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1、市场研究调查服务合同xx住宅与持有物业研究调查服务合同本合同签订并生效于_xx年 5_月_日(“生效日期”),合同双方为:服务委托方:xx(厦门)有限公司 (以下简称“甲方”)公司地址:x营业执照注册号:x服务提供方:xx市场咨询有限公司广州分公司( 以下简称“乙方”) ;公司地址:x营业执照注册号:x鉴于, 乙方专长于市场研究调查及其他相关业务;甲方要求乙方履行特定市场研究调查服务。因此,秉承友好合作,相互信赖的原则,特此将两方的权利义务公布并予以确认,合同两方经友好协商共同约定并遵守以下条款:1. 服务合同本合同应当规范甲方与乙方的权利义务,其内容涉及乙方为甲方提供广告和市场研究调查和/或
2、者其他相关服务业务(下称“服务”)。所有依据本合同履行的服务,应当无条件地符合所有被广泛接受的适用于广告和市场调查的研究领域的专门行业标准和实践,包括但并不限于由国际商会ICC和欧洲市场研究协会ESOMAR提出制定的营销与社会研究国际准则。2合同的期限和终止该合同有效期自生效日期起至两方均将合同义务和/或责任履行完毕。3服务描述及验收3.1服务描述:项目号x项目名称xxx公司入户满意度调研项目服务开展地点x服务开始日x服务目的描述-此次研究旨在帮助xx物业追踪了解现有客户对于xx住宅的体验、意见和建议,发现自身的优势与不足,监测各项改进措施的落实情况。服务内容描述:访问方法:入户访问覆盖区域:
3、厦门样本条件: xx已入住业主样本量: 预估总计80样本,其中xx:精装房-40个 毛坯房-40个研究报告、调研访问问卷和/或其他调研成果(以下统称“调研成果”)- 调查原始数据(不包括被访者个人信息);提交调研成果的日期- 2x年6月9日:得分表- 20x年6月13日:业主原话含税总价款(人民币)人民币贰万贰仟元整 (小写:¥22,000.00元) (合同价款组成详见下表)备注:上述数额为估算金额,最终的总价款根据本合同关于乙方完成的总访量等的约定进行结算。合同价款组成说明:。费项 单价 样本量 总价 备注 问卷完善 - 1- 因工作量较小,该项不收费 访问执行 2008016,000督导差
4、旅费 3000/城市 13,000计划厦门出差 数据处理及得分卡制作、开放题数据输出等 300013,000合计 22,000如项目启动后甲方提供的项目客户数量与抽样方案中客户数量有差异,则由双方协商调整配额。3.2 验收:乙方应当按照3.1款约定的时间完成调研报告的初稿,并提交甲方验收,甲方接到调研成果后按照本合同及其附件规定的标准对调研成果进行验收,甲方在收到调研成果后发现存在不符合本合同及其附件规定的,乙方应当自收到甲方书面通知之日起的三个工作日内答复,或在十个工作日内根据本合同及其附件的标准做出相应的修改,并再次提交甲方验收。4. 支付条款4.1 乙方根据本合同的前述第3.1条中所列的
5、总价款,按照如下方式给甲方开具发票:本合同签订之日起的十个工作日内开具总价款的50%(以下简称“首付款”),其余的50%(以下简称“剩余款项”),自提交调研成果并被甲方验收合格的日期起十个工作日内开具发票。4.2甲方分别在如下期限(“支付期限”)内向乙方支付前述款项:首付款自,乙方在甲方收到发票日起的十五(15)天内得到有效支付(银行因素除外);剩余款项在甲方收到发票日起十五(15)天内得到有效支付(银行因素除外)。如逾期,由此产生的利息应由甲方向乙方承担,利息按照每日0.05%利率计算。该利息从支付期限届满后的第一天起计算,直至全部应付费用付清为止。4.3 发票送达地址及费用支付方式:4.3
6、.1发票发送地址:乙方应将发票寄送至甲方以下地址:甲方公司名称甲方公司地址联系电话传 真联系人姓名4.3.2乙方的银行账户信息为:乙方公司名称开户行账 号4.4 除不可抗力或甲方原因外,乙方逾期未向甲方提交研究报告,则每逾期一日甲方有权从尚未支付的费用中扣减合同总价款0.05的款项;如非甲方或不可抗力原因,乙方逾期15天未向甲方提交研究报告,则甲方有权不再支付尚未支付的费用;如非甲方或不可抗力原因而逾期30天未向甲方提交研究报告,则甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已经支付的费用及月利为0.5%的相关利息。5声明及保证双方声明并保证:(1)遵守中国的所有法律法规;(2)由于服务是以样本和从统计
7、角度处理的信息为基础的,所以应该承认调研成果或包含在其中的数据具有概率性质。6所有权和知识产权6.1 甲方应当对如下客体享有所有权和知识产权:(1)甲方专有的商标标识、版权及其知识产权;(2)在履行本合同规定的服务过程中由乙方提供的根据本合同第3条中规定的最终调研成果,但不包括下述第6.2款中乙方保留的项目,也不包括问卷(如需提交)中被访者的个人信息。6.2 乙方应当保留如下事项的排他性所有权和知识产权:(1)乙方的商标、标识、版权及其知识产权;(2)乙方的专有技术、研究技术、及享有所有权的方法,包括但不限于,在履行本合同中规定的服务的过程中,由乙方所使用的、设计或研发的方法步骤、产品、大纲、
8、问题组/问题、研究工具、公式、运算法则、学术演说、模型、资料数据库、计算机程序和软件,包括但不限于其衍生、变更、增加的部分等等。6.3 甲方拥有由自身提供的客户的资料、指标体系、访问原始书面及影音材料、研究结果等的所有权及知识产权。7保密义务7.1 “保密信息”是指合同一方享有的与知识产权及商业实践有关的信息,包括但不限于:(1)商业计划,财务信息,产品,服务,费用,供应渠道,战略的、广告的及营销的计划,客户名单,定价方式,项目及商业计划书,人员及商业网络信息;及(2)与调研及发展、方法、方法步骤、专有技术、具体情况等有关的信息。7.2 从合同相对方接受保密信息的任何一方不得从事以下行为:(1
9、)非为履行本合同项下义务的需要而使用保密信息;(2)向任何第三方透露该保密信息,除非是向信息接收方的雇员为履行本合同义务的必要而做的披露且必须事先告知并得到其同意受此处保密义务的约束。信息接收方进一步同意应当使用与其自身保密信息程度相当的保密措施保障从对方提供的保密信息,但不得低于合理保护程度。当保密信息提供方提出书面要求时,信息接收方应当将全部信息返还给保密信息披露方。 7.3 保密义务不适用于以下几种信息情况:(1)信息在收到或发出时已经处于公共领域或从那时以后被公众广泛获知;(2)信息接收方在收到信息时已经拥有了该信息,且并非从信息披露方那里直接或间接的获得的;(3)从第三方获得或正当接
10、收,且信息披露方没有对信息接收方设置任何保密限制的信息;(4)信息接收方在未违背合同的情况下独立研发而得到的信息;或(5)依照法院命令或所适用法律的要求而透露的信息,但前提是信息接收方事先对信息披露方做出合理通知且让信息披露方有机会提出异议并/或做出限制这些披露的尝试。7.4本保密条款长期有效,不因本合同其他条款的无效或终止而失效。7.5基于行业惯例和国家相关规定,乙方无需向甲方披露任何个人信息(如个人姓名、住址、音像资料等)。8调研成果的公开和使用8.1 为了确保资料公布时的准确度,甲方在任何公开场合对研究数据和成果的使用,包括但不限于广告、营销、促销材料、新闻出版物或新闻发布会等,不得造成
11、研究数据和成果的歪曲、曲解或误解,同时甲方在公共领域使用调研成果时需要对外公开乙方名称的,应事先将其公开内容涉及调研成果的内容以书面形式提交乙方进行书面确认。8.2 双方确认,本合同项下调研成果是乙方为甲方商业目的而制作的,并不包含用于甲方与任何第三方(乙方除外)之间的争议解决、诉讼、仲裁或其他法律程序的用途。9不可抗力在任何情况下,若由于发生了合同签订时尚不存在的、且无法合理预见的、且单方无法合理控制的事件或情况(即“不可抗力”)而阻碍了其中一方履行其全部的或实质性部分的义务,致使任何一方未能或延迟履行合同,该方均不因此向对方承担责任。不局限于如上所述,以下的事件或状况也属于不可抗力的情况:
12、国家或政府的行动、恐怖活动、暴动暴乱、战争(无论是否进行了正式的宣战或通报行为)、罢工、停工、生产停滞、长时间能源供应不足、疫疾流行、火灾、水灾、飓风、台风、地震、闪电、爆炸或其他超越双方可控范围的原因,导致合同一方延迟或中断履行其本合同项下的义务,合同其他相对方均无需对此不可抗力引起的损失负责。10责任10.1合同双方中的一方仅需向另一方承担因其违反本合同项下义务所引起的直接的、有证据证明的合理的实际损失,无须向另一方承担任何结果性的、惩罚性的、偶然的、间接损失(如利润损失、营业额损失等等)。10.2乙方应根据中华人民共和国统计法、中华人民共和国统计法实施细则、涉外调查管理办法的规定,完成履
13、行本合同所需的各项审批或备案手续(如有)。如果无审批或审批手续不齐引发的任何行政责任,均由乙方承担。10.3 乙方应确保调研成果符合本合同的要求和标准,否则,乙方应予以纠正直至符合要求为止。10.4乙方就交付的调研成果,负有保证不得侵犯任何第三方的知识产权等权利。甲方因为乙方违反前述保证而导致第三人权利追索而造成的所有实际损失(包括调查取证费、诉讼费、律师费、公证费等)由乙方负责赔偿,但因甲方原因导致的除外。11法律适用此合同将遵循中国的法律规范、解释和说明。12诉讼凡因本合同履行而发生的,或与本合同有关的争议,应首先经协商解决,并签订补充协议;若经协商不能达成一致,则可向甲方所在地的人民法院
14、提起诉讼。诉讼期间,双方应当履行本合同除诉讼解决的争议以外的其他部分义务。如果本合同的任何条款被认定无效,剩余的其他合同条款仍应具有完全的法律约束力。13. 语言适用合同适用的语种为中文。如果中文的范本和其他语言的译本间发生冲突,以中文为准。14证据效力两方均承认并同意,在本合同履行期间,在两方之间通过电子邮件或传真而进行的联系均具有独立的证据效力。对于其中一方电子邮箱、办公地址、电话号码或传真号码等的任何修改应当使用电子邮件的方式通知另外对方,且这种邮件具有独立的证据效力。15. 其他15.1 即使合同终止,第5条至第8条部分以及第9条、第11条到第14条部分仍继续有效。15.2 本合同壹式肆份,甲、乙二方各执二份,均具同等法律效力。甲方:xx(厦门)有限公司乙方:xx市场咨询有限公司广州分公司姓 名(打 印 体): _姓 名(打 印 体): _ _签字: _签字: _职位: _职位: _ _日期: _日期: _第8页共8页