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1、XX信贷部年终工作总结（一）20 xx年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细 汇报如下：一、小额信贷员队伍建设情况：20 xx年 3月初只有 4名信贷员，5月份又增加了 2 个信 贷员，直到六月下旬调了 11名见习生和 1 名信贷员并且被 分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了 3 名海职院 的学生过来实习。累计共 18名小额信贷技术员。截止到 12 月底，其中三名见习生离岗，2 名见习生为出师，能够放款 的小额信贷人员共计 16人。在省联社的安排下，我们每个 信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和 工作牌。截止到12月底，已经有 5 名信贷员的工作服和工 作牌下发到手中。其他
2、的将在之后一个月内陆续下发。二、全年发放及回收情况统计：从 20 xx年 3 月一日至 20 xx年 12月 31日，三亚小额信 贷技术员累计发放了 1046户、共 30774000元贷款。其中男 客户 224个，女客户 814个，分别占总客户数的%。因前 期只有 5 人发放贷款，故平均每人每月发放户。按照总部要 求每人每月发放 12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非 常好的完成了今年的发放任务量。此外，20 xx年累计回收利 息元，按照规定划拨到总部的利息为 元，为三亚联社带来 了元的资金收入和 30774000元的存款收入。三、已结清贷款客户及财政贴息情况：截止到 20 xx年 12月 3
3、1日，三亚所有的贷款之中，已 经有 66户贷款提前结清，结清的贷款额为 2255000元。其 中结清一小通妇女联保贷款 49户、共 1965000元;结清工资 担保的客户为 17户、共 290000元。所结清客户数占全年放 款客户的%结清贷款额占全年贷款总额的%对于已经结清 的 14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为 465000元，上报申请贴息资金为元）我们也及时的上报到了市财政部 门，以备做下一步的妇女贴息工作。四、利息拖欠情况：总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田 独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收 不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导 致
4、了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提 高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。五、农户信息录入情况：农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每 月每人必须最少录入 22户，共需要录入 891户信息，实际 录入的只有 629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不 有名信贷员月份又增加了个信贷员直到六月下旬调了名见习生和名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作七月下旬再增加了名海职院的学生过来实习累计共名小额信贷技术员截止到月底其中三名见习生离岗名见习生为出师能够放
5、作牌截止到月底已经有名信贷员的工作服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发二全年发放及回收情况统计年月一日至年月日三亚小额信贷技术员累计发放了户共元贷款其中男客户个女客户个分别占总客户数的因前完成了今年的发放任务量此外年累计回收利息元按照规定划拨到总部的利息为元为三亚联社带来了元的资金收入和元的存款收入三已结清贷款客户及财政贴息情况截止到年月日三亚所有的贷款之中已经有户贷款提前结清结清的贷款达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。六、epos机安装和广告牌制作情况：根据省联社要求，我们对每个乡镇的行政村进行了 epos 机的推广和安装。三亚全年度累计成功推广了 112台 epos 机
6、，其中已有 28台 epos机成功安装到农户家并开始使用，另外84台还未下发。安装数量少的主要原因有两个，其一，大部分的农户家中没有固定的电话，有电话的也有许多不能 用，电缆被盗的情况也很多；其二，农户就根本不愿意安装。针对以上情况我们也作出了相应的工作。目前广告牌的张贴 情况为：林旺、崖城、天涯已经安装完毕，田独、羊栏、育 才正在装修信用社未能安装。此外，还制作了部分小的广告 牌悬挂到了各个村的商户门口。七、小额信贷队伍制度的建设：根据省联社领导提出的若干规定，我们三亚小额信贷项 目部作出了一个符合自己实际情况的规章制度。其中包括：小额信贷技术员在下乡开展业务时不得骑摩托车，必须穿工 作服、
7、配戴工作牌、佩戴团徽、佩戴水壶；上班期间不得在 办公室逗留，每天下乡 7 个小时；上班期间不得关闭手机；每 周末召开周例会，不得迟到，背诵企业文化；工作期间如需 要请假的要求向省联社陈金林主任申请并批复后方可离开 工作岗位等等。所有的制度需要每个信贷员来严格的执行并 互相监督，如有出错需及时的向负责人说明情况。（二）虽然我们在过去的一年中工作业绩比较显著突出，但有名信贷员月份又增加了个信贷员直到六月下旬调了名见习生和名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作七月下旬再增加了名海职院的学生过来实习累计共名小额信贷技术员截止到月底其中三名见习生离岗名见习生为出师能够放作牌截止到月底已经有名信贷员的工作
8、服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发二全年发放及回收情况统计年月一日至年月日三亚小额信贷技术员累计发放了户共元贷款其中男客户个女客户个分别占总客户数的因前完成了今年的发放任务量此外年累计回收利息元按照规定划拨到总部的利息为元为三亚联社带来了元的资金收入和元的存款收入三已结清贷款客户及财政贴息情况截止到年月日三亚所有的贷款之中已经有户贷款提前结清结清的贷款是在工作之中还存在着许多的不足之处需要我们在今后 的工作中去不断的改进。存在的问题及需要改进的地方如 下：一、小额信贷技术员风险防控能力 三亚小额信贷技术员队伍建立还不到一年的时间，小额 信贷技术员对于贷款风险的防控能力还是不足，
9、在管理贷户 和预防的方面还有比较大的差距。尤其是刚刚出师的信贷 员，应该在发放每一笔贷款时严格按照规章制度去办理，不 得偷工减料。只有在按照原则的基础上工作我们才能不断的 提高自己判别是非的能力，才能更好的去预防风险。二、工作能力和处事能力 我们小额信贷技术员虽然算不上技术型的工作。但是个 人的工作能力决定了你是否能将信贷工作做到更好。我们应 该将自己放置在领导人的角度去要求自己，不断的提高工作 水平和工作质量。在对客户交流的过程中也要学会怎么去沟 通、怎么去办事。三、制度的执行力度不够 我们的小额信贷员在工作中不能够完全按照我们的企 业文化和规章制度来执行。出现问题了未能及时的反应情 况。出
10、现了这样的情况，我们应仔细的考量自己到底该怎么 去做这份工作。我们的企业文化和制度是用来认真执行的而 不是用来不管不顾的。所以，希望大家在今后的工作中能够 严格的执行我们的制度，出现问题及时解决。有名信贷员月份又增加了个信贷员直到六月下旬调了名见习生和名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作七月下旬再增加了名海职院的学生过来实习累计共名小额信贷技术员截止到月底其中三名见习生离岗名见习生为出师能够放作牌截止到月底已经有名信贷员的工作服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发二全年发放及回收情况统计年月一日至年月日三亚小额信贷技术员累计发放了户共元贷款其中男客户个女客户个分别占总客户数的因前
11、完成了今年的发放任务量此外年累计回收利息元按照规定划拨到总部的利息为元为三亚联社带来了元的资金收入和元的存款收入三已结清贷款客户及财政贴息情况截止到年月日三亚所有的贷款之中已经有户贷款提前结清结清的贷款（三）20 xx年开始了，我们要不断的总结过去工作中的不 足之处，在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改 进。新的一年，新的开始，新的工作任务。我们将继续努力 做好我们的本职工作。20 xx年三亚小额信贷工作的计划和新 的安排：一、信贷员的补充安排 由于我们三亚的市场潜力比较大，而现有的信贷员比较 少，面对这一情况，我计划将在下一批的见习生中调配 7 名 来三亚见习工作。具体分配为：林旺和藤
12、桥 3名见习生，育 才 2名见习生，田独 1 名见习生，崖城 1 名见习生。二、信贷网点的分配及副队长的安排 林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和 管理见习生；安排杜春去开发荔枝沟的新点，田独还由陈舒 舒、王感孝、蔡丽娟来管理，并且分配一名见习生去见习。羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。育才由吴小宝来管理 并带领一名见习生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并 分配一名见习生过去实习。保港由麦坚来管理。整体的网点 分为 5个片区，之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副 队长，管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作 能力。三、放款任务的计划 根据总部的规定，每个信贷员每月必须放款
13、在 12户以 上，但是为了能够达到我们三亚团队做到全省的目标，大家 在控制有名信贷员月份又增加了个信贷员直到六月下旬调了名见习生和名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作七月下旬再增加了名海职院的学生过来实习累计共名小额信贷技术员截止到月底其中三名见习生离岗名见习生为出师能够放作牌截止到月底已经有名信贷员的工作服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发二全年发放及回收情况统计年月一日至年月日三亚小额信贷技术员累计发放了户共元贷款其中男客户个女客户个分别占总客户数的因前完成了今年的发放任务量此外年累计回收利息元按照规定划拨到总部的利息为元为三亚联社带来了元的资金收入和元的存款收入三已结清贷
14、款客户及财政贴息情况截止到年月日三亚所有的贷款之中已经有户贷款提前结清结清的贷款好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女 的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收 入。四、集中处理拖欠利息的客户 集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况，争取更早的收 回本金和利息。五、epos机安装和广告牌制作 在 20 xx年我们要大力加强 epos机的安装，计划是每个 信贷员最少安装 30台 epos。达到遍布每个行政乡村。还未 安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外，制作小的广告 牌悬挂到各个乡村的商户门口，以便跟好的对外宣传小额信 贷。每个信贷员要求最少 20个小的广告牌。每个信用社最 少
15、一个大的宣传广告牌。六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作 20 xx年度，我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符 合贴息的妇女申请财政贴息，并且每月上报市联社资金部奖 励金的材料。每月底收完利息时在 30号前将本月的利息及 时划拨到总部。七、制度的完善和坚持实行 新的一年，我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相 继增加一些新的规章制度。并且要完善落实，让每个小额信 贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。八、配合好上级部门的工作 有名信贷员月份又增加了个信贷员直到六月下旬调了名见习生和名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作七月下旬再增加了名海职院的学生过来实习累计共名小额信贷
16、技术员截止到月底其中三名见习生离岗名见习生为出师能够放作牌截止到月底已经有名信贷员的工作服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发二全年发放及回收情况统计年月一日至年月日三亚小额信贷技术员累计发放了户共元贷款其中男客户个女客户个分别占总客户数的因前完成了今年的发放任务量此外年累计回收利息元按照规定划拨到总部的利息为元为三亚联社带来了元的资金收入和元的存款收入三已结清贷款客户及财政贴息情况截止到年月日三亚所有的贷款之中已经有户贷款提前结清结清的贷款认真负责的完成上级领导提出的工作，并且加强对外的 联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次，将与市联社的关系处理到最好，便于我们的
17、工作。配合市联 社各个部门的工作，按时提交相关的资料。九、将日常的工作合理的分配到每个人，争取每个人都 能够去多多的锻炼，学会的东西。20 xx年是我们三亚小额信贷队伍的建设之年，在这一年 来，我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。三亚小额 信贷项目部是属于我们每个人的，通过我们共同的努力和奋 斗，取得了良好的成绩。今天，我们 回首过去 展望未来 稳 抓建设 再创佳绩，在省联社及市联社的各级领导下，我们 继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩！有名信贷员月份又增加了个信贷员直到六月下旬调了名见习生和名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作七月下旬再增加了名海职院的学生过来实习累计共名小额信贷技术员截止到月底其中三名见习生离岗名见习生为出师能够放作牌截止到月底已经有名信贷员的工作服和工作牌下发到手中其他的将在之后一个月内陆续下发二全年发放及回收情况统计年月一日至年月日三亚小额信贷技术员累计发放了户共元贷款其中男客户个女客户个分别占总客户数的因前完成了今年的发放任务量此外年累计回收利息元按照规定划拨到总部的利息为元为三亚联社带来了元的资金收入和元的存款收入三已结清贷款客户及财政贴息情况截止到年月日三亚所有的贷款之中已经有户贷款提前结清结清的贷款