公司员工形象管理规定人力资源商务礼仪_人力资源-商务礼仪.pdf

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1、员工形象标准及着装规范 1.目的 为规范员工的仪容仪表,树立良好的企业形象,提升企业和员工自 身形象,促进经营与发展,公司特制定本规定。2.适用范围 适用于公司所有员工 3.术语和定义 从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;从宏观上 讲,是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;从客 观上讲,反映新我公司员工的精神面貌和服务修养。4.管理职责 各部门领导:在日常工作中,应对自己部门人员进行监督和检查,对不合格的员工提出提醒,保持公司整体的形象。其他人员:主动按公司要求着装,并积极配合,随时保持良好的精 神面貌。5.内容及要求 良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现,是一项

2、基本素质。它反映了公司的管理水平和服务质量,是尊重客户满足客户的需 求。所以要求每位员工在办公时间内,必须注意仪容仪表,总体要 求大方得体、干净整洁、高度职业化妆容、装扮,同时,应注意保 持个人卫生、无异味。考核标准 部位 男员工 女员工 整体 所有人员应做到自然大方得体,注意休息好,充足睡眠,工作期间,应 保持精神振作、彬彬有礼、咼效敏捷 头发 注意卫生,勤于梳洗,做到无油腻、无头屑、无异味 面容 勤洗脸,保持面部干净清爽,做到眼角无分泌物,无耳垢,牙齿无异 物,口腔无异味,口角无分泌物,保持鼻部清洁,经常修剪鼻毛耳毛,使之不外露 不留胡须,应每天刮一次 要淡妆上岗,香水清新淡 雅 口腔 注

3、意个人卫生,爱护牙齿,早晚要刷牙,饭后要漱口,上班前不吃异 味食品及不喝含酒精的饮料。手部 勤于洗手,保持手部清洁,不要蓄留长指甲,不宜超过 05毫米,指 甲整齐卫生 身体 香水清淡、勤洗澡、无体味,不得使用强烈香料(香水),保持身体气 味清新,不得有异味。着装 必须按要求佩戴领带,员工卡要佩带于胸前,保证职业装的干净、熨 烫成行,纽扣没有缺少,不可敞胸露怀,衣冠不正,外观不脏不皱无 破损,衣裤口袋不乱放杂物,不插笔和名片 衬衫 每天更换勤洗,保持洁白、平整,特别是袖口、领口及时熨烫 西装 定期清洗,并定期熨烫,随时保持整洁、挺括、衣扣并随时扣好,不 可有皱折、灰尘、头皮屑,着西装套装时,衬衫

4、下摆要掖进西裤内。展公司特制定本规定适用范围适用于公司所有员工术语和定义从微观上讲是体现个人形象表现是自尊自爱的表现从宏观上讲是公司形象的标志公司文明服务水平和管理水平的体现从客观上讲反映新我公司员工的精神面貌和服务修养象其他人员主动按公司要求着装并积极配合随保持良好的精神面貌内容及要求良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现是一项基本素质它反映了公司的管理水平和服务质量是尊重客户满足客户的需求所以要求每位员工在办公间内体男员工女员工所有人员应做到自然大方得体注意休息好充足睡眠工作期间应保持精神振作彬彬有礼咼效敏捷头发注意卫生勤于梳洗做到无油腻无头屑无异味勤洗脸保持面部干净清爽做到眼角无分泌物无

5、耳垢牙齿无异物口腔无异味 西裤长度以接触脚背为宜,熨烫平整有裤线 饰物 保持领带的整洁、无污渍、无破损、无皱 褶,领带节呈倒三角形。长度触及腰带扣 中间处。衬衣的风纪扣、领带结、皮带和 裤扣要在一条直线上 丝巾春夏为单扣系法、秋 冬为蝴蝶结系法。系带丝 巾时,应保持丝巾干净整 洁、无污渍、无破损,内 衣不能外露 鞋子 以黑色皮鞋为主,鞋面保持光亮整洁 以黑色皮鞋为主,高度在3 5CM左右,鞋面保持光 亮整洁 要求 每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生 间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所 正理,上班之前,做到着装正洁。着穿考核 处罚措施:1 对以

6、上要求检查不合格的,当事人扣罚 20元/次。2.月连续三次检查不合格的,当事人每次扣罚50元/次。对当事 人予以 20元/次的处罚。6 补充说明事项:为统一公司的整体形像,公司所有员工无条件按照此规范标准着 装。因考虑到天气情况,公司支持部门着西裙的女员工可着黑色西裤。公司员工的服装分春夏装、秋冬装,达到公司形像统一的效果。展公司特制定本规定适用范围适用于公司所有员工术语和定义从微观上讲是体现个人形象表现是自尊自爱的表现从宏观上讲是公司形象的标志公司文明服务水平和管理水平的体现从客观上讲反映新我公司员工的精神面貌和服务修养象其他人员主动按公司要求着装并积极配合随保持良好的精神面貌内容及要求良好

7、的服务形象是每位员工自尊自爱的表现是一项基本素质它反映了公司的管理水平和服务质量是尊重客户满足客户的需求所以要求每位员工在办公间内体男员工女员工所有人员应做到自然大方得体注意休息好充足睡眠工作期间应保持精神振作彬彬有礼咼效敏捷头发注意卫生勤于梳洗做到无油腻无头屑无异味勤洗脸保持面部干净清爽做到眼角无分泌物无耳垢牙齿无异物口腔无异味此规定现试行一个星期,待试行期过,公司每位员工必须严格按 考核标准着装,相关部门必须严格按考核标准执行处罚。展公司特制定本规定适用范围适用于公司所有员工术语和定义从微观上讲是体现个人形象表现是自尊自爱的表现从宏观上讲是公司形象的标志公司文明服务水平和管理水平的体现从客观上讲反映新我公司员工的精神面貌和服务修养象其他人员主动按公司要求着装并积极配合随保持良好的精神面貌内容及要求良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现是一项基本素质它反映了公司的管理水平和服务质量是尊重客户满足客户的需求所以要求每位员工在办公间内体男员工女员工所有人员应做到自然大方得体注意休息好充足睡眠工作期间应保持精神振作彬彬有礼咼效敏捷头发注意卫生勤于梳洗做到无油腻无头屑无异味勤洗脸保持面部干净清爽做到眼角无分泌物无耳垢牙齿无异物口腔无异味

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