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1、 体检中心个人总结（3篇） 20xx年以来，在院领导的正确领导和亲切关心下，在医院各科室的大力帮忙和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注意质量、微笑效劳”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了肯定进展，为下半年工作的顺当开展奠定了根底。现将今年工作总结及下步工作准备汇报如下： 一、工作开展状况 1、总体状况 今年，共为4100名体检者进展了安康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。 2、主要做法 一是不断加强学习。作为一名医务工，学好自身业务学问，乃是立身之本。为此，年
2、初修订完善了科室学习制度和培训规划，提倡科室人员利用工作之余，学习讨论体检业务学问，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素养和业务水平也得到了显著提升。 二是逐步标准治理。标准出质量，治理出效率。我们在充分征求意见的根底上，建立健全了工作纪律、优质效劳、卫生检查等方面的工作制度和治理标准，为便利客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度治理人，让制度标准操作，从而不断提高体检质量和工作效率。 三是注意宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣
3、传短片，在电视台黄金时段进展播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”效劳和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实根底。 四是努力拓展客源。首先，每周制定客户访问规划，对老客户进展安康回访，对新客户进展宣传推介。其实，建立客户安康档案，依据不同人的体检状况，制定不同的安康规划，以电话回访和短信提示的方式，给客户供应合理的安康体检建议，并对需要治疗的患者，供应医疗询问和帮忙。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。 二、存在主要问题 1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性缺乏，导致许多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，
4、常常自动更换体检者信息；电脑一体化流程操作需要进一步完善；电脑不够用，前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体效劳水平；房间不够用，现有的体检询问治理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。 2、体检工程明显缺乏。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检工程已显缺乏，需要配备新的仪器设备来扩大工程：彩超小器官探头（可做乳腺，小器官及血管），大生化仪，眼科检查仪器（如眼底检查），电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。 3、效劳意识尚需增加。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形
5、象，但仍存在一些欠缺，在接待客户、微笑效劳等方面做得还不够到位。 4、针对性讲解有所欠缺。由于专业学问的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床阅历的医师进展报告讲解，并准时有效的向病房输送病人。 三、下步工作准备 1、进一步健全工作制度。集思广益，发动体检中心全体人员，发挥其仆人翁意识和主观能动性，对体检中心治理制度和工作流程，开展自我端详和自我检查，进一步完善各项内部治理制度和工作标准，使之更趋标准化、科学化、人性化。 2、进一步加大宣传力度。 一是充分利用报纸、电视，尤其是网络等媒体资源，加大对我院体检中心的宣传力度，不断提高四院体检中心的知晓率； 二是制作和发放安康
6、体检手册，在便利群众了解体检学问的同时，对我院体检中心进展深入地宣传和推介。 3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务学问的学习，不断增加业务本事，对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎，尽量削减或避开漏误诊现象的发生。同时，预备商定时间邀请我院阅历丰富的医师，到体检中心坐诊，在针对性讲解上给患者供应建议，争取让客户带着疑虑来、载着满足归。 4、进一步优化效劳意识。效劳态度是近期客户投诉的一大热点，因此提高效劳意识显得更加重要。利用请进来、走出去的形式，聘请院领导和有关方面专家到体检中心，对科室人员进展效劳心态、效劳流程、沟通沟通等方面的专题培训。同时，分批安排体检中心人员到省级医院体检中心
7、考察学习，从中不断提升自身效劳意识。 5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心，以百倍的努力，抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工安康体检的规划安排，以稳定老客户为根底，以进展新客源为目标，不断加强大客户访问力度与情感沟通，争取培育一批长期合作的大客户。 今年来，我仔细履行职责，尽心尽力工作，保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到，工作中还存在许多缺乏之处，在今后的工作中，我将进一步克制缺乏、尽心尽力、尽职尽责地做好工作，为体检中心和四院的长远进展作出积极努力。 体检中心工作总结 篇二 自20xx年5月份担当体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下
8、及科室护理人员的协作下，主要完成了以下工作。 一、体检工作 1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括安康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑堵塞等疾病，做到了早发觉早治疗，为病人削减了苦痛、节约了开支。 制定了护理体检工作制度、护理体检岗位工作流程、体检工作操作规程；建立健全了体检登记、标本送检登记、体检档案领取登记、体检预约登记、机动车驾驶人体检登记，使体检工作渐渐走向正规。 2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席安康教育专家洪
9、昭光的不生病的生活方式一书以及医院、科室简介，讲解养生保健学问及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。 3、制作了体检中心简介；注册了科室并上传医学安康学问；开展了“关注安康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进展宣传，拓宽业务渠道。 二、保健病房根底护理工作 严格根据山东省医院护理质量掌握标准及评价细则做好日常根底护理工作，建立卫生清洁记录，催促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好预备，为病人供应干净舒适的病房环境。设施完备、洁净舒适的
10、保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。 三、人员的治理及培训 1、全部护士均为2022年之后聘请的合同制护士，年龄小工作阅历少，思想简单波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，实行亲情式治理，关怀每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间共享专业学问及励志文章，并准时了解科室人员的心理动态赐予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的 .1 护理团队，使工作气氛和谐欢乐，并把这份欢乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的效劳。 2、在完成日常工作的同时，在学好根底护理学问技能的同时，加强专业学问、技能培训，购置了全民体检指南、如何
11、看体检报告单等书籍，每周组织学习。催促护士进展在职学历教育，现在全部护士都在读本科护理课程。专业的体检学问、娴熟的采血技术和标准的导检效劳得到了来宾的全都赞扬。 四、安全工作 是全部工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，实行自查和互查结合的方式，至今无一例过失消失。如：采集标本时仔细查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无过失；整理安康档案时查对全部工程，登记时再次核对，无误后密封档案。 为使今后的工作更上一个台阶，我们规划做好以下几个方面的工作： 1、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、效劳态度直接影响到病人对医院的印象
12、，更需要加强效劳礼仪培训。实行定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使标准效劳成为工作习惯，让客户体验到优质的效劳。 2、注意细节，打造差异化效劳。在细节效劳上做文章，比方，对一些交通不便利的体检客户，供应上门送体检档案的效劳；购置微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；留意爱护体检者的隐私，密封体检档案，不任凭谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升效劳水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化效劳。 3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，盼望有时机到大型体检中心进修学习先进阅历，取人之长补己之短，使
13、我们的工作更加标准。 主要工作成绩： 篇三 1、优化体检效劳质量，当好安康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、询问及解释工作。 2、大力宣传医疗科普学问，提高人们的安康意识。院领导和工作人员屡次到各单位进展现场宣教、疾病安康保健学问讲座，承受教育人员达1500人次左右。把安康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视安康体检。通过安康体检局部体检客户早期发觉问题有些留院治疗和赐予安康指导，该项工作得到绝大多数来我院进展体检的体检客户全都认同和确定。 3、为了广阔人民群众的安康，避开误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员仔
14、细检查，急躁询问、急躁解答，用心指导，得到群众的全都好评。 4、对公务员录用体检，体检中心严格根据标准实施，不照看关系，不降低标准，体检的标准设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度确定和欣赏。 5、不定期向院领导汇报工作状况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。 6、积极协作相关单位，进展慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员安康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。 7、加强档案建立。我院依据职业病防治建立要求，对全部来院检查的人员进展档案治理，单独购置了职业病安康体检软件，体检工程、职业安康 以上就是一秘为大家带来的3篇体检中心个人总结，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。