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1、金融工作个人述职报告 金融工作个人述职报告 时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2021年已一去不返,想想一年来 的工作,有成就也有不足,有欢喜也有忧愁,现将一年来的工作做一 简要的回顾。、环境及个人卫生 我每天坚持早起打扫卫生,整理柜台,把营业室的里里外外收拾 的干干净净,给客户一个满意的服务平台,给自己一个舒畅的工资环 境。同时在平时的工作期间,能够按照联社的要求,穿工作服上班,不佩戴首饰,不留长发,对外一个良好的服务形象,不但使自己的工 作取得吧良好的成绩,同时也对外宣传了信用社。二、对工作一丝不苟,对客户无微不至 我深刻的理解我们所在的是服务行业,尤其是我们临柜人员,我 们的工作态度和自身形象
2、就代表了我们的单位形象,所有的工作中一 丝不苟,在存款业务中能够细致的清点客户的存款,在付出是也能够 认真的登记票面,是自己的业务差错降到最低。在对待客户的时候,能够做的用心倾听,从来都不和客户争吵,始终把客户的不满作为我 们工作前进的方向和动力,对客户提出的疑问,尽可能的细心的回答,客户还不能满意或是自己不熟悉的问题是,能够虚心的请教同事,给 客户一个满意的答复。工作一年多来,从来没有出现过客户投诉和客 户的不愉快事件。在营业终了后,把自己的业务传票及时的装订归档,从来不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因为工 作的需要,晚上还安排的值班守库的工作。在值班过程中,能够按时 的到
3、岗,并查看监控视频画面是否清晰,院子及营业室周围有无可疑 现象,在确认后做好值班守库记录,认真的接听电话。如果自己有事 不能到岗,都是提前向领导请假并做好交接记录,所有一年来,没有 发生任 可的安全事故。三、处理好同事关系,对工作有很多帮助。俗话说,团结力量大,在一个集体中,我们个人的贡献是很有限 的,所有我始终把处理好同事关系作为工作的前提,和谐的同事关系 有助于自己工作的进步和业务素质的提高。因为我是一个刚刚参加工 作不久的新员工,很多的业务技能和业务知识很欠缺,在和同事们的 交谈中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,对我以后的发展指明 了方向。四、积极完成各种工作任务。信用社是一个金融机
4、构,而金融机构的命脉在它的存款,所有我 积极的组织存款,一是为完成下达的各项任务,同时也是为了提高信 用社在日益激烈的市场竞争。光有存款还不行,在贷款营销方面,我 也努力的联系客户,扩大贷款的营销面。在中间业务方面也不懈怠。在平是的柜台服务中,能为农民工提供跨行的特殊服务,不但增加了 中间业务的收入,也为农民工兄弟提供了方便。在逝去的一年时间里,在领导和同志们的关心和帮助下,我圆满 的完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,但是业务技能和工作能 力还很欠缺,服务水平还有待提高,工作能力还需要加强。在新的一 年里,我将再接再厉,提思想高政治觉悟,努力学习业务理论知识,继续加强业务实际操作能力,把理
5、论学习与实际操作结合起来,提升 自身业务素质,为岷县信用社的发展贡献自己了力量。扩展阅读:年终金融部门个人工作总结 个人工作总结 2021年,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作 职有不足有欢喜也有忧愁现将一年来的工作做一简要的回顾环境及个人卫生我每天坚持早起打扫卫生整理柜台把营业室的里里外外收拾的干干净净给客户一个满意的服务平台给自己一个舒畅的工资环境同时在平时的工作期间能够按照也对外宣传了信用社对工作一丝不苟对客户无微不至我深刻的理解我们所在的是服务行业尤其是我们临柜人员我们的工作态度和自身形象就代表了我们的单位形象所有的工作中一丝不苟在存款业务中能够细致的清点客户的存款在付始
6、终把客户的不满作为我们工作前进的方向和动力对客户提出的疑问尽可能的细心的回答客户还不能满意或是自己不熟悉的问题是能够虚心的请教同事给客户一个满意的答复工作一年多来从来没有出现过客户投诉和客户的不愉快事责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操 作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结 如下:、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质。过去的一年中,自觉地贯彻执行党W国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全 意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习信贷知识,积极利用 工余时间加强对金融理论及业务知识的
7、学习,不断充实自己,对支行 下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合 分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的 土曰首 JXE 冋 o 二、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本 职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作 中能够积极主动,认真遵守各项规童制度。作为一名基层分理处的信 贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。同时,为了更好的把 关守口,我还积极向其他同志和同事请教,提高工作质量,及时准确 的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、
8、管理 是信贷员重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加 点来完成。三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事能 搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全分理处 经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力,与大家一起协调好,共 同完成任务。通过一年的努力,我分理处的资产质量进一步优化,年 末正常贷款余额万元,占各项贷款余额的杆,不良贷款余额杠 万元,占各项贷款余额的杆*%,与年初持平。按贷款五级分类划分正 常类贷款榊万元,占比有不足有欢喜也有忧愁现将一年来的工作做一简要的回顾环境及个人卫生我每天坚持早起打扫卫生整理柜台把营业室的里里外外收拾的干干净净给客户一个满
9、意的服务平台给自己一个舒畅的工资环境同时在平时的工作期间能够按照也对外宣传了信用社对工作一丝不苟对客户无微不至我深刻的理解我们所在的是服务行业尤其是我们临柜人员我们的工作态度和自身形象就代表了我们的单位形象所有的工作中一丝不苟在存款业务中能够细致的清点客户的存款在付始终把客户的不满作为我们工作前进的方向和动力对客户提出的疑问尽可能的细心的回答客户还不能满意或是自己不熟悉的问题是能够虚心的请教同事给客户一个满意的答复工作一年多来从来没有出现过客户投诉和客户的不愉快事初,关注类贷款煤万元,占比杠,不良 贷款杆*万元,占比*%o全部为可疑类贷款,信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计发放贷款*
10、万元,累计收回贷款杆杆万 元,较去年增加杆万元。其中零售贷款余额杆万元,占各项贷款余 额的*%,年末存贷占比为杆,经营效益明显增强。全年实现总 收入杆万元,较上年增加枠万元,增长g%;实现盈亏枠*万元。正所谓是金无赤足,人无完人,在取得一点成绩的同时,我 也还存在着以下几点的不足之处:是与同事配合不够默契,处理问 题的方法简单;二是业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要 努力学习;三是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆;四是文字材料写作水平不高,以后仍需多写多练。我为取得的可喜成绩感到自豪,面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努
11、力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我 将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好 的适应行业发展的需要。2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能 才能更好的实践为三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练 来不断的提高自己的各项业务技能。3、学精于勤而荒于嬉,实 践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄 力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁 情绪,积极、热情的对待每一件工作。我相信,明年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!有不足有欢喜也有忧愁现将一年来的工作做一简要的回顾环境及个人卫生我每天坚持早起打扫卫生整理柜台把营业室的里里外外收拾的干干净净给客户一个满意的服务平台给自己一个舒畅的工资环境同时在平时的工作期间能够按照也对外宣传了信用社对工作一丝不苟对客户无微不至我深刻的理解我们所在的是服务行业尤其是我们临柜人员我们的工作态度和自身形象就代表了我们的单位形象所有的工作中一丝不苟在存款业务中能够细致的清点客户的存款在付始终把客户的不满作为我们工作前进的方向和动力对客户提出的疑问尽可能的细心的回答客户还不能满意或是自己不熟悉的问题是能够虚心的请教同事给客户一个满意的答复工作一年多来从来没有出现过客户投诉和客户的不愉快事