《2023年行政年终工作总结集合九篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年行政年终工作总结集合九篇.docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年行政年终工作总结集合九篇行政年终工作总结 篇1伴随着公司 周岁生日之际，20xx年也即将过去。这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年，公司从起步渐渐变得成熟，正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为志向的一年。11年已近尾声，迎接我们的是新年，新气象。值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中出现的问题要正确分析并刚好改正，当然好的工作阅历要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成果以及所做的努力，存在的不足和下一年
2、改进安排这几点来讲。一、 全年厨房营业数据状况说明在11年前 个月中 店厨房营业额达 元，同比10年增加 元，增幅%。在这一年中我们的成果总的来说还是优秀的，优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。二、 我们所做的努力科学决策，同心协力是我们今年取得成果的重要缘由。依据公司的要求，年初我以及三店厨师长即制定了全年工作安排，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，总体思路确定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。有目的有安排工作思路才会清楚，工作处理起来也就有条不紊。1、出品方面：坚持公司理念，做宁夏特色风味厨房。依旧重视选用宁夏风味传统菜肴，所用果蔬、肉类多为农村绿色食材 ，还
3、特地找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们特色菜品如特色手抓、中宁清炖土鸡、沙湖鱼头、等不变的状况下适当推出新菜并依据时令创制季节性产品，如在冬春季出风味小火锅，义龙红宝全家福的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。依据市场须要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果，得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好限制，产品投诉明显下降。产品结构调整。原来我们产品种类相当多。许多产品流程困难，销量少，如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简，
4、只留下三十多个主打产品，蔬菜也随季节改变搭配。这样就省去许多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化 、出品时间方面得到提高。对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准，在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点，涨幅比较大。南昌店也能做到优化限制。各厨师长还常常走访市场了解原料行价，刚好与供货商反馈。在10月份遭受罕水灾菜价上涨的状况下更加留意对原料选用和保管利用，留意增加对批发菜的运用，同心协力度过难关。虽然今年以来，物价在不断上涨，在这种状况下各店也做出相应对策，一方面加强自身管理。杜绝原料的不
5、正常运用，找方法进行限制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整，对于我们的举动顾客并没出现不满状况。此外，在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表，让每天进的货和销卖的产品照实反映在表单上，做到每日盘点，明确每天的原料运用状况，这能够起到杜绝奢侈、货物积压的作用，让我们的毛利精确到天上来。我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的状况，把时间长的产品刚好销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种及须要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人安排到各服务人员身上。这样
6、让服务人员也参加其中明确目的，工作效率得到提高，原料奢侈削减。2、重视食品卫生与食品平安，抓好平安防火工作。在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后，我们刚好实行措施，把我们用的油、酱料等般上展台陈设在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧，取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事务发生后，我们对此相当重视， 把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度，增加厨房灭火栓，并且在会议中不断强调平安问题。对于存在的平安隐患刚好解除。3、厨房设施设备调整。这块在南昌店变动比较大，在二楼新建了冻库，起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多，原料多难以储存，冰箱冰柜压力很大。在价上我
7、们现在是四家店许多产品须要集中选购再配送，这对我们原料的储存保管是个很大的考验，在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机，把洗碗间、餐具假和热水器移到外面，原洗碗处改做水台，菜架搬进厨房，变更了一些工作流程，工作效率也得到肯定提高。厨房内更换了大的煲仔炉，解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整 做到节约能源提高效率，物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换，让我们的出品更加完备。4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对比较稳定，员工流淌小。大、中专学生在厨房作占比例也渐渐增大，而且还引进了一批技术实力比较好的师傅，厨房人员整体素养得到提高，也说明白
8、我们员工对公司的认可，认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、担当责任”以及李总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注意加篇二：行政总厨年终工作总结20xx年的日历即将翻过，现在立刻迎来崭新的20xx年，回顾过去一年的工作经验，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一年中的工作阅历。一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设，是一个浩大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展
9、了以下工作：1、编写操作规程，提升服务质量依据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了宴会服务操作规范、青叶庭服务操作规范、西餐厅服务操作规范、酒吧服务操作规范、管事部服务操作规范等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品打算、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确具体的规定，促进了贵宾房的服务质量。2、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间安排（百分之八十的时间在管
10、理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并干脆参加现场服务，对现场出现的问题赐予刚好的订正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训安排，堵塞管理漏洞。3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了婚宴服务整体实操方案，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满足度，将每月最
11、终一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参与，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，共享管理阅历，对典型案例进行剖析，找寻问题根源，研讨管理方法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员主动参加，各抒己见，敢于面对问题，敢于担当责任，避开了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员供应了一个沟通沟通管理阅历的平台，对保证和提升服务质量起到了主动的作用。5、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对
12、收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，削减了顾客的投诉几率。二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能为了协作酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅实行了首届餐饮服务技能暨餐饮学问竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的打算和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了胜利，得到上级领导的确定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增加了团队的凝合力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。三、开展各级员工培训，提升员工综合素养本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：1、拓展管理思路，开阔行业
13、视野各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升（有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间），管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业学问，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业学问培训，主要内容有顾客满足经营、餐饮营销学问一、餐饮营销学问二、餐饮管理基础学问、餐饮美学、高效沟通技巧、如何有效的管理员工等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业学问及行业视野等方面都有主动作用，同时缓解了在管理过程中的各种冲突冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。2、培育员工服务意识，提高员工综合素养为了培育员工的服务意识，提高他们的综合素养，本年度开展了餐饮服务
14、意识培训、员工心态训练、服务人员的五项修炼、员工礼仪礼貌、酒水学问等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都有所增加，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。3、开展服务技能培训，提名贵宾房服务水平为了提名贵宾房的服务接待实力，开展了贵宾房服务接待技能培训、餐厅点菜技巧培训，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将
15、干脆影响餐饮服务质量及团队建设。依据实习生特点及入职状况，本年度共开展了三场如何由校内人转化为企业人的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，相识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想打算，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。5、结合工作实际，开发好用课程培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，依据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了执行力课程，使管理人员从根本上相识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的详细表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者相识到“没有执行力，就没
16、有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的相识和理解，在管理思想上形成了一样。四、存在的问题和不足本年度的工作虽然按安排完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一语道破的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，减弱了对管事部、酒水部的管理。2、培训互动环节不够在培训过程中互动环节不多，员工参加的机会较少，削减了课堂的生气和活力。3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快餐饮专
17、业学问课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深化理睬，减弱了这部分课程的培训效果。五、20xx年工作准备20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分打算，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮
18、。2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参与），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享管理阅历，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况20xx年将依据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的惩罚，形成“质量检查每天有，质量效果月月评
19、”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细微环节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提名贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。5、帮助餐饮部经理，共同促进出品质量出品是餐饮管理的核心，20xx年度将帮助餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。6、调整培训方向，创建学习型团队20xx年将对培训方向进行调整，削
20、减培训密度，注意培训效果，供应行业学习相关信息，引导员工学习专业学问，激励员工主动参加餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习，在餐饮部掀起学习专业学问的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖，培育学问型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。7、优化培训课程，提升管理水平20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。8、协作人力资源部，培育员工企业认同感，提高员工职业道德修养主动协作人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培育员工对企业的认同感，提高员工的
21、职业道德修养，增加员工的凝合力。20xx年度工作的顺当开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、主动的协作和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望将来，在新历开篇之际，我将接着发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！行政年终工作总结 篇2一、思想方面重视理论学习，坚决政治信念，主动参与局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点
22、，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。xxxx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习过程中仔细根据支部的要求深化学习其内容，驾驭其精髓，把理论学问践行到实际工作之中。二、工作方面仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。xx月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满足答复，每次看着来访的群众满足而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌颂
23、的好吗？你欢乐所以我欢乐，小我之后要成就大我，群众满足，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，刚好了解单位发生的事情，刚好向领导汇报，努力做好领导的.参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热忱，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、驾驭全委党员、入党主动分子、转正党员基本状况，以及党
24、务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会专心热忱的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自己的实力；在辛苦中，才会充溢的体现着自己人生。三、存在不足1、政治理论学习不够，虽
25、有肯定的进步，但在深度和广度上还需接着下功夫。2、工作中不够大胆，创新理论不强。为了把xxxx年工作做的更精彩，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作阅历，争取xxxx年的工作更上一个新台阶。行政年终工作总结 篇3xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的细心培育， 赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作安排。人事行政工作困难，
26、目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目安排表、奖金安排表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员聘请至任用，依据各组的实际须要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，平安进行巡查;跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等状况;排解员工之间的人和事冲突。对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进
27、行跟踪发觉问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，主动告知他们作出改整。对于xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高;主动对公司企业文化及工作氛围的建设;建议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在xx年接着完善公司制度，特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;加强培训力度，完善培
28、训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果;帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。xx年人事行政工作虽不算太志向，但我们会接着努力，加强学习，主动协作公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。行政年终工作总结 篇4时间荏苒，2x10年即将过去，转瞬间又将跨过一个年度
29、之坎。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策 我于二零一零年十一月份入职，担当行政文员及跟单文员职务。在职期间，通过刘总与同事们的帮助和指导，在很短的时间内便熟识了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清淅的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽实力及应不断提升，虽然公司刚刚起步，人员较少，但同事们都任劳任怨，
30、我在担当行政与跟单职务的同时，并帮助选购部门对外选购下单等工作，团结互助全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部与业务跟单部的综合实力相比2x10年又迈进了一步。回顾这几个月，在公司刘总的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将2x10年的工作做如下简要回顾和总结。2x10年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。建立人才储备库，在公司有须要的时候
31、帮助领导聘请合适的员工。以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。协作选购和财务部门，严格把好公司开销节约成本的进、出关。二、行政工作方面 1.对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。2.员工用餐及费用管理，严格审查各部门的用餐费用状况。并帮助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率状况。严格根据领导的指示，最有效率的把工作做好
32、，做实。三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司规章制度2.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司领导、各个部门亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。作为行政人事部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，
33、以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力，全面提高综合业务学问水平。2x10年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅2x10年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面：一、 日常工作:1. 全面打算并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所驾驭的全部资料之间制作工艺细微环节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给设计部和业务部，以便刚好确认
34、。2跟单员言行、看法均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题刚好请示公司确定。3.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持亲密的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、刚好处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二.跟单员工作重要性的体现行政年终
35、工作总结 篇5回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结：一、踏实的工作看法一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展;(2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能
36、疏忽大意，更不能马虎;(3)在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政文员工作1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待客户及外访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作，制定公司日常办公用品购入和
37、领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。3、文件管理工作，依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作，将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作，查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作，制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、快递工作，做好国内国际寄件登记和签收递交工作。20xx年就要结束了，我将以最好的姿态去迎接20xx
38、，接着奋斗，创建佳绩。行政年终工作总结 篇6xx年是电解投产的第一年，在公司领导带领下，各职能部门指导协调下，电解车间紧紧围绕“平安生产，提高质量，确保产量”的目标，坚持以“提前安排、细心组织”的工作思路，全体干部职工坚决信念，不断努力，克服各种困难，顺当完成电解系统开车和试生产工作任务，今年累计完成电铜产量xxx万吨。在技术经济指标、平安环保、设备调试、队伍建设等方面都取得了显著成果，车间各项工作整体稳步提升。现将详细工作总结一、xx年工作回顾（一）生产方面有序开展各项试生产工作。一年来，我们根据公司总体规划和部署，坚持有备无患的工作思路，制定严密细致的工作方案，确保各项生产组织工作有效推动
39、：x月份完成电解系统水试、联动试车，x月x日电解系统实现顺当通电开车，xx月xx日全部电解槽扩满，实现电解槽满负荷生产。2、创建良好的技术经济指标。今年是电解车间投产的第一年，我们面临系统、工艺、设备、物料等不稳定因素形式下，车间班子带领车间上下同心协力，攻坚克难，不断优化各项生产限制，主动开展各项技术创新活动，有效地解决了生产中的难题和瓶颈。使各项技术指标不断创建佳绩，综合电单耗、合格率、回收率等多项指标创行业领先水平。3、安环工作创佳绩。车间在平安工作上始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，仔细落实平安生产责任制，强化平安生产意识教化，查隐患、抓落实，从夯实基础工作做起，踏实的做
40、好车间安环工作。在xx年电解车间轻伤以上平安事故为零；电解系统废水全部回收利用，创建“零排放”的突破，全年未发生一起环保事故。4、设备运行效率不断提升。整个试生产过程中，在机、电保全部门的大力支持下，我们员工主动主动参加整个调试过程，期间发觉10多项设计缺陷，并提出改进措施，进一步保证设备调试工作的推动；通过与设备专业保全通力协作，建立车间工艺点检管理机制，对各项设备实行周期性点检维护，建立台账。行车、机组的作业实力和运行效率均实现较大突破。5、各项生产费用总体可控。主动开展降本增效活动，通过开展“废阳极板处理”劳动竞赛活动，累计处理2万多块废阳极板，为公司节约巨大的回炉费用。本着“自己动手，
41、修旧利废”的原则，能自己修理的不派单，能修复运用的不更换，严格限制费用支出。自公司8月份实行量化统计以来，xxxxx月份各项修理费用均在考核指标以内。6、员工操作水平大幅提升。经过近1年来的试生产实践，我们不断积累阅历，吸取教训，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，车间员工整体操作水平得到较大幅度提升。7、主动开展技术革新，攻克生产难题。一是大力开展课题攻关活动，解决生产遇到的难题和瓶颈：“等11项课题攻关项目，为公司和电解生产工序解决多项难题，实现稳定生产；二是主动开展合理化建议，全年共收集近200余条，接受和实施150余条，有效地促进企业技术创新，提高生产效率。（二）制度建设完善车间管
42、理机制。一是建立分工负责，集体管理，民主决策的管理体系，培育“和谐、高效”的工作机制，进一步加强车间领导班子建设；二是完善车间议事章程，初步梳理车间六项议事规程：车间党政联席会、生产例会、生产早会、绩效考核、月度安环会、党支部委员会；三是建立车间管理体系，后续将完善生产管理、质量管理、行政管理等9大体系，实现车间系统的管理。2、健全车间管理制度。在公司现有制度下，结合试生产形式，制定电解车间安环管理制度、运转交接班管理制度等各项车间管理制度，有效地促进各项生产管理和安环管理。3、推行绩效管理。在公司现行绩效考核管理机制内，我车间领先建立班组绩效考核机制，通过细化、量化考核指标，制定班组绩效考核
43、标准，创建一套可操作、行之有效的员工考核体系，进一步激发员工的工作热忱和主动性。（三）员工队伍建设大力开展活动，激发员工工作热忱。一是通过开展 “24小时短路处理”劳动竞赛活动，有效的激发员工工作热忱；二是机组班开展以师带徒活动，进一步发挥老员工的模范带头作用，同时促进新员工更快驾驭岗位操作技能，确保岗位平安生产操作。2、建立员工激励机制。我车间在公司内领先开展“优秀员工、优秀班长”评比活动，进一步突出优秀员工的亮点和工作业绩，激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工、班组长。通过上下结合模式，每个月评比出群众认可、领导确定的优秀员工，作为其他员工学习的典范，进一步增加车间向心力和凝合力。3、推动
44、标准化班组创建工作。根据公司总体部署，车间编制标准化班组创建工作方案，有序推动各项班组创建工作。进一步提高班组综合管理水平，培育高素养、高技能员工队伍，促进生产工作有序进行，实现班组自主管理。4、不定期组织开展员工思想教化工作。试生产是一个艰难的过程，为进一步保证员工队伍的稳定，车间领导不定期的召集班组长、和员工代表开展座谈会，把每个阶段的形式和工作重点与员工沟通和沟通，切实让员工参加到生产管理，提高员工的归属感。二、工作中存在的困难和不足上游工序不稳定，系统、质量波动较大。1、在电解投产起先阶段，熔炼的阳极板规格差、供应不足、成分困难等问题，对设备、工艺、电铜质量影响很大：一是导致机组设备运
45、行效率极低，故障率高，肯定程度的损伤设备；二是阳极板供应不足，导致在一个月出现大面积缩槽和扩槽，严峻影响了系统的平衡，进一步造成电铜质量波动；三是阳极板杂质成分元素含量高，部分指标超出设计的5倍多，影响电铜质量。2、电解循环系统大，限制难度大。一是我们电解的单个系统是全球产能最大的，20万吨/年、体积近5100m3，因此，各项生产限制调整时，反应速度慢，周期长，大大地增加了生产限制的难度；二是试生产阶段整个系统的平衡未找到，各项工序仍处于磨合阶段，存在许多不确定因素，因此造成系统波动较大，进一步增加了生产限制的难度。3、试生产期，设备处于调试阶段，故障高。在系统开车前，2台剥片机组因条件有限，
46、未实现带料联动试车，在电解投入生产后，由于工艺周期确定，生产不等设备，须要持续进行。而机组还不能正常运作，各单元环节不能顺畅连接，因此造成人员、设备24小时连轴转，人员身心乏累，增加了生产平安风险。4、队伍年轻、阅历不足。目前我们电解车间整个团队特别年轻，从车间领导班子到生产操作员工，绝大部分都是高校毕业刚参与工作，阅历不足。在试生产阶段，生产限制、设备操作方面存在许多不足，设备故障推断不精确，故障处理时间长，对部分参数改变趋势不敏感，把握不精确，造成部分问题解决不刚好。5、生产任务重，管理工作存在薄弱环节。在全体干部职工的共同努力下，我们取得了肯定成果，同时还存在着问题与不足：在管理上不够细
47、致，职工思想不是很稳定，忧患意识、工作责任心还需进一步加强，专业技术水平有待进一步提高；设备新，部分设备未完成调试和验收工作，突发故障较多等有待在今后工作中得到加强和改进。三、xx年工作重点标准化班组建设。1、围绕公司关于标准化班组建设的发展规划目标，车间编制工作方案，明确工作目标，力争明年底实现全部班组达标验收。一是完善班组硬件、软件基础设施；二是发动全员参加，稳步有效推动标准化班组创建工作；三是通过主动推动管理和技术创新，实施精细化管理，最终实现班组自主管理。2、建立和完善车间管理体系。这是实现车间系统管理，提升车间管理水平重要途径。一是通过制定详细的工作方案，确定车间管理体系内容：生产管理、质量管理、安环管理、绩效管理等9大体系；二是依据车间管理的须要，制定出一整套详细化、可操作性强的管理工具、管理程序、管理制度；三是进一步梳理现有车间基础管理制度、工作标准、工作程序、考核方法等，并予以归纳整理、优化固化;四是对车间管理体系的各子项进行有效融合，并予以提升、完善。3、全力推动tpm工作，进一步提高设备管理水平。一是与保全部门通力协作，进一步完善的设备运用、设备保全、点检维护管理机制；二是大力开展tpm活动，开展理论学问、操作技能等的专题综合互培工作，努力提高员工的