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1、基业长青心得体会范文联想客服本部赠送这一本基业长青，内容和包装一样精 美。在断断续续把这本书看完之后，印在我脑海中的只有两个字 理念。理念这个词可能是书中出现频次最高的一个词。从书 中了解了国外一些公司的理念之后，我在思考关于理念的问题。 书中把这些有核心价值理念的公司称为“高瞻远瞩”的公司，没 有过多去赞美他们的规模有多么大。我想起中学的时候学过一篇 范文小草。从种子到发芽，无论是在大草原还是在崇山峻岭，甚至是在 坚硬的岩石下，在春天到来的时候，便会悄悄地长得郁郁葱葱。 “野火烧不尽、春风吹又生”，年复一年地呈现她应有的绿色。 于是，我从中想到了生命。基业长青这本书好像是在研究一 些依然健壮
2、的长寿老人，告诉大家长青不衰的秘诀。这个秘诀不 是什么难得的昂贵的“脑白金”，而是生命都具备的一种理念。 对于一个企业、一个团队又何尝不是一个生命体，而这个生命体 的存在和发展又恰恰是因为一种理念。基业长青引用了不少的“老字号”企业的理念。有的是 一个创始人的“异想天开”的构想，有的是企业领导人提出的一 个“胆大包天”的梦想。无论他们的梦想实现与否并不重要，重 要的是他们已经开始坚持不懈地向梦想进发了。仔细思考一下这 些企业的核心价值，没有一个是为了得到什么或换取什么。恰恰 相反，都是在想他们能做出些什么，向别人提供些什么。如ibm 的核心理念“在我们所从事的所有领域追求卓越;花很多时间使 顾
3、客满意。”；福特的理念：“我们从事的是汽车工业，尤其是 为普通人生产汽车。”因为有了这些看似平淡的理念，大部分人认为是“豪言壮 语” “痴心妄想”的理念，他们创造了惊天动地的成就。我想到 了 “大跃进”时期的一些理念。“石油工人一声吼，地球也要抖 三抖” “人有多大胆，地有多大产”。想一想这些当年响彻云霄 的口号，事实上在当时起了不少作用。作为一个落后的国家、一 个需要发展有民族，在“十五年赶英超美”的宏伟目标下，确实 也把工业和农业向前推进了一大步。但作为有生命的企业来说, 靠一种极端的理念却没有维持多少年。从这种现象看，确定一个长青不衰的理念更为重要。生命的 存在有时候简单得没有理由，但人
4、们又深深思考每一个生命形式 存在的理由。我真得没有办法一次把这本书读完，不象一本武侠 小说一样。这本书也没有像一些阐述管理的书让人很简单地了解 到一些方法，更多的是让人停下来，不得不去思考一些问题。我 就是在这种思考中，很艰难地把它一点点地读着，到现在还没有 读完，可我已经感觉到我需要从头再读上两三遍。在这种思考中，我最多的是在思考现在摆在我面前的事物。 联想、联想阳光服务、维修站、合作伙伴、员工等等都出现在这 种思考中。公司作为一个有机的生命体，真是需要一个“存在的 理由”，而基业长青这本书正是对这个问题进行了探讨。同 样的问题是我们维修站存在的理由是什么。是为了赚取联想的服 务。还是为了有
5、一个事干呢。可能答案很多。我一直认为维修站 并不是接待区和维修间，或者其他什么，而是我们一帮联想服务 工程师组成的团队。为了一个共同的目标和愿望，我们走在了一 起，仅仅用缘分是解释为了我们这么一个团队形式存在的。因为 联想我们走在了一起，为客户提供解决方案是我们的天职。在忙 碌中我不曾思考过我们到底从本质上做了些什么，但这个本质事 实上是存在的。但到底是什么呢。读这本书的时候，我一直想把 这个问题解开，可又一下子表达出来。生命只是存在的一种形式， 而驱使生命继续的动力才是一个内容。我们阳光服务要想做成服务行业的一个航标，这个航标不就 是我们每一只服务站前进的动力吗。这也许是我找到的一个答案。 在结束这篇读后感的时候，我觉得写得很乱，连自己都有些没有 头绪。因为这本书确实带给我们的思考很多，也很深。我想我在 读上三次以后才会有条理地把自己的感受让大家共享。