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1、1.教学系统设计（instruction system design简称 ISD又称为 ID）:是以传播理论、学习 理论和教学理论为基础，运用系统论的观点和方法，分析教学中的问题和需求从而找出最佳解决方案的一种理论和方法。2.教学过程模式：ID1 的代表性模式“肯普模式”以斯金纳的行为主义的联结学习为理论基础；ID2 的代表性模式“史密斯雷根模式”以认知学习理论作为主要的理论基础。3.学习需要：指学习者目前的学习状况与所期望达到的学习状况之间的差距。4.信息加工分析法：是将教学目标要求的心理操作过程揭示出来的任务分析方法。5.场依存性学习风格：较易于接受别人的暗示，他们学习的努力程度往往受外来
2、因素的影响。6.场独立性学习风格：在内在动机作用下学习，时常会产生更好的学习效果，尤其明显地表现在数学成绩上。7.自我效能感：是指个体的学业能力信念，是学习者对自己能否利用所拥有的能力或技能去完成学习任务的自信程度的评价，是个体对控制自己学习行为和学习成绩能力的一种主观判断。8.抛锚式学习模式：抛锚：根据学习主题在相关的实际情境中选定某个典型的真实事件或真实问题对给定问题进行假设，通过查询各种信息资料和逻辑推理对假设进行论证根据论证的结果制定解决问题的计划，实施该计划并根据实施过程中的反馈，补充和完善原有认识 9.随机进入式学习模式：确定学习主题，创设从不同侧面、不同角度表现学习主体的多种情境
3、学生在自主探索过程中随意进入其中任意一种情境去学习。10.支架式学习模式：围绕事先确定的学习主题，建立一个概念框架框架的建立应遵循维果斯基的“最邻近发展 区”理论，且要因人而异（每个学生的最邻近发展区并不相同）通过概念框架把学生的智力发展从一个水平引到一个更高水平，就像沿着脚手架那样一步步向上攀升。11.ABCD模式：A对象（audience）:目标是针对某个人还是某些人 B 行为（behavior）:描述可观察的行为。必须用可观察到的术语来表述。当目标陈述中使用了具体的、可观察到的动词来说明学生行为时，可极大地减少教学的不确定性 C条件（condition）:描述学习和评价的条件，是指影响学
4、生产生学习结果的特定的限制或范围等。如“借助工具书”。D 程度（degree）:描述学习者学习效果的最低水准，是评价目标是否达成的根据。12.知识管理（Knowledge Management，简称 KM）：知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强组织竞争力。13.协作知识建构：是个体在特定的组织中互相协作、共同参与某种有目的的活动，最终形 成某种观点、思想、方法等智慧产品的过程。14.LMS（Learning Management System 学习管理系统）：是一套用来建立
5、、储存、维护、追踪、管理学习者、教师、教学内容及教学过程的软件系统。15.绩效技术：它是一种系统程序或过程，以此来识别绩效改进的机会，设定绩效标准，确认绩效改进策略，进行投入和产出分析，选择改进方案，保证对现存系统进行整合，评估绩效改进方案或策略的有效性，以及该方案的执行情况。16.交互式电子白板：是一种先进的教育或会议辅助人机交互设备，它可以配合投影仪、电脑等工具，实现无尘书写，随意书写、远程交流等功能。从结构外形看有正投式、背投式以及书写板等多种形态。从硬件原理上说，交互式电子白板融合了大屏幕投影技术，精确定位的测试技术等。17.信息素养(information literacy)：是人们
6、对信息活动态度以及对信息获取,分析,利用的能力,它是一种对目前任务需要什么信息,在何处获取信息和如何获取信息的意识和能力.18.信息库（Information banks）：信息的来源或仓库。信息库是学习环境中最主要的信息资源，它负责向学生提供要学习的领域知识和教学材料。19.符号簿（Symbol pads）：符号簿被用于支持学习者的短时记忆，如记录思路、写下要点、处理方程等等。符号簿可以是卡片、练习本以及计算机编辑器等。20.建构工具箱(construction kits)：用于帮助学生寻找特定信息、完成认知操作、实现某种设想等等。实验室设备是最常用的工具箱。计算机扩展了工具箱的种类。学生不
7、仅可以构造实物，还可以利用计算机软件构造虚拟的事物。1.信息化教学设计基本原则？以学为中心，注重学习者学习能力的培养。教师是作为学 习的促进者，引导、监控和评价学生的学习进程。充分利用各种信息资源来支持学习。以“任务驱动”和“问题解决”作为学习和研究活动的主线，在相关的有具体意义的情境中确定和教授学习策略与技能。强调协作学习。强调针对学习过程和学习资源的评价。2.教学产品设计标准化流程和教学培训设计一般流程？教学产品设计标准化流程：1.需求分析学习者目标、任务环境、科技、媒体现有资源成本效益 2.设计教学设计脚本设计接口设计讯息设计 3.发展软硬件应用美工动画影音处理网页 4.执行、实施采用教
8、学策略进行教学活动 5.评鉴形成性评价总结性评价（态度、学习成效、迁移、成本）教学培训设计一般流程：实施需求评估 实施学员特点评估实施工作环境特点评估 实施岗位、工作和内容分析撰写教学木目标陈述 制定教学衡量标准对教学目标进行优先排序 详细描述教学策略开发教学材料 实施教学评估 3.教学设计学科性质和未来发展趋势？学科性质:应用学科：直接面向教学问题的解决，以描述性理论为依据的规定性理论）关于特定的教学结果应该采用什么样的教学策略、方法的的理论和实践连接学科：连接教学理论和心理学理论、教育理论和实践,桥梁学科设计科学：植根于教学的设计实践领域，创造性地解决问题方法论学科：教育技术学专业的方法论
9、学科发展趋势：教学系统设计越来越注重跨学科研究和跨领域应用。教学系统设计越来越注重信息技术与教育理念的整合。教学系统设计越来越注重各种因素整合下的学习环境的建构。教学系统设计越来越注重新的绩效理念与绩效技术的引入。4.企业在何种情况下开展教学系统设计？学校教学质量需要得到提高，要进行教学改革。企业培训效益差，要提升员工时间的经济价值。大批学员（新员工）需要培训，提供标准化的培训（规模经济）。大部分员工的知识与技能达不到岗位要求，致使绩效不佳。一套教学（培训）方案将长期使用（如精品课程建设）。组织文化高度重视人才开发，以主动应对新的挑战。其他。5.前端分析主要内容？学习需要分析：学习需要是指学生
10、学习方面目前的状况与所期望达到的状况之间的差距，也就是学生目前水平与期望学生达到的水平之间的差距。学习内容分析：就是对学生从初始能力（教学之前具有的相关知识与技能）转化成教学目标所规定的能力所需要学习的所有从属先决知识、技能和态度以及各项先决知识、技能和态度之间的纵向和横向的关系进行详细剖析的过程。其核心内容是为了实现总的教学目标，学生必须完成哪些学习任务。学生特征分析：学习者特征分析，学习者学习风格的分析，学习者的起点水平分析。6.建构主义理论内涵？世界是客观存在的。但是对世界的理解和赋予意义却是由每个人自己决定的,由于个人的经验是多种多样的,因而对客观世界的解释也是多样化的。学习者以自己的
11、方式建构对于事物的理解，不同人看到的是事物的不同方面，不存在 唯一的标准的理解。但是，我们可以通过学习者的合作而使理解更加丰富和全面。学习是在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人的帮助即通过人际间的协作而实现的意义建构过程,因此建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素。7.学习者特征分析主要内容、方法？1.学习者特征分析 对学习者从事学习活动产生影响的心理、生理和社会文化特点，包括认知成熟度、性别、学习动机、个人对学习的期望、工作经历、生活经验、文化背景等一般特征。学习者从事特定学科内容的学习时已经具备的有关知识与技能以及对有关学习内容 的认识与态
12、度，即学习者的初始能力和教学起点。2.学习者学习风格的分析 学习风格是指对学习者感知不同刺激、并对不同刺激作出反应这两方面产生影响的所有心里特性，是学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的综合。3.学习者的起点水平分析预备技能：学生在开始新的学习之前，已经掌握的知识与技能。目标技能：在教学目标中规定学生必须掌握的知识需求从而找出最佳解决方案的一种理论和方法教学过程模式的代表性模式肯普模式以斯金纳的行为主义的联结学习为理论基础的代表性模式史密斯雷根模式以认知学习理论作为主要的理论基础学习需要指学习者目前的学习状况与所存性学习风格较易于接受别人的暗示他们学习的努力程度往往受外
13、来因素的影响场独立性学习风格在内在动机作用下学习时常会产生更的学习效果尤其明显地表现在数学成绩上自我效能感是指个体的学业能力信念是学习者对自己能主观判断抛锚式学习模式抛锚根据学习主题在相关的实际情境中选定某个典型的真实事件或真实问题对给定问题进行假设通过查询各种信息资料和逻辑推理对假设进行论证根据论证的结果制定解决问题的计划实施该计划并根据实施和技能。学习者学习态度：对教学内容是否存在疑虑、偏爱或误解 4.学习自我效能感分析 前绩效：如过去行为的结果能力观：持能力增长趋势的具有较高自我效能目标设置水平：高的自我效能能提高目标设置水平反馈方式所感知到的任务的可控性文化因素、情绪特征等等方法：访谈
14、：包括对学生本人进行访谈，以及对学生的教师、班主任、家长、同学的访谈。观察：利用观察表对学生的学习活动和与他人交往等方面进行观察记录。问卷调查：通过对学生或与学生有关人员填写的问卷进行分析，获得相关信息。文献调研：查阅有关研究学生智力、技能、情感等一般特征的文献。测试 8.问题环境、任务环境、虚拟环境？问题：问题背景、问题表征、问题处理空间。任务：又称教学情境或学习情境，是学生参与学习的具体的现实环境。虚拟：模拟真实情境即一些危险、不宜或不宜真实接触的必修教学内容与学习内容可以用创设模拟现实情境来满足教与学的需求。9.协作学习活动设计模式原则以及应注意的问题？模式：确定学习内容明确小组成员分工
15、浏览网络学习资源小组协商讨论、共同完成作品展示作品师生评价总结。协作学习的设计原则：要建立起协商群体教师提出问题要具有可争论性学习过程可控讲究学习效率应注意的问题：教师应对学生提出的问题进行正确引导要善于发现学生中的积极因素（哪怕只是萌芽），并及时给予肯定鼓励要善于发现学生的模糊或不当之处，并及时用学生乐于接受的方式指出避免偏离教学内容的讨论或由于纠缠于枝节问题而影响学习进度在讨论末尾，应由教师（或学生自己）对整个协作学习过程作出小结 10.网络课程基本构成？教学内容系统：包括课程简介、目标说明、教学计划、知识点内容、典型实例、多媒体素材等。虚拟实验系统：包括实验情景、交互操作、结果呈现、数据
16、分析等。学生档案系统：包括学生密码、个人帐号、个人特征资料、其他相关资料等。诊断评价系统：包括形成性练习、达标测验、阅卷批改、成绩显示、结果分析等。学习导航系统：包括内容检索、路径指引等。学习工具系统：包括字典、词典、资料库、电子笔记本等。协商交流系统：包括电子邮件、电子公告牌、聊天室、讨论室、教师信箱、问答天地、疑难解答等。开放的教学环境系统：包括相关内容、参考文献、资源、网址的提供等。11.专题学习网站设计要求、设计方法？设计要求：丰富多样的学习资源；良好的学习交互能力；直观友好的界面设计；活泼生动的教学策略。设计方法:网站需求分析与功能定位；学习者特征分析；专题和内容的选取；知识结构体系
17、的设计；信息资源的选择与设计；自主学习的设计；协作交流的设计；学习评价系统的设计；网站评价的设计。12.LMS 的基本构成、设计思想？用户管理模块；学习内容管理模块；学习管理模块；系统管理模块；标准适应模块；其它模块。设计思想：以建构主义学习环境设计理论为依据，强调情景、问题、相关实例、信息资源、认知工具、会话与协作等要素；教与学的协作化，教师实现协作化课程创作，学习者实现协作化学习；多样化的教学组织方式，如以周为单位的教学，基于主题的教学和社区形式的教学等；形式多样的学习活动，如论坛、测验、调查、作业等；学习个性化支持，如课程选择，学习过程档案记录等；13.多媒体课件中人机交互方式、导航策略
18、有哪些？问答式；菜单；功能键；图符；命令语言界面；查询语言界面；自然语言界面。导航策略：提供检索机制；提供信息网络结构图；提供联机帮助手册；预置或预演学习路径；记录学习路径并允许回溯；使用电子书签、关键字和记录；提供学习地图，指示引导学习。14.认知主义理论、行为主义理论指导下的设计原则、结构？认知主义理论设计原则：逐步分化原则类别化处理原则 积极参与原则认知主义理论设计结构：螺旋式结构：以抽象程度不同的方式来表现同一概念和原理的教材组织就称之为螺旋式结构。层级式结构：设计课件结构的时候。应分析学习者当前要掌握的内容属哪个层级的学习,同时要分需求从而找出最佳解决方案的一种理论和方法教学过程模式
19、的代表性模式肯普模式以斯金纳的行为主义的联结学习为理论基础的代表性模式史密斯雷根模式以认知学习理论作为主要的理论基础学习需要指学习者目前的学习状况与所存性学习风格较易于接受别人的暗示他们学习的努力程度往往受外来因素的影响场独立性学习风格在内在动机作用下学习时常会产生更的学习效果尤其明显地表现在数学成绩上自我效能感是指个体的学业能力信念是学习者对自己能主观判断抛锚式学习模式抛锚根据学习主题在相关的实际情境中选定某个典型的真实事件或真实问题对给定问题进行假设通过查询各种信息资料和逻辑推理对假设进行论证根据论证的结果制定解决问题的计划实施该计划并根据实施析其“基础层”和“高一级层次”的学习内容,从而
20、构成课件的“层级”结构。“先行组织者”结构：指先于学习材料呈现之前的一个引导性材料,这个引导性材料在概括水平上高于要学习的新材料。行为主义理论设计原则：接近原则：反应须在刺激后立即出现；重复原则：重复练习能加强学习和记忆；反馈与强化原则：让学习者知道反应正确与否对学习很重要；提示及其衰减原则。行为主义理论设计结构：15.多媒体教学软件的基本特征、类型有哪些？基本特征：体现教学目标和教学内容反映教学过程和教学策略具有友好的人机交互界面具有诊断评价，反馈强化功能类型:课堂演示型：解决教学重点与难点。素材资料型：各种电子字典、图形声音库。自主学习型：具有完整的知识结构。游戏学习型：通过游戏的形式掌握
21、学科知识。模拟实验型：供学生模拟实验学习用。工具平台型网络浏览型 16.多媒体教学软件设计步骤？分析课程教学问题，确定软件使用目标分析教学内容，选定开发专题进行教学设计，编写制作脚本选择开发平台，统一制作风格试验、反馈、修改 17.企业课程设计 11个基本要素？培训需求、业务工作、受训人员、可用资源、课程目标、课程内容、课程策略、课程考核、认知支持、学习活动、信息表征。18.网络学习资源类型和作用？网络课件：知识点的教学网络课程：整门课程的教学专题网站：专题的学习和研讨案例库：典型个案分析题库：练习测试多媒体资源库：资源浏览 19.企业 e-learning 构建模型（流程图）、过程和所用技术
22、工具？构建模型（流程图）：流程体系：学习需求学习设计教学实施学习评估 每一环节加学习监控；内容体系：课程库：认知类、动作技能类、态度情感类问题解决类；知识库：部门知识库、企业案例库、企业 FAQ；技术体系：(1)学习门户：用户界面、简介、个性化、安全保障;(2)协作技术:信息收发、讨论板、聊天室、在线帮助；（3）学习管理系统：在线课程、学习跟踪、学习支持、知识管理（4）培训教室：面授支持、课程制作、实践教学过程：制定战略与发展计划确定需求引进学习系统与课程内容在企业中推广E-learning学习模式全面展开E-learning 测定评估学习效果技术工具:网络服务基础软件（Web服务器、数据库等
23、）学习过程管理服务软件（LMS，LCMS）学习协作交流工具绩效分析软件企业课程需求分析工具企业课程数字化制作工具。解释 提问 回答 确认（刺（反（强正答 错答 上一步 下一步 需求从而找出最佳解决方案的一种理论和方法教学过程模式的代表性模式肯普模式以斯金纳的行为主义的联结学习为理论基础的代表性模式史密斯雷根模式以认知学习理论作为主要的理论基础学习需要指学习者目前的学习状况与所存性学习风格较易于接受别人的暗示他们学习的努力程度往往受外来因素的影响场独立性学习风格在内在动机作用下学习时常会产生更的学习效果尤其明显地表现在数学成绩上自我效能感是指个体的学业能力信念是学习者对自己能主观判断抛锚式学习模式抛锚根据学习主题在相关的实际情境中选定某个典型的真实事件或真实问题对给定问题进行假设通过查询各种信息资料和逻辑推理对假设进行论证根据论证的结果制定解决问题的计划实施该计划并根据实施