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1、国际国内知名企业使命-汇总 1/38 国际国内知名企业使命、愿景、价值观 麦当劳 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 麦当劳的核心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑，到常常欢笑，尝尝麦当劳，再到如今唱满全球的我就喜欢，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。麦当劳的企业文化由三个部分组成：1、“Q、S、CV”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。肯德基 核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作
2、、奖惩分明、提供机会。服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、“群策群力,共赴卓越”3、“注意细节”国际国内知名企业使命-汇总 2/38 星巴克 核心价值观：为客人煮好每一杯咖啡。柯达 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务 柯达的核心价值观：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。通用电气 通用机器（GE）愿景：使世界更光明 通用电器使命：以科技与创新改善生活品质 通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信，注重业绩，渴望变革 价值观是经营理念的核心内容。美国通用电气公司多年位居世界 500 强之首，其一如既往的价值观是：第一，以极大
3、的热情全力以赴地推动客户成功。第二，视“六个西格玛”质量为生命，确保客户永远是第一受益者，用质量去推动增长。第三，决不容忍官僚作风。因为官僚非常容易滋生，一不小心就会增加自己的人员，使机构变得臃肿。核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人
4、煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 3/38 第四，以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。第五，重视全球智力资本与其提供者，我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意，然后鼓励大家互相的分享。第六，视变革为可以带来增长的机会。第七，确立一个明确、简单和以客户为核心的目标，并不断更新和完善它的实施。第八，创建一个“挑战极限”的境界。通用电气的价值观不仅体现在公司的手册里，而且还写
5、在一张小卡片上，那张卡片称之为“通用电器价值观卡”，所有员工都必须随身携带。卡片上的内容为：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。也许还该加上一条：哪怕你才 1 岁。另外，诚信也是通用电气一贯坚持的重要的价值观。当有人问著名的通用电气的原当家人韦尔奇：“在通用电气，你最担心什么？什么事会使你彻夜不眠？”这位全球倍受推崇的 CEO回答：“诚信”。所以在他任职期间，他明确告诫员工：诚信是通用电气全体员工 100 多年来创造的无形资产，如果违反了这两个字，公司将停滞不前。在通用电气，员工人手一本公司诚信政策手册，每到年末，公司便与员工签署“
6、员工个人的诚信承诺”。通用电气的诚信政策不仅要求自己的员工严格遵守，还要求所有代表公司的第三方，如代理、销售代表、经销商等承诺执行。所以，在通用电气，如果有好的业绩也有好的诚信，将是被提拔的对象；如果没有好的业绩但有好的诚信，将会多一点机会；如果只有好的业绩但没有诚信或没有业绩也没有诚信，将会被开除。福特汽车 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会
7、服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 4/38 福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；全球首屈一指的汽车制造商美国福特公司早在 1920 年就分别为企业和员工确立了历八十年恒久不变的核心价值观：“在美国普与汽车”、“建造汽车的目的是使每个家庭分享上帝赐予我们的快乐时光”。正是这两个核心价值观
8、引领福特公司以目标作为激励，始终保持创新的活力，以研发源源不断的核心技术，使自己一步步登上“汽车王国”的宝座。核心价值观：客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车。迪斯尼 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 迪斯尼公司使命：使人们过得快活 迪斯尼公司价值观极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 波音公司 波音公司愿景：在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950 年）波音公司价值观 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
9、波音公司的核心价值观：永为先驱，尽善尽美。IBM 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业
10、绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 5/38 IBM公司使命无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 IBM公司价值观成就客户、创新为要、诚信负责 索尼 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐 索尼公司价值观体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐 苹果 苹果电脑公司愿景让每人拥有一台计算
11、机 苹果电脑公司使命藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。苹果电脑公司核心价值观提供大众强大的计算能力 微软 微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；微软公司使命致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第
12、一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 6/38 微软公司的核心价值观：正直、诚实；对客户、伙伴核心技术满怀热情；直率的与人相处，尊重他人并且乐于助人；用于迎接挑战，并且坚持不懈；严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善；对客户、股东合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。微软企业文化八大核心思维 1.顶尖人才“人是微
13、软真正的最大的财产。”2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令。3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁。4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组。5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管。6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作。7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的。8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境。微软企业文化一直在演变：今天和未来，对技术的激情，从不放弃。摩托罗拉 摩托罗拉公司价值观保持高尚的操守，对人永远地尊重 摩托罗拉公司的核心价值观：高尚的操守和对人
14、不变的尊重；全面地顾客满意。核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营
15、理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 7/38 飞利浦公司 核心价值观：客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。飞利浦企业文化永续发展是特色，成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。公司的目的，为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。用人原则是任人唯贤，量才录用。惠普 惠普公司使命为人类的幸福和发展做出技术贡献 惠普公司价值观“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们
16、的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”惠普公司价值观：信任和尊重个人 追求卓越的成就和贡献 在经营活动中坚持诚实和正直 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精
17、力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 8/38 靠团队精神达到目标 鼓励灵活性和创造性 企业哲学：你就是公司 惠普七大核心价值观：我们热忱对待客户；我们信任和尊重个人；我们追求卓越的成就与贡献；我们注重速度和灵活性；我们专注有意义的创新；我们靠团队精神达到共同目标；我们在经营活动中坚持城市与正直。惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开
18、谁。一，相信、尊重个人，尊重员工；二，追求最高的成就，追求最好；三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光
19、明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 9/38 四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。松下公司 价值观：产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩 松下电器的核心价值观：遵奉为“十精神”，即工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神、友好合作精 神、光明正大精神、团结一致精神、奋发向上精神、礼貌谦让精神、自觉守纪精神和服务奉献精神。松下电器：不断丰富的企业文化 一
20、是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨 8 点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人 三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。荷兰银行 荷兰银行使命透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的与员工最佳的生涯发展场所。荷兰银行的价值观与经营理念诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常
21、常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 10/38 实现愿景的重要角色。沃尔
22、玛 沃尔玛公司使命给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 沃尔玛核心价值观：以最低的价格换取最优良的产品和服务 沃尔玛的核心价值观：尊重每一位员工，服务每位顾客，每天追求卓越。沃尔玛企业文化 沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。“员工是合伙人”充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的“周六例会”培训，经常地培训 耐克 耐克公司使命体验竞争、获胜和击败对手的感觉 宝洁 宝洁公司价值观领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任 宝洁公司的
23、核心价值观：领导才能、主人翁精神。核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观
24、是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 11/38 宝洁公司（Procter&Gamble）的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。百事公司 核心价值观：身体力行、开诚布公、多元化、包容性。愿景 百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界，创造更加美好的未来 百事公司的可持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基础。它表达了我们的基本信念：即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为，这涉与整个世界的繁荣兴旺，以与公司自身的健康发展。百事的使命 我们立志使百事公司成为世界首屈一指、主营方便食品和饮料
25、的消费品公司。在为雇员、业务伙伴与业务所在地提供发展和致富机会的同时，我们也努力为投资者提供良性的投资回报。诚实、公开、公平、正直是我们所有经营活动所遵循的原则。为实现公司的使命，我们以价值观作为指导我们行为的规范。百事的价值观 百事公司的目标是持续增长。要实现这一目标，要靠百事员工的人尽其力、恪尽职守和建立诚信。百事价值观的具体含义如下：持续增长，是百事成功的根本动力和衡量标准。在追求持续增长的过程中，我们核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组
26、成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 12/38 鼓励革新、注重实效，并可以了解今天的行为是否对公司未来产生影响。实现持续增长意味着个人的发展和公司业绩的提高，其优先追求的目标是获得发展、取得
27、实效。人尽其力指的是在管理得当、顾全公司大局的前提下，百事公司员工能够自由行动和思考，以实现既定目标。恪尽职守和建立诚信，是健康增长的基础。它意味着我们作为个人和公司，要赢得他人的信任。恪尽职守，意味着我们的行为对我们个人和公司负责，并对委托给我们的资源进行有效的管理。我们通过征求意见、争取共同成功建立与他人的相互信任。戴尔公司 核心价值观：戴尔通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。杜邦公司 核心价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。愿景是成为世界上最具活力的科学公司，致力于创造可持续的解决方案,让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。丰田公司
28、核心价值观：上下一致，制成服务；开发创造，产业报国；追求质朴，超越时代；鱼情友爱，亲如一家。本田汽车 核心价值观：实现顾客利益的最大化。核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用
29、电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 13/38 惠而浦 核心价值观：以自豪、热诚与卓越表现进入世界每个角落，每个家庭。可口可乐 核心价值观：自由、奔放、独立掌握自己的命运。联合利华 核心价值观：以最高企业行为标准对员工、消费者、社会和我们所生活的世界。爱立信 核心价值观：专业进取、尊爱至诚、锲而不舍；英特尔 核心价值观：以客户为导向、纪律严明、质量至上、鼓励尝试冒险、良好的工作环境 英特尔公司企业文化 英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：客户服
30、务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述 6 条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。诺基亚 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯
31、德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 14/38 核心价值观：科技以人为本。客户满意，相互尊重，追求成功，不断创新。西门子公司 核心价值观：要专注于我们的业务、倾听客户的需求和想法。三星公司 核心价值观：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。三星的爱心企业文化 爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行
32、官的事 三星的经营理念是：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献。强生公司 核心价值观：客户第一，员工第二，社会第三，股东第四。强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。强生公司(Johnson&Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。壳牌公司 核心价值观：诚实、正直和尊重他人。思科 核心价值观：为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会，构建网络的核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜
33、欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 15/38 未来世界。google google的企业文化他的企业文化也扎根
34、于 2.0 时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google 的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师 20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。Google 的十大信条 1 以用户为中心，其他一切水到渠成。2 专心将一件事做到极致。3 快比慢好。4 网络也讲民主。5 您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。6.您可以通过正当途径赚钱。7 信息始终在不断地累加。8 信息需求无国界。9 没有西装革履也一样严肃认真。10 只是优秀还不够。统一企业 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业
35、文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 16/38
36、 核心价值观：“三好一公道”，就是品质好、信用好、服务好、价钱公道。玫琳凯 核心价值观：乐施精神：不求回报地帮助他人 黄金法则：你希望别人怎样对待你，你也要怎样待别人 让人感觉自己很重要 生活有限次序：新年第一，家庭第二，事业第三 玫琳凯使命：丰富女性人生 麦肯锡 麦肯锡公司(愿景与使命合一)帮助杰出的公司和政府更为成功 1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定与时且务实的对策。花旗银行 企业文化 以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养
37、与使用。客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远
38、推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 17/38 以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。3M 价值观 严格遵循正直、诚实的商业操守 以卓越的品质、价值和服务满足客户的需求 持续发展，为股东提供可观的回报 尊重社会和自然环境 尊重员工价值、发挥其潜力、鼓励创始力和领导力 成为备受尊崇的企业楷模 企业使命 成为最具创意的企业，并在所服务的市场里成为备受推崇的供应商。公司愿景;3M承诺通过积极致力于环境
39、保护、履行社会责任和实现经济发展，来实现可持续发展。对我们来说，这意味着在满足当今社会需求的同时，为后代营造更好的发展空间。核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科
40、技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 18/38 价值观的核心 1、客户。作为企业，必须聆听与了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。2、员工。一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。很多时候，企业把客户当作上帝。但我觉得在 3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。3、
41、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。那么，如何让投资者青睐你的企业？其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是 3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。其中，纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房，投入 100 多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高，但当员工知道这
42、些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。美国国际集团（AIG）企业文化 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改
43、善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 19/38 以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。美国国际集团 AIG企业文化 诚信原则：诚信是 AIG光荣并且坚持的工作伦理之一。integrity:be part of an honorable and committed work ethic.创新：具创意并能创造新思维。innovation:be creative and generate new ideas.具回应的领导风格：鼓励勇于负责、团队合作与成果导向。respon
44、sive leadership:encourage accountability,teamwork and results.企业家精神：发现机会并付诸行动。entrepreneurial:find opportunities and put them into action.知识：持续的教育和训练。knowledge:continuously educate and train.多元化：在全球市场范围内与来自不同文化背景的专业人才协力合作。diversity:work with multicultural talents in the markets worldwide.有控管的风险承担：快速
45、并谨慎的行动。disciplined risk taking:move quickly and carefully.培训当地人才：在全球的经营市场中培养当地人才。local talent:cultivate local talent in markets worldwide.核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅
46、经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 20/38 服务：提供高品质的服务和有技巧的回应我们的客户。service:deliver quality and respond skillfully to our customers.BP 企业的文化 绿色环保 敢为人先 勇于创新 提供突破性的解决方案 业绩为本 树立全球统一的标准 锐
47、意进取 始终寻求更新更好的方法 价值观是积极进取，肩负责任，勇于创新和业绩优先。积极进取 我们信奉互惠共赢的原则，在我们的内部，在合作伙伴与客户之间建立卓有成效的合作伙伴关系。肩负责任 我们承诺对我们的员工，对我们从事生产经营活动所在地区的安全与发展负责。我们的目标是不发生事故，不造成人员伤害，不破坏环境。勇于创新 凭借我们的人员和技术，我们要立足今日，放眼未来，不断打破常规，取得突破。业绩优先 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量
48、周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 21/38 通过持续改进，以与安全、可靠的运营，践行我们的承诺。三菱财阀 企业文化“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端
49、的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。联邦快递“以人为本”文化观内涵 要有一种平等的理念 注重员工自身的发展 沟通从制度到心灵 雅培(Abbott)“多元化企业 50 强”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化，使其所有员工，无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适。愿景：对生命的承诺 变科学为爱护 核心价值观以人为本优质服务清洁价值麦当劳企业文化从更多选择更多欢笑
50、到常常欢笑尝尝麦当劳再到如今唱满全球的我就喜欢短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成精神即质量周当劳叔叔以情感人连锁经营知人善任肯德基核心价值观以人为本顾客满意通合作奖惩分明提供机会服务至上追求卓越的肯德基企业文化餐厅经理第一群策群力共赴卓越注意细节国际国内知名企业使命汇总星巴克核心价值观为客人煮精益求精力求上进论绩嘉奖通用电气通用机器愿景使世界更光明通用电器使命以科技与创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统即坚持诚信注重业绩渴望变革价值观是经营理念的核心内容美国通用电气公司多年国际国内知名企业使命-汇总 22/38 核心价值观：开拓-前