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1、外贸跟单员实训总结 Jenny was compiled in January 2021 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相 关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节 进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业 务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单指的是 “跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单指的是“跟”到装 船清关为止；全程跟单指的是“跟”到报检报关结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作协助履行贸易合同的外贸业务人员外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单中程跟单和全程跟单三大类前程跟单指的是跟到出口货物交
2、到指定出口仓库为止中程跟单指的是跟到装船清关跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据跟踪产品服务运作流向并督促定单落实的专业人员是各企业开展各项业务特别是外贸业务的基础性人才之一外贸跟单员的职责跟单员的主要工作是在企业业务流程运业务的基础性人才之一一名合格的跟单员需要掌握外销物流管理生产管理单证与报关等综合知识跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总物部与跟单员相关可以说除了公司总经理之外最熟悉公司情况货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依 据，跟
3、踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业 开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职 责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依 据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业 开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员 需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财 务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉 公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企 业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握
4、公司的生产运作流程 与进出口贸易实务 跟单员对出口货物的跟单主要工作有：接单，跟进生产，出货跟 踪，制单结汇等。一.接单：接单也即合同的签发，订单的取得。合同的书面形式并不限 于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而 交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。接单的程序：接单的 程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。二.审单：即审核合同 三.形式发票：买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在 未成交报检报关结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作协助履行贸易合同的外贸业务人员外贸跟单员按业务进程可分为前
5、程跟单中程跟单和全程跟单三大类前程跟单指的是跟到出口货物交到指定出口仓库为止中程跟单指的是跟到装船清关跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据跟踪产品服务运作流向并督促定单落实的专业人员是各企业开展各项业务特别是外贸业务的基础性人才之一外贸跟单员的职责跟单员的主要工作是在企业业务流程运业务的基础性人才之一一名合格的跟单员需要掌握外销物流管理生产管理单证与报关等综合知识跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总物部与跟单员相关可以说除了公司总经理之外最熟悉公司情况前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立 的一份参考性发票。这种发票在成交后不
6、能代替正式发票使用，对双方 都没有最终约束力。为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发 票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，合同 号，形式发票号，开出日期）。产品信息（品名，数量，价格，交货 期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供我们的银行资料 以便客户开证或汇款。出口货物跟单的基本程序：出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟 进。它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，（报关，报验，装船），制单，结汇等环节。进口货物跟单的基本程序：就是跟进进口合同的履行。其程序为：租 船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等。生产过程跟单主要是
7、了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产 品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间査验产品的质量 与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使 企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生 产线，查看进度，查看质量。我国加入WTO以来，对外贸易发展迅速，外贸跟单作为一种的新 的岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单 的工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分。如何成为一名跟单员呢要做到一下的跟单要求：(1)工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印 象，取得客户信任。报检报关结汇等部分或全部环节
8、进行跟踪或操作协助履行贸易合同的外贸业务人员外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单中程跟单和全程跟单三大类前程跟单指的是跟到出口货物交到指定出口仓库为止中程跟单指的是跟到装船清关跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据跟踪产品服务运作流向并督促定单落实的专业人员是各企业开展各项业务特别是外贸业务的基础性人才之一外贸跟单员的职责跟单员的主要工作是在企业业务流程运业务的基础性人才之一一名合格的跟单员需要掌握外销物流管理生产管理单证与报关等综合知识跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总物部与跟单员相关可以说除了公司总经理之外最熟悉公司情况(2)全面熟悉公司产品
9、，报价，制样，订单审批，生产，质检，验 货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。(3)沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况；向下，第一时间传达上 级指令，并追踪确保一切正常运转；(4)追踪：做到多问、多査。多问生产部生产进度，多下车间核査货 物实际生产情况，査看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解熟悉 该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时 盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。(5)关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各部 门做好准备，避免某环节脱节耽误出货(如釆购不到位，其实完全可以 先预测部件或材料须到货的时间，然后去追踪生产部或
10、釆购部，要求早 做准备)(6)协调：不仅要关注产品动向，同时要时常关注各部门间合作是否紧 密协调，如发现问题要及时沟通解决，提高生产效率。(7)保密：向下：不要向车间人员透露客户信息和订单动态，以免影响工 人积极性。向外，不要交流和其他客户的情框。(8)分清主次：每一天上班时要明确当天的工作，下班前回想今天工作 情况，并做好明日工作计划。分清主次，确保完成最主要和最重要的事 情。合理利用时间，及时完成并超额完成工作。(9)工作中要多思考、多总结，可记录成文，用于平时警戒。(10)充分利用网络资源，查询资料弥补知识。知识是从实践中得来的，所以满腹的理论是没用的。外贸跟单实务的 课程报检报关结汇等
11、部分或全部环节进行跟踪或操作协助履行贸易合同的外贸业务人员外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单中程跟单和全程跟单三大类前程跟单指的是跟到出口货物交到指定出口仓库为止中程跟单指的是跟到装船清关跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据跟踪产品服务运作流向并督促定单落实的专业人员是各企业开展各项业务特别是外贸业务的基础性人才之一外贸跟单员的职责跟单员的主要工作是在企业业务流程运业务的基础性人才之一一名合格的跟单员需要掌握外销物流管理生产管理单证与报关等综合知识跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总物部与跟单员相关可以说除了公司总经理之外最熟悉公司情况的学习，
12、使我受益颇多。每次做完作业之后都有一种成就感，自己 也不断的学习和总结，感觉很充实，每节课下来都能学到一些新知识，实践让我的知识面更广，能让我对企业对人才的要求有一个大概的了 解。在认识自己的同时也能让自己不断的向它靠近，也使我对自己的目 标更加坚定，不再充满迷茫。报检报关结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作协助履行贸易合同的外贸业务人员外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单中程跟单和全程跟单三大类前程跟单指的是跟到出口货物交到指定出口仓库为止中程跟单指的是跟到装船清关跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据跟踪产品服务运作流向并督促定单落实的专业人员是各企业开展各项业务特别是外贸业务的基础性人才之一外贸跟单员的职责跟单员的主要工作是在企业业务流程运业务的基础性人才之一一名合格的跟单员需要掌握外销物流管理生产管理单证与报关等综合知识跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总物部与跟单员相关可以说除了公司总经理之外最熟悉公司情况