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1、2022年关于活动策划方案范文汇编六篇关于活动策划方案范文汇编六篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，往往须要预先制定好方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面安排。那么制定方案须要留意哪些问题呢？以下是我为大家整理的活动策划方案7篇，欢迎大家共享。活动策划方案 篇1一、活动目的：为了活跃xx中心校全体教职工的业余文化生活，提高全体老师的工作质量，促进全体老师的团结协作氛围，在“平安、健康、和谐、进步”的思想引导下，本着“全员参加、消遣为主”的原则开展本次活动。二、活动领导组委会组长：副主席：秘书组：三、活动阶段支配第一阶段：动员阶段（20xx、12、4）1、布置活动任务
2、2、提出节目要求3、确定海选阶段节目数量其次阶段：海选阶段（12、11）确定各单位、各部门活动的节目内容。在此阶段组委会将分别走访各部门了解节目内容，确定海选节目单，并进行初步的淘汰节目。在此阶段校长、书记领导秘书组将深化了解各部门节目状况，同时秘书组将全程关注节目进展状况。秘书组联系各单位分工：xx：xx小学、科任组xx：中年级组xx小学xx：高、低年级组xx村小学在此阶段初步预定各单位、部门节目安排为：xx小学3个xx小学3个xx小学1个xx小学13个低、中、高年级组各2个共6个科任组（含英语组、音乐组、科任综合）3个体育组1个幼儿园1个食堂1个住宿1个退休老师1个第三阶段：活动形成阶段（
3、12、25）1、确定节目单、主持人2、确定评奖方法3、进行各部门分工第四阶段：活动召开时间：20xx年12月31日上午8：30分四、活动要求1、各小学、各部门所奉献的节目应当是精品的、提倡自编自演节目、能够体现xx中心校或本学校、本部门特色的节目。2、节目本身应当有新意，应当呈现出丰富多彩的特征，比如独唱，假如单纯的为独唱就显得单调了，假如独唱成为歌伴舞的形势更会提高节目质量。3、各节目单位负责人肯定好做好节目的组织宣扬、审定工作，以参加活动为荣，以向全体老师奉献节目为荣。形成良好的参加氛围、竞争氛围。在海选阶段结束后，将有部分节目被淘汰，各部门负责人肯定要做好被淘汰节目参加人员的思想政治工作
4、，不要有怨言，不要发牢骚，要顾全大局，防止因此次活动造成个别同志的心理负担，形成与本次活动主旨被道而驰的局面。4、各小学、各部门假如有困难或疑问可干脆找秘书组联系，各单位、部门协调解决问题。5、原则上在节目服装、道具方面由各单位自己解决。活动策划方案 篇2参与人员：全校师生活动时间：20xx年4月19日,上午8:30动身.下午15：00回校活动内容：放风筝竞赛，远足xx寺活动目标和要求:1、春天是一年中最美的季节,是学生春游春游的好季节.通过春游春游活动,让学生密切接触大自然,观赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受春天的美景.熬炼学生的自理实力,培育学生团结协作意识.2、教化学生爱惜公物,爱
5、护环境和绿化,严禁学生攀摘花草树木,乱丢垃圾,每生自带保洁袋,返回时清理好环境卫生. 为强化春游活动平安管理，增加带队老师、活动学生的平安意识，确保师生的人身平安和活动的顺当进行，在活动过程中，应急措施必需落到实处，以利于刚好应变。3、在实行放风筝活动过程中，让师生健脑益智、怡情养性。活动安排：（一）平安教化：1、排队行走平安：一切行好听从老师指挥，紧跟队伍，不掉队，在队伍中行走不喧哗，不拥挤，不吃东西。2、游玩平安：（1）不玩水，不去小溪边玩耍，不攀爬石头，树木；（2）不钻草丛、树丛，不做危急嬉戏；不触摸电线。（3）在老师视线范围内活动，不得随意离开，有事离队要向老师请假并结伴而行。（二）文
6、明教化：1、在来回路途中要留意交通文明，不乱穿公路，走人行道和斑马线。2、在游玩过程中要留意卫生文明：不乱丢废弃物，扔在自己带的塑料袋里，离开休息地，要搞好卫生。3、在游玩过程中要留意语言文明：不讲脏话，不大声喧哗。4、在游玩过程中要留意行为文明：不追跑打闹、不损坏公共财物，在游玩过程中做到文明、平安。活动建议：1、各班分成若干组,指定小组长负责每一场地清点人数，组织同学午饭和嬉戏。2、建议学生讲究节约，带适量的物品，不宜多。动员不带相机等珍贵物品。假如带了，请教化好留意保管。3、不随地乱扔果皮纸屑，每人自带一个塑料袋，以便装垃圾。4、活动结束后，对学生强调肯定要马上准时回家，不能在路上、同学
7、家逗留。5、建议同学统一穿校服、穿运动鞋。每人打算一个风筝。活动中可能出现的问题和应急措施如遇一些突发事务，发生意外时，要留意的处理原则：1、保持冷静、镇静应对。2、学生优先原则。3、 就地抢救原则。4、报警、求援原则。5、维持秩序、快速疏散原则。xx中心小学少先大队xx中心小学体育部xx中心小学工会20xx年4月8日活动策划方案 篇3主办：共青团xx东方职业技术学院委员会承办：xx东方职业技术学院工程系团总支学生会一、 活动主题：“奔跑吧 少年们”二 活动介绍校内趣味马拉松是通过跑步的过程中，定点增加趣味环节，设置障碍，各团队通过团队协作，队员之间相互帮助通过关卡一步步进入下一个环节，翻越障
8、碍，精诚合作直到抵达终点，从而增加队员之间的了解提高团队凝合力。三 活动背景校内趣味马拉松是一个群体团结竞赛的活动，校内马拉松活动既突出了学生个人的特性魅力，又体现出集体和谐的漂亮。20xx年，我校又迎来专家评估测试，而校内趣味马拉松敲好呈现我东方学子的团结，友情等青春风采，助推我院新发展。四 活动目的：为了丰富马拉松运动方式的多样性，提高高校生对马拉松的了解、相识和爱好。同时 为增进学院学生之间的沟通、沟通、友情和信任，增加各系学生的荣誉感和凝合力，活跃校内气氛，丰富学生的课余生活，呈现高校生青春风采，特举办此次校内趣味马拉松活动五 活动时间20xx年5月下旬六 活动地点：xx东方职业技术学
9、院校内内二、 活动主办单位：主办：共青团xx东方职业技术学院委员会承办：xx东方职业技术学院工程系团总支学生会协办：xx东方职业技术学院人文系团总支学生会xx东方职业技术学院经贸系团总支学生会xx东方职业技术学院经管系团总支学生会xx东方职业技术学院成教学院团总支学生会xx东方职业技术学院公寓团总支学生会xx东方职业技术学院社团联合会三、 活动对象：全院在校学生四、 报名及宣扬方式：1报名方式：各班举荐的团队名单由体育委员上交本系学生会体育部。每班队伍支数不受限制，每队六名队员（四男两女）。报名截止时间：20xx 年5月15日2宣扬：（1） 海报：请宣扬部帮忙做海报。（2） 下班级宣扬；（3）
10、 悬挂相关主题的喷绘、横幅进行宣扬；（5） 食堂门口呼喊宣扬五、 活动流程：1、活动前打算：（1）、活动场地的审批和布置（2）、确定活动主要路途（活动路途团详见附一）；（3）、报名表的制作（格式详见附二）；（4）、活动物品的购买和租借（5）、相关主题的海报和横幅的制作；（6）、各项活动和事项的主要负责人确定（7）、奖品、小礼品的购买；（8）、领导嘉宾的邀请（颁奖老师等）。2、竞赛线路：从教学楼前蝴蝶泉边动身经过a栋，b栋，e栋，十足，食堂，网球场，风雨操场，篮球场以及操场回到蝴蝶泉边，在其中完成蝴蝶泉边 “爱出镜” d栋 “体育问答” 网球场“速度达人” 风雨操场“我是歌手” 篮球场 “定点投
11、篮” 足球场 “找寻名字” 教学楼 “我是吃货”3、活动详细内容:蝴蝶泉边 “爱出镜”由工作人员打算好相机，划出拍照的界限，几队人起先打算抢镜头，时间为半分钟，每支队伍出两名队员，只有自己队伍的两个人的脸部全被拍到的才算获胜，干脆进入下一关，获胜队伍，由队员抽签给出通关密语，例如“工程，工程，众志成城”，假如都无法达到要求则嬉戏接着。d栋 “体育问答”工作人员会提出一些关于奥运会的问题，5位队员一位只能回答一个问题，只有连续答对3题的队伍才能进入下一关，假如无法达到要求则嬉戏接着。 网球场“速度达人”第一名抵达网球场的队伍有一次豁免嬉戏的权利，获得称号“速度达人”直接进入下一关，其次名抵达网球
12、场的队伍需全队做十个标准俯卧撑方可进入下一关。第三名及以后抵达网球场的队伍除了要做十个俯卧撑以外，必需由两名男生做人形轿子抬着自己队伍的女生绕网球场转一圈，假如中途女生脚落地则必需从起点重新动身。风雨操场“我是歌手”由工作人员赐予一位队员歌名，由那一名队员唱出这首歌但不能唱出歌名，假如唱出歌名则算挑战失败，剩下5名队员在不知道那位队员手上拿到的是什么歌名的状况下仅凭歌词猜歌名，时间为一分三十秒 猜对5首歌方可通过。 篮球场 “定点投篮”站在罚球线上定点投篮，每支队伍有5次投球机会连续投进3球方算通过，第一名通过的队伍将会得到通过下一关的隐私武器，其次名无嘉奖，第三名及之后的队伍将受到惩处足球场
13、 “找寻名字”在足球场的两个沙坑里都埋着参赛队伍队员的名字，当然其中有许多假的名字，只有把自己队伍全部人的名字都找到方算通过。教学楼 “我是吃货”抵达教学楼2215后工作人员打算了6件食物，每名队员按依次吃，一人只能吃一个食物，每个人吃完食物后必需吹一个口哨，证明已经完全吃下去了，吃完即可抵达终点，吃的过程中工作人员会为本环节另外计时，几支队伍中前三名分别在总时间中削减 一分三十秒 一分钟 三十秒分钟 。抵达终点之后需说出通关密语方算全部通过活动策划方案 篇4一、活动主题：我运动、我健康、我欢乐二、活动时间：x年4月14日上午八点半(星期六上午)三、活动地点：奥华御园四、活动目标：1、让孩子在
14、嬉戏运动中提升各方面的智能，让每个孩子健康、欢乐、和谐的发展和成长。2、让孩子体验到胜利的喜悦，让家长体验到孩子欢乐的同时，了解孩子须要什么，在幼儿园应当学什么，增进亲子间的关系。3、熬炼孩子不怕苦、不怕输，使孩子承受挫折的实力得到提高。4、培育幼儿的规则意识，提高自我约束实力和竞争意识。大家上午好!踏着春天的脚步，踩着春风的节拍。我们放飞春天的幻想，我们播撒希望的种子，我们在春天里扬起快乐的风帆!今日，在这里将实行才智树幼儿园春季亲子趣味运动会。我们的主题口号是：我运动、我健康、我欢乐!首先感谢各位家长们在百忙之中抽空参与我们的运动会，共同共享孩子们童年的欢乐，欢迎你们!五、活动要求：1、要
15、求家长和幼儿共同参加，幼儿肯定要有家长带着，家长肯定要保证幼儿的平安。2、请各位家长和各班幼儿遵守活动秩序和活动规则，在老师指定的位置就位。家长带孩子在小区游玩时，肯定要让孩子留意环境卫生，不乱丢垃圾，不随地大小便;留意行为文明，不采摘花草树木，不捞水池的小鱼。3、家长是孩子的第一任老师，所以在嬉戏中，请家长主动跟随主持人的口令与孩子默契协作。等开场舞结束后听口令去找自己的孩子，等待进行接下来的亲子嬉戏活动。4、请各位家长不要擅自带孩子离开，活动结束后，每个幼儿另外都有小礼品。我宣布：亲子运动会现在起先看，我们的小运动员个个整装齐发，跃跃欲试，等不及了。下面有请我们的小运动员们入场!(音乐响起
16、来)小班：首先向我们走来的是小班的队伍，睢，他们仔细的小模样!迈着稚嫩的步伐是多么可爱呀!我们信任，这些可爱的小天使们肯定会给我们带来欢乐，带来惊喜的!他们的口号是：时时常青蛙青蛙，顶瓜瓜!今日是他们第一次参与幼儿园组织的活动，我们把掌声送给他们好吗?希望他们和爸爸妈妈一起玩的快乐，玩的欢乐。中班：紧接着上场的是中班的小挚友们，孩子们精神饱满地走过来了。看，他们生龙活虎，斗志昂扬!听，他们口号洪亮，满怀信念。他们决心在这次运动会上赛出风格，赛出水平。他们的口号是：友情第一，竞赛其次，不怕困难，勇往直前!希望孩子们在赛场上学会竞争、学会合作，在嬉戏中找到欢乐，关爱中体会亲情，运动中获得健康。大班
17、：现在入场的是大班的运动小健将。瞧!他们英姿飒爽，斗志昂扬，整齐的步伐踏着他们的坚决，绚丽的微笑写着他们的热忱。他们的口号是：我运动，我健康，我是欢乐的小健将!大班小挚友们，期盼你们今日精彩的表现，让我们听听你们充溢信念的口号我们的运动员出场完毕，接下来请观赏小班的小挚友和爸爸妈妈们给我们带来的温馨的亲子操。感谢小班孩子和家长挚友们精彩的表滨，请家长带着孩子在老师指定的位置等待。下面请观赏中班小挚友给我们带来的特别好玩的韵律操咕咕珍宝请中班家长带好幼儿在老师指定的位置等待。接下来让我们观赏大班小挚友表演的活力四射的韵律操运动123请大班的家长带好孩子在指定的地方等待。六、活动项目及规则1、快乐
18、一家 小班 道具：汽球若干、椅子6个规则：一组6个幼儿，爸爸坐在椅子上，吹好汽球，放在腿上，妈妈抱着宝宝一起来压破汽球，哪一组先将5个汽球压破，哪一组为胜。2、螃蟹背宝宝 中班 四人一组规则：家长和宝宝背靠背，胳膊挽着胳膊，蹲着、横着走，从起点先到终点者为胜。3、快乐跳 大班 道具：4个羊角球规则：从起点到终点，再到起点，先到者为胜4、骑大马 小班规则：每组4个家庭，幼儿坐在家长怀里，家长坐在地上，手脚并用，将小马运到终点围着障碍物转一圈，再运回到起点。5、空中运球 中班 道具：16个汽球，4个纸箱规则：每组4个吹好的汽球，家长从起点把汽球空运到终点(手拍或者口吹，不能落地)，幼儿在终点用筐子
19、接住汽球，4个汽球全运到为胜。6、踩高跷 大班 道具：4付高跷规则：起点到终点，再到起点，先到者为胜。7、报纸运球接力赛 小班 道具：6个皮球，4张报纸规则：6个家庭为一组，一次4组。家长和幼儿各拿报纸的一端，将皮球放在报纸中间，从起点走到终点返回起点，再交给另一组，依次依次，看哪一组的家庭先运完为胜8、赶小猪 中班 道具：4个棒子、4个足球规则：幼儿拿着棒子从起点把小猪赶到终点，再把小猪抱回来，先抱回起点的为胜。9、推小车 大班规则：家长拉着幼儿的脚颈项，幼儿双手着地，从起点到终点者为胜。10、一家亲 中班 道具：4个围裙、40个海洋球规则：爸爸抱着宝宝的腰，宝宝捡起筐中的海洋球，投到妈妈怀
20、中，在规定的时间内投完10个球为胜。11、抢占阵地 大班 道具：呼拉圈8个，沙盆4个，红旗4个规则：幼儿站在一个呼啦圈中，双脚跳进前面的圈中，再把后一个圈拿到前面，依次向前跳，先跳到终点，取下小旗活动意图： 首先，我们在前面已经说了，孩子在幼儿园要学会做一个守秩序的人，所以我们每一个嬉戏的规则对孩子也是一种学习。在集体环境中，不是你什么时候想参与嬉戏就让你什么时候上来，孩子的自由在于：在参加嬉戏活动的瞬间，能在遵守规则的状况下，尽情发挥，尽情释放内心的全部情感和要求。2、发奖品这个环节对幼儿来说也是一个更大的考验，幼儿是否能大胆参加，是否仔细自觉遵守规则，是否努力争取了。肯定要让孩子明白，努力
21、了就有机会获胜。当然，孩子这么小，身体、心理、年龄的差异都是有的，还要让孩子明白，今日我们没有获胜，下次要努力。我们在为获胜的小挚友加油鼓劲，或者说有的小挚友在别的方面做的更好子的为胜。活动策划方案 篇5尊老爱幼是中华民族的传统美德，蕴涵着我们民族的高尚情操是为抓住契机，进一步营造和谐的社会环境，就此外经贸学院涉外联谊协会安排开展“关爱孤儿，阳光走进孤儿院”的活动。这次活动本着增加同学们的社会责任感以及培育同学们的爱心，推动校内精神文明建设。一、 活动名称：关爱孤儿，阳光走进孤儿院。二、 活动目的：慰问孤儿院的小挚友，给他们送去一份关爱与暖和。同时，增加大家的社会责任感，为大家在学习之余供应社
22、会实践机会，为大家了解社会，接触社会，感恩社会打下了基石。希望通过此次活动能号召更多的人关注社会上的弱势群体。三、 主办单位：福建对外经济贸易职业技术学院涉外联谊协会四、 协办单位：福州其次社会福利院五、 活动对象：福利院儿童六、 活动时间：20xx年12月26日七、 活动地点：福州市其次社会福利院八、 前期打算：1、由协会向学院提交申请并开出本次活动证明。2、由协会组织部派人员与其次社会福利院取得联系，经福利院同意并了解状况，确定活动开展及内容。3、由协会外联部负责拉赞助，寻求社会爱心团体及个人的帮助，供应相应的财力、物资帮助福利院儿童。4、组织部负责确定本次参加活动的人数，对人员进行分组。
23、并确定来回路途，确保活动顺当进展。5、宣扬部打算相机及摄像机，负责此次活动过程的拍摄并保存。在活动结束后，对社会广阔群体进行宣扬，号召更多的人关注社会上的弱势群体。6、协会成员可自行带礼物包括（学习用具、生活用品、水果）等物资去帮助孤儿。注：所带礼物、食品要在平安范围内九、活动预算：注：路费自付 总计：11171、12月26日早上7点30分于校门口集合，清点人数，统一前往福利院。2、8点30到达福利院，由会长及各部门部长带领下与福利院工作人员见面打算活动开展事宜。3、慰问开展，由福利院院长致词，宣布活动起先，由福利院工作人员介绍小挚友日常的生活习惯及一些留意事项、详细要求。4、各个小组组长带领
24、本小组与小挚友进行一对一面对面的沟通接触，并将自己所带的礼物送给小挚友，融入孤儿院小挚友的生活和消遣中，各小组可在工作人员的协同之下帮助一些健全的儿童学习写字、画画、玩嬉戏等（可以依据该儿童的爱好爱好进行变动）。对于一些身体有缺陷的儿童可以在工作人员的帮助下去帮助他们的日常生活起居（如整理床铺、打扫房间卫生、穿衣戴帽等）。5、其余人员可以在征得工作人员同意之下，由工作人员支配为福利院做一些力所能及的事情。6、由协会会长致词，感谢福利院全体工作人员长期以来对这些儿童的关爱，并向院方对本次活动的支持表示感谢。7、活动结束后由组织者于福利院门口召集全部人员并清点人数，统一带队返校。活动策划方案 篇6
25、双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地起先筹划整体活动外，还须要留意前后端部门任务的连接，活动前、中、后期运营活动的整体协作等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。双十一项目进程表项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能依据某个项目制定安排，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必需有一个一样统一的时间。项目进程表是激励参加项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人协作。项目越大越困难，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依靠程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个
26、人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表特别重要，当然这些依旧只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人擅长利用它们作为管理和驱动项目的工具。接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。品牌LOGO:logo是企业标记重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo.部门：在双十一期间，整合各种资源，
27、组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员支配，工作分工与进度的确认跟进，通常状况下会根据以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ;推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ;物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和
28、店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以根据自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是根据海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息平安小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的平安和稳定等方面的工作。双十一各部门职责运营部1.双十一活动报名及活动商品申报2.制定双十一活动方案3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。4.双十一专题页制定日保藏数据指标5.跟进双十一专题的访客量及保藏量，依据需求做出适时流量或页面调整（持续）6.双十一页面完成页面画版、页面陈设布局、页面产
29、品需求。7.实惠劵派发入口、文案说明8.要求商品选主推款；对推广提出数据指标9.跟进爆款销售状况，每天确定流量指标10.通过CIM区分出会员状况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与嘉奖方案13.活动短信通知文案撰写（第一次活动预报新品折扣、其次次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词15.制定和组织洽谈与参与双11相关店铺互链方案16.类目小二现场考察，双十一相关了解17.双11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营
30、销时时反馈）18.倒计时支配告知设定自动回复、页面告知19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款；按功能性区分，包含定价、库存量2.依据确定的主推款进行文案优化3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表5.规划和淘宝后台设置活动平安库存6.主推款及常规款关联销售方案7.新款销售跟踪，制作补货表（珍宝销量、保藏、转化率、阅读量等）8.双11分销渠道商品规划及当天库存安排方案9.跟踪库存商品销售数据和预售状况，刚好补单美编部1.产品详情页设计、制作、分批次优化2.主推款的详情页制作、
31、制作、优化上线3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单4.活动报名素材制作与优化5.首页（预热、双11当天有可能几套方案、11月12日）页面制作6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8.钻展，直通车素材制作9.店铺自定义页面及商品列表页优化10.制订大促进行中页面banner轮换打算工作（发货相关、售罄标识、库存惊慌标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）11.双十一自主购物攻略页面制作12.无线端手机专修13.O2O素材制作推广部1. 制订活动期间广告资源方案2.依据运营要求制定直通车
32、推广安排，并做出费用需求3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口5.主推款关键字推广、定向推广6.重点推广款，关键字卡位，多安排（持续推广）7.制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求8.制订淘宝客推广安排方案（预热及当天），并做出费用需求9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿10.双11钻展素材测试11.站外SNS推广测试及推广安排制定12.无线端推广测试及推广安排制定客服部1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班安排，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-1
33、3日，建议24小时在线2.组织客服培训安排：产品学问、软件基本运用、促销活动内容、双十一话术等3.双11临时客服到岗及相关学问培训：店铺后台功能、旺旺操作运用、产品学问、促销活动内容、双十一话术等4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置精确无误5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动留意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查6.成立活动内容询问、售后处理小组7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量状况、强制分流、400电话接听、紧急状况拨打电话8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :A.旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进
34、展，刺激客户的占有欲） 例：亲您好！你在我们家拍的珍宝还木有完成付款噢双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避开超卖，我们的仓库是根据付款时间来发货的噢所以还请亲尽快付款哦_B.短信催付：短信模板增加特性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：敬爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避开订单失效造成的不便。如有其它疑问请询问我们的旺旺客服。C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0:009:00,11:3014:00,21:0024:00），催付专员应开宗明义表明身份，消退客户
35、戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例： 客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx,你今日在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您刚好付款，我们会为您刚好发货。9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案10.制定维权投诉处理预案物流部1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货2.双十一仓库预打包数量及明细3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标精确定4.规划小组流水线作业方案，提高效率5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟6.快递合作商支持、联动，双十一起先蹲点合作，
36、确保12销售出货实力，或者签好协议保证按期发货7. 管理人员专职现场协调和资源调配，限制全场8.依据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表9.依据预料发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路途图增加效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等打算到位11.ERP系统检查整改（解决漏单，超卖等问题）以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统平安12.提前做好赠品物料的包装工作13.由运营供应提前打包款式及数量和进行提前打包14.制定物流应急预案15.制定发货目标，合理
37、支配人手，时刻关注发货进度16.每天展示最新的物流发货进度须要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必需要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的举荐和完成。时间节点相对应打算从双十一进程表中可以看到，从十月十日起先，许多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。10.10实惠劵：主要的工作是起先发放实惠劵，主要的发放形式是采纳在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂实惠劵领取banner,客服在接待询问时主动提示客户领取双十一实惠劵；10.14产品申报：10月14日须要打算好商品申报表单
38、，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备；店铺满减自由报备；10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名打算工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。10.22预热页面：双十一活动起先之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面须要根据官方模板要求进行设计，参与预热页面的商家，10月23日下午15:00前供应用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的全部内容。10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。10.
39、29产品报名结束：10月29日参与双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成全部的产品申报相关的工作。10.31双十一预热起先：10月31号起先，官方预热活动正式起先，卖家须要留意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。11.10亮剑：11月10日前期全部打算工作结束，大量的流量起先涌入店铺，选择商品，保藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页