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1、（-）工作计划1、 负责项目内公共区域走廊、大厅、楼梯、会议室、更衣室、门窗、卫 生间、消防设施等办公区域及设施设备的卫生清洁及休息日节假日开放区域的清 洁卫生工作。1 ）每天早中晚3次对项目的地面进行推尘和清洁，确保地面无灰尘、 无水渍、无污渍、无垃圾纸屑，并随时巡视，发现问题立即处理。对人流量较大 区域，增加地面的推尘次数；雨雪天气必须及时巡视并及时拖干地面水迹，并 设置小心地滑牌，采取临时防滑措施，避免意外发生；2 ）公共区域走廊及大厅的附属设施，各种指示牌、大厅玻璃门、转门、 栏杆、玻璃围挡、门、门框、椅子、沙发地脚线、踢脚板及消防设施设备等，每 天必须清洁1次，确保无灰尘、无污渍，不
2、锈钢饰品要保持光亮、无手印、无 灰尘、无污渍，一层内外玻璃幕墙要求每周大清一次，保持窗明几净；3 ）保持公共区域的墙面无灰尘、无污渍、无蛛网，对墙面每周要进行一 次大清洁；4 ）空调口、排风口，每周清洁1次，确保无灰尘、无污溃；5 ）安全通道及楼梯每天要清洁3次，并确保楼梯内的附属设施设备无 灰尘、无污渍杂物等；6 ）每天对扶梯、电梯内外每隔30分钟巡视并清洁，确保电梯内外光亮 无手印、无污渍、无垃圾等，每周至少对电梯进行一次大清洁，包括电梯门槽；7 ）卫生间清洁要求随时有专人负责，做到干净无杂物无异味。每天晚间在人员减少的时间要对卫生间进行重点清洁，主要清洁便池、小便池和地面，确每日工作9、
3、阳台、天台保持地面干净、无垃 圾，保持地漏及水沟 无杂物聚集9.1 每天高压射水枪将地面冲洗一次9.2 清理地漏及水沟每月工作10、风口、管道保持干净、无积尘10.1定期将风口、管道擦拭干净每日工作11、领导办公区域保持保洁、卫生、无杂物灰尘11.1 每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净，不乱动桌面资料11.2 每天两次用扫把将地面垃圾扫干净，用地拖将 地面拖干净11.3 每天两次清倒垃圾桶内垃圾每日工作12、洗手间洗手台无积水，镜面12.1 首先在门口摆放工作进行中”告示牌，提醒客人不可内进；12.2 厕缸，尿斗用洁厕剂配防护手套，恭池刷进行保洁12.3 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、
4、百洁布进行消毒12.4 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁12.5 镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁12.6 增补去臭卫生球、手纸篓清倒及时，不超过30%12.7 循环跟抹台面、镜面、墙身、地面水渍，冲洗尿槽、厕缸12.8 定时喷洒空气清新剂除臭12.9 清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位12.10 每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次无水渍，卫生间内无 异味，及时清倒卫生 垃圾，达到卫生标准， 地面随时托擦，达到 无水迹、无垃圾、无 尘土、无污垢标准。随时发现问题及时向 院方汇报。13、食堂无积水、无污迹
5、、无 尘，餐具按规定标准 清洗消毒洁净无异 味。13.1 对桌凳擦拭保洁，摆放整齐。13.2 地面进行擦拭清扫后，用湿拖布擦拭后再擦干。13.3 及时洗净使用后的用具接触直接入口食品的用具 使用前必须按规定的消毒方法消毒。保卫生间始终保持清洁干净，无异味、无污渍。面盆、台面、墙壁干净光亮、无 水迹、无污渍、无毛发，水龙头等电镀制品光亮无水痕；便池及小便池周围的地 面清洁要及时且无尿渍，需使用专用的拖布或水刮进行擦干处理，禁止与其他拖 布混用；及时补充卷纸、擦手纸、洗手液、香皂，不能出现缺少现象；卫生间的 设施如天花板、隔断板、墙面等每周要进行1次大清洁，确保无灰尘、无污溃，光亮整洁；8 ）随时
6、检查公共区域、大厅的设施设备是否完好，如发现问题及时报修， 并随时了解维修情况，直至可正常使用。2、 项目外围主要负责辖区范围内道路、绿化带、垃圾站、公用设备设施 等卫生清洁1 ）每天对道路、停车位进行清扫2次，全天保洁。保证道路、停车位、 绿化带等无垃圾、无树叶、无纸屑、无烟头、无污渍等；2 ）秋冬落叶季节，增加清扫和巡视次数，确保落叶及时清理干净；3 ）冬季对积雪做到雪停后及时清扫，保证项目工作人员正常出入；4 ）道路指示牌、标识、辖区内垃圾桶每周要清洁，确保无灰尘、无污渍， 垃圾桶内的垃圾要随时进行清理确保无堆积现象；5 ）明沟，排水井每周清理1次，确保无杂物保持排水畅通；6 ）确保项目
7、外围地面干净无杂物、无杂草青苔、无污渍、油渍。3、 地下及公共区域走廊卫生清洁1 ）项目地下各个车位和车道每天进行1次清洗，确保无灰尘、无污溃 油溃、无垃圾等的杂物；2）项目附属设施各种指示牌、减速带、消防设施设备、门、门框等每天至少清洁1次，并经常巡视，发现问题要及时清洁处理；3）垃圾日产日清，垃圾桶每天保持清洁状态，确保无灰尘、无污渍、无 满溢状况；4 ）天棚上的各种管道设备每周清洁1次，确保无灰尘、无污渍、无蛛 网等；5）阴沟和污水井每天要检查巡视1次，发现垃圾等污物要及时清理干 净；阴沟和污水井每月至少清掏一次，确保干净、无杂物、无异味，并保持良好 的卫生状态；6）项目的走廊通道及电梯
8、间地面每天要清洗1次，并随时保持干净， 确保无灰尘、无污渍、无垃圾等；各种指示牌、大厅玻璃门、栏杆、玻璃、门、 门框、地脚线、踢脚板及消防设施设备等，每天必须清洁1次，确保无灰尘、 无污渍，不锈钢饰品和门框要保持光亮、无手印、无灰尘、无污渍。4、 会议室、大厅卫生清洁1 ）每天早中晚3次对各个会议室的地面进行推尘和清洁，确保地面无 灰尘、无水渍、无污渍、无垃圾纸屑，随时保持每个会议厅可使用状态；2）项目内会议室、大厅的附属设施，各种指示牌、大厅玻璃门、转门、 栏杆、玻璃围挡、门、门框、地脚线、踢脚板及消防设施设备等，每天必须清洁 1次，确保无灰尘、无污渍，不锈钢饰品要保持光亮、无手印、无灰尘、
9、无污渍；3 ）随时检查会议室、大厅内的设施设备是否完好，如发现问题及时报修, 并随时了解维修情况，直至可正常使用。5、 垃圾清运1 ）办公区域每天至少收集垃圾2次，人员密集处或特殊情况增加收集次数，保持垃圾箱、残茶桶无满溢现象，保持垃圾桶干净无灰尘。2 ）垃圾存放处要时刻保持干净整洁，确保无污水、无异味。3 ）每天定时收集垃圾，垃圾清运日产日清。工作计划及服务标准对照表工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、楼内走廊、楼梯道、等公共区域保持走廊、梯道、地 面无沙粒，干净，无 乱张贴物，各种设施 干净无尘，垃圾桶干 净，无污渍、异味1.1 清扫楼内走廊、楼梯基石及垃圾、杂物，拖抹一次，
10、巡回保洁1.2 用专用保洁剂处理地面污渍、油溃1.3 用抹布抹消防通道扶手、防火门1.4 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋1.5 清抹电梯间指示牌、消防栓1.6 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大 堂玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除；每周工作1. 1定期清抹窗一次1.2定期将垃圾桶清洗三次保持无尘、干净每月工作1.1 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹1.2 全面大做保洁一次，消杀消毒一次保持卫生死角每日工作2、卫生间洁具洁净无黄溃，目2.1 清洗蹲厕二次，地面拖抹二次，巡回保洁2.2 低位墙身擦抹一次2.3 洗手盘巡回保洁2.4 擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低
11、位设施1次2.5 厕纸篓清倒多次2.6 擦拭门窗、间板、墙壁、窗台、纱窗视无尘积污渍，漏口无沙泥畅通每周工作21蹲厕全面擦洗一次2.2 擦洗尿国凹位一次2.3 清洗镜面三次2.4 清洗厕纸篓一次2.5 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒无积水，无异味每月工作2.1对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁碰尘淙责每日工作3、停车场、天台保持地面干净、无垃 圾、无杂物，保持设 施干净、无明显灰尘3. 1每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑3. 2发现有水迹立即清理干净3. 3抹指示牌、消防栓、栏杆3. 4清理、清洗去水明渠3. 5清理地漏
12、及水沟每周工作3. 1局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面3. 2清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网保持干净、整洁每月工作3. 1用高压射水机对整个停车场清洗一次，将停车场的垃圾、积灰、杂物冲掉保持干净每日工作4、生活垃圾4.1 清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎，清理地面青苔4.2 定时巡视垃圾箱和周边范围，及时清扫垃圾杂物和积 水。清运到垃圾箱的垃圾要用胶袋装好并扎紧袋口，堆放 垃圾房内，防止散漏污染。4.3 对每天产生的垃圾每天清理干净，及时冲洗垃圾箱四周 壁面和地面，个别污溃较严重的地方用洗洁精擦洗干净。保持干净、无异味、每周工作4. 1用高压
13、射水枪清洗垃圾中转站一次，全面清洗垃圾箱及 周边范围，清洗后喷洒杀虫剂及消毒液。保持干净、无异味、无积水、无污渍保洁部位工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、大堂地面保持地面干净、光亮、1.1 用静电尘推循环对地面进行来回推尘;（推尘次数 视灰尘污染程度及人流量而定）1.2 时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物1.3 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹1.4 用棉纱拖把及时处理地面水渍1.5 遇上雨大，在门口既显眼又不妨碍客人出入的位 置，摆放小心地滑告示牌，以防客人滑倒；1. 6遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤 拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂无污迹、无烟头、无 明
14、显灰尘、无明显印 迹，雨大保持地面干 爽、防滑2、玻璃及玻璃门保持保洁、明亮、无尘、无污印2.1 每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养 剂对大堂玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲 刀铲除；2.2 循环跟进玻璃的手印、污渍2.1每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍保持保洁、明亮每日工作每月工作3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱3.1 每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身（1.5每日工作米以下部分）、低位墙身槽缝（1.5米以下部分）、防火保持无尘、无污迹门、地脚线、花盘、果皮箱，果皮箱每天清倒一次；注 意对卫死角每日工作4、指示
15、牌、告示牌、前台、其他设施保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹4.1 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌4.2 用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西4.3 清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅每日工作5、门前、门厅立柱、暖气片、扶手等保持干净，无杂物，无积尘5. 1每天用拖把将门前拖抹干净，用尘推对门前地毡进行吸尘5.2每天将门前的清洗一次每日工作6、内外公共地方保持干净、光亮6. 1用静电尘推循环对地面进行来回推尘6. 2及时清扫地面，注意跟进边角位、死角位垃圾、杂物、烟头6. 3用地拖配合全能保洁剂巡回对地面进行拖地，及时处理水渍6. 4发现地面有香口胶
16、，及时用地板铲刀配合除香口胶剂清除地面香口胶6. 5雨天勤拖地面由客人脚底带的雨水，以保持地面干爽每日工作7、消防栓、果皮箱、天花灯饰、风口保持各种设施干净、明亮、无尘、无污溃7.1 清抹消防栓、果皮箱7.2 按指定时间清倒果皮箱内垃圾，更换垃圾袋每周工作7.1定期将垃圾桶内石米清洗保持干净、无杂物每月工作7.1定期对天花照明设施、风口进行扫尘，清抹保持干净、明亮每日工作8、消防通道保持走火楼梯地面无 沙粒，干净，无乱张 贴物，各种设施干净 无尘，垃圾桶干净， 无污渍、异味；及时 发现安全隐患和设施 问题并向税务局反 馈。8.1 清扫楼梯基石及梯级垃圾、杂物，拖走火梯8.2 用专用保洁剂处理消防通道梯面污溃、油溃8.3 用抹布抹消防通道扶手、防火门8.4 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾 袋8.5 用扫把彻底清扫楼层各通道地面；用干净湿布擦抹 墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消防栓柜；用湿无 绒布擦抹不锈钢梯门、不锈钢制和指示牌，然后用干布 抹净；清抹热水器和周围墙壁，清洗水池，扫除地面积 水和杂物每周工作8.1 定期清抹窗一次8.2 定期将垃圾桶清洗三次8.3 定时清理壁灯灯罩。保持无尘、干净每月工作8.1 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹8.2 全面大做保洁一次，消杀消毒保持卫生死角