《2023年9月下旬客服工作计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年9月下旬客服工作计划.doc（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年9月下旬客服工作方案2023，在这一年里，我经历了很多，感受了很多，收获了很多。经历了平生的好多“第一次”，第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机回首2023年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经历缺乏的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识，增加了应变才能;感慨人生的奇遇!我于2023年4月5日首次接触客服工作。开场对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老
2、师的耐心指导和孜孜不倦地教导，还有自己的努力琢磨，我渐渐地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开场销售动态终免的时候，李老师给我们进展了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在2023年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从2023年总的业绩来看，我的表现不是很好，从2023年4月份到2023年10月份，我的业绩根本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：1、10月份以前
3、可利用资比拟多，10月份以后没有足够的资;2、10月份以前 打得比拟多，10月份以后 打得比拟少;3、10月份以前维护比拟到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;4、10月份以前给网员讲解比拟多，10月份以后根本上都没有怎么讲解。在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：1、最开场就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);3、首富软
4、件的报错。例如：数畅的错误;4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再_就报错(到如今都还没有解决);在2023这极不平凡的一年里，我汲取了教训、总结了经历，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了2023年八大高手的课程，并学以致用，可以很好的给网员进展讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经历又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经历和教训。2023年的工作布局和方案：布局：1、努力争取讲课的
5、时机，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的才能;2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;3、讲解过程中敦促客户带人;4、多打 跟客户沟通和邀约客户多听课;5、上门维护做到细心、耐心、用心;6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;7、有规律的整理好_;8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。方案：1、争取每个月至少一个网介(软件);2、争取每个月至少35个终免(动静);3、争取每个月网员带35个非网员;4、争取每个月1次讲课的时机。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年9月下旬老师个人工作方案一.读书指导思想：积极参与学校的读书活动，把读书活动融入到自己的教育教学工作
6、当中，促进教学理论与理论的结合与反思，进步师德素质和自身修养，满足学校建立学习型组织的需要。二.读书目的:1. 让自己成为更富内涵的老师.通过学习教育经典理论，丰富自己的人生，提升自己的理论和理论程度，进步自己教育教学的质量和效益。2. 在读书中进步自己的思想境界。通过品读美文，多沾书气，多闻书香，成为与书为友的“书虫”。在读书中成长，使自己融到我校学习型学校的建立之中。三、读书内容：1、经典阅读教育的理想与信念 给老师的100条新建议陶行知教育名篇2、推荐阅读(一本书)：苏霍姆林斯基给老师的100条建议3、一般阅读： 小学数学教育小学教学四、我的读书措施：1、根据学校读书活动规划和教研组的方
7、案制定个人实在可行的读书方案。2. 充分利用课余时间阅读有关书目，做好读书笔记，写好心得体会。3. 读书活动与课堂教学相结合。边学习教育理论，边总结自己的教育教学经历，进展自我反思。4. 主动与同事交流，讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学习、教研活动的时间，积极和其他老师交流好书，感悟读书心得。5. 每学期末认真撰写一份读书心得或经历总结。认真贯彻落实制定的读书方案，完成相关书籍的阅读，做到理论联络实际，不断进步理论及理论才能。作好读书笔记，认真完成一份读书心得。通过读书活动逐步提升自己的文化内涵和修养，逐步培养自身良好的阅读习惯。一、支教指导思想：全面贯彻党的教育方针，以落实科学开展观，
8、办人民满意的教育为宗旨, 坚持以市支教办提出的要求为目的，充分发挥我校的引领和示范作用，支持和帮助乡镇学校大力施行根底教育课程改革，不断扩大优质教育资，尽快改变乡镇学校相貌，全面推进素质教育，进步教学质量和学校办学效益。因此我校决定全力支持乡镇教育工作，促使城乡教育的平衡开展。二、支教活动的意义：第一，促进教育的平衡化开展;第二，促进老师专业化开展;第三，激发老师工作活力;第四，实现优势互补，双方互动，促进老师教育思想开展;第五，淳朴的道德理念，净化心灵，促进师德开展。三、支教点详细情况：我校支教的学校是汤阴县城关镇第一初级中学，又名岳飞中学，该校位于安阳南15华里的汤阴县城，地处城乡结合处，
9、是一所半封闭式管理的学校，校园占地10亩，现有教职工69人，教学17个班，图书阅览室一个，仪器室两个，微机室一个，多媒体教室一个，体育器材室一个，电教器材室一个，音美器材室一个。校园干净整洁，学生朴实、单纯、有礼貌。在电教方面和先进的教学理念等方面有待进一步进步。四、方案及施行方案20232023年度第一学期时间内容形式采取的措施要到达的效果2023.91.与支教学校结对老师见面，制定本学期教学方案;2.理解支教学校学生情况，互相学习新教材，指导备课。面对面交流对支教学校的老师和学生情况进展初步理解，与结对老师共同学习新教材，制订出本学期的教学方案，指导结对老师进展备课。制订教学方案，统一思想
10、进展备课。2023.101.与结对老师交流新教材培训理念，确立教学研究的课题;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课，指导备课;3.根据条件开展器乐进课堂，学吹竖笛。面对面交流和蹲班听课面对面与结对老师交流自己参加的新教材培训理念，确立本学年的教学研究课题，因为初一年级是新教材，所以重点听初一的音乐课，一起分析p 课，共同找出该课存在的问题，并提出改良的意见。假如条件允许，准备器乐进课堂的准备工作。将新教材理念运用于教学中，确定教学研究课题，进步开展教学实验的才能。2023.111.专题讲座;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课;指导备课。讲课和蹲班听课组织有兴趣的老师和学生参加音乐专题讲座
11、，落实音乐教学大纲中器乐教学占音乐教学总课时的20%的精神，帮助结对老师学习竖笛，同时将器乐引进课堂。使嗓音条件差一些的学生以演奏乐器的方式参与音乐学习，重新树立信心，逐渐产生兴趣，实现器乐进课堂。2023.121.做示范课并评课;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课;指导备课。讲课和蹲班听课做示范课，和结对老师共同研究器乐进课堂的教学方法，进一步听课，评课，共同进步教学才能。进步老师驾驭课堂教学才能。20232023年度第二学期2023.3制定本学期音乐教学方案，共同备课。做示范课面对面交流;班级授课。制定出本学期的音乐教学方案，进一步指导结对老师备课，做示范课，互相交流，共同进步。统一思
12、想，认真备课，进步老师驾驭课堂教学才能。2023.4指导结对老师教学课题研究和听课，指导备课。面对面交流;班级授课;通过理论联络实际的教学理论活动，科学地解疑并形成特色;蹲班听课，找出课堂教学存在的问题，共同讨论研究，提出改良意见，促进教学才能的进步。结队老师可以把在教学理论中遇到的问题或困惑“课题化”。2023.5做示范课;听结对老师六年级(初一)的课并评课;指导备课。蹲班听课;面对面交流互相听课，分析p 课，征求听课小组和学生的意见，进一步改良教学，使学生都能主动而自如地参与音乐学习，进步音乐修养。进一步进步老师驾驭课堂教学才能。2023.6撰写一篇培养帮扶老师的过程性报告;培养结对老师情
13、况的汇报。面对面交流交流后，自己撰写一篇培养帮扶老师的过程性报告和培养结对老师情况的汇报。对一学年的支教工作进展总结。如有变动以实际情况为准。2023年9月下旬学校副校长工作方案在2023-2023年学年度，我将在学校党政领导班子的正确领导下，积极开展各项工作，按照年度工作方案和分管工作安排以及兼职的生物学科的教学工作安排，团结一致，积极协调，身先士卒，严谨治学，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，保证办公室各项工作全方位地为学校教育教学效劳、为全体师生员工效劳，保证教书育人，高效率完本钱学科教学任务，我郑重承诺如下：一、深化学习、努力进步理论程度作为学校副校长、办公室主任、八年级
14、生物科老师，我始终坚持坚决的政治立场，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守那么，勤奋工作，与时俱进，努力做落实三个代表，构建和谐社会的理论。认真学习“三个代表”重要思想及创立和谐社会思想，创立和谐校园和谐工作环境，认真撰写了学习体会、党性剖析材料及个人学习方案，进一步增强自己的党员意识和党员责任感，增强政治敏锐性和鉴别力，增强用理论指导工作的意识和才能。二、摆正位置、做好效劳工作作为分管行政总务副校长兼办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络、督导和效劳
15、工作。在工作中，尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地想问题，办事情，力争把各项效劳都做在领导决策前，同时注意做好经历总结，发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时，积极从共同做好工作的良好愿望出发，尊重每个部门的每一位同志，尊重每个职务角色的重要性，实在做好协调和督办工作，促进全校各项工作的顺利进展。三、兢兢业业，搞好事务工作办公室担负着全校的文字处理、档案管理、接待、会务、人事管理、工资管理、精神文明文明建立等多项工作，是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口，是全校各项工作起辅助作用的综合职能部门，既要承当繁忙的事务，又要参与政务，做好校领导的参谋和助手。我们的工作不象教学
16、部门那样可以量化出来，也没有一个标准可以恒量我们的工作。而办公室是学校的协调部门，承当着协调、联络、督导的重要职能，为配合学校做好这些工作，办公室全体工作人员除按要求完成日常的文件起草、档案管理、资料搜集整理各项工作外，在各项活动都时间紧、人员少的情况下，保证团结协作、不计较个人得失的坚守工作岗位，以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务，力争为学校各项工作有序进展做出我们的奉献。四、人事工作群众利益无小事，职称评审、人事、调资等工作是学校办公室的重头工作，也是关系到每位老师切身利益的大事，由于学校如今岗教职工人数已达120多人，无论是工资还是职称，业务量都较以往成倍增长，但仍旧是一个
17、专职干事，在办公室工作杂、业务量大、需要协调的事情多的情况下，我们照旧严格按照上级部门要求，高质量认真完各项人事工作，完成教职工考核工作;在时间紧、工作量大的情况下，我们办公室工作人员哪怕加班加点，也要认真做好全校128名教职工的人事工作。五、积极投入教育教学管理工作根据分工情况，积极投入所包年级管理工作。从学年开场我将和年级主任深化班级，深化学生，检查备课、作业情况，发现问题，及时总结，采取措施，因势利导，并认真分析p 记录;认真组织听、评课活动，正常开展学科组教研，集体备课、听课、评课;及时组织年级教情、学情分析p 会，家长座谈会，和家长、老师、学生积极沟通，提倡全年级“一个都不能拉下”，
18、促进学生大面积进步，为实现学校“九中无差生”宏伟目的而努力。六、认真搞好学科教学工作1、认真备、讲、批、辅、改，积极参与生物学科组活动，群策群力，搞好集体备课，集体学习、讨论，把教科研工作推向新的高度;2、认真落实知识传授，积极采用多种方法，解决重难点，稳固知识内容，开展素质教育，着重培养学生多种思维和多种才能;3、走进学生内心世界，做学生知心朋友，积极联络家长，落实德育教育，促进优生开展，转化差生现状，既教书，更育人;4、加强自身素质进步，积极学习新知识，积极参与课改实验，用完备的知识和先进的方法装备自己，为进步教育教学工作奠定根底;5、认真开展生物课外活动，开拓学生知识面，培养学生联络生活
19、，联络实际，联络社会的新的生物观，学会运用知识，解决实际生活问题，分析p 现象，使他们从小对祖国对社会对生活环境，有一个科学的认识，树立学好生物学，长大立志报国，报效社会的远大志向。总之，在新的一年中，本人将在校领导党支部的正确领导下，认真负责地开展各项工作，但由于事务多、事情杂，在工作中难免有急燥情绪，用理论指导实际工作的程度也尚有欠缺，希望各位同事和领导给予谅解，在今后工作中我将虚心承受大家批评和监视，不断进步，努力与大家一道为学校的开展作出自己的奉献。2023年9月下旬学校副校长个人工作方案在2023-2023年学年度，我将在学校党政领导班子的正确领导下，积极开展各项工作，按照年度工作方
20、案和分管工作安排以及兼职的生物学科的教学工作安排，团结一致，积极协调，身先士卒，严谨治学，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，保证办公室各项工作全方位地为学校教育教学效劳、为全体师生员工效劳，保证教书育人，高效率完本钱学科教学任务，我郑重承诺如下：一、深化学习、努力进步理论程度作为学校副校长、办公室主任、八年级生物科老师，我始终坚持坚决的政治立场，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守那么，勤奋工作，与时俱进，努力做落实三个代表，构建和谐社会的理论。认真学习“三个代表”重要思想及创立和谐社会思想，创立和谐校园和谐工作环境，认真撰写了学习体会、党性剖析材料及
21、个人学习方案，进一步增强自己的党员意识和党员责任感，增强政治敏锐性和鉴别力，增强用理论指导工作的意识和才能。二、摆正位置、做好效劳工作作为分管行政总务副校长兼办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络、督导和效劳工作。在工作中，尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地想问题，办事情，力争把各项效劳都做在领导决策前，同时注意做好经历总结，发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时，积极从共同做好工作的良好愿望出发，尊重每个部门的每一位同志，尊重每个职务角色的重要性，实在做好协调和
22、督办工作，促进全校各项工作的顺利进展。三、兢兢业业，搞好事务工作办公室担负着全校的文字处理、档案管理、接待、会务、人事管理、工资管理、精神文明文明建立等多项工作，是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口，是全校各项工作起辅助作用的综合职能部门，既要承当繁忙的事务，又要参与政务，做好校领导的参谋和助手。我们的工作不象教学部门那样可以量化出来，也没有一个标准可以恒量我们的工作。而办公室是学校的协调部门，承当着协调、联络、督导的重要职能，为配合学校做好这些工作，办公室全体工作人员除按要求完成日常的文件起草、档案管理、资料搜集整理各项工作外，在各项活动都时间紧、人员少的情况下，保证团结协作、不计较
23、个人得失的坚守工作岗位，以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务，力争为学校各项工作有序进展做出我们的奉献。四、人事工作群众利益无小事，职称评审、人事、调资等工作是学校办公室的重头工作，也是关系到每位老师切身利益的大事，由于学校如今岗教职工人数已达120多人，无论是工资还是职称，业务量都较以往成倍增长，但仍旧是一个专职干事，在办公室工作杂、业务量大、需要协调的事情多的情况下，我们照旧严格按照上级部门要求，高质量认真完各项人事工作，完成教职工考核工作;在时间紧、工作量大的情况下，我们办公室工作人员哪怕加班加点，也要认真做好全校128名教职工的人事工作。五、积极投入教育教学管理工作根据分工
24、情况，积极投入所包年级管理工作。从学年开场我将和年级主任深化班级，深化学生，检查备课、作业情况，发现问题，及时总结，采取措施，因势利导，并认真分析p 记录;认真组织听、评课活动，正常开展学科组教研，集体备课、听课、评课;及时组织年级教情、学情分析p 会，家长座谈会，和家长、老师、学生积极沟通，提倡全年级“一个都不能拉下”，促进学生大面积进步，为实现学校“九中无差生”宏伟目的而努力。六、认真搞好学科教学工作1、认真备、讲、批、辅、改，积极参与生物学科组活动，群策群力，搞好集体备课，集体学习、讨论，把教科研工作推向新的高度;2、认真落实知识传授，积极采用多种方法，解决重难点，稳固知识内容，开展素质
25、教育，着重培养学生多种思维和多种才能;3、走进学生内心世界，做学生知心朋友，积极联络家长，落实德育教育，促进优生开展，转化差生现状，既教书，更育人;4、加强自身素质进步，积极学习新知识，积极参与课改实验，用完备的知识和先进的方法装备自己，为进步教育教学工作奠定根底;5、认真开展生物课外活动，开拓学生知识面，培养学生联络生活，联络实际，联络社会的新的生物观，学会运用知识，解决实际生活问题，分析p 现象，使他们从小对祖国对社会对生活环境，有一个科学的认识，树立学好生物学，长大立志报国，报效社会的远大志向。总之，在新的一年中，本人将在校领导党支部的正确领导下，认真负责地开展各项工作，但由于事务多、事
26、情杂，在工作中难免有急燥情绪，用理论指导实际工作的程度也尚有欠缺，希望各位同事和领导给予谅解，在今后工作中我将虚心承受大家批评和监视，不断进步，努力与大家一道为学校的开展作出自己的奉献。2023年9月下旬老师个人工作方案1000字一.读书指导思想：积极参与学校的读书活动，把读书活动融入到自己的教育教学工作当中，促进教学理论与理论的结合与反思，进步师德素质和自身修养，满足学校建立学习型组织的需要。二.读书目的:1. 让自己成为更富内涵的老师.通过学习教育经典理论，丰富自己的人生，提升自己的理论和理论程度，进步自己教育教学的质量和效益。2. 在读书中进步自己的思想境界。通过品读美文，多沾书气，多闻
27、书香，成为与书为友的“书虫”。在读书中成长，使自己融到我校学习型学校的建立之中。三、读书内容：1、经典阅读教育的理想与信念 给老师的100条新建议陶行知教育名篇2、推荐阅读(一本书)：苏霍姆林斯基给老师的100条建议3、一般阅读： 小学数学教育小学教学四、我的读书措施：1、根据学校读书活动规划和教研组的方案制定个人实在可行的读书方案。2. 充分利用课余时间阅读有关书目，做好读书笔记，写好心得体会。3. 读书活动与课堂教学相结合。边学习教育理论，边总结自己的教育教学经历，进展自我反思。4. 主动与同事交流，讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学习、教研活动的时间，积极和其他老师交流好书，感悟读书
28、心得。5. 每学期末认真撰写一份读书心得或经历总结。认真贯彻落实制定的读书方案，完成相关书籍的阅读，做到理论联络实际，不断进步理论及理论才能。作好读书笔记，认真完成一份读书心得。通过读书活动逐步提升自己的文化内涵和修养，逐步培养自身良好的阅读习惯。一、支教指导思想：全面贯彻党的教育方针，以落实科学开展观，办人民满意的教育为宗旨, 坚持以市支教办提出的要求为目的，充分发挥我校的引领和示范作用，支持和帮助乡镇学校大力施行根底教育课程改革，不断扩大优质教育资，尽快改变乡镇学校相貌，全面推进素质教育，进步教学质量和学校办学效益。因此我校决定全力支持乡镇教育工作，促使城乡教育的平衡开展。二、支教活动的意
29、义：第一，促进教育的平衡化开展;第二，促进老师专业化开展;第三，激发老师工作活力;第四，实现优势互补，双方互动，促进老师教育思想开展;第五，淳朴的道德理念，净化心灵，促进师德开展。三、支教点详细情况：我校支教的学校是汤阴县城关镇第一初级中学，又名岳飞中学，该校位于安阳南15华里的汤阴县城，地处城乡结合处，是一所半封闭式管理的学校，校园占地10亩，现有教职工69人，教学17个班，图书阅览室一个，仪器室两个，微机室一个，多媒体教室一个，体育器材室一个，电教器材室一个，音美器材室一个。校园干净整洁，学生朴实、单纯、有礼貌。在电教方面和先进的教学理念等方面有待进一步进步。四、方案及施行方案202320
30、23年度第一学期时间内容形式采取的措施要到达的效果2023.91.与支教学校结对老师见面，制定本学期教学方案;2.理解支教学校学生情况，互相学习新教材，指导备课。面对面交流对支教学校的老师和学生情况进展初步理解，与结对老师共同学习新教材，制订出本学期的教学方案，指导结对老师进展备课。制订教学方案，统一思想进展备课。2023.101.与结对老师交流新教材培训理念，确立教学研究的课题;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课，指导备课;3.根据条件开展器乐进课堂，学吹竖笛。一.读书指导思想：积极参与学校的读书活动，把读书活动融入到自己的教育教学工作当中，促进教学理论与理论的结合与反思，进步师德素质和
31、自身修养，满足学校建立学习型组织的需要。二.读书目的:1. 让自己成为更富内涵的老师.通过学习教育经典理论，丰富自己的人生，提升自己的理论和理论程度，进步自己教育教学的质量和效益。2. 在读书中进步自己的思想境界。通过品读美文，多沾书气，多闻书香，成为与书为友的“书虫”。在读书中成长，使自己融到我校学习型学校的建立之中。三、读书内容：1、经典阅读教育的理想与信念 给老师的100条新建议陶行知教育名篇2、推荐阅读(一本书)：苏霍姆林斯基给老师的100条建议3、一般阅读： 小学数学教育小学教学四、我的读书措施：1、根据学校读书活动规划和教研组的方案制定个人实在可行的读书方案。2. 充分利用课余时间
32、阅读有关书目，做好读书笔记，写好心得体会。3. 读书活动与课堂教学相结合。边学习教育理论，边总结自己的教育教学经历，进展自我反思。4. 主动与同事交流，讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学习、教研活动的时间，积极和其他老师交流好书，感悟读书心得。5. 每学期末认真撰写一份读书心得或经历总结。认真贯彻落实制定的读书方案，完成相关书籍的阅读，做到理论联络实际，不断进步理论及理论才能。作好读书笔记，认真完成一份读书心得。通过读书活动逐步提升自己的文化内涵和修养，逐步培养自身良好的阅读习惯。一、支教指导思想：全面贯彻党的教育方针，以落实科学开展观，办人民满意的教育为宗旨, 坚持以市支教办提出的要求为
33、目的，充分发挥我校的引领和示范作用，支持和帮助乡镇学校大力施行根底教育课程改革，不断扩大优质教育资，尽快改变乡镇学校相貌，全面推进素质教育，进步教学质量和学校办学效益。因此我校决定全力支持乡镇教育工作，促使城乡教育的平衡开展。二、支教活动的意义：第一，促进教育的平衡化开展;第二，促进老师专业化开展;第三，激发老师工作活力;第四，实现优势互补，双方互动，促进老师教育思想开展;第五，淳朴的道德理念，净化心灵，促进师德开展。三、支教点详细情况：我校支教的学校是汤阴县城关镇第一初级中学，又名岳飞中学，该校位于安阳南15华里的汤阴县城，地处城乡结合处，是一所半封闭式管理的学校，校园占地10亩，现有教职工
34、69人，教学17个班，图书阅览室一个，仪器室两个，微机室一个，多媒体教室一个，体育器材室一个，电教器材室一个，音美器材室一个。校园干净整洁，学生朴实、单纯、有礼貌。在电教方面和先进的教学理念等方面有待进一步进步。四、方案及施行方案20232023年度第一学期时间内容形式采取的措施要到达的效果2023.91.与支教学校结对老师见面，制定本学期教学方案;2.理解支教学校学生情况，互相学习新教材，指导备课。面对面交流对支教学校的老师和学生情况进展初步理解，与结对老师共同学习新教材，制订出本学期的教学方案，指导结对老师进展备课。制订教学方案，统一思想进展备课。2023.101.与结对老师交流新教材培训
35、理念，确立教学研究的课题;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课，指导备课;3.根据条件开展器乐进课堂，学吹竖笛。2023年10月下旬乡村医生工作方案第一季度：1、常规工作：制定每月工作方案，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查；每月上门效劳访视90户，完成第二季度重点人群的随访指导工作；每月根据安排刊出安康宣教黑板报一期，组织大型多媒体安康宣教一次；按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作；2、完成社区居民花名册填写，掌握参保人数，为开展农民安康体检工作打下根底；3、熟悉农民安康档案信息软件，完善家庭和个人安康档案信息数据，及时将随访信息记录入信息管理系统
36、；4、完成*流动人口调查摸底，完成*从业人员调查摸底，完成查螺筛查工作；5、做好社区惠民政策宣传，配合做好一卡通的发卡工作；6、标准填写各类台帐表册，迎接公共卫生半年度考核；第二季度：1、与*村委主任、书记建立联络，确定公共卫生联络员，移交公共卫生联络员台帐，健全通畅*公共卫生信息管理联络渠道；2、熟悉*根本卫生情况和居民安康状况，掌握*常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口 数，重点是流动儿童和孕产妇信息；3、根据卫生院公共卫生年度总体部署制订工作方案，按照责任医生台帐要求，标准填写责任医生台帐日志；掌握*60岁以上老年人群、慢病人群
37、基数情况，高血压、糖尿病人分级管理，完成第一季度随访工作；4、完成*居民死亡原因调查报告、结核病人督导用药、新发精神病人的线索调查排查、从业人员信息搜集报告等工作；刊出春季传染病防治安康宣教黑板报一期，开展第13个世界防治结核病日宣传工作，发放外来建立者安康手册资料50份；5、3月底前上报公共卫生信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作。第三季度：1、常规工作：制定每月工作方案，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查；每月上门效劳访视90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作；每月根据安排刊出安康宣教黑板报一期，组织大型多媒体安康宣教一次；按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委
38、派的各项临时指令性工作；2、根据半年度考核情况查漏补缺； 3、完成*改水改厕工作，落实水质监测；4、配合完成中小学生安康体检。第四季度：1、常规工作：制定每月工作方案，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查；每月上门效劳访视90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作；每月根据安排刊出安康宣教黑板报一期，组织大型多媒体安康宣教一次；按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作；2、完本钱年度责任医生全部工作，包括各类台帐表册，*家庭和个人档案建档率到达80%，重点人群建档率到达85%，慢病随访信息整理，安康档案信息化合格率80%以上，对各类信息进展汇总整理，做好年度工作总结，积极迎接卫生局考核评估。农民安康体检：根据中心卫生院总体部署，完成*农民安康体检工作，及时将体检结果信息归类整理反应，做好安康体检后续管理效劳，及时准确将体检信息和随访情况输入安康档案信息管理系统。2023年9月下旬客服工作方案内容，我们还为您精心挑选了关于2023工作方案的优质专题，:物业客服年工作方案第 29 页 共 29 页