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1、2023年年终工作总结汇编九篇年终工作总结 篇1伴随新产品的升级，我从全技员提升为线长。经过不断磨炼渐渐成熟，我总结了自己过去这段时间的收成，在上级领导和同事的帮助下，兢兢业业，克尽职守，完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结如下：线长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，锤炼自身努力提高本职业务水平。经过这段时间学习和熬炼，我在工作有所进步，利用主动工作吸取阅历的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在管理水平上有所提高。始终把耐得平淡、舍
2、得付出、静默无闻作为自己的准则，始终求实脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，品质政策，不断改进工作方式方法。在这段时间里，由于公司须要，作为干部我就应当自告奋勇主动协作做好工作，不计得失，希望把工作如期完成。我虽然努力的完成自己应当做的事，并且得到了领导的认可，但是其间也显露出了我在工作不足之处，而且有点致命，虽在渐渐的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。虽然不全是得心应手，但大多数还是在坚持不懈中完成了工作，但是最终通过自己的努力和老同事的指导也都圆满的完了，说到此我就不得不提我的直属领导夏信开，还有老线长们，他们对我在工
3、作及生活上的指引和亲切的指导让我在此方面有了长足的进步。虽然都是为了公司所做的一切，但我还是要在此感谢他们。生活离不开工作和学习，工作要有工作的看法，学习有学习的勤奋，我始终在保持着这样的方式去开展明天事情。通过一年的努力学习工作得出来的教训，坚持严格自我要求，以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。主动主动向他人学习，吸取他人阅历，将带领我们这个团队做到更好。年终工作总结 篇2这个学期我学习了软件测试这门专业课程，在学期即将结束的时候，我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程，已经在软件领域占据了不行替代的角色，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上
4、运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满意人们的需求。所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事务。下面我简洁的写一下这个学期对课程的总结和收获。我认为，在整个浩大的软件工程中，不管是需求分析、架构设计甚至是最终的debug，都会产生引入不管的机会，这就要求作为一个软件测试师要驾驭丰富的软件工程原理和学问。测试的工作将会存在于整个项目周期，即在项目起先时须要各种分析调研时就起先了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求，甚至主导整个项目的走向。软件测试对逻辑思维、学习实力、反应要求很高，
5、是否有严密的思维和逆向思维也特别重要。做测试还要考虑到全部出错的可能性，有时候还要用一些特别规的的测试方法。软件测试还很注意软件性能问题，也就是要保证软件运行得很好；不同的运用环境下，考虑软件的兼容性同样重要。对于测试员来讲，会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中，测试者可能会为客户的需求角度考虑到更多，由此我们可以认为测试人员有权利确定产品是否可以发布。然而，通过一个学期的学期，我们又不得不懂得，软件测试人员不是万能的，测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时，也是无法不低头的，再怎么测试它也变不成优秀的软件。通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于1、最基本的测试
6、的分类：从是否须要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试；从测试是否针对系统的内部结构和详细实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试。2、然后就是，白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块，让我从模糊到明朗。4、在初次写测试用例的时候，感觉真是纠结，用例写的很死板，看似简洁的一个填表工作，要写好真是不简洁。一起先写的比较不自然，有些生搬硬套，而且还很慢。在后来负责了对论坛簇新事版块的测试之后，明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试，而且书写设计测试用例也要以熟识软件的业务为前提，才能更好的去测试。另外就是一个学期的学习让我订正了几点误区：1、
7、有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发觉错误，一个好的测试用例在于发觉从来未发觉的错误，一个胜利的测试是发觉了从未发觉的错误的测试。”由此我自认为测试就是为了找到bug，然而一个学期的测试学习阅历告知我这是错误的，假如只是为了找到BUG，那么BUG会成天缠着你。2、在大家协力测试论坛的时期内，我曾认为这种大量的重复性的工作真的很乏味，可是在这乏味中真心发生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我认为只要驾驭了方法，在重复中寻到到创新的小惊喜，任何东西都有它的特点。作为测试新手，通过一学期的学习，我认为能独立写测试安排，设计测试用例，精通一种测试工具，理解一种bug管理软件是新手晋级老手的必
8、备素养。任重而道远？！在最终，我不得不提的就是细心和耐性了。这是我认为这个学期测试课上收获的了，课程要求测试时必需细心和耐性，我在想，假如以后真的工作在测试一系列的岗位上，要学会坐得住，用大量的时间和精力和bug斗争，分别、识别还有归类bug，是不是也能真的变更我马虎大意和三分钟热度的毛病。最终感谢刘老师这学期的课程讲授，和实践中的指导和帮助。测试路程，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。年终工作总结 篇3自20xx年9月2日档案室交接三个月以来，在公司领导的支持和帮助下，我在加强理论学习，提高自身素养和工作业务水平的同时，主要做了以下几个方面的工作：一、对档案室内各类档案进行了统计和登记档案门类
9、数量起止时间备注文书档案20xx卷1970-20xx设备档案114卷1994-XX基建档案48卷1971-20xx科技档案106卷1994-20xx认证证书16件财务档案凭证：1999卷帐簿：277卷报表：92卷其它：52本已封存：12箱1971-1990其它资料53盒停用印章96枚通过仔细细致整理，发觉已存档案中存在的重号、空号现象，刚好做好记录。二、整理积压基建档案33卷在档案局专业人员的指导下，整理多年积压的基建档案，并按要求完成鉴定、立卷、归档工作。三、完成已存荣誉档案的整理对存放的154个奖牌照片进行了编号及信息登记，并建立书目，提高了检索速度。四、严格执行档案借阅制度，供应利用服务
10、40余次对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。五、围绕档案管理规范，加强平安防范意识加强档案室管理，仔细做好档案室的平安防范工作。离开档案室时关门落锁，关闭电源，留意平安防范工作。发觉的问题：需加强特种载体的规范化管理随着科技的进步，我们不难发觉，只有提高档案管理的现代化水平，使档案信息化管理，档案的作用才能得以充分发挥，达到为企业改革和发展供应高水平服务的目的。在以后的.工作中，需进一步学习对企业特种载体档案的管理，加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。在今后的工作中，我将接着加强基础业务工作，严格收集、整理、鉴定、统计档案资料，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档
11、案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事务发生，供应利用要刚好。强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推动公司的旺盛发展做出主动的贡献。年终工作总结 篇4XX年6月12日至18日为全国第20个节能宣扬周。我校高度重视，广泛动员，深化开展活动，制定了具体的节能活动宣扬实施方案，使广阔教职员工和学生更加深刻的相识到了做好节能工作的重要性，有效的培育起了全体学生从小就养成勤俭节约的意识。在本次节能宣扬周活动期间，我们对此次工作进行了统一的支配和要求，并把节能环保理念更加深化的纳入到学生的素养教化中，深化开展了当前我国国情和资源节约的宣扬教化活动，进一步增加了广阔师生
12、的资源忧患意识。现将本次活动总结如下：1、我校根据上级文件精神，结合本地实际，把本次节能活动宣扬周的活动时间定为XX年6月12日18日，为期一个周。2、我校快速成立了本次节能宣扬周活动领导小组，各个成员各负其责，各司其职，所搞的各项活动支配在领导小组的统一筹划之下，加强了组织领导，突出了创新意识和精神。3、为了能让节能周活动落到实处。在节能周一起先前我校就下发了相关通知，全体师生学习了上级的相关文件精神，统一了相识，明确了本次节能宣扬周的活动主题是“节能减排、科学发展”。然后我校聘请了环保局专业人士围绕就环保节能的重要性及如何操作进行了讲座，加强了全体师生的思想相识，使得全体师生充分相识到了在
13、广阔青少年学生中开展节能宣扬教化的重要意义，为扎实广泛开展好节能宣扬教化活动奠定了基础。4、各个班级在本班内利用班会时间召开了以“节能、节水、节电、节地和节材”等为重点的宣扬教化活动班会，并组织开展了“三个一”活动（即上好一次节能课、举办一次节能小独创或小创建实践、开展一次有关节能主题的团队会或班会）。进一步增加了广阔师生的资源忧患意识，形成了良好的资源节约氛围。各班、中队在会后绽开充分的探讨，集思广义，并收集到了很多节能金点子以及节能口号，对学生起到了深刻的直观的教化作用。5、我校结合宣扬周的主旋律，接着深化创建“节约型学校活动”，组织开展丰富多彩的校内文化活动、主题教化活动。在宣扬栏内张贴
14、了节能倡议书，各个班级带领学习了倡议书的内容，并且下发了节能减排致家长一封信，主动开展了“我为节约做贡献”活动，取得了家长们的理解和支持，进一步动员社区、家庭广泛参加到此项活动中来，起到了很好的社会效应。6、我校以“废品再利用，我有小妙方”为主题，在广阔中小学生中组织开展了废旧物品再利用作品评比活动。同学们主动参加，充分发挥了他们的聪慧才智，许多学生利用废旧物品制作出了很多精致的物品，使学生在动手实践中自觉的接受到了深刻的环保教化，能够自觉做一个节能节约的好少年。年终工作总结 篇5今年年初协会在新丽源大酒店召开了20xx年度理事会，总结了20xx年的工作成果，确定了20xx年的工作安排，明确了
15、今后的努力方向和工作重点：办好一个网站，办好二个影展，做好三项活动。1、正式建立了属于协会自已的“河源民俗摄影网”。协会在筹备网站工作上做了大量的打算工作，于年初胜利建立了“河源民俗摄影网”，今年正式运营，为广阔会员和摄影爱好者供应了很好的沟通平台，许多会员感慨：“最终有了自己的网站”。对促进沟通，加强联系，提高摄影水平起到了很好的作用。同时成为一个宣扬河源，推介河源的一个窗口，对促进招商引资，促进旅游经济的发展发挥了很好的作用。一年来，网站不断完善，不断进步，上网的会员已达230多人，现在网站特别活跃，阅读的人数也许多，不但是网络会员上网，其他网站的、外地的摄影爱好者，以及外地想了解河源民俗
16、、风情、山水的人士也爱上河源民俗摄影网，人气渐渐兴盛，会员们都期望在网站里发表自己作品，沟通创作活动，介绍作品拍摄阅历，了解协会信息与动态，网站成了会员的联络纽带，活动的桥梁。2、胜利地举办好了一个大型摄影作品联展。今年的工作安排就拟举办会员作品展览，经过协会的多方努力与策划，最终在今年的6月份，在叶绿野艺术馆，胜利组织了由市文联主办，我们协会和深圳福田区摄影家协会联合举办的会员摄影作品联展，展览为期6天，吸引了1000多摄影爱好者参观阅读，联展分别展出了各自会员共400多幅摄影作品，在联展的同时还对摄影作品进行了赈灾义卖，所得全部善款4100元通过市慈善总会捐给了四川地震灾区，表达了两地会员
17、对四川灾民的爱心。通过这次联展，促进了协会之间的沟通与沟通，增进了互学办会阅历，提高了我们协会会员的摄影水平，同时这次影展也是很好的一次文化活动，许多领导、群众参观影展后留下了很好的留言，对协会会员摄影作品赐予了确定与期望，得到了社会认可和好评。3、做好了二项对协会有影响的活动。今年工作安排布暑是做好二项活动：一是创建好我们的摄影创作基地。为此，经与苏家围客家乡村旅游区多次的协商，为了相互间的共同目的，为景区秀丽景色供应更多更好的摄影作品，经苏家围客家乡村旅游区同意，把旅游景区作为协会的创作基地。二是今年的十月黄金周里，在苏家围旅游区实行了创作基地挂牌仪式和由微微新娘婚纱影楼主办本协会协办的“
18、婚纱摄影大赛”一起拉开了序幕，有100多名会员参与此次活动，既加强了会员联系和沟通，促进了沟通，又提高了摄影水平，激励了会员的创作热忱。微微新娘影楼还为获奖者、入选者颁发了奖金。创建了协会的创作基地后将为协会会员免费供应门票进入景区创作，大大便利了会员节约开支自由进入景区，为摄影创作供应了很好的一个平台。年终工作总结 篇6光阴似箭，转瞬间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的变更，我也发生了改变。对我来说20xx年是我步入社会很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个呈现志向理想的平台与机会。调度工作是我从事的第一份
19、工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也非常珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的帮助，我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高方案%，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应当说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也渐渐走向成熟了。一、强化平安意识，落实平安措施。1月份平安生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、平安用具运用、查找平安生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组平安学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评平安检查状况
20、、讲评平安隐患整改落实状况。职工平安意识显著增加，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特殊是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，其次种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电21xxxx。在1月份的平安、大检查中，没有发觉一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。二、加强基础工作，科学严细管理。基础工作是电气平安运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1-5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特殊是完
21、成了全塑件化工厂的c类电气表计共73xxxx只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。电气运行须要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。嘉奖了在平安工作中成果突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪xxxx，扣发奖金共计450xxxx，并把结果通报全车间，达到了教化的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发觉违纪现象。在平安管理上，我们坚持“平安第一，预防为主”的方针，全面落实平安生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7xxxx次参与了演习，一线生产班
22、组职工受训率达到10xxxx，这些活动提高了职工的平安生产意识和平安技术水平。设备管理上，我们接着加强了三级巡察检查制度。半年在巡察中发觉解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为削减非安排停工作出了贡献。技术业务培训上，半年共组织了7xxxx次的电修工参与了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教化以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。三、努力为生产服务，解决平安隐患。今年初，我们在全车间开展了形势与任务教化，结合塑件化工厂各项改革工作，教化职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深
23、刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工探讨三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些须要改进之处?如何理解“处理事故快速牢靠，维护设备优质完好”?通过大探讨，职工明确相识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营休戚相关。若想在竞争中获胜，必需充溢自己，全面提高素养。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的看法明显改进。3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35
24、kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了平安生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9xxxx，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9xxxx。1-6月，我们在巡察检查中发觉解决的电气及设备平安隐患有：1、三注塑机主电机温度高。2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备平安性有了更进一步的提高。年终工作总结 篇7冬去夏来，半个学期逐步走向尾声。回望过去，深圳技师学院信息技术系宣扬部在这一年里可谓硕果累累，当然也存在一些瑕疵。一年里，宣扬
25、部每个成员团结一样，恪守职责，力求更善更好的完成部门工作。在校运会期间我部门主动参加设计海报，利用课件晚自习期间一起出海报，我部并选出的打印，让全院同喜同庆。作为宣扬部虽然感觉很累，不过在累的同时学会了不少学问，钟磊老师也给过我们不少建议和修改，很感谢他。平常工作中，我部主动协作兄弟部门工作，把宣扬部对外宣扬窗口作用淋漓尽致发挥出来;在各个活动中，我们以最快的速度传递活动资讯;我部门主要也是检查黑板报的，检查黑板报的人员主要有各班宣扬委员和宣扬部部员，他们以公允公正的心态对待;在出海报的同时，我部以美观大方的海报对外展我化工风采，秀出我系魅力。宣扬部作为学生会基础部门，其作用不容忽视。它的每项
26、活动都具有重大意义，可以说少了这个部门的工作，就少了学生会与学生间联系的纽带。若是部门工作不到位，就严峻减弱了同学对学生会的了解，因而我部总结了工作中出现如宣扬方式单一，海报有时不够刚好，与兄弟部门联系不够紧密等问题，在以后工作中，我们部应当保持原有好的作风，改进不足之处，让我部工作更加臻于完善，以取得更多成果。以过去为鉴，展望将来，在下半学期中，宣扬部应接着发挥对外窗口作用，协作其他部门工作，刚好精确的把各部门要开展的活动及各种有价值的信息以板报、海报等形式进行宣扬，我部将加大宣扬力度，拓宽宣扬方式，吸取始终以来工作中积累的精华，舍弃糟粕。同时我部将会视状况开展一些有意义的活动，以活动为宣扬
27、我院方式，在宣扬中进行活动，将二者结合，不离主题，又不乏趣味。总之，我部会尽力改善自我，优化发展。信任在我部全体人员共同努力下，宣扬部会越来越好。年终工作总结 篇8要管理一家ktv并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到肯定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，须要做大量的工作，做为管理者就在相识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待实力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理学问和工作中总结的阅历，拟定如下经营管理方案，以供参考KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际状况这个客观前提的基础上，进
28、行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。一、组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、
29、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不行能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等状况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者驾驭KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于奢侈也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。二、建立完善的规章制度“无规则不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素养要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项
30、目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于微小处，就是制定详细的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一样，使工作规范而公正的进行。三、现场营运的监督管理KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就须要有人去管理，做为管理者每天必需做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主
31、要分为三大部分。第一：班前打算工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行安排。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；其次：班中的巡场工作，对现场进行巡察去了解客人的需求为，以便为促销打算第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时留意营运中存在的问题，刚好进行解决、订正；第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结阅历，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必需从实际动身，发挥自己的管理才能和才智，对现场进行合理有效的管理。四、企业文化建设何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、提倡、塑造而形成的一
32、种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？胜利的企业就肯定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到恒久！可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培育，全面提升员工的各方面素养等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。五、建立市场调查机制进行市场定位。KTV市场是在不断的改变发展中的，今日你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市
33、场环境、消费者消费心理、同行业的竞争状况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预料，结合自身的实际状况进行消费群体的这定位。六确定目标市场实行有效的营销策略，不同的场所的状况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于肯定事业有成的胜利人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等状况特别重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的实行一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。七导入KTV创业形象识别系统，创建品牌企业
34、形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面呈现消费者，让消费知道企业的好处及别出心裁之处。这方面工作主要从三方面入手：理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业特性。视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标记、产品设计等。行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利酬劳；b对外，市场调查、广告宣扬、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创建品牌。总之，经营管理工作千头万绪，纷繁困难，做为管理者必需具备良好的
35、管理素养和管理水平，在日常的管理工作中擅长发挥自己的才能和才智！在总结的工作过程当中提升自己！年终工作总结 篇9年就快结束，新的一年工作又要起先了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经验做下总结，以更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟识商品之外，也应当具有足够的耐性，并且能够驾驭一些好的服装销售技巧。一、服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户，并且还有向客户适当举荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感爱好的更多服装。1.举荐服装时候要有信念，大方、坦诚地
36、向顾客举荐服装，导购员就应当具备十足的耐性、细心，让客户对自己产生信任感。2.为顾客举荐适合于顾客体型、品尝的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关细微环节，帮助客户选择。3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。4.协作服饰特点进行举荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。5.谈话中留意技巧。向顾客举荐服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的基础上，再向顾客举荐。6.视察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客举荐服装。二、必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的驾驭。服装销售涉及方方面面学问，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。1.注意思索。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客选择相应服饰，促进销售胜利。2.言辞简洁，句达意。与顾客沟通当中，言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话，应当试图以通俗语言向顾客讲解。3.详细表现。要依据实际状况，见机行事地举荐服装，必要状况下，不去打搅顾客，让顾客自行选择，当顾客询问时候耐性倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将接着努力工作，不断学习，吸取工作阅历，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。