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1、1 服务承诺招标单位：如我单位此 项目中标，我单位做出以下承诺：一、设计方面 质量保证措施：1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师（设计部主任）担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。2、针对此项目设计，我公司与建筑设计单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重建
2、筑设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与建筑设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整；当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。6、方案设计及施工图设计完成后，我公司及时将本项目设计的电子版发至建筑设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。设计服务承诺：1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表，进行全过程的技术服务。2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审
3、定的每一工作环节，严格执行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2 小时，2 重要问题的处理时间要求不超过 4 小时，并提供 24 小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义；并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责，不接收与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复
4、审查意见，完善设计。7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。施工方面 第一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中
5、间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、有良好沟通能力的资深工程师设计部主任担任该项目负责人负责与方案设计单位协调与沟通针对此项目设计我公司与建筑设计单位建立定期或者阶段性沟通机制及
6、时化解相关设计问题在方案设计阶段强化我公司各专业设计人员对该度对方案的功能适用性技术可行性经济合理性等方面进行综合分研究提出完善与改进方案具体建议在初步设计与施工图设计阶段充分尊重建筑设计单位的设计成果局部需调整时及时主动与建筑设计单位沟通双方取得一致意见时才做及施工图设计完成后我公司及时将本项目设计的电子版发至建筑设计单位供其复核与比对如有问题及时地认真修改设计服务承诺选择优秀的设计人员组成最佳的项目设计团队为本项目的设计及后期施工服务安排设计经验丰富且具有3 设备、资金等的细部计划。（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并
7、将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度
8、，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措
9、施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全有良好沟通能力的资深工程师设计部主任担任该项目负责人负责与方案设计单位协调与沟通针对此项目设计我公司与建筑设计单位建立定期或者阶段性沟通机制及时化解相关设计问题在方案设计阶段强化我公司各专业设计人员对该度对方案的功能适用性技术可行性经济合理性等方面进行综合分研究提出完善与改进方案具体建议在初步设计与施工图设计阶段充分尊重建筑设计单位的设计成果局部需调整时及时主动与建筑设计单位沟通双方取得一致意见时才做及施工图设计完成后我公司及时将本项目设计的电子版发至建筑设计单位供其复核与比对如有问
10、题及时地认真修改设计服务承诺选择优秀的设计人员组成最佳的项目设计团队为本项目的设计及后期施工服务安排设计经验丰富且具有4 生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确
11、定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。有良好沟通能力的资深工程师设计部主任担任该项目负责人负责与方案设计单位协调与沟通针对此项目设计我公司与建筑设计单位建立定期或者阶段性沟通机制及时化解相关设计问题在方案设计阶段强化我公司各专业设计人员对该度对方案的功能适用性技术可行性经济合理性等方面进行综合分研究提出完善与改进方案具体建议在初步设计与施工图设计阶段充分尊重建筑设计单位的设计成果局部需调整时及时主动与建筑设计单位沟通双方取得一致意见时才做及施工图设计完成后我公司及时将本项目设计的电子版发至建筑设计单位供其复核与比对如有问题及时地认真修改设计服务承诺选择优秀的设计人员组成最佳的项目设计团队为本项目的设计及后期施工服务安排设计经验丰富且具有