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1、 人员岗前培训心得体会(范文二篇) 近期在公司办公室的组织下，我金马公司中层治理人员集体听了贾长松教师的东方名家教学关盘讲课，感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是企业绩效治理中的薪酬治理，薪是物资，酬是精神。但凡与钱有关的都是薪，但凡与精神有关的都是酬。要么给物质，要么给精神。肯定要信任精神比物质更加重要。 绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思，效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资，其中奖金和目标挂钩，工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升，荣誉和纪律挂钩，晋升和品德挂钩。这是薪酬和绩效的关系，画图表示更清晰。 薪酬治理学中的毛利润=销售额-商定本钱;分红=毛利润-商定本钱，这两点对我触动
2、最大，一下子解决了困扰我很长时间的问题。 菲尔德薪酬法对企业治理也很有用，这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明白方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓舞员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用，我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是学问转变命运，学习成就将来。我对治理好同心商贸又多了许多自信。 “与其去改造一个不适合的人，还不如重新去选对一个有天赋的人!” “什么叫胜利?就是做自己最喜爱的事情，并且做到极致!C8启发录” “全部的销售治理不是管人，而是治理自己。” “任何行业，肯定是双寡头竞争。要在最终活下来，肯定要做到前2名!” “打算我们将来的，不是现有的力量，而是我们的目标
3、!” “目标是个相对数，作用是区分。目标=方向+标尺。”贾教师： “别人的毛病是我们存在的理由!” “赔礼是一个人不担当后果的最正确途径!” “有尺度的幻想是目标，没有尺度的幻想是梦想!” “一家企业能够活下去最重要的是有钱，这是一个生存指标。” “当一家企业的产品定位到人的身上时，就失去了主动权!” “家庭通达最高境地的途径是：友情到爱情，爱情到亲情，亲情到无情。” 另外使我体会到治理学中的九大关系： 一、过程与结果 对于胜利人士的首要评价标准：那就是能不能为公司制造价值，强调结果导向，我们观赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准，业绩至上，我们评价员工的标准不是工作量，
4、是态度。客户不在于大小，而是在于对我们公司的奉献的价值，有价值的客户才是我们真正的效劳对象 二、效劳与营销 营销在先，效劳在后，效劳是为营销效劳的 评价效劳的标准，是客户是否为你的效劳买单 没有营销量，难有效劳价值，交钱的客户是认同公司的客户，效劳认同公司的客户，才是惟一的价值。 三、专业与狼性 销售人员的专业性，在于是成交大户 从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程 专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性 狼性营销是询问培训业团队的胜利营销第一条件 责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性 四、奇招与根本功 不要认为自己有奇招，就能成为专家，专家是一个漫长修炼的过程
5、员工学习的方向是销售技能，到治理技能 我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，马上成交 你对你的产品信任有多深入，你的客户才会信任有多深 五、成交与感情 成交是为了建立真正而长期的感情，没有成交即谈不上感情 在业务根底上建立的友情，赛过在友情上建立的业务-洛克菲勒 在成交时，假如你碍于面子或感情，不敢面对客户促成成交，则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮忙 一方面你内心在恐惊客户的拒绝;但你不知另外一方面，客户多需要你给他坚决的信念，告知他这个产品值了。 成交前是魔鬼，成交后是天使 六、努力与天赋 玉不琢，不成器 有天赋也需要努力，努力可以使一个人从平凡到优秀，天赋可以使一个人
6、从优秀到卓越，不努力会使一个人的天赋磨灭，没有任何价值 七、成长 对治理者，永久先做应当的事情，再做喜爱做的事情 对于一个人的兴趣，也需要治理 八、抗拒与需求 抗拒就是需求，嫌货者才能买货 不要被客户的抗拒影响，我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点，从正面对客户施加影响，不是客户影响你，就是你去影响客户 九、比拟与信念 胜利人士先信任后看到 留意力等于事实。 以上是本人在观看贾教师东方名家讲座当中最大的收获以及感想，把这些体会写下来，盼望能与各位同事一起共享，一起进步。 其次篇：物业培训心得体会 通过培训学习我受益匪浅。我严格根据相关要求，仔细听讲，坚持记笔记，并结合学习所得，准时写下了培训体
7、会。总的来说，这次培训学习的内容有用性很强，既让我增长了理论学问，又对我的工作有很大启发。 通过课程的学习，我对物业的概念、物业的特征、物业治理的特点、物业治理的目标和任务、物业治理的主要内容、物业治理的根本原则、物业治理人员的素养要求和职业道德等内容有了更深的了解。 通过培训，我也发觉了自己在工作中的一些缺乏之处。比方对物业治理效劳费的协议内容了解不够，特殊是对一些收费状况了解甚微。因此我还需要在以下几方面有所改善: 第一，摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，尽快适应新的工作岗位。 其次，主动融入集体，处理好各方面的关系，在新的环境中保持好的工作状态 。 第三，坚持原则落实制度，仔细理财管账
8、，履行好财务职责。 第四，树立效劳意识，加强沟通协调，努力做好分内的工作。 这次培训，让我熟悉到作为一名一般的物业治理员，不仅要熟识和把握物业治理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的学问构造，与时俱进地跟上物业治理的进展方向，还应将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽最大力量处理好、协调好企业与业主之间的关系，更要尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持效劳为主、治理为辅的思想，取信于业主，维护好公司的形象。 信任通过这次培训，我肯定能在个人素养和工作技能上得到全新的提升，同时也感谢公司领导对我的信任与培育，在新的一年里，我肯定严格要求自己，用高度的责任心和成果意识做好各项工作，不辜负领导对我的期望。