。 3.2 为了加强卫生治理,全工程业主监视,物业效劳中心制定清洁卫生责任条例。 3.2.1 保洁员作时间: 7:0
6、0-11:00、14:00-18:00由每个保洁员清扫划分的责任区域。 3.2.2 每天清扫住宅区道路、绿化带二次,并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。 3.2.3 每天16:00-17:00清运垃圾一次。 3.2.4 每天清扫一次楼梯间。 3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持洁净。 3.2.6 每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好状况。 3.2.7 依据不同季节,常常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠,主要在垃圾池、明暗沟、渠污水井等四周。 3.2.8 每年疏通下水道、化粪池二次。 3.3保洁员是保持本区清洁卫生工
7、作的直接责任人,但凡物业效劳中心员工均有维护本区卫生的义务,对不卫生现象视而不见,见而不管的将被视为失职,物业效劳中心视其情节轻重赐予警告、罚款、甚至辞退。 3.4本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生,严禁以下不卫生不文明的行为: 3.4.1随地吐痰,随地丢果皮、烟头、废物、杂物,随地倾倒垃圾(业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点)。 3.4.2随地大小便。 3.4.3饲养小鸟和家禽。 3.4.4乱竖广告牌,乱贴(写)标语、广告、启事。 3.4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。 3.4.6搭建各类违章建筑。 3.4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。 3.4.8攀登、涂污园林雕塑小品。 3.4.9从楼上往下抛洒杂物、泼水。 3.4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。 3.5工程内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地,经营店主须做好 ”门前三包”的卫生工作。 4. 物业效劳中心接待来访投诉定期回访工作制度 为了加强物业效劳中心与广阔业主的联系,准时为业主排忧解难,把治理工作置身于业主监视中,从而集思广益,准时总结阅历、教训,不断改良治理,提高效劳质量,将建立接待来访投诉定期回访制度。