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1、绩效面谈注意事项主要内容 一 绩效面谈注意事项 主管人员应做的准备(如下表)序号 类别 说明 1 选择适当的时间 1.和员工商定一个双方都比较空闲的时间,但不要选择接近下班的时候 2.计划好面谈将要花费的时间,有利于把握面谈反馈的进度和双方工作安排 2 选择适当的地点 1.主管办公室、小型会议室或类似咖啡厅等休闲地点 2.还应注意安排好谈话者的空间距离和位置,距离太近,造成压抑感;距离太远,沟通双方无法清晰地获得信息 3 准备面谈评估资料 1.充分了解被面谈员工过去和现在的情况,包括教育背景、家庭环境、工作经历、性格特点、职务以及业绩情况等 2.其他面谈所需的各种资料,包括员工的绩效评估表格、
2、员工日常工作表现的记录等 4 计划好面谈的程序 1.计划好如何开始,采取什么样的开场白取决于具体的谈话对象和情境 2.计划好面谈的过程,先谈什么,后谈什么,要达到何种目的,运用什么技巧 3.计划好在什么时候结束面谈以及如何结束面谈 员工应做的准备(1)回顾上一绩效周期的表现与业绩,准备一些表明自己绩效状况的事实。(2)对自己的职业发展有一个初步的规划,正视自己的优缺点和有待提高的能力,以便和主管一起制定改进计划。(3)面谈是个双向交流的过程,准备好向管理者提问的问题,解决自己工作中的疑惑和障碍。(4)事先安排好工作时间,避开重要和紧急的事情。面谈的主要内容:1.回顾和讨论过去一段时间工作进展情
3、况,包括工作态度和工作绩效,对参与性强的员工,可以谈论企业文化建设,但切勿洗脑。2.讨论计划完成情况及效果、目标是否实现。3.对员工作出评估。4.主管向员工提出工作建议和意见。5.讨论对员工的要求或期望。6.讨论可以从主管那里得到的支持和指导。7.讨论员工工作现状及存在问题,如工作量、工作动力、同事合作、工作环境、工作方法。8.在分析工作优缺点的基础上提出改进建议或解决办法。9.主管阐述本部门中短期目标及做法。10.员工阐述自己的工作目标,双方努力把个人目标和本部门目标结合起来。11.共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标,以及为此目标应采取的措施。地点准备面谈评估资料计划好面谈的程序说明和员工商定一个双方都比较空闲的时间但不要选择接近下班的时候计划好面谈将要花费的时间有利于把握面谈反馈的进度和双方工作安排主管办公室小型会议室或类似咖啡厅等休闲地点面谈员工过去和现在的情况括教育背景家庭环境工作经历性格特点职务以及业绩情况等其他面谈所需的各种资料括员工的绩效评估表格员工日常工作表现的记录等计划好如何开始采取什么样的开场白取决于具体的谈话对象和情境计工应做的准备回顾上一绩效周期的表现与业绩准备一些表明自己绩效状况的事实对自己的职业发展有一个初步的规划正视自己的优缺点和有待提高的能力以便和主管一起制定改进计划面谈是个双向交流的过程准备好向管理者提问的