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1、 企业员工手册的规章制度(通用7篇) 第一章 公司文明职工标准 喜爱企业,喜爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建立的一项重要内容。 1.爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。 2.忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。 3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。 4.增加质量意识,杜绝质量事故。严格执行“三规一制”,遵守安全操作规程。 5.廉洁奉公,确保安全生产,不发生人身、设备事故。 6.自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊师重徒,家庭、邻里和谐。 7.言行全都,举止文静,不参加赌博迷信活动,敢于同丑恶现象作斗争。 8.优质效劳,没有
2、冷、硬、顶、撞。 其次章 文明车间班组标准 车间班组是企业的组成局部,每位员工应从我作起,把企业的利益放在首位。竭诚奉献,顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。 1.团结、互助,没有打骂、吵架行为。 2.完成生产任务,没有拖拉现象。 3.坚持标准、确保质量,没有粗制滥造、弄虚作假。 4.文明生产、安全第一。 5.工作场所干净,没有脏、乱、差。 6.操作原始记录完整,如有误填应按规定改正。 7.工作中必需统一穿着工作服上岗。 8.严格按军事化治理执行交接班制度。 第三章 文明生产标准 实现文明生产是强化企业内部治理,夯实根底、练好内功,提高经济效率的保证,文明生产要纪律严明,操作标
3、准。以安全生产为第一,实现文明生产标准化。 1.按章操作,职工必需严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制),不违章作业。 2.严格上岗,工作集中精力,全神贯注,不打瞌睡、不走神。 3.按时上下班,不早退、不迟到、不串岗。 4.安全生产,安全是企业的第一效益,防火、防盗,防止事故隐患。常常进展预防事故教育。 5.对新上岗的新工要进展“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。 6.勤俭节省、节能降耗、降低本钱,严防跑、冒、滴、漏,不铺张一度电、一度水。 7.对技术精益求精,有剧烈的工作责任心。操作现场环境干净,各种工具及设施严格按定置治理摆放。 8.尊师爱徒、师徒文明,尊
4、师学艺、爱徒传教,团结互助、互帮互学。 第四章 文明办公标准 机关工作人员要公正廉洁,忠于职守,树立全心全意为人民效劳的思想。工作仔细负责,提高工作效率,端正效劳态度,提倡文明办公。 1.提前到岗,提前预备,按时开头工作。不迟到、不早退,有事必先请假。 2.工作有规划、有条理,分清轻重缓急,讲求工件效率和工作质量,力求精益求精。 3.上班时间担心排私人会客,不要长时间占用电话。若有朋友来电来访,尽量缩短通话时间和接待时间。 4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要留意场合和环境,讲究礼节,不要防碍他人办公。 5.外出工作要办差单,说明去向。部门主要负责人出差因
5、故不能主持工作,应托付副职或确定临时负责人代其行使职权。 6.下班时要做到:物品文具整理妥当,桌椅摆放归位,环境清扫清洁。人走关灯、关窗、锁门,确保安全不留稳患。 7.熟识业务,把握政策,留意收集信息,为领导当好参谋助手。 8.请示、汇报或安排工作,要按组织程序逐级进展。部门之间要加强合作,相互协调,不得拖拉扯皮、推诿责任。 9.上班服饰要庄重、干净、得体。发型要干净,女士化装要适度、大方。 10.仔细钻研业务,深入基层调查讨论。正确使用和爱惜现代化办公设施。 第五章 文明会议标准 会场是严厉的场合,同时又是众人聚会的地方,参与公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律,列队整齐、严厉仔细、
6、用心致志。仔细做好记录,积极发言。敬重会议报告者,留意维护会场清洁卫生。 1.召开会议要有预备,开短会,讲短话,讲求实效。 2.遵守纪律,按时到会,有序退场。 3.留意听讲,做好记录,保持宁静,不做与会议无关的事。 4.精神饱满,坐姿端正(按军事化治理的坐姿),热忱鼓掌。 5.进入会场,将手机、传呼等一律关闭,保持会场宁静。 6.制止吸烟,保持会场干净。 第六章 文明电话标准 1.说一般话,热忱大方,语言文明,语调平和,不允许争吵。 2.轻放电话,电话铃响三次前必需接电话。 3.通话时尽量简短、扼要,不得拖沓、无谓闲聊,打电话前先考虑清晰,以提高效率,节约时间。 4.通话路途被急事打断,要向对
7、方说明,并表示歉意,犹如时有其他电话打进,要分清轻重缓急。 打电话: 当电话拔通后,“您好,某某部(办),请.?” 若对方拔错电话:“对不起.” 通完电话:感谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。 接电话: 拿起话筒:“您好,请.”,打完电话后:“再见、感谢”若找的人不在:“对不起,能帮我转告吗?”;若不能转告:“留下电话号码,再联系” 若对方所了解的事情自己不清晰:“对不起,我对这事不太清晰。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在,能否留下您的电话号码或传呼号码,等他回来后与您联系,好吗?若对方找的人正通电话,请稍等或过一会打过来。 第七章 文明乘车标准 交通车是接送员工上下班的专用
8、车,乘车上下班是公司员工接触较多的场合,乘车员工众多时,要时时想到他人,相互礼让、上下有序,发扬风格,自觉维护全体员工利益,敬重司机,留意车内卫生,行车安全、文明乘车。 1.文明乘车,员工乘车时,自动礼让,按挨次依次上下车,不能插队,一哄而上、乱挤乱撞,夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。 2.维护秩序,上车后不堵车门,留意安全,车内切不行拥挤,上车后主动向内移动,为他人上车供应便利。 3.相互体谅,先上车者不要抢占坐位,要主动为老、弱、病、残等人让座,行驶途中有碰撞时,应相互谅解。 4.保证安全,严禁将易然易爆物品带上车,以保证车辆安全运行。 5.敬重司机,要敬重驾驶人员的劳动,对他们使用
9、文明语言,称谓要恰当,不能使用不礼貌的称呼。 6.讲究卫生,车厢内严禁吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮等脏物。 7.文明驾驶,驾驶人员要文明行车,不开快车,关好车门。 第八章 文明就餐标准 餐厅作为公司员工接触较多的场所,自觉保持餐厅的公共卫生,是每位员工应尽的义务。 1.按时就餐。到了就餐时间,员工打卡后,进入餐厅,自觉排队打饭,不得插队或代打饭,黄线以内只能站三人,不得记帐吃饭。 2.餐厅卫生。就餐时,不得在餐桌上乱扔食物残渣,饭后将公物放在指定位置。 3.制止铺张。吃多少打多少,树立节省粮和他人的安康,拒绝吸烟。 4.就餐完毕,勿在餐厅喧哗、逗留。 第九章 文明消遣标准 消遣场所是人们交往的
10、重要场所,在消遣场所要物别留意自己的言谈兴止,文明礼貌、遵守公共秩序、爱惜公共财物,不起哄、不说脏话,不随地吐痰,不乱扔脏物, 留意卫生,爱护环境严禁赌博活动。 第十章 文明宿舍标准 集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所,集体宿舍成员要有集体主义精神,关怀集体,团结有爱,讲究卫生,爱惜公物,讲究公德,不随便留宿他人。 1.团结、互助、和谐,没有打、骂、吵架行为。 2.遵纪守法,严禁赌博、迷信、酗酒,严禁观看物品等现象。 3.行为文明、待人有礼。 4.宿舍摆放整齐,无脏、乱、差。 5.公共财完好,无损坏现象。 6.节省水、电,无“长明灯、长流水”。 7.防盗、防火,留意安全。 8.制止留宿外
11、来人员。 9.严格遵守宿舍治理的各项规章制度。 第十一章 文明家庭标准 家庭是社会的细胞,搞好家庭文明,要尊老爱幼,家庭和谐,家长应成为儿童文明的表率,教育子女,留意品德,努力学习,孝敬老人,形成文明家规家风,夫妻互敬,讲究美德,邻里团结,共创一个融洽和谐的生活环境。 1.爱国有家,人类社会基于家庭,爱家爱国,国本兴帮,坚决社会主义信念,建立美妙家庭,为国为民无私奉献。 2.遵纪守法,文明家庭,守法荣耀,严守法度,维护公正,情操高尚,见义勇为,不参加违法活动,不赌博,争当文明市民。 3.孝敬老人、双方父母,善其衣食,慰其精神,爱护孝顺,使老人安度晚年。 4.家庭和谐,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐
12、妹、夫妻、子女间协力同心,相互照顾,关系融洽,不争不吵,团结可亲,_,共建幸福家庭。 5.夫妻互尊,夫妻公平,理解敬重,主动调适情感沟通,互免互敬,风雨同舟,为共同的抱负和事业携手共进。 6.教育好子女,严爱相济,爱而不宠,严格训示,品德端正,艰难朴实,在家庭成为好成员,在学校成为好学生,在单位成为好职工。 7.邻里有善,与邻居友好相处,以和为贵,莫争高低,与人为善,借东西要还,损坏东西要赔,宽厚待人,助人为乐,相互照顾,不拔弄事非,有了困难热心帮忙,有了冲突相互谅解。 8.讲究公德,爱惜公共设施,讲究楼道公共卫生,不从高处乱扔脏物,不影响他人休息。 9.住宅内要保持窗明几净,种养花草,保持室
13、内清洁,搞好家庭和成员个人卫生。 10.移风易俗,破除封建迷信,不参与迷信活动,婚丧嫁取不大操大办,勤俭持家,不铺张铺张,不重男轻女,一律公平。 第十二章 文明楼院标准 树立较强的仆人翁意识,表达公司员工良好的道德品质,自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和谐,实现文明楼院标准化。 1.环境美丽,绿化好、宁静。 2.公共设施完好,楼院墙面干净,无破墙乱开门面,门窗无损坏。 3.楼道内、阳台上无杂物,室内外无蚊蝇,无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。 4.实行垃圾袋装化,无卫生死角。 5.居住人员遵纪守法,无赌博、迷信活动。 6.综合治理措施落实,无刑事犯罪发生。 7.育龄妇女自觉执行_,无
14、规划外怀孕。 8.邻里团结、相互帮忙,无民事纠纷。 9.家庭和谐、敬老爱幼。 第十三章 接待参观人员文明标准 1.带着参观人员参观,热忱大方,按接待规划、接待路线带着客人到预先联系好的单位。 2.主动为参观人员和迎接人员介绍,主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关状况。 3.与参观人员负责人并肩而行,主动答复参观人员提出的问题,但答复内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、治理等规章制度。 4.送客人时要主动为客人开门,待出接待地点后,与客人并肩而行,送到什么位置可依据状况。送到公司门口,送客人上车。 5.与客人握手,说:“感谢,感谢对公司的支持”,“再见”。
15、第十四章 请示汇报工作标准 1.小扣门,待请进后,方可推门进入办公室。 2.领导未表示请进,不能冒然闯进。 3.领导示意后,方可入座。 4.向领导汇报工作,应简明扼要,节省时间。 5.向领导递交报告(文件)时,应双手呈送。 6.当请示完工作后,待领导同意后,退出办公室,轻身掩上房门。 第十五章 对外交往标准 1.与客人见面,应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士),待对方有握手之意后,方可与对方握手,握手不能戴手套。 2.握手姿态应为:伸出手臂,臂微曲,握手时力度适中,保持肯定距离,一般依据对方意愿把握握手时间。 3.交谈:热忱大方,语调平和,语言文明,声音大小要适度。 4.交换名片:递名
16、片时,双手递出。 5.收名片:双手接收。 第十六章 对外接待标准 热忱大方,主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。 1.先向客人介绍本单位领导及相关人员,然后向单位领导及相关人员介绍客人,并请客人就坐。 2.客人就坐后,仆人方能就坐。坐好后,准时向客人敬茶。 3.站姿:双手自然下垂,或前腹穿插,表情自然。 4.坐姿:坐姿势端正,不能跷“二朗腿”。 企业员工手册的规章制度篇2 1.严格遵守会馆各项规章制度,听从领导指挥安排。 2.加强业务学习,提高业务素养,树立效劳至上观念,文明效劳,礼貌待客,热忱周到,仪表端正,着装干净。 3.做好来访客人的接待效劳工作,来访客人要准时领送到客人房间,非
17、本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开,确保安全。 4.熟识宾馆状况,了解住宿学问,热忱解答客人提出的问题。 5.不擅自离开工作岗位,不到客房内乱拿乱用客人物品食物等,不与客人时间交谈,不谈与工作无关的事情,不收客人任何礼物。 6.搞好环境卫生,管好宾馆的设备和物品,发觉担心全因素及隐患要准时处理并向领导汇报,避开发生各种安全责任事故。 7.严格执行三轻确保楼层宁静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门效劳,对患病或行迹特别的客人要准时报告,上班时间不要串岗。 8.客人离店时,要清点检查房间设备.物品,如有丧失损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离店手续,并对客人遗物品做好登记,保管上缴的工作。 9.对所
18、洗的被单褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度,洗净后晒干叠整齐,准时送交仓库保管,严格领取使用手续。 10.无可人的房间,不准进入客房看电视;睡觉等,制止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗玩耍等。 11.仔细检查客房的用电设施的安全状况,对没有客人的房间或已经退的房间,要切断全部电器开关,常常性的检查插座、开关、热、冷水管线,发觉问题马上报告,做好登记,切防各类事故的发生。 12.对所辖区的安全状况做到心中有数,因工作不仔细、检查不到位、误岗、漏岗而造成严峻后果者,将追究有关人的责任。 13.遵守宾馆的其它规定。 企业员工手册的规章制度篇3 为了促进企业的进展,确保产品质量
19、,严厉厂纪厂规,确保产品车间正常运作,特制定本治理制度: 1. 职工应按时上班,不得迟到或早退。 2. 工作时间不允许随便串岗,无工作任务时应准时通知相关负责人。 3. 上班时间应当穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。 4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵,或与其它职工相互打骂、嬉闹,违者作书面检讨,态度不好或一月内累计三次者予以辞退,严峻者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。 5. 酒后上班影响工,记大过一次。态度不好或一个月累计两次予以辞退,严峻者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。 6. 车间内严禁吸烟,违者罚款。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。 7.工作
20、中制止做私活。 8. 偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资予以陪偿,并予以辞退。 9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成,特别状况除外。 10.未经允许,任何员工严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款。 11.生产中不得谈天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏。 12.上班必需佩带工号牌,不得违法乱纪,涂改工号牌罚款。 13.严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随便撤除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和掌握柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。 14.严禁擅自动用各类消防器材,或
21、在消防设施四周堆放其它物品。 15.不得在生产区内随便使用临时电线,假如急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应准时按期限撤除。 16.各车间卫生由各车间负责清扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。 17.操作机器要切实做到人离关机,设备停顿使用时要准时切断电源。 18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗,锁好车间大门,关闭总电源。 本制度从即日起开头试行,在试行过程中发觉遗漏,公司将出台附件作为补充,附件和本制度有同样的效力。 企业员工手册的规章制度篇4 员工手册 (简化版) 起草部门:公司办公室 时间:2022年2月25日 目 录 第一章 总则 其次章 作息安排 第三章 考勤制
22、度 第四章 室内标准 第五章 行政规定 第六章 会议规定 第七章 安全规定 第八章 印信治理 第九章 档案治理 第十章 财务规定 第十一章 用人制度 第十二章 培训方法 第十三章 机构设置 第十四章 业务标准 第十五章 报销制度 第十六章 薪酬制度 第十七章 奖罚制度 第十八章 补充说明 第一章 总 则 第一条 为标准员工行为,全面提升公司整体效劳水平、环境适应力量及市场竞争力量,使公司安康而正高效地运行,特制定本治理制度。 其次章 作息安排 第一条 工作时间采纳大小周方式,大周一至周五上午8:30-12:00下午13:30-17:30,小周采纳周一至周六上午8:30-12:00下午13:30
23、-17:30因季节或其它缘由需要调整时由办公室另行通知。 其次条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将依据工作状况安排适时调休。 第三章 考勤制度 为加强公司标准治理以制度化,达成全年预期目标,提升经营绩效,特制定本规章。现公司依据实际状况制定以下规定。 工作时间:周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),周六(上午8:30-12:00)工作时间为五天半制。销售部实施大小休制度。 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间,每迟到、早退1分钟扣除5元。 销售人员外出办事应和公司行政或销售总监
24、汇报方可外出。 销售人员请假应提前一天填写请假单,有销售总监或总经理签字,交由公司行政方可有效,否则按旷工处理。 销售人员因临时有事应电话告知销售总监或总经理,待假如完毕补填请假单交由公司行政。 请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特别状况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须准时补写请假条,由上级签字后交办公室存档。 请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由总经理签字批准。 一个月累计迟到三次,开除且不发放当月工资。 工作时间做与工作无关事情,发觉一次扣除50元。 工作时间串岗谈天、流星与工作无关网页者,发觉一次扣除50元。 第十二条 因公不能按时报
25、到或提前离岗须向直接上级准时说明。 第四章 待客标准 第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、效劳和送别。 其次条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热忱周到。经过简洁沟通后应准时告知相关人员详细接待。 第三条 客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应准时整理整理。 第四条 办公用品要留意常常维护,尽量避开人为损坏。 第五条 上班时间制止上网私自谈天、打嬉戏、从事和工作无关的事情。 第六条 制止正常工作时间在办公室大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;制止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域干净洁净,不得随便丢放垃圾、污垢
26、或碎屑。 第五章 行政规定 第一条 下级必需听从直接上级治理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误推断上级指挥经上级裁决后,有责任方应担当由此造成的一切后果。 其次条 直接上级缺席或不听从公司统一治理时,由直接上级的上级负责治理指挥和帮助。 第三条 公司员工每个月进展一次述职,办公室负责详细安排。 第四条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室帮助执行。 第六章 会议规定 第一条 领导召开会议要改良作风、缩减时间、提高质量、注意实效。员工参与会议要准时到席、调整手机、制止吸烟、做好笔记。 其次条 办公室详细负责公司全体员工会议的通
27、知、组织、主持和会议笔记。 第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。 第六章 安全规定 第一条 公司要求全部治理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提示员工留意个人人身、财产和公司财物安全。 其次条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻留意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。 第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随便转交他人;未经财务部负责人同意,不得随便将公司物品外带或外借。 第四条 制止在无技术保障的状况下安装、拆卸、修理公司办公用品,特殊是带电产品。 第五条 员工个人财物应随身携带,不得随便搁置在集体办公场所。 第六条 公司要求的保密事
28、项未经公司许可不得随便向他人泄露。 第八章 印信治理 第一条 财务部负责公司印章和合同治理。印章要严格保管,标准使用,未经总经理同意任何人不得随便外带。 其次条 公司正式文件和合同需经财务部经理最终审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随便盖章。 第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。 第四条 签定空白盖章合同时增订条款,须准时向副总经理汇报。 第五条 空白盖章合同签定后,应准时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。 第九章 档案治理 第一条 办公室详细负责档案治理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议
29、笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、规划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。 其次条 档案治理要分门别类,统一存放,避开损坏和丧失。 第三条 档案借阅应严格根据阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随便向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。 第十章 财务规定 第一条 公司全部财务支出需直接报经总经理批准。 其次条 一般状况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部直接安排。 第三条 财务部经理有权依据公司实际状况对财务执行作出具体规定,经总经理批准后作为本制度附件公布执行。 第十一章 用人制度 第一条 公司的大门时刻向人才开放是公
30、司人力资源建立的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推举机构公开招贤纳士,同时鼓舞员工随时通过关系积极发觉并引进人才。 其次条 新人进入公司后,需进展一周时间(连续七天)的观看。观看期完毕后,一经录用,一周观看期计入第一个月试用期并补发工资。 第三条 全部新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定劳动合同。 第四条 新人试用期间表现突出可提前完毕试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。 第五条 公司随时引进新人加盟,通过周期性的培育和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。 第六条 员工辞职应至少提前三十天向总经理递交辞职报告,经总经理批准并安排工作交接
31、前方可离职。 第十二章 培训方法 第一条 公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素养和效劳力量。 其次条 全部公司员工必需承受公司供应的各种培训。新人进入公司至少要承受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。 第十三章 业务标准 第一条 市场划分:国内及国外,国内包括大陆全境含港澳台,国外是除港澳台外的其它国家。 其次条 人员安排:销售总监协同销售主管负责业务开发和客户维护。 第三条 销售业务:销售团队内鼓舞大家相互PK,加强相互帮忙、共同协作,共同成长。 第四条 销售人员要每日登记工作状况,输入电脑存档。内
32、容主要包括访问客户名称、地址、联系电话、访问时间、交谈状况和客户简洁分析等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。销售总监和销售主管负责日常抽查和详细状况询问。 第七条 销售人员要每周汇报一份业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户访问状况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要访问状况)、访问量统计、回访量统计、本周访问重点等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9:00前上交销售总监,每周二上午9:00前呈交总经理,后交由办公室统一建档。 第八条 每月业务规划:使用统一样式表格。内容包括上月客户访问总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意
33、向客户名单、访问状况分析、个例分析和本月客户访问方向、新客户开发规划、目标客户回访规划、意向客户签约规划及培训要求等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。本月业务规划在当月第一个工作日上午9:00前上交销售总监,当月其次个工作日上午9:00前呈交总经理,后交由办公室统一建档。 第十条 日常业务例会:销售部每周一为周例会时间,主要争论本周销售规划及销售部门相关业务事宜,每周六上午十一点后为周末总结例会,主要争论下周工作规划及本周客户跟进状况, 客户反应信息等事宜。全部销售部员工必需提前非常钟到公司。公司另有安排时遵照办公室通知执行。 第十一条 业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成
34、长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素养和效劳水平。办公室帮助负责业务培训的详细安排。 第十二条 业务合同治理:合同填写后需经销售总监和公司财务联合审查,增加特别条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。 第十三条 业务资料建档:全部业务访问资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理有权随时调阅。 第十四条 业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必需要由财务部经理托付的人员伴随。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人担当一切损失。 第十五条 业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公正和大局原则。裁决的详细
35、方法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先访问并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。消失业务争议需首先由直接上级进展裁决。 第十五章 薪酬制度 第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润共享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他效劳人员的收入,以充分表达公司每个协作体系的利益平衡与和谐进展,维护团队的团结协作与共同成长。 其次条 每月根本工资=根本保底工资+岗位绩效工资+提成+奖金+加班费+全勤奖。不同岗位的工资和考核标准不同,详细根据公司书面通知执行。 第三条 全部人员达不到当月岗位绩效要求实发根本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月根本任务挂钩,连续第
36、三个月完不成根本任务,实发当月50%根本保底工资,并由直接上级负责劝退。 第四条 员工试用期间无津贴,进入正式聘用后承受综合考核享受津贴。每月综合考核方法由办公室公布执行。 第五条 公司有权依据团队和业务进展状况对提成制度进展调整, 财务部每月号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。 第十六章 业务款待及出差报销治理制度 业务款待费用治理: 1、业务款待要强调必要性、目的性、正对性、经济性和实效性原则,做到少花钱,多办事,杜绝铺张铺张。款待费用开支,实行严格掌握,分级治理,事前报告,限额开支的治理方法。 2、业务款待须由经办人事前详尽照实填写业务费用报销单,并按治理权由总经
37、理审批。每次的业务款待费500元以上的需报总经理审批,未经批准的业务款待费用不予报销。 其次条 出差制度治理 1、出差实行事前规划,书面报告,时候汇报,按治理权限审批,费用限额报销的治理方法。出差人员需要事前详尽照实填写出差申请书,出差人员凭领导审批的“出差申请书”到财务部门办理借款。借款单由总经理批示前方可借款。 2、出差回公司一周内上交出差报告书报送总经理做出考评,对重大事情应开会商讨。 3、对没有办理出差申请的,以违纪处理,其发生的一切费用自理。需要延长出差时间的经报总经理同意前方可,擅自停留者除费用自理外,按公司有关制度处分。 第三条 出差费用 1、采纳包干制:一类城市为:350元/天
38、;二类、三类城市为:260元/天(包干费用包括:每天发生的住宿,市内交通,生活补贴费用)。出行交通一般要求规定乘坐长途火车,轮船或省际,城际大巴(报销票据必需是国际税务合法凭据),特别业务处理需要乘坐航班的必需通过总经理批准。 2、公司到外地参与展会及公司组织的团队活动,由公司统一供应食、宿、交通工具和到外地参与培训学习的员工,(不发放补助) 第十七章 奖罚制度 第一条 迟到、早退第一次全勤奖扣除,其次次开头每次乐捐20元。 其次条 旷工半日罚款元,旷工一日按其当月实际工资罚款。 第三条 每月累计旷工三日或三次马上辞退并扣发当月全部工资。 第四条 当月累计请假超过一日,停发请假期间根本工资。
39、第五条 违反本制度中其它任意一项规定,由直接主管负责面谈。因违反制度造成个人和公司利益损害的应担当全部责任。惩罚由办公室负责处理。 第六条 公司定期对优秀和具有突出奉献的员工实行嘉奖。优秀员工享受 第十八章 补充说明 第一条 本制度是公司于2022年制度建立的过渡版本,由总经理签 字批准后公布实施,办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。 第三条 各部门负责人须依据本部门工作需要逐步制订详细的操作流程,报经副总经理批准后,作为本制度附件公布实施。 第四条 本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报总经理。总经理负责对建议的相宜性、充实性和有效性进展评
40、审,并作为参考资料用于制度修订。 第五条 总经理因有特别安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能常常按本制度考勤约束,须报由总经理批准。 第六条 总经理外出时由副总经理姚林林代行其职权。 2022年2月25日 企业员工手册的规章制度篇5 第一章 聘请和录用 1.各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写用工申请表,用工申请表须具体填写用工岗位、现有人数、申请人数和素养要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部聘请,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后聘请,人力资源部依据岗位的素养要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进展外部聘请。 聘请
41、流程: 初步判定安排进展面谈或实际操作测试人力资源部面试总经理面试录用。 2.公司辞退或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素养较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位一样,且经用工部门、人力资源部和总经理核准前方可按正常聘请程序处理,特别状况处理须经总经理批准。 3.为了利于公司经营进展和治理,在聘请过程中,各级聘请员工须留意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的状况,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。 4.全部应聘员工在应聘时须呈交以下证明材料 (1) 填写由公司统
42、一的聘请表格(含个人简历)。 (2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。 (3)应聘特别工种的员工,必需供应有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。 5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。 6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司供应户口薄原件和复印件。司机和财务员工入职时须向公司供应广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。 7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。每位员工均有一份档案存于人力资源部,有
43、关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。 8.员工在签定时,需签订廉洁操守守则、员工商业隐秘保密协议,所签署的档与劳动合同具有同等法律效力。 9.员工经人力资源部进展入职培训后安排到各用工部门,为保证公正、公正,各部门不能指定要求某人到其部门工作。 10.员工试用期满考核合格者赐予转正;对考核未能达标者可延长试用期或予以,试用期最长不超过六个月;员工试用期转正由人力资源部依据考核评估成绩审批. 企业员工手册的规章制度篇6 一、 职业道德要求 (1) 敬业爱岗 勤奋敬业,积极肯干,喜爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。 (2) 遵守纪律 仔细遵守国家政策、法规、法