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2、是一座海滨城市防城港，有广西最大的港口之一，所以常常有外国商人来这里做生意，或是一些船员，也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客，但是由于宾馆的服务员都不懂英语，无法给客人供应更好的帮助，所以宾馆经理没放假前就和我打招呼，放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了，觉得这是一个很好的熬炼机会。在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很便利。以后每天的下午三点半到四点半起先上课，因为这个时间段员工们都没什么事忙，没有轮到值班的也要回宾馆学习。起先上课第一天，面对二十个多个生疏的员工，还有两个老总，心里还是有点惊慌的。但还是保持了安静，我用英语做了简
3、洁的自我介绍，然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然，完全听不懂。之前我就清晰了他们的底子，只有几个懂得一点英语，其他一点基础都没有，有的员工已经有三四十岁了，现在让他们重新学习，而且是学习外语，的确不是一件简单的事情，我也感觉到压力不小。因为时间只有一个月，我没有从语音教起，而是干脆叫他们读句子，然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来，只教了简洁的几句“早上好，中午好，下午好，我有什么可以帮你吗？”也让我更清晰的了解他们的底子，比我意料中的还要薄。晚上我重新修改了材料，降低了难度，缩短了一些长句子，选出了重点的常用的，十八张的材料压缩为十张。然后依据总台和楼层的服务员所供应的
4、服务不同，所说的话也不一样，把他们分开来教，也减轻了他们的负担。之后每天教他们五个句子，熟读后再把我预先打算的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很协作，接受实力很强，并主动背下来，但也遇到一些员工，学习看法不仔细，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆还是对自己都是很有好处的一件事，所以希望大家仔细的专心的学。或许是随着几天的学习，有的员工感觉越来越难，他们尽然不来上课。经理知道后很生气，给他们了个下马威，假如学习完一个月后考试不通过的就辞退，考得好的有嘉奖。后来再也没有这种状况出现了。大家都很
5、协作上课，也很用功，在没有事忙的时候，楼层工作间里都会有他们读英语的声音，我也感到很兴奋，刚起先大家不熟识的时候没什么话，但是经过几天的相处，彼此都相识了，我和他们也靠近了许多，他们有不懂的都主动问，而我也是一遍一遍的耐性教，还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字，但他们还是叫我“梁老师”，面对这个有点为时过早的称呼，心里终究有点接受不了，也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣，做一个老师真的不简单。但是有一个员工的看法很顽固，她说很厌烦英语，看到就头疼，不想学，所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定，但是还是对抗学习，我用完方法想劝服她，但还是无济于事。员工们进入状态
6、后，学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月，后面的五天我没有上新的内容，而是和他们一起复习全部学过的内容，之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆，现在复习起来也不是很吃力，他们倒希望可以提前考。最终到了考试的时间，学的都是口语，所以考试形式就是让他们和自己的搭档进行情境对话。然后我再问几个句子，让他们翻译过来。他们表现得很好，有一个员工还考出了101分。当我夸他们都学的特别好的时候，他们都说是老师教得好。能得到他们的认可，我觉得非常的兴奋，还没来的时候我还担忧教不好，终归也没有过这方面的阅历。最终也得到了经理的赞扬，他还提议晚上一起吃饭，庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我致
7、歉，说没有好好学习。我有点意外，但我原来就没放在心上，想也没想就宽恕了她，还答应给她补课，最终给她单独考试，虽然延迟了几天回家的时间，但还是很兴奋宾馆的员工最终都顺当“毕业”。我想以后他们的工作会更专业，也会提高宾馆的服务质量，给宾馆带来更好的效益、在培训期间，我还用空余时间给宾馆设计了一个服务指南的小册子，便利顾客更清晰的了解宾馆的服务。上学期所学的一些计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单，一个月下来，不仅尝试了教学，还体验了一点办公室的工作。也让我体会到全面发展实力的重要性，虽然自己所学的专业是师范专业，但其他学问的学习也很重要，学好了在出来后都有可能用到。不知道自己以后会不会从事老师这个职业，现在是给他们上了一个月的课，但其实也是给自己上了一堂课，以前觉得自己的性格不适合做老师，但是现在也不是自己己想象的那样完全没有实力胜任。以后的路还不能确定如何走，但现在可以确定的是先学好学问，为以后自己的人生铺路。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页