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1、温州市“迎国庆、讲文明、树新风”文明礼仪知识竞赛 一单选题 1（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A礼仪 B礼节 C礼貌 2国际社会公认的“第一礼俗”是：（）A女士优先 B 尊重原则 C宽容的原则 3下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？A 握手的顺序主要取决于尊者优先原则 B 社交场合应由先到者先伸手为礼 C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 4下面的哪一项不属于商务交往中互相自我介绍的礼仪？（）A 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解 B 表达出自己希望认
2、识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C 要注视对方的眼睛后鞠躬 D 在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听 5（）是礼仪的基础和出发点。A宽容 B敬人 C自律 6上下楼梯时哪项是错误的？（）A不管有多急的事情也不能奔跑 B为人带路上下楼梯时应走在前面 C上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞 D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈 7通常把自己的姓名、供职单位或部门与()，称之为自我介绍的要素:A爱好与性格 B职务或职权范围 C亲戚与朋友 D住址与学历 8看 书 写 字 时 眼 睛 和 书 本 的 距 离 应 是 多 少?()A 30 35 厘
3、米 B 10-20 厘 米 C 50-60 厘 米 D 15-25 厘 米 9就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:()A先请长辈入座最佳位置 B狼吞虎咽,仰脖进食 C随意选自己喜欢吃的菜 D可随时离开餐桌 10接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？A 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B 接受礼品前应推辞再三才能接受 C 一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D 在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。11交换名片时应注意哪项礼仪？A 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
4、B 若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D 向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 12怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？A 在要求保持安静的音乐厅可以小声接听电话 B 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话 13下面对参加舞会的要求哪项是错误的？A 如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B 男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。C 跳舞时不可以吸烟 D 如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
5、14在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。A化妆间 B洗手间 C公共场所 15乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（）A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 16 穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿()西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮,不稳重:A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D双排扣 17看完体育比赛后
6、,如果身边有杂物你应:()A.带走自己的垃圾或杂物 B.带走自己的垃圾或杂物，连邻座的一并带走 C.起身就走 D.扔到别人的座位边 18每个人每周至少应该运动多少次。（）A.2次 B.3次 C.5次 D.4 次 代潮流等因素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守的礼仪礼节礼貌国际社会公认的第一礼俗是女士优先尊重原则宽容的原则下面关于握手礼的选项哪一项是错误的握手的顺序主要取决于尊者优先原则社交场合应由先到者先交往中互相自我介绍的礼仪先对交往对象的性格爱好特长成就等做些了解达出自己希望认识对方的愿望同样也渴望对方能接纳自己要注视对方的眼睛后鞠躬在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时应全神贯注地倾
7、听是礼仪的基础和楼梯时既要注意楼梯又要注意与身前身后之人保持一定距离以防碰撞需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈通常把自己的姓名供职单位或部门与爱好与性格职务或职权范围亲戚与朋友住址与学历称之为自我介绍的要素一般情况下对他19在正式场合下握手错误的一项是：A 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B 两人握手时不能与另外两人已相握的手相互交叉 C 为表示热情可以用双手握住对方的单手 D 跟人握手时可以握住对方的手上下左右抖个不停 20饭 后 多 长 时 间 可 以 进 行 体 育 运 动？A 马 上 B 10-15 分 钟 C 半 小 时 D 1 小 时 21公务人员使用书面用语的首要要求是:()
8、A书面规范 B准确无误 C工整清晰 D用 A4型纸 22在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露，更不能外穿。A袜子 B短裙 C 内衣 23男士着装，整体不应超过（）种颜色。A两 B 三 C 四 24以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？A 忌谈论个人薪水 B 忌在办公场所乱贴乱画 C 不互相诉苦埋怨 D 到办公室后应及时化妆打扮 25在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？A 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 B 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 C 通话时间掌握三分钟原则，一次打电话时间最好不要超过三分钟 D 接电话时问清
9、楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在 26在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼:A上半身 B双眉到鼻尖,三角区 C颈部 D脚 27最好多长时间更换一次牙刷为宜？()A.每 3 个月 B.每 6 个月 C.每一年 D.每个月 28一般情况下，男士不宜佩带的饰物是：（）A戒指 B项链 C耳环 29水 是 人 体 必 需 的 营 养 素 之 一，我 们 每 天 离 不 开 水。如 果 我 们 口 渴 了，应 该 喝 哪 种 水 最 好？A 白 开 水 B 自 来 水 C 果 汁 D 汽 水 30关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？A 主持人不可以坐在前排正中 代潮流等因
10、素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守的礼仪礼节礼貌国际社会公认的第一礼俗是女士优先尊重原则宽容的原则下面关于握手礼的选项哪一项是错误的握手的顺序主要取决于尊者优先原则社交场合应由先到者先交往中互相自我介绍的礼仪先对交往对象的性格爱好特长成就等做些了解达出自己希望认识对方的愿望同样也渴望对方能接纳自己要注视对方的眼睛后鞠躬在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时应全神贯注地倾听是礼仪的基础和楼梯时既要注意楼梯又要注意与身前身后之人保持一定距离以防碰撞需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈通常把自己的姓名供职单位或部门与爱好与性格职务或职权范围亲戚与朋友住址与学历称之为自我介绍的要素一般情况下对他B
11、发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方 C 主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧高于左侧的原则 D 大型会议只需考虑主席台 二填空题 31在国际交往中，对地位高的官方人士，按各国情况可称()、()或“先生”。32礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括()、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。33鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，要()向下，有节奏地拍击掌心向上的()掌。34男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成（）度。35办公电话应在铃响（）声之内接起，通话时间一般不超过（）分钟。36.一般性的
12、拜访时间最好控制在()以内。37.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的（），斟酒的顺 序是先位高者、年长者、远道而来者，然后按（）方向给每人逐个斟酒。38.办公电话应选择对方上班时间拨打，最好在早上（）点到下午（）点之间拨打，要避开中午休息时间和临下班时间。而私人电话应选择在白天（）点以后，夜间则（）点以前拨打。39.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在（）写上会议名称，一般称会议文件。40.“有朋自远方来，不亦乐乎”，客人来访是一件高兴的事。接待客人时，按传统的礼 节，以（）为上，（）为下，主人应坐在离门口较近的地方，如三人沙发，则（）为上。三多项选择题 41.下
13、列对礼仪的功能说法正确的是：（）A,沟通的功能 B,协调的功能 C,维护的功能 D,教育的功能 42.以 下 你 认 为 正 确 的 行 为 有？（）代潮流等因素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守的礼仪礼节礼貌国际社会公认的第一礼俗是女士优先尊重原则宽容的原则下面关于握手礼的选项哪一项是错误的握手的顺序主要取决于尊者优先原则社交场合应由先到者先交往中互相自我介绍的礼仪先对交往对象的性格爱好特长成就等做些了解达出自己希望认识对方的愿望同样也渴望对方能接纳自己要注视对方的眼睛后鞠躬在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时应全神贯注地倾听是礼仪的基础和楼梯时既要注意楼梯又要注意与身前身后之人保持一
14、定距离以防碰撞需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈通常把自己的姓名供职单位或部门与爱好与性格职务或职权范围亲戚与朋友住址与学历称之为自我介绍的要素一般情况下对他A 晚 上 看 电 视 时 关 闭 室 内 所 有 的 灯，这 样 可 以 减 轻 眼 睛 的 疲 劳 B 如 果 手 或 脚 被 轻 度 烫 伤，立 即 用 冷 水 冲 洗 或 浸 泡 C 厨 房 中 的 抹 布 每 天 煮 沸 一 次 或 用 洗 涤 剂 洗 净 晾 干 D 饭 后 跑 步，锻 炼 身 体，有 利 于 消 化 E 被 自 家 的 猫 或 狗 咬 伤、抓 伤 后，不 用 注 射 狂 犬 疫 苗 F 水 果 营 养 价 值
15、比 蔬 菜 高，多 吃 水 果 代 替 蔬 菜 G 冬 天 常 用 冷 水 洗 脸、洗 手，有 助 于 提 高 身 体 抗 寒 能 力 43.佩戴首饰时应注意哪些规则？（）A 数量上以少为佳，总量上不超过三种 B 色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致 C 工作或休闲时可佩戴高档首饰 D 金色首饰适合于暖季佩戴 44.小型会议排列的礼仪要求有哪些？（）A 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B 讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者 C 讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D 小型会议主席不可以坐在前排中央的位置 45.乘坐小轿车时哪项
16、行为是正确的：()A 着裙装的女士先上车 B 抵达目的地时，主人先下车 C 女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 D 陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车 46.悬挂国旗的礼仪规范有哪些？（）A 日出升旗，日落降旗 B 在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下 C 举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序 D 由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正 47.使用筷子时有违礼仪的举动有（）。A.用筷子敲打碗碟或杯子 B.夹菜时用筷子在菜碗里乱翻 C.说话时拿着筷子乱动 48.心 脏 是 人 体 最 重 要 的 器 官,要 有 健 康 的
17、 身 体,必 须 有 一 颗 健 康 的 心 脏,怎 样 做 才 能 使 心 脏 健 康 呢?()A.经 常 参 加 适 量 的 体 育 锻 炼 B.保 证 充 足 的 睡 眠 和 休 息 C.注 重 饮 食 营 养、卫 生,不 吃 过 于 刺 激 的 食 物 代潮流等因素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守的礼仪礼节礼貌国际社会公认的第一礼俗是女士优先尊重原则宽容的原则下面关于握手礼的选项哪一项是错误的握手的顺序主要取决于尊者优先原则社交场合应由先到者先交往中互相自我介绍的礼仪先对交往对象的性格爱好特长成就等做些了解达出自己希望认识对方的愿望同样也渴望对方能接纳自己要注视对方的眼睛后鞠躬
18、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时应全神贯注地倾听是礼仪的基础和楼梯时既要注意楼梯又要注意与身前身后之人保持一定距离以防碰撞需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈通常把自己的姓名供职单位或部门与爱好与性格职务或职权范围亲戚与朋友住址与学历称之为自我介绍的要素一般情况下对他D.不 吸 烟、不 酗 酒 49.随 地 吐 痰 是 一 种 不 文 明 行 为，以 下 哪 些 疾 病 可 以 通 过 痰 液 传 播？()A.非 典 B.肺 结 核 C.流 感 D.麻 疹 50.名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:()A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤
19、兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方 四判断题 51对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。52咖啡匙是用来搅咖啡的，饮用咖啡时应当把它取出来。53在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。54有人问路时，可以用手指指示方向。55陪客人一起乘车并有专职司机时，通常应请客人坐在主人的右侧。56在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠左侧站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。57交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁；不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴.58上下楼梯时,如果没有特殊原因，应靠右侧单行行进，让客人或领导走在前面，把选择前进方向的权利让
20、给客人或领导。特殊原因如需要引路，这种情况下客人在后。但男女同行时，上下楼应让女士居前。59正式场合着装,整体不应超过四种颜色。60与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势 应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以 10 秒钟左右为宜。代潮流等因素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守的礼仪礼节礼貌国际社会公认的第一礼俗是女士优先尊重原则宽容的原则下面关于握手礼的选项哪一项是错误的握手的顺序主要取决于尊者优先原则社交场合应由先到者先交往中互相自我介绍的礼仪先对交往对象的性格爱好特长成就等做些了解达出自己希望认识对方的愿望同样也渴望对方能接纳自己要注视对方的眼睛后鞠躬在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时应全神贯注地倾听是礼仪的基础和楼梯时既要注意楼梯又要注意与身前身后之人保持一定距离以防碰撞需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈通常把自己的姓名供职单位或部门与爱好与性格职务或职权范围亲戚与朋友住址与学历称之为自我介绍的要素一般情况下对他