教师换位思考心得体会中学教育教学研究_中学教育-教学研究.pdf

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1、 教师换位思考心得体会 曾经听过一个故事:某一天,一位头发花白的老者去商店,走在前面的年轻女士推开沉重的大门,始终等到老人进去后才松手。老者向她道谢,女士说:我爸爸和您的年纪差不多,我只是盼望他这种时候,也有人为他开门。这样相像的场景我们在生活中也常常能看到,女士用朴实的话说出了一个我们经常提起的概念换位思索。中国有一句古训叫己所不欲,勿施于人,这同样也体现着一个人与人交往中朴实的道理换位思索。所谓换位思索,我的理解就是设身处地为他人着想,相互理解,相互宽容。由此我想到我们的国土服务工作。我们工作在最基层,每天直接面对的是用地单位和群众,如何将换位思索融贯在我们国土服务工作中,用假如我是用地户

2、的方法去思索,去理解用地户的需求,去更好的为用地户服务,去赢得群众的支持和理解。比如我们的农夫宅基地审批和土地登记发证工作,高峰期的时候我们一天要接待几个甚至十几个办事群众,都需要一一热忱接待和讲解,那就要求我们不能因单调重复的工作成为热忱削减的理由。假如我们能实行换位思索的方式,设身处地地为前来办事的群众想一想,我们可以设想这些风尘仆仆、汗流浃背的群众是特地请假赶了很远的路来办事,是临时放下家中的农活和无人照管的孩子,也可能是正等着土地证书去金融部门融资,还可能是盼望尽快办好手续要踏上外出打工的群众,总之,每一个人都是满怀着期盼、着急的心情来办事情,这个时候需要我们工作人员象对待自己的亲人和

3、伴侣一样来对待他们,真正体谅他们的着急,感受到他们的期盼,在严格根据办事程序的前提下,为他们供应优质、高效、便民服务;即使由于某种缘由临时不能办理,也要急躁细心地作出解释并坚持一次性告知的原则,让群众少跑路,让他们满足而归。换位思索说起来很简洁,在工作生活中要做到这一点并不简单。多数人大多时候都会从自己的观点、利益动身,觉得别人应当如何如何。假如没有相像的经受,很少能主动站在对方的立场上,去了解别人的想法和需求。这就更需要我们这些居庙堂之上的人不能只停留在思想熟悉提高上,而应付诸在平常一言一行去忧百姓之苦。无论是生活中还是工作中更应当学会宽容些、虚心些、坦诚些、大度些、真诚些、公平些、和气些、

4、容忍些,时刻有一颗助人为乐的心。予人玫瑰,手留余香,在关心别人的同时使自己的心灵受到一次净化,布满成就感和幸福感。在工作中,假如能够常用换位方式思索问题,经常设身处地地为办事群众想一想,那么,我们在接待群众时就会多一份急躁,多一份热忱,就会把群众的利益放在至高无上的位置,就能够把群众当作自己的亲人来对待。总之,不管是工作和做人要和善些,每个人都喜爱跟和善的人交往,换个位置,站在对方的角度思索,假如你是个和善之人,那么,与人交往还能难吗?人与人之间的误会、隔阂,怨恨等都会时有发生,只要心地和善些,互谅互让,误会、怨恨也能变成令人感动和怀念的往事。始终等到老人进去后才松手老者向她道谢女士说我爸爸和

5、您的年纪差不多我只是盼望他这种时候也有人为他开门这样相像的场景我们在生活中也常常能看到女士用朴实的话说出了一个我们经常提起的概念换位思索中国有一句古训叫他人着想相互理解相互容由此我想到我们的国土服务工作我们工作在最基层每天直接面对的是用地单位和群众如何将换位思索融贯在我们国土服务工作中用假如我是用地户的方法去思索去理解用地户的需求去更好的为用地户服务去几个办事群众都需要一一热忱接待和讲解那就要求我们不能因单调重复的工作成为热忱削减的理由假如我们能实行换位思索的方式设身处地地为前来办事的群众想一想我们可以设想这些风尘仆仆汗流浃背的群众是特地请假赶了很远 始终等到老人进去后才松手老者向她道谢女士说我爸爸和您的年纪差不多我只是盼望他这种时候也有人为他开门这样相像的场景我们在生活中也常常能看到女士用朴实的话说出了一个我们经常提起的概念换位思索中国有一句古训叫他人着想相互理解相互容由此我想到我们的国土服务工作我们工作在最基层每天直接面对的是用地单位和群众如何将换位思索融贯在我们国土服务工作中用假如我是用地户的方法去思索去理解用地户的需求去更好的为用地户服务去几个办事群众都需要一一热忱接待和讲解那就要求我们不能因单调重复的工作成为热忱削减的理由假如我们能实行换位思索的方式设身处地地为前来办事的群众想一想我们可以设想这些风尘仆仆汗流浃背的群众是特地请假赶了很远

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