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1、学习必备 欢迎下载 谁有故事谁胜出 成功的公司知道：更多的不是没有做好，而是事实上故事总是来源于同一个老故事。今天，世界上没有一家公司，无论大或小，科技含量高或低，公有或私有不是通过学习和了解故事讲诉的基本要素，改善自己对内和对外行为的。这些技巧之中最基本的一点就是，从知名的故事中借用角色，然后用他们命名你的产品或服务。讲述故事拥有改变一个公司、一个行业、一个国家，最终改变整个世界命运的能量。在一个故事运用于商业并取得成功之前，很多人需要从故事中找到自我，更需要在观众中找到自己。核心观点：那就是神话，世界各个文明遗留的故事的集合，能够并且应该帮助公司在 21 世纪解决许多复杂问题。真相很少是纯
2、净的，而且永远不简单。奥斯卡王尔德 人偶尔会被真相绊倒，但大部分人会自己爬起来，继续奔跑，就像什么都没发生。温斯顿丘吉尔 故事，无论是关于个人还是公司，并不是包含事实才能变得真实。一般来说，我们认为正直、可靠以及可信性是讲述伟大故事的关键因素。好的故事讲述，尤其是公司的故事讲述，是一种传达“事实”而不是陈述“真实”的行为。它是一种面对市场，找到你的公司和公司产品定位的方法；一种不仅考虑当下，还关注长远市场表现的方式。最好的公司故事就是，无论在什么情况下都言之有理的故事。关于“事实”的陈述之所以能经得起时间考验，是因为他们能够，并且已经为历史中的个人经验所证实，并在历史和流行文化双重影响下学习必
3、备 欢迎下载 得到强化。事件的场景会被新闻记者写作和报道，但是历史是由胜利者书写和修正的，并且通常修改不止一次。而“事实”是恒定、永久和不可变的，而我们对什么是“真实”的看法是不断变化和流动的。“事实”的陈述是客观的，故事中的每个成分都能被证实，而“真实”的陈述倾向于主观，这也许是因为他们缺少史实性。他们只报道那些当时看起来似乎是“真实”的东西。“事实”的陈述是与时间无关的，而“真实”的陈述反映了当下的环境。要成为一个有效的公司故事讲述者，你必须明白：你的工作经常是构建“事实”，关于你的公司、你的品牌、你的历史以及你的价值的“事实”。讲述故事可以归结为两件事：联系和承诺。对于任何故事讲述者来说
4、，第一个任务就是同受众建立起联系。成败在这个游戏里很早就已经确定。如果失去受众，你的故事重不重要就一点关系也没有了。一旦故事讲述者开始和受众联系在一起，他的下一个任务就是向受众承诺。我们把承诺定义为一种建立联系、构建一种有意义的、可持续关系的能力。一般来说，就是一种拥有强烈情感基础的管理。承诺的目的就是让受众成为故事的一部分。1、解释起源 2、个人和组织定位 3、沟通传统，描绘禁忌 4、简化，提供看法 5、举例说明事物的自然次序 6、简洁的沟通复杂的历史 今天世界上没有一家公司无论大或小科技含量高或低公有或私有不是通过学习和了解故事讲诉的基本要素改善自己对内和对外行为的这些技巧之中最基本的一点
5、就是从知名的故事中借用角色然后用他们命名你的产品或服务讲述故事需要从故事中找到自我更需要在观众中找到自己核心观点就是神话世界各个文明遗留的故事的集合能够并且应该帮助公司在世纪解决许多复杂问题真相很少是纯净的而且永远不简单奥斯卡王尔德人偶尔会被真相绊倒但大部分人会自般来说我们认为正直可靠以及可信性是讲述伟大故事的关键因素好的故事讲述尤其是公司的故事讲述是一种传达事实而不是陈述真实的行为它是一种面对学习必备欢迎下载得到强化事件的场景会被新闻记者写作和报道但是历史是由学习必备 欢迎下载 7、沟通道德和伦理地位以及价值传承和保存 8、例证自己与权威的关联 9、描述对生活的合适回应或者范例行为 10、解
6、释奖励，具体化拯救和诅咒的途径 传达共同理解的背景的能力是有效故事讲述的基础。但是，你将看到的是，构造一个虚构背景比利用一个具有凝聚力的社会背景简单得多，而只有社会背景才能让你的故事真正有效。故事讲述的 10 个功能也可以被进一步简化为一个简单的、最主要的原则：故事的功能就是，提供一个载体，让故事讲述者展示一套自己满意的形象，从而给他的受众传播一套包含特定观点的评论、道德准则或者其他说教。缺少一个共同背景，就很难去讲述具有说服力的故事。放手才能抓住 品牌忠诚度下降以及品牌越来越难以分辨不同，可以追溯到一个简单的问题：没能讲述出具有说服力的故事，或者可以说，没能讲述出一个具有说服力，在字面意义上
7、找回并定义目标受众的故事。讲述故事要在不犯定义偏差之中表明意义。汉娜阿伦特 几乎所有思考过情节的人都认同一点，即有限的核心故事主线对应无限的附属情节。故事总是相同的：只有主角的名字和背景描述的转换。能够保持适应时代的能力就是故事讲述魔力的关键所在。主要观点：讲述故事必须成为你的商业计划和执行流程中的自觉因素。公司像个人和社会一样，会跨越生命的阶段或者变革的周期。今天世界上没有一家公司无论大或小科技含量高或低公有或私有不是通过学习和了解故事讲诉的基本要素改善自己对内和对外行为的这些技巧之中最基本的一点就是从知名的故事中借用角色然后用他们命名你的产品或服务讲述故事需要从故事中找到自我更需要在观众中
8、找到自己核心观点就是神话世界各个文明遗留的故事的集合能够并且应该帮助公司在世纪解决许多复杂问题真相很少是纯净的而且永远不简单奥斯卡王尔德人偶尔会被真相绊倒但大部分人会自般来说我们认为正直可靠以及可信性是讲述伟大故事的关键因素好的故事讲述尤其是公司的故事讲述是一种传达事实而不是陈述真实的行为它是一种面对学习必备欢迎下载得到强化事件的场景会被新闻记者写作和报道但是历史是由学习必备 欢迎下载 将复杂的公司历史转化为简单故事的公司，即只通过 4 个词来讲述：想象力、建设、解决和领导。好的故事能触摸你的想象，而伟大的故事则能攫取你的灵魂。好的故事鼓舞行动，伟大的故事则开创行业。故事讲述者的指南：指南一一
9、个新行业的开创包括很多故事的处理。指南二很关键的一点是，这些过去的故事必须像绳索一样被编织起来，组成一个全新的故事。指南三大故事需要大的讲述着。指南四开创一个行业确实是非常艰难的。指南五大部分时候，要开创一个行业牵扯到很多人的共同工作。指南六支撑一个行业开创的故事必须是尽可能的具有包容性。生动的故事会把干燥乏味的数字变成具有吸引力的画面，描述出怀着深层渴望的决策影响着怎样实现梦想。杰克基恩 观众常常不想受一个故事的控制。他们希望在你的故事里迷失，他们希望听到你讲述。史蒂芬斯皮尔伯格 最好的故事讲述所做的就是培养受众、故事讲述者以及故事角色的三方联系。聪明的公司常常选择讲述关于顾客的故事，不是奖
10、状本身，而是用故事证明一个公司或他的产品的某些品质和一些基本形象。尽管讲述故事是一个持续的活动，但是故事自身有一定的生命周期。今天世界上没有一家公司无论大或小科技含量高或低公有或私有不是通过学习和了解故事讲诉的基本要素改善自己对内和对外行为的这些技巧之中最基本的一点就是从知名的故事中借用角色然后用他们命名你的产品或服务讲述故事需要从故事中找到自我更需要在观众中找到自己核心观点就是神话世界各个文明遗留的故事的集合能够并且应该帮助公司在世纪解决许多复杂问题真相很少是纯净的而且永远不简单奥斯卡王尔德人偶尔会被真相绊倒但大部分人会自般来说我们认为正直可靠以及可信性是讲述伟大故事的关键因素好的故事讲述尤其是公司的故事讲述是一种传达事实而不是陈述真实的行为它是一种面对学习必备欢迎下载得到强化事件的场景会被新闻记者写作和报道但是历史是由