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1、省希望社会工作服务中心保密制度 中心秘密是关系中心权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。中心所有员工均有保守中心秘密的义务。为保守希望社会工作服务中心秘密，维护中心权益，特制定本保密制度。 第一条 社工保密规定 1.社工应尊重服务对象的隐私权，除非为提供服务或进行工作评估或研究的必要，否则不应诱使服务对象说出隐私信息。2.社工若需公开应保密的信息，须经服务对象书面同意，或经服务对象合法授权的代理人同意。3.除非迫于专业理由，否则社工须对专业服务过程中所获得的所有信息加以保密。社工应严守资料机密，一般例外的情况如下：预防服务对象或可确认的第三者遭遇严重的、可预见
2、、立即的伤害时，或法律、法规要求揭露而不需服务对象同意的。4.社工应在公开保密资料前，尽可能的告知服务对象保密资料的公开及结果。不论是社工应法律之要求或是服务对象同意而公开保密资料，均应如此。5.社工除非获得服务对象的授权，否则不可向任何人或机构泄露咨询机密。6.除非社工可以确定隐私权能被保障，否则不可在任何场合讨论咨询机密资料。社工也不可在公开或半公开的场所，如大堂、接待室、电梯和餐厅等讨论咨询机密资料。7.在诉讼过程中，社工仍应在法律的范围内保护服务对象的机密。8.面对大众媒体时，社工应保护服务对象的隐私权。9.服务对象有权利在其需要时查看社工为其服务的相关工作记录。第二条 中心保密规定1
3、.中心秘密包括下列秘密事项：尚未实施的经营决策以及发展决策中的秘密事项；人事决策中的秘密事项（如人事档案、合同、协议、员工工资性收入等）；专有核心技术；非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号，以及理事会确定应当保守的服务社其他秘密事项，均须做好严格的保密工作。2.中心对于运用电脑、传真、电话等媒介传送机密资料时，要注意确保其安全性。必须避免在任何可能情况下泄露可供辨识的资料。3.中心应保护服务对象书面、电子或其他方面秘密时，采取可行步骤确保服务对象的记录存放在安全的处所，并确保其他未被授权的人无法接触到这些记录。4.中心为教学与培训目的讨论到服务对象时，除非服务对象同意暴露机密否则不可泄露任何可供辨认的信息。5.确保社工的隐私，对中心保存社工个人档案、材料，除主管部门因工作而需要外，不得外泄。6.即使服务对象终止服务或者去世，中心也应以上述一致的标准来保护服务对象的隐私权。第三条 责任发生丢失、泄密事件或违反保密制度的人和事，应迅速查明事件的主要情节和有关责任者，及时采取补救措施，并报告上级领导。根据其事件造成损失的情况，认真追查，严肃处理，从而吸取教训，教育群众。