月度个人总结(合集15篇).docx

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1、月度个人总结（合集15篇）月度个人总结1随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多 新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。 回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容 不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在 重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受 到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我 学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的 地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工 作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在 和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法

2、和理念；在沟通 和交流过程中学会谅解他人。现将月份个人工作总结报告如下:一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工 厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解 订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确 定客户是否准时收到我司产品；让自己可以在工作期间去感受更多更精彩的地方，就我个人来说, 我更是非常的期待自己能够将接下来的工作都完成好，并且能够 让自己在工作上有更好的成长与进步。5. 20个人月度工作总结范文今年几月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境 和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各 项工

3、作任务，下面将八月份个人工作总结如下。一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚 了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习， 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜 任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注 重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、 查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书 本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助 指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的 基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，

4、认真履行职责，做好个人工作总结报告（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半 年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的.分 类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账 单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我 细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行 对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合 实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真 搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费

5、，定期予以 收缴、催收，20年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开 支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益 出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面， 严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了 一些合理化建议。（二）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是几月份开始 交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺 乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区 绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是 搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起

6、来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快 适应新的工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的 环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财 务职责。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作 做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作存在以下不 足：（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往 的一些收费情况了解还不够及时。（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大 的功夫。（四）做好下

7、半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。月 度个人总结6月份我们的任务是6万元，实际上完成了 2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多， 本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的 时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好， 但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我 们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手 也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以 我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来6月销售方面有以下几点

8、：1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产 品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限， 同时有的产品如，沧州店种类有限，不能满足个性化的 需求。2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现 在就是重点的培养对产品的信心和认知度，3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。4.在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错， 加之之前良好的造势的原因，完成了 3000多的销售，总体来说我 们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学 习，努力工作，

9、努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态 度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的， 对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为 工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可 以保持激情和源动力。8月工作计划 七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次 由于先期老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这 次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：1 .先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和硬石使用的 讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的 准备硬石，希望不要像上

10、次那样断货好几次。2 .加强对于硬石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游 刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3 .老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的.需求迫 切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑 宣传和产品推介。4 .做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住 销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5 .做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二 八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我 们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精

11、气宝，上次活动主要 就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要 想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户 的产品维持同时扩大其他产品销售。6 .做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再 厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是 门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的， 而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲， 虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起 码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干 不了。总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多 客户的认可。月度个人总

12、结7进入八月份以来，公司财会部根据公司的工作任务要求，认 真落实了各项具体工作，基本上完成了公司领导交办的各项任务, 现将八月份个人工作总结报告汇报如下：、关于招聘项目部及仓库会计人员，落实培训工作的情况。在公司行政领导的关心及办公室积极配合下，目前公司财会 部新来了几名大专以上的会计人员，为我公司各项目部及后勤仓 库配备了有生力量，经过一段时间的会计岗位培训，这些新来的 同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求，可以分配到 各项目部及仓库工作，具体的分配请公司行政部门统一开工作岗 位介绍信到各项目部和仓库报到；有关到岗人员每月具体工作的 要求有公司财会部统一布置，做到内部报表口径一致，账

13、表清楚， 分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量，充分发挥会 计人员是企业经济参谋的作用，不断完善企业内部报销制度，为 企业的发展和升级打下良好的基础管理工作，提升公司会计管理 水平。二、关于公司租赁材料核算的专题分析情况。长期以来，我公司的租赁材料核算一直比较混乱，某些租赁 站的租金计算不太合理，造成我企业经济损失较大；如市星火钢 管租赁站，租金中的重复计算较多，多算天数等，通过我财会部 认真核对，进行专题分析，纠正了供应商不合理的计算方式，节 约了企业租金支出，这项工作虽然比较繁，容易发生计算错误， 但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对，用科学的方法进行 计算，博得了供应商的认可，

14、双方在友好合作的气纷中确认签字， 解决了以往的计算难题。三、往来账款核对工作情况。往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情，因目前各项目部工程进度较快，大量的建筑材料进场，以及各类施工机械进 场作业，其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账，为 此我们财会部一直以公司利益为准绳，随时满足供应商的核对要 求，不吊难，守信用，认真核对每笔业务，保证了下道工作流程 的顺利进行，取得了供应商的好评，树立了企业形象。四、现金管理方面。我公司的现金流量是比较大的，每当工程款到位后出纳工作 就很忙，一天要提几次款，为了防止差错和事故的发生，我财会 部多次在会议上强调要注意安全，提高防范意识，但至今还存在

15、 一些问题，如当天提款数额随意性较大，造成银行预约困难，不 能保证提款支付，影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做 好计划提前告诉财会部用款总额，让我们有时间向银行预约，从 而来保证大家的用款，确保工程进度，使各项工作能顺利的开展。五、目前存在问题及下阶段的工作安排。1、目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意，资料存 放随意性大，保管工作不符合要求，随着公司人员的不断增加， 资料会越来越多，因些这项工作必须加强管理，为了确保个人社 保资料不丢失，我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子，做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋，登记好袋中个人资料和有 关证件，集中存放，方便查阅，保护个人隐私，防

16、止无关人员随 意查阅，请公司领导重视此项工作。2、下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后, 运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库 存情况，具体的工作要求是：(1)当日发生的各项现金收支业务，经办人员应按公司的现 金报销制度，填制有关报销凭证，项目部及后勤部负责人签字确 认，会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账)，手续不符的 会计人员拒绝报销。(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费 及支出，不管有正式发票和无正式发票的单据，包括自制的白条 单据，一律必须填制相关报销凭证，并注明经办人、事由、金额 及公司相关领导的签字认可，会计人员审核无误后，才

17、可登记现 金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用 的备用金，其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理， 以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份)， 列出报销金额及领款人清单，报到公司财会部审核开具收据入账， 同时冲减个人备用金借款往来账目，从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼，集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证，登记日记流水账 (电脑账)，正确反映费用支付渠道，月末完整反映现金流向(包 括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据 当月收发料凭证，注明数

18、量、单价、金额编制材料收支报表报各 自的会计处理，会计收到收支报表后，进行分类编制材料成本报 表(网上传递)，公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。(5)后勤仓库当月发生的费用性支出，由保管员月末编制收 支报表交会计处理，会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司 网站，平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细 账，月末结出各类材料的收支结存明细，编制电脑版的库存明细 表，用无线网络系统上传公司网站，供内部传阅，方便大家了解 公司材料信息。减少库存量，提高企业资金周转率，取得更大的 经济效益。(6)各项目部及后勤仓库的废品处理，我们的意见是：a、有 再使用价值的物资在工地集中整理好

19、后，办好退库手续运到后勤 仓库保管；无使用价值的废旧物资经公司领导批准，后勤部监督 在工地现场直接进行出售，取得的收入必须交公司财会部入账， 不得私自挪用，如确需要使用应办理请款手续，公司领导同意签 字确认后，会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告,3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开 票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税 票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了 解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品, 确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好 地满足客户的

20、需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才 能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够励 志网，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够 合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主 次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的 沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学 习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都 希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司 产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰） 单撞钉，因为底钉在实际大

21、货生产过程中不够锋利、穿透力不够 强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。由公司派人现场检测确认，用统一的鉴定表格签好字，盖好公章， 法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理，不允许随意私自 处理，这关系到企业的经济利益，也不利于税务机构的年终审查， 请各部门注意这一原则。以上各项工作我们刚开始试行，在往后的实际操作中肯定会 逢到各种问题，希望大家多提宝贵意见，我们将不断改进工作方 法，做好个人工作计划，方便操作，科学管理，服务前方，共同为 江苏工民添砖加瓦，争取更大的经济效益而努力奋斗！月度个人 总结8随着工作的深入，我接触到了很多新事物，遇到了很多新问 题，这些新经历对我

22、来说就是一门新的培训课程。回顾整个11月， 我学到了很多：遇到困难时，学会了从容面对；遇到挫折时，我 学会了坚强地向上看；在重复单调的工作背后，我学会了思考和 总结；公司形象受损时，我学会了如何维护。当被客户误解时， 我学会了如何沟通。这些都是我在工作中略有突破的地方，但这 种突破并不代表我能做好。我会在接下来的工作中不断提升自己, 不断总结经验，从失败中吸取教训；在与同事共事的过程中学习 他们先进的工作方法和理念；在交流和沟通的过程中学会理解他 人。月个人工作总结报告如下：一、工作方面：1、做好基础数据的整理工作，及时向工厂反映客户的情况,并向工厂反映客户的信息；2 .做好订单跟踪：下订单后

23、，确认工厂是否安排订单，了解 订单产品的生产流程，确定产品是否能按时交货，最终确定客户 是否按时收到我们的产品；3 .是回款，与客户确认对账清单并确认回款，及时将开票信 息发送给财务部，做好开票工作，最后确认客户财务收到税单并 要求及时安排；4 .维护老客户，定期与他们保持联系，了解客户对产品需求 的最新趋势。此外，还需要向客户介绍公司的最新产品，确定客 户是否需要。二、工作中存在的问题1.交货时间的协调能力不够强。有些交货时间紧迫的.货物往 往不能很好地满足客户的需求。当交付时间后退时，有些产品需 要20多天才能完成。这种情况引起了一些客户的抱怨。工作组织 不够，工作中经常出现一些失误；时间

24、分配和利用不够合理，大 大降低了工作效率；无法很好的区分工作内容的优先级，从而影 响工作的全过程。2,由于缺乏产品知识和业务水平的限制，在与客户沟通的过 程中，无法很好地说服客户。在这方面，我还需要继续学习提高我的产品知识，提高我的业务水平。3.产品质量问题在大规模生产中很难避免，但每个人都想降 低产品质量问题的发生率。据统计，上个月有十几起客户投诉我 们产品的质量问题。举两个案例：邦威（盛丰）单钉钉，由于实际 批量生产过程中底钉不够锋利，穿透力不够强，导致钉钉过程中 大量底钉弯曲、中断、变形。这给客户带来了一定的损失。经过 协调，客户要求我公司尽快补齐丢失的1000个底钉；对于邦威（圣 龙）

25、的I型按钮，客户投诉我们的产品存在严重的质量问题，一个 I型按钮同时出现了几个质量问题：掉漆、按钮表面变形、颜色不 一致。这使我们能够与客户沟通现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对 我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工 厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量 问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大 幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取 将各项工作开展得更好。月度个人总结9总结上个月的工作，按照联社会计委派工作的具体要求，较 好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使全社的会计 出纳工作得到了进

26、一步加强，会计出纳工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表现在：一是岗位职责发挥的不够好，以身作则，率先垂范的意识还 不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存 在抓制度落实的力度不够。三是会计出纳人员的整体业务素质未能从根本得到提高，学 业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，本 人在下步工作中将认真加以改进和完善，按照联社领导和社领导 的.要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，扎实工 作，努力完成联社及社领导交办的各项工作任务。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请领导给予批评， 并加以监督。月度个人

27、总结10在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样， 每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这 份职位走进了 一步！下面，我将九月份个人工作总结汇报如下。在一月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大 问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或 不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解， 才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只 有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需 问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询 价得到更快更准得到最

28、终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价 格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各 个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。 只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办 法。另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期 可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂 行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我 司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份 已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎 根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通， 在确定交货期后再签定合同，如再有拖

29、延交期问题，并和工厂说 明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个 月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望 大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上！这一个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对月份 工作做个总结。一、月份材料采购工作情况月份生产形势有所好转，采购的工作量有所增加，加上采 购部人员的调整，以及电镀厂家的紧张，按单采购，对于有些材 料的及时度上有些影响。月份最头痛的事就是电镀了，价格提 高了，还要自己接送，好话说了一大堆，还不能及时镀出来。对 于生产上的采购材料，除了客

30、观原因(如资金延迟，采购任务下得 急，供应商来不及交货等)之外，基本都能即使到位。二、值得肯定的地方(1)采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门 紧密联系，切实满足订单的生产需求。(2)与部分供应商建立了良好关系，能够进行有效的沟通洽商, 努力为公司争取了优惠条件，有效减少采购成本。(3)在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持公司生产，并 有效的建立了几家良好的合作关系。三、工作中出现的问题(1)材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅 速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。四、解决

31、的办法(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况 清晰明了并有据可寻。(2)库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询, 可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等，更加紧密联系两 个部门。(3)对于有计划外的交易出现，预算数额与实际操作的数额相 差较大，则需要与物控部、销售部、生产部沟通好，尽可能完善 采购计划及采购预算。五、本部门的工作思路和采购员密切沟通随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着 应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各 个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的， 为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破

32、和改善! 月度个人总结11回顾上个月的工作，个人各方面都有了稍许进步，现将上个 月工作总结如下：首先，谈谈上个月工作给我带来的收获上个月的招聘工作依旧繁忙，每天的工作量都处于饱和状态, 通过与用人部门及时沟通和领导的尽心指导，我在招聘技能上得 到了显著的提升。充实、思考、挑战的招聘工作让我找到了自身的短板，也找 准了自己的人生目标及个人价值。其次，对我一个月来的岗位工作状况做一个小结每天重复的工作是招聘岗位最基本的特色：除了每天安排45小时筛选简历、1小时预约面试并跟进 面试进度登记表、2小时参与面试外，上个月完成其它日常工作 为：1、前程无忧招聘网站会员4月15日到期，为了不影响正常 招聘工

33、作，特完成与前程无忧网站会员合同的续签、增加全国职 位发布数套餐合同的续签，相关费用付款流程的处理；2、部门提出需求：在两个招聘网站发布“商务合约部经理”、 “绩效考核经理”岗位；3、与部门确认，暂停发布的岗位为：信息化管理员、会计（核 算）、预算主管、财务主管（外派深圳）、财务主管、财务档案管理 员、财务主管（外派大连）、财务主管（外派北京）、企管经理、中 心负责人、注册结构工程师；4、完成北京、大连分公司财务主管的简历筛选、电话预约、 与分公司相关人员对接面试场地安排、面试跟进等相关工作；5、由于公司企信通不能正常发短信，为了提升公司形象，将 通知面试者的邮件整理统一的模板，并在邮件插入公

34、司的三维地 图（图片特殊处理），并优化通知内容，使邮件更加简练且专业, 让求职者对公司更加具有深刻印象。6、公司目前处在特殊时期，为了规范公司对外发布信息的统 一，特按领导要求，每天通过百度搜索“奇信”关键字，排查各 分、子公司发布招聘信息的不规范，截止目前未发现相关不规范 的信息；7、到宝安石岩创维科技园参加经理人创维心型高效沟通技 术培训，因为本次培训课程是“创维”非免费邀请经理人给内 部员工做的培训，谢慧主管平时与经理人关系维护较好，所以本 次培训我是以经理人行知格教育机构职员免费参加的，参与此次 培训目的：提升自己职场沟通技能，个人进步；了解“经理人”培训效 果，为今后公司外部培训整合

35、资源。再次，上个月工作结果体现为了完成上个月15人的招聘计划，在简历质量把控的基础上 更多的还是采用“撒网”的方式，每天平均预约610人前来 公司面试，面试合格率较3月份有所提高，但由于现阶段的人才 质量较差，最终面试合格率依旧不是很理想，每天很多工作似乎都是做的无用功，为了能使招聘更有效率，现在在电话预约面试 环节就开始初步的筛选，对于明显不符合岗位需求的求职者电话 里面就委婉谢绝。通过一个月的努力最终完成了 21人的成功录用，2人放弃入 职，录用情况如下表：附：其中副总裁、分公司相关人员2个岗位的招聘工作没有 全程参与，只是协助部门做一些相应工作。就最终成功录用人数来看，招聘效果依旧不错，

36、后续更要加 紧关键人才的引进，如：高级业务经理、结算员、一级建造师、质 量安全管理员等接手招聘工作也有两个月了，虽然对于整个招聘工作我还不 能游刃有余，但我有足够的信心在短时间内完全胜任公司的全盘 招聘工作。最后，就我个人对这段时间以来的感触提一点小的建议1、新员工人文关怀：用人部门负责人对于新进同事工作指引 需热情，并主动关注新同事的即时动态。人力资源部定期（第一 个月每隔一周）与新同事多交流，关注他们的需求是否已经得到 解决，并解答新同事的种种疑惑；2、每个求职者都比较关注自己的薪酬待遇，因此建议公司各 岗位薪酬标准人力资源部内部透明化，从而彰显部门专业形象；这给客户带来了一定的损失，经过

37、协调，客户要求我司尽快补回 损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）单的工字扣，客户投诉我公司 产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题： 掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前 的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度 表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相 应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户 带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取 将各项工作开展得更好。月度个人总结2近一月工作进展比较顺利，来企管科时间有两个半月了，已 经适应了企管科的工作

38、节奏。现将近期工作总结如下：一、管理创新方面：在司科长的带领下，对管理创新核心内 容，项目申请书有一个全面的认识。连着两个月的管理创新检查， 让我对管理创新有一个全面的了解。目前已经能独立完成管理创 新方面的工作。二、内部市场化方面：对内部市场化整体有一个初步的框架 印象。对检查各单位市场化工作有一定的进步，敢于直面麻缠的 单位，按照规章制度合理的扣分。对照要求，可扣不扣的一律不3、建议突破传统求职者信息采集及笔试环节，将基本信息采 集及笔试环节提升为电脑操作，如：在一楼大厅角落处设置“求 职者基本信息采集专区”且布置两台电脑，思想汇报专题供前来 公司面试的求职者录入个人基本信息及回答相关试题

39、，优点为：1、展现公司亮点、彰显公司形象；2、加深求职者对公司的印像，加强求职者对加入公司的渴望;3、通过技术手段及时掌控求职者基本信息及答题进度，把控 面试进度，提高招聘效率等。月度个人总结12在为期一个多月的社会实践中，我从企业角度初步了解了金 融行业。银行、证券、保险是中国金融体系的三大板块。理论上三者 地位相当。但是，站在企业角度来看，三者的差距很大。同样是 筹集闲置资金，但是业务不同，服务的群体不同。人们的对其认 识不同，观念上会有很大差距，人们对银行，证券，保险的态度 会不一样。企业也将采取不同的策略来服务客户。在人们的观念里，银行安全可靠，资金流动性强，还能产生 利息。有闲置资金

40、，人们都会首选银行。这样，银行不用过多的 营销策略，就可以拥有忠实客户。布局全国，开设网点，覆盖绝 大多数人群，方便人们办理业务。证券，在好的行情下，炒股风会蔓延到各个角落，可见的利润，让人们多一个投资理财的选择。保险公司也是筹集闲置资金。保险中的理财产品，其周期相 对银行要长，流动性很低，可观的利润要过十几年，几十年等才 能看的到。而对于消费性的险种产品，人们更是不想接受，没有 人愿意花钱买那些不实际的产品。即便意外发生了，保险也保不 了意外。在人们看来，既然不保险，那买来干嘛用，直接列为马 后炮。在人们面前谈保险，都会提及到不好的事，就算不提到， 你们也会猜想的到。不想听到不好的事发生在自

41、己身上，不想听 “乌鸦嘴”。所以，人们很反感保险。保险公司就得需要大批的 业务精英，来改变人的观念。让人们从观念上来改变对保险的认 识。让人们自已产生要买保险的那种意识。由于人们的观念不同，保险公司不可能像银行那样全国开网 点。保险公司只在金融地区，有标志性的高层建筑。相对于银行， 保险公司会有更多的业务员，业务精英。这些都是一批充满激情 的年青人，他们用自己学习的知识，传达给客户。从根本上改变 人们对保险的认识。使人们由抵制到不抵制，由不抵制到被动接 受，由被动接受到主动接受。保险产品是一种建立在观念上的产 品。相信才能看的见。除非像法律定的交通强制险等，法律规定 要买。别的险种很少有人主动

42、购买。保险公司筹集大部分人的闲置资金来帮助少数人。对于这部分少数人都是一种概率，保险公司的精算师会将这些概率算出来。 对于算不出来的，如自然灾害，战争之类的，他们无法预测，算 不出来，基本上被列入非可保范围。这会让人们更加反感保险， 感觉保险就是一种欺骗。保险公司的业务员，都要学习保险知识。保险意识都会很强。 意识在不断强化后，很多业务感觉到保险的必要性，给自身投保 的业务员不在少数。保险是一种无形的产品，是观念上的较量。改变人们的观念 是很难的，这是长期的事。风险控制和改变人们的保险观念，是 保险公司的长期任务。跟据人们的需求和观念设计相关产品，来 服务于人们。同处金融行业，同样是筹资，主业

43、的努力方向不同，副业却 在相互渗透。银行，开始保险形式的理财产品。保险也办起了银 行，开展储蓄业务。月度个人总结13一对市场进行调查摸底由于本人刚调到泰州，对市场的情况不太熟悉，用20天时间 对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类 餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2 个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两 家是假酒，另一家的生产日期是年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中 三个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高，批发市场有 几家有样品，两个代理商都比较热情，通过交流也增强了

44、信心， 反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重, 降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3 元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲 零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世 缘系列、福星系列为主流；卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为 主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾；做电视广告的有古 顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲；做店招广告的有六福人 家、福星、小角楼、洋河敦煌等；做路牌广告的有双沟。二对市场现状进行分析通过走访并吸收经销商意见，本人分析市场有几点没有做 到位：1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的

45、人都说以前喝 分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在 都喝洋河了。不难看出，洋河以“精神”、“文化”及铺天盖地 的广告吸引消费者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅兰春因“地 产酒”、“枯陈酒”得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回 馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购买者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上，我们市场、市场前期 都进行了大量的铺市造势工作，“得渠道者得天下”，通过经销 商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，市场虽然 也做过工作，但力度不大，没有延续性。3、过分依赖经销商，缺少对经销商的督促、指导及必要协助， 与经销商签好合同后如果认为

46、万事大吉了，肯定是错误的，除非 经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动 性，缺少做市场的方法，由于二批商的不配合等原因，不能够实 现产品的广泛的全面的覆盖。三拿出启动市场的方案以“要做为、要覆盖、要动销”为启动市场的思路。以“集 中有限资源做有效的事”，为启动市场的原则。利用边际效应， 把区和区（口岸镇）作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作 线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶 段，第一阶段为动销阶段，具体表现是吸引消费者提高覆盖率， 这一阶段经销商应让利给业务人员；第二阶段为增量阶段，具体表 现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零 售

47、店，设计10箱、100箱等不同的组别；第三阶段为调价阶段，适 当调价可以增加市场活力，提高可信度，减少恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。四征求领导及经销商意见，拿出铺市方案，做好个人工作总 结报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见，在十一月和十二月 进行市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信心。月度个 人总结14时光飞快，不知不觉中我已经进入这个有爱的大家庭两个月 To这段时间里，我从刚入职的迷茫和不适应逐渐成长和提高， 努力学习相关的理论知识，积极实践，不懂就问，刨根问底不放 过任何细节。这两个月里，在师傅详细的了解。现对我本月的任 务进行总结如下：作为新入职员工，回顾入职的这两个月的

48、,工作经历，我收获 了很多。首先，我在第一个月的基础上对车间和所在的工作岗位 有了更深的认识。逐渐理解并掌握了脱色和精脱岗位的工艺指标 和操作规程，对工作中出现的一些小问题也能够自行解决。同时， 也体会到了这个岗位的重要性工作中一定要细心认真，做好每一 步，容不得半点马虎，不然可能会给车间带来巨大损失。此外，通过这段时间的工作，让我清醒的认识到自己的缺点 和不足，因此要适应新的工作环境和要求，必须加快更新和补充 知识，在工作的同时，遇到不懂得问题，虚心向老师傅请教，努 力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。平时多观察老师傅的做 事方法，争取不断进步，提高工作能力，使自己早日成为公司的 有用之人。作为一个新入职的员工，我深知“合抱之木，始于毫末“、 “千里之行，始于足下”的道理。在试用期内需要脚踏实地，从 点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以事小而不为。并且在工作 是认真细心，高度负责，工作中遇事多想、多总结，努力为自己 以后的工作积累经验。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们 的认可和支持。通过两个月的学习，我对生产工艺操作规程越来越熟悉，个 人工作态度也越来越端正，能够认真应对