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1、外贸业务员实习周记 第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多 观察，多思考！赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热 心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我 如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从 我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自 己去做好每一件事情，即使再简单的事情（整理文件资料）我都会认真考虑几 遍，因此，虽然做
2、得不算快，但能够保证让人满意。周记（2）XX年 2 月 9 日-2月 13日 第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安 排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道 后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我开始接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一 下简单的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一 些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都 是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。同事通常也不催促，都把任务安排好，然
3、后便交给我自己去处理，同时还不 时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。周记（3）XX年 2 月 16-2月 20日 实习第三周了，也快半个月了，跟单位的周记（4）XX年 2月 23-2月 27日 实习第四周开始，已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件，开始独 立接触如何络工具接业务，由于公司是专门有自址和邮箱，又有阿里巴巴的商务 平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具 qq，msn幵始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想 匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么 产品，但我遇到了很多问题，
4、虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个 有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函 这些方面的。周记（5）XX年 3 月 2 日-3月 6 日 实习第五周开始，已经是 3 月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说 没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电 话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在 用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不 一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和
5、上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天 做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的 问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事 之间的交流和感情，这些都有利于公司日周记（6）XX年 3 月 9 日-3月 13日 实习第六周，经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整 个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压 件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作 了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少
6、东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手他们耐心地教我如何使用打印机传真机复印机等一些常用的办常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人满意周记年月日月日第二个礼拜其实还是个适应期然而我已经对早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了这些活虽说简单就是让我检查一些单据数据符合不符合但都是疏还是进行的比较顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的介 绍，
7、力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非 常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令 客户满意。想说明下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己 对于言语方面需要努力，因为自己还是比较内敛的。周记（7）XX年 3月 16日-3 月 20 日 这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑，主要是去学习他们是如何跟客 户当面交流的。首次见到面谈生意的场面，感觉很紧张，虽说我是在旁看看，但 还是深怕自己会犯什么错一样的，比如说吃饭了，都感觉吃不下的感觉哈。经理 会让我跟客户做个自我介绍，当时我都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼 的人。说
8、实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具 体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧 跟着产品的，经理不愧是经理，很是有经验，这个客户的生意就促成了，我觉得 这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。周记（8）XX年 3 月 23日-3月 27日实习第八周了，我在邮件方面幵始有了 一定的起色，开始有客户会回函询问价格，但我也不敢盲目地就发给客户，一般 都会经过经理的审阅，每天的回函量还是不多的，真正下订单的几乎没有，这可 能跟我有关吧，我觉得肯定是我出了什么错了，但自己来发现不了自己的错误之 处，后来一些前辈们告诉我，信函的话不需要那么复
9、杂的，简单易懂，让客户能 够一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就开始用一些简单的语句来表达，邮 件的回复量开始多了，我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回 复我是一字也不漏掉，深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意 向购买我们产品的客户用文档归列 了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手他们耐心地教我如何使用打印机传真机复印机等一些常用的办常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做
10、得不算快但能够保证让人满意周记年月日月日第二个礼拜其实还是个适应期然而我已经对早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了这些活虽说简单就是让我检查一些单据数据符合不符合但都是疏周记（9）XX年 3 月 30日-4月 3 日 实习第九周了，已经步入四月了，现在开始经理便需要我跟一些我自己找到 的客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及 公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当 的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身
11、边已被随时 查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几 遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电 话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需 要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，而每次让客户满意的挂电话 的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我 刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手他们耐心地教我如何使用打印机传真机复印机等一些常用的办常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人满意周记年月日月日第二个礼拜其实还是个适应期然而我已经对早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了这些活虽说简单就是让我检查一些单据数据符合不符合但都是疏