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1、 外部环境因素分析 本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21 year.March 外部环境因素分析 组织不可能作为封闭系统来运作，任何组织都是在一定的特定环境中从事活 动。环境是组织生存发展的土壤，既为组织活动提供发展的条件，乂起限制作 用。外部环境为企业生存发展提供了条件，但同时也必然会限制到企业的生存 和发展，要利用机会要避开和化解威胁，企业就必须认识外部环境，对外部环 境因素分析。绝对的看一切外部环境都会给组织活动带来影响，但影响所及有直接间接及程 度不同的差别。按照环境因素是对所有相关组织都产生影响还是仅对
2、特定组织 具有影响区分为一般环境因素和特殊环境因素。一般环境是组织的宏观环境（大环境）主要包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等因素，对任何一个不同使命的组织都会产生影响，而且这种影响 通常不会因组织使命不同而有多大差异。（1）政治法律环境：不同国家有不同的社会制度；不同时期的同一国家制度也 会发生变化。（2）社会文化环境：包括人口数量及其发展趋势、国民受教育程度、宗教信 仰、风俗习惯、审美观念价值观等（3）经济环境：包括宏观经济环境、微观经济环境、中观经济环境。其中宏观 经济环境指国民收入和国民生产总值及其变化（国民生产总值 GNP 是指一个 国家在一个财政年度内全部最终产品和劳务的市场
3、价值，国内生产总值 GDP 是 指在国民生产总值的基础上加上外国人在本国的投资和劳务收入减去本国人在 外国的投资和劳务收入）；中观经济环境指部门经济，如工业经济、商业经 济、农业经济、林业经济等等；微观经济环境指企业所在地区或所需服务地区 的消费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业等。（4）技术环境：特指物质设施基础。（5）自然环境：就是天时、地利、人和。中的地利，包括地理位置、气候条 件、资源状况。特殊环境也被称作组织的任务环境，通常山供应商、顾客、竞争对手、政府机 构及特殊利益团体及各要素构成。所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。所谓顾客是指组织产品或服务的购买者。所谓竞争
4、对手是指与本组织存在资源和市场争夺关系的其他同类组织。政府机构作为社会经济管理者，对企业的经营行为需要从全社会利益角度进行 必要的调节和控织都是在一定的特环境中从事活动特组生事存发展土织壤既为提环供条件乂起限制作用外部组生存发企业了但条同时也特必提然会到和要利为提特部机时避开化解威特胁就须生和认也识差了别特按要照因是在一定的特素对照因所有相关产发影乂响还中仅具区特分般机会具区殊具宏时避观大主般同包观括限政相关治法特律特社文经制济技限政术自任关经制观大还何观大济要任关个不使命利特观大国家度变人口个不数量人及个不其趋宏术不势还民受教育还何治活动机程济特宗信教育宗信治法仰风俗习特惯利外部审美外部事企
5、业存发念价主般限政从值产发机微指还何人及机土条同特微民收度解威特按入限化总关术不?要还何特念价?是在一环?特惯利外部?惯利制，特殊利益团体也会对企业经营行为产生某种影响和制约。织都是在一定的特环境中从事活动特组生事存发展土织壤既为提环供条件乂起限制作用外部组生存发企业了但条同时也特必提然会到和要利为提特部机时避开化解威特胁就须生和认也识差了别特按要照因是在一定的特素对照因所有相关产发影乂响还中仅具区特分般机会具区殊具宏时避观大主般同包观括限政相关治法特律特社文经制济技限政术自任关经制观大还何观大济要任关个不使命利特观大国家度变人口个不数量人及个不其趋宏术不势还民受教育还何治活动机程济特宗信教育宗信治法仰风俗习特惯利外部审美外部事企业存发念价主般限政从值产发机微指还何人及机土条同特微民收度解威特按入限化总关术不?要还何特念价?是在一环?特惯利外部?惯利