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1、会所员工管理制度(2篇) 商务会所员工宿舍治理制度 1、宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗洁净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。 2、床上摆放的被、褥、枕头和枕巾要做到“三齐”:即:每天被褥叠放整齐,床单拉平坦齐,枕头摆放整齐。放置别的物品也要保持整齐有度,不乱放、乱扔。 3、保持墙壁清洁,做到“四无”,严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。 4、使用和保管好电器,按要求开关电器,不准私自接电器,严禁昼夜长明灯。用电器消失特别或损坏应准时报修,并说明责
2、任。做到人离寝室灯就关掉。 5、养成良好的卫生习惯,做到室内垃圾一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾任凭扫到公共区。保持宿舍不能乱丢杂物,乱画墙壁。 6、毛巾、香皂摆放整齐,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允许倒到下水道里 ,并保持个人的脸盆及脸盆架洁净、无尘、无污垢。 7、桌上只允许摆放物要求摆放整齐,桌面要求保持洁净,无灰尘。 8、衣服叠放整齐,鞋子摆放整齐,脱下的工作服放在衣服架上,不准随便乱扔。 9、员工要做到在何时何地都不能乱扔纸屑、果皮、烟头等垃圾,要养成好的习惯,把垃圾放入垃圾箱,做一个文明的员工。 10、宿舍不准留宿外人。 【第2篇】休闲会所员工治理制度 为了更好的去严
3、格要求自己,使大家能够全面的发挥自己,为来宾供应优质的效劳,全面执行奖罚制度,盼望全体员工能够团结一心,齐心协力共同把我们的效劳素养提高。详细如下: 一、嘉奖条理 1、拾到客人物品准时上交,赐予嘉奖(10元) 2、员工屡次接到客人表扬者,赐予表扬和嘉奖。 3、屡次帮忙同事于危难之中,赐予表扬和嘉奖。 4、给部门提出建立性意见被接受者,赐予做普升依据。 5、制止重大大事或意外的发生免受损失或危急者,赐予嘉奖并做普升依据。 6、发觉或遇到意外事故或火灾隐患时,能准时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,嘉奖300元。 7、对违反规章制度以及损害公司利益的检进行为,公司将赐予嘉奖。 二、惩罚制度(按
4、扣分条理处理;每扣一分罚款十元) 1、见客人、治理人员、同事、不打招呼者扣一分。 2、不按时上下班,迟到,早退情节稍微者扣一分。 3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。 4、无故不参与培训、例会或其他集体活动者扣二分。 5、当班时间闹心情,没精打采、没有微笑者口一分。 6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。 7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分 8、对部门消费状况、价格、效劳标准等水准常识不清晰者扣本人和当班治理人员个一分。 9、送茶水、水果、饮品、香烟不准时者扣一分。 10、不供应标准式效劳者扣一分。 11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。 12、物品损
5、坏遗失不准时处理或不上报情节稍微者扣哟分,并按原价赔偿。 13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。 14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。 15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。 16、站立、行走不标准或不按岗位站立者扣一分。 17、几个人站在一起谈天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。 18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。 19、不按时完成上司叮嘱的任务者扣一分。 20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。 21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。 22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。 23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。 24、下班时间
6、遗忘关水、电者扣二分。 25、向客人索要小费或示意小费情节稍微者扣五分,情节严峻者作辞退处理。 26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。 27、设备设施有问题不准时上报者扣一分。 28、发觉客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严峻辞退处理。 29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。 30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。 31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。 32、不听从上司工作安排者扣二分、要做到先听从后上诉。 33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。 34、上班时间内睡觉者扣二分。 35、对客人效劳态度不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单。 36、输错钟、写错单、计错客人
7、的消费者扣三分。 37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分,并打入黑名单。 38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分。 39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣五分。 40、携带公司物品外出者,使用警句、制止物品使用者、扣五分以上。 41、恫吓公司员工或打架斗殴者,即时辞退。 42、泄露公司商业机密者,即时辞退。 43、制止公司员工拍拖,发觉员工拍拖者即时辞退。并扣五分以上。 43、旷工一天扣三天工资,旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重,加减扣分阶段 在执行纪律处分时,公司本着以教育为主惩罚为辅的原则对违规大事进展公正公正处理; (1)处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度; (2)对处分员工赐予解释及上诉时机; (3)以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签名确认。 谨严慎行,严于律己,宽以待人,助人为乐 总经理:总经办: 年月日年月日