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1、2023年电力班组工作总结电力班组工作总结120xx年，xx电力企业工作仅仅围绕平安运行，从班组平安生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点动身，加强班组管理，逐步提高班组综合管理水平，顺当完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果，我在此做下汇报：1、建立制度，健全组织，确保班组建设顺当开展厂部始终把班组建设工作放在非常重要的位置来抓，不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组，成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组，建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长，班组长为成员的班组建设
2、领导小组，班组长干脆负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位。我们结合企业改革、发展的现状，仔细总结以往班组管理工作的阅历，量化目标，不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了丹江口水力发电厂班组建设管理规定，从平安生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面，确定了班组建设考核细则，为班组建设供应了考核标准。在此基础上，各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点，制定了具体的考评标准和年度目标。保卫中心制定了班组评先细则，每季度对班组进行考核，从班组建设、班组活动、劳动纪律、平安生产、综合治理、安排生育、环境卫生等细化指标
3、考核结果中评出3个先进班组，各嘉奖300元。通过把效益工资安排同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合，与班组管理和创新相结合，形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。2、以平安文明生产为中心，仔细落实和贯彻班组建设工作的各项规章制度，突出班组建设工作的.实效性全厂完成了全年3个100天的平安生产任务，截至20xx年底全厂连续平安生产达4135天。各分场严格落实了平安生产责任制，与班组签订了平安生产责任书。各个班组仔细落实“职业平安健康体系”和“质量体系”要求，坚持了每周的平安生产例会，仔细执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度，同时依据安监部要求，主动开展隐患排查整理工作。各班组结合
4、“平安生产月”、“安康杯”等活动，扎实有效的开展了一系列平安生产保障活动，电一、起运、机修等单位组织学习了电厂设备巡回检查管理规定、电厂设备缺陷管理规定、电厂反习惯性违章管理规定、电厂平安生产职责规定等各项规章制度，提高了班组成员的平安生产意识，确保了全厂设备和人身平安。根据电厂定置管理、文明施工的管理要求，一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全干净，办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范，工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广，工作环境困难，仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合平安防护的要求，现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作，对技术档案、资料
5、、技术图纸等重要资料由专人管理，运用书面材料和电子档案双备份，保存齐全完整，并定期交档案室归档管理，文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。3、规范班组记录，加强基础管理我们对班组记录进行了规范，确定了班长工作日志、技术、平安工作记录及技术档案资料记录、职工培训记录、政治学习与民主管理等5个内容3本记录，综合治理工作记录也要在班组记录中进行记载，对各部分的记录内容都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。全年我们进行了3次检查，加强了基础管理工作。4、以班组长为重点，加强了以班组为基础的技术培训管理20xx年，我们着重抓好班组长的实力提升和培育。我们组织了班组长培训班，聘请专业培训
6、机构就班组管理的理论为班组进步行授课，各班组长都提交了参与培训的心得和体会。同时，我们联系了同行业的4个电厂，分2批组织班组长外出进行了学习和考察，学习了兄弟单位的先进阅历，开拓了班组长的视野。在此基础上，我们组织了班组长培训班座谈会，沟通了学习心得和体会，提出了改进班组各项管理工作的建议和看法。各单位依据自身特点，开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习，全年完成280次考问讲解和反事故演习，同时组织值班员参与厂部事故应急预案演练，提高了值班员处理突发事务的实战实力。电一分场结合实际工作，实行现场和集中针对性培训，如5号机改造前开展5号发电
7、机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训；保卫中心创新班组方式，建立了“周四学习制”，他们确定每周四为学习日，领导班子成员坚持参加每周四的班组职工平安和思想政治教化工作的学习，既亲密了干群关系，又使每位职工切实相识到平安的重要性和必要性，这样的方式值得提倡和推广。5、扎实有效推动精神文明建设和民主管理工作20xx年是电厂的管理年，全厂各班组通过定期召开民主生活会，实行重大问题集体探讨，实行上级精神，加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动，提高了班组成员的主子翁责任感和归属感，形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一
8、线班组全部参与了“安康杯”，提出合理化建议55条，为全厂平安运行做出了主动贡献。6、存在的问题和不足由于前台和后台的工作性质有肯定差别，班组建设的标准和起点也不同，水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范，后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏，相当一部分单位和班组做了许多工作，没有相关记录或记录不完整；三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。电力班组工作总结2供电所工作总结20xx年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行
9、机制、实现五个提高。”为工作思路，以平安为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，平安稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报如下：一、经济效益完成状况1、供电量完成12153.8258万kwh，超年控安排1153万kwh，与去年同期增加18.29%。2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控安排1011.5826万kwh，与去年同期上升26%。3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控安排9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22百分点，单台线损达标率85%，与
10、年控安排60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。7、有安排的完成“两措”安排。二、狠抓用电管理，大力降低线损自年初起先，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指
11、标完成状况干脆与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.8元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力帮助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事务,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地状况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营
12、销状况中不难看出成果,综合线损比年控安排低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。三、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电用电核比工作它干脆的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本全部1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参与了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参与，所以本所常常属于严p;6、精彩的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。四、存在的主要问题1、平安生产基础仍旧比较薄弱，从各季平安大检查来
13、看，本所各线路，设施基本符合平安生产标准，综合评分也有所上升，但许多线路设施仍不符合平安生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。2、始终以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素养仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特殊表现在管理与被管理之间的冲突还比较突出。3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半
14、径特长的现象。4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严峻，且难以进行清除。5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素养差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。6、线损仍不稳定，有时会nbsp;2、加强企业的经营管理坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本电力班组工作总结320xx年生产二班在全年生产工作中达到“工作零违章、平安零事故”的目标，为达到这个目标，生产二班全体成员在班组平安生产工作中是如何做到的呢？通过实践阅历总结认为，班组搞好平安生产工作可以从以下五点要素去做。一、统一相识班组是企业的基本构成
15、单元，它好比大厦的地基，地基不牢固，大厦就会有倒塌的危急，所以班组平安管理的好坏，干脆确定了企业平安生产的状况，可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”，只有班组的平安工作搞好了，事故频率削减了，企业的各项平安管理措施才落到实处，平安管理才能收到实效。MAP生产车间，顶岗员工多，文化素养不高，因而增加班组凝合力，让班组与班组成员之间形成共荣辱，共命运的统一相识，是班组平安工作做到实处的首要因素。二、带着感情抓平安平安工作的本质就是使人的生命和健康不受威逼，平安工作的好坏是事关人身平安和健康的大事，必需用严谨、仔细的看法来对待，它要求自觉地把精力用到这项工作上，全神贯注，用心致志，因而只有带着感
16、情去做，才能干好这项工作。同时，血的教训警示，必需带着感情抓平安。每一起事故发生后，人们都会发觉，造成事故发生的缘由往往非常简洁，只要把握住其中一个环节，就可避开事故的发生，而且许多事故的缘由是相同或相像的。究其缘由，就是漠视生命、麻木不仁，因而造成平安生产的责任和措施落实不到位，形式上走过场。只有带着感情抓平安，才能增加责任心落实平安措施，刚好发觉和消退平安隐患。生产二班在平安生产中提出“快欢乐乐上班，平平安安回家”的口号，就是基于带着感情抓平安，一起事故对于一个企业来说，可能是几千分之一，几万分之一的不幸，但对于一个家庭来说，就是百分之百的灾难。生产二班的全体成员已经形成了从“要我平安”到
17、“我要平安”转变的平安意识。才能在实际工作中做到“工作零违章、平安零事故”的目标。三、总结历史阅历，明确奋斗目标，建立班组平安生产档案生产二班在全年生产中，总结车间班组的历史阅历，明确“平安第一，预防为主”的.奋斗目标，建立了一套还不尽完善的班组平安生产档案，把各岗位曾经发生的或仍存在的事故因素，平安隐患记录在案，并结合车间、厂部的看法，使班组平安生产档案均能实施对事故隐患清查与整改的登记，实施对危急源的登记与平安事故应急处理预案的制定，并能明确和落实对事故隐患与危急源的监控，整改责任措施。但班组的平安生产档案建立实施进展还不平衡，基础工作还很薄弱，有待于深化。四、班组平安管理的六项要求生产二
18、班在实际工作中，严格根据六项要求来管理班组。1、坚持仔细召开班前平安会。会上多次强调各岗位的主要危急因素和对策，使每个班员在生产过程中心中有数。2、坚持每周开展班组平安活动，调动职工参加班组平安管理的主动性。3、坚持做好日常检查工作。在检查过程中要细致入微，发觉问题刚好处理，切忌侥幸心理。4、做好职工思想教化工作。刚好了解职工的心情改变，并赐予疏导，就能很好的避开事故的发生。5、各项记录要详实精确，才能做到信息汇合沟通。6、工作要踏实，不走过场，不搞临时突击。五、班组平安管理离不开上级领导部门的大力支持生产二班在全年生产工作中达到“工作零违章、平安零事故”的目标，是在车间、厂部上级部门监督指导
19、下达到的，生产班组发觉事故隐患报告车间、厂部，厂部、车间总是刚好赐予整改。例如：干燥塔岗位下料口粉尘特殊严峻，严峻影响到职工的健康，经班组建议，厂部刚好停生产进行整改，虽然影响了厂部的生产和班组成员的收入，但消退了对职工生命健康的危急因素，让职工体谅到厂、车间、班组的关怀和对平安生产的重视。又例如：厂里定期对班组进行平安培训，内容从平安规章制度到事例分析，从外部事故到本厂内各种事故隐患等多数个例子，充分显示了厂里对班组平安管理工作的支持，离开了他们的支持，班线的工作是做不到，也是做不好的。总之，班组平安生产工作在以上五要素上做到不走形式，班组的平安生产工作肯定能再上一个台阶，xxx年生产二班的
20、成果已成过去，在xxx年以后的每一年，还需全体班组成员齐心努力，共同总结提高，这样，班组才能实现“快欢乐乐上班，平平安安回家”的共同目标。电力班组工作总结420xx年度行将结束,在新的一年来临之际,对我班在20xx年度的工作作一下小结,一方面是对所做工作的回顾、再相识，另一方面更主要的是为今后工作的顺当进行作好充分的打算。变电二队20xx年度的工程量较大，基建安装工作未间断过。20xx年度基建工程为主，共担当了7只110kv变电站的安装、调试工程。(江东变、竹辉变、微盟变、热鑫电厂、双凤变、九龙变、金猫水泥厂)，35kv变电所1个，10kv变电所3个。在领导的关切支持和全班队员的仔细施工热忱下
21、，这些工程完成得都比较顺当。生产管理方面：能够合理支配班组的生产工作，按安排组织生产，全面完成生产作业安排和承包任务。譬如：有时遇到几个工程并列的时候，每个工程的负责人都会具体地制定出一份工作安排，并按安排施工，做到有条不紊。这样既保证了工作人员的合理支配，又避开了工器具的安排，能做到文明生产、工完场清。全体班组人员都能严格遵守劳动纪律。对材料、工器具的管理，我们做得也是比较好的，每个工程结束后，材料、工器具都会有负责放置好，仓库管理融入6s管理,保证了仓库的整齐面貌。平安管理方面：纵观全年的工作完成状况，在平安意识方面，全班人员的确上了一个新的台阶。能坚持每周一次的平安活动，确保每篇局、上级
22、平安信息、来文传达。工作现场中能够相互照应，对于某些不合格的想象能刚好加以订正，把一切事故隐患枪杀于萌芽状态。工作交底、开工会、收工会上，大家都能仔细的听。从某种意义声讲，既确保生产任务的顺当进行，又保证了施工的平安程度。质量管理方面：老师傅门都能时常嘱咐年轻人，要讲究质量,质量应当在首位。每个工程结束后，我们都要组织人员进行工程质量自检。从而保证工程的百分百合格。基础工作方面：班里的几本记录(包括班组生产日志、平安活动记录、技术业务培训记录、政治学习记录、民主管理记录)都记得比较齐全、整齐，内容也符合要求哦们能做到每周必记，每月必录。可以说，现在班组的管理水平有了肯定的进步。我们有时也搞一些
23、活动，特殊在施工现场，作一些技术性的知道，为社会用工作一些示范，从而来提高社会用工专业技术水平，带动全班职工的学习热忱。班组的平安员每隔一段时间都会主动帮助检查个人平安工具的平安性，始终把它作为一项基础工作来抓。卫生、纪律方面：我们制定了自己的值日制度。值日人员都会尽职尽力。能保证大家有一个舒适的环境，都能主动负责地搞好卫生工作。班里的人员都能严格要自己，以高标准来衡量自己，树立了一种真正主子翁的工作形象。针对我队员工逐步老化、无新正式工补充,战斗力在逐步丢失的状况，按此趋势经验3、5年，我队依靠正式工做工程将无竞争力，现我们正试图从社会用工中打造出一支能打硬仗、技术过硬的新生队伍。在20xx
24、年,我们将沿这个思路把这个工作做得更深化。一年结束，新一年即将起先。我们在新的一年肯定会干得更精彩!肯定会更好!电力班组工作总结520xx年，我公司在XX电力集团和县委、县政府的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司制定的工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心、以平安生产为基础、以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺当完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将一年来的工作总结一、20xx年各项生产经营指标及重点工程完成状况：1、累计完成供电量1.92亿kw.h，完成年安排的120xx同比增加3970.
25、42万kw.h，增长率为26.3%;售电量为1.84亿kw.h，完成年安排的122%，同比增加3700.13万kw.h，增长率为27.3%。2、综合线损率为4.06%，同比下降0.74个百分点。3、累计实现销售收入7786万元;上缴税金594万元;实现利润114万元;电费回收率达100%;应缴电费当年结付率为100%。职工工资增长率为19%。4、甘城110kv输变电工程：安排投资1180万元。截止目前，站内设备安装完毕，进入调试阶段，架设110线路3.29公里。(该工程由XX局负责施工和资金管理)。5、35kv工程：安排投资844万元，实际完成投资473.3万元，完成四通35kv变电站工程，架
26、设35kv线路9.1公里。6、10kv工程：安排投资612.3万元，实际完成投资413.83万元，完成新建与改造10kv线路52公里。7、低压改造工程：安排投资151万元，完成投资54.23万元，改造户数2786户，改造台区64个，架设低压线路70公里。8、投资13.65万元，全部完成光纤通讯工程。9、投资589.69万元，完成5个供电所供电营业厅和多经办公楼的建设。能取得以上成果主要得益于：一是农网改造的全面结束，供电质量、牢靠性的进一步提高和同网同价的实行，促进了电力消费的增长;二是狠抓了分类电价的执行工作，使电价结构更趋合理，有效地避开了因电价下调带来的不利因素;三是强化了财务管理在企业
27、管理的核心作用，进一步加大财务内审力度，严格执行逆向成本管理制度，使企业成本有所降低;四是充分利用现代化管理工具，电费收取和业扩报装全面实现微机化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是开展优质服务成效明显，达到了“以服务赢市场引增量”的目的;六是电力通道的有效清理，线损管理的加强，使损耗进一步降低;七是供用电秩序整顿工作收效明显;八是争取政策出台了供电安装服务收费标准，较好地解决了优质服务与无偿服务之间的冲突，进一步拓宽了公司收入渠道。二、平安生产形势平稳：一年来，我们仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，建立健全了平安管理体系和监察体系，完善了各级平安生产责任制
28、，充分发挥以经理、所长为首的行政保证体系、以书记为首的思想保证体系、以总工为首的技术保证体系、以工会为核心的群众保证体系、以分管副职为首的管理保证体系和平安监督体系的作用，达到平安管理立体化的要求，顺当实现了“双零”目标。一是大力开展创无违章企业和反习惯性违章活动，明确专人对平安生产工作中的“三会”、“两票三制”、现场的“三交一查”等制度的落实状况进行监督、检查，肃穆保障平安的各项保证措施、监督措施，进一步增加了干部职工的平安生产意识。二是以开展电力系统平安生产大检查活动为契机，投入资金近20xx元，对系统部分设备进行了技术改造和维护,使公司设备完好率达98%以上。同时，公司还定期或不定期地开
29、展平安检查，刚好整改平安隐患，确保了设备的平安健康运行。先后对全县农业排灌电力设施进行了大检查;完成了全县35千伏和10千伏输配电线路、设备及全县238个村的高、低压平安检查和评价工作;重点完成了三座35kv变电站的预试检修工作。截止目前，全公司共办理工作票210份，执行操作票418份，两票开票率100%，合格率100%;三是绘声绘色地开展用电平安宣扬活动。利用各种媒体进行广泛宣扬，全年共出动平安宣扬车600多台次，制作和刷写宣扬标语XX多条，宣扬横幅近300条，张贴宣扬画40000多张。四是完成电力设施爱护和线路通道清理工作，将电力设施爱护工作胜利地纳入各级各部门综合治理考核内容;五是切实抓
30、好消防平安工作。今年以来公司共投入消防专项资金30余万元，对消防器材进行了修理和更换，确保了生产现场、办公场所及生活区的消防平安;六是仔细抓好交通平安，严格实行“准驾制”，有力地杜绝了交通事故的发生。七是实行集中学习和安规考试等方式，对公司广阔干部职工进行平安教化和培训，截止目前组织全体干部职工参与的安规考试1次，合格率100%;同县平安生产监督局联合举办全体干部职工(含农电工)参与的电工作业资格认证培训班，全体人员顺当通过;严格落实岗前平安培训制度。今年，对新上岗的9名人员进行了岗前平安技能培训，合格率100%。三、规范化管理成效明显：今年，公司紧紧围绕“规范”二字，坚持“早支配，早动员，早
31、启动”、“分兵把守，分块负责”和“因地制宜，量力而行，注意实效”的总体思路，以突出抓好企业财务和供用电市场整顿为重点，根据“五个到位”的要求，投入资金652万元加强软硬件建设，经过近一年的努力，基本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查，工作秩序明显规范、工作质量和效率明显提高、企业形象明显提升、企业效益明显好转。一是管理基础更加坚实。较好解决了设备完好率低、隐患较多，环境“脏、乱、差”，管理体系不健全，工作职责不够明确等问题，有力地夯实了公司各项工作的管理基础;二是全员素养进一步提高。“人人皆形象，事事关效益”的规范化管理理念深化人心，规范化管理的意识渐渐增加，干部职工
32、的综合素养有了新的提高;三是“两项整顿”工作成效明显。在财务整顿工作上，通过开展自查摸底、全面整顿和自查验收等详细工作，使公司财务管理制度更趋完善，财务组织机构更为合理，体系更为健全，成本限制和核算更为精确和有效，资金管理更为规范。在供用电秩序整顿方面，公司以维护正常的供用电秩序、促进电力市场规范化、法制化为目标，实行有效手段打击盗窃电能、恶意拖欠电费等行为，进一步建立起规范的供用电秩序。截止目前，共查处窃电案件51起，追补电费20xx84.72元，收取滞纳金39757.00元，查处破坏和盗窃电力设施案件8起，有效打击和震慑了违法犯罪分子。四、全面完成农网改造“回头看”工作，城网改造顺当启动。
33、我公司把“回头看”工作作为一项重中之重的工作来抓，多次召开领导班子成员和全体中层干部参与的特地会议，仔细传达学习省、市公司有关开展回头看工作的文件精神，成立了经理任组长，班子其他成员为副组长的一二期网改回头看工作领导小组和全体中层干部为成员的7个专业核查小组，实行现任领导负责制，各主管经理每人分管一个专业小组，每人负责一个供电所。严格根据网改验收书目，制定了自查到排工序及形象进度，对存在的问题进行仔细整改：一是对个别不规范的工程档案资料和财务帐目进行了整理完善。电力班组工作总结620xx年，xx电力企业工作仅仅围绕平安运行，从班组平安生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点动身，加强班组
34、管理，逐步提高班组综合管理水平，顺当完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果，我在此做下汇报：1、建立制度，健全组织，确保班组建设顺当开展厂部始终把班组建设工作放在非常重要的位置来抓，不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组，成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组，建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长，班组长为成员的班组建设领导小组，班组长干脆负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位。我们结合企业改革、发展的现状，仔细总结以往
35、班组管理工作的阅历，量化目标，不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了丹江口水力发电厂班组建设管理规定，从平安生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面，确定了班组建设考核细则，为班组建设供应了考核标准。在此基础上，各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点，制定了具体的考评标准和年度目标。保卫中心制定了班组评先细则，每季度对班组进行考核，从班组建设、班组活动、劳动纪律、平安生产、综合治理、安排生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组，各嘉奖300元。通过把效益工资安排同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合，与班组管理和创新相结合，形成了工作中比、学、赶、超的良
36、好势态。2、以平安文明生产为中心，仔细落实和贯彻班组建设工作的.各项规章制度，突出班组建设工作的实效性全厂完成了全年3个100天的平安生产任务，截至20xx年底全厂连续平安生产达4135天。各分场严格落实了平安生产责任制，与班组签订了平安生产责任书。各个班组仔细落实“职业平安健康体系”和“质量体系”要求，坚持了每周的平安生产例会，仔细执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度，同时依据安监部要求，主动开展隐患排查整理工作。各班组结合“平安生产月”、“安康杯”等活动，扎实有效的开展了一系列平安生产保障活动，电一、起运、机修等单位组织学习了电厂设备巡回检查管理规定、电厂设备缺陷管理规定、电厂反
37、习惯性违章管理规定、电厂平安生产职责规定等各项规章制度，提高了班组成员的平安生产意识，确保了全厂设备和人身平安。根据电厂定置管理、文明施工的管理要求，一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全干净，办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范，工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广，工作环境困难，仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合平安防护的要求，现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作，对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理，运用书面材料和电子档案双备份，保存齐全完整，并定期交档案室归档管理，文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。3、规范班
38、组记录，加强基础管理我们对班组记录进行了规范，确定了班长工作日志、技术、平安工作记录及技术档案资料记录、职工培训记录、政治学习与民主管理等5个内容3本记录，综合治理工作记录也要在班组记录中进行记载，对各部分的记录内容都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。全年我们进行了3次检查，加强了基础管理工作。4、以班组长为重点，加强了以班组为基础的技术培训管理20xx年，我们着重抓好班组长的实力提升和培育。我们组织了班组长培训班，聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组进步行授课，各班组长都提交了参与培训的心得和体会。同时，我们联系了同行业的4个电厂，分2批组织班组长外出进行了学习和考察，学习了兄弟单
39、位的先进阅历，开拓了班组长的视野。在此基础上，我们组织了班组长培训班座谈会，沟通了学习心得和体会，提出了改进班组各项管理工作的建议和看法。各单位依据自身特点，开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习，全年完成280次考问讲解和反事故演习，同时组织值班员参与厂部事故应急预案演练，提高了值班员处理突发事务的实战实力。电一分场结合实际工作，实行现场和集中针对性培训，如5号机改造前开展5号发电机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训；保卫中心创新班组方式，建立了“周四学习制”，他们确定每周
40、四为学习日，领导班子成员坚持参加每周四的班组职工平安和思想政治教化工作的学习，既亲密了干群关系，又使每位职工切实相识到平安的重要性和必要性，这样的方式值得提倡和推广。5、扎实有效推动精神文明建设和民主管理工作20xx年是电厂的管理年，全厂各班组通过定期召开民主生活会，实行重大问题集体探讨，实行上级精神，加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动，提高了班组成员的主子翁责任感和归属感，形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参与了“安康杯”，提出合理化建议55条，为全厂平安运行做出了主动贡献。6、存在的问题和不足由于前台和后台的工作性质有肯定差别，班组建设的标准和起点也不
41、同，水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范，后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏，相当一部分单位和班组做了许多工作，没有相关记录或记录不完整；三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。电力班组工作总结7一、工作阅历1、不断提高人员服务意识。我们要求每位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行，坚持你用电，我专心。避开客户的投诉，对工作不仔细者，严格根据经济考核的规定进行考核。2、落实服务承诺，提高服务质量。今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务
42、质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。一是加强服务理念教化。有安排定期对组员进行服务理念教化，及待客的热忱，用语文明等方面的培训，并常常开展以搞好优质为主题的探讨活动，通过全班的努力全年来未发觉投诉事务。二是设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全班的共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。二、工作中存在的不足与困难1、客户满足度有待提高。大厅服务人员的思想意识、大局观念还有所欠缺，。今后在加强窗口运营管理、内外部环境管理、物品设施管理、服务人员行为规范等方面的同时，注意提高职工的思想意识
43、和大局意识，转变思想观念，提高服务行为规范，组织员工仔细学习每次明察暗访结果，查找不足、分析缘由并逐项仔细整改，为提高暗访和客户满足度奠定基础。2、员工的专业学问和综合素养有待提高。工作人员中，参与工作时间长短不一，有刚参与工作不到一年的新人，也有从其他岗位上调来的跨专业人员和即将退休的老师傅；有技能高级工，也有没有参与过技能鉴定人员，所以，员工的专业学问、业务水平和综合素养良莠不齐，存在办理业务时专业学问欠缺，相关政策驾驭不够、给用户说明模糊不清、引导错误等，影响了业务水平的发挥，在用户面前凸显不出工作人员的综合素养和办事实力，使工作人员的形象受损。同时对公司也有肯定的影响。今后营业厅要注意
44、提高工作人员业务水平和综合办事实力，加强业务学问、礼仪规范等的培训，老员工带动新员工，让老员工起到传、帮、带的作用，共同进步。3、工作中存在的困难。在各项工作中，都能严格根据公司整体部署和客户服务中心的总体支配进行，但在提高客户满足度方面存在肯定困难。缘由是，办理电费业务的客户交费、开票业务时间较集中，业扩工作量也不断增加，营业厅提高客户满足度存在肯定的难度。三、工作思路1、加强班组建设构建和谐团队。以业务精湛、服务到位、宣扬刚好、制度完善、人员和谐、客户满足为目标，接着加强班组建设，构建和谐团队。（1）加大对工作人员的培训力度。（2）进一步加强与有业务往来的各班组、各供电所之间的沟通与联系，
45、履顺业务关系，找出工作重点，使各项工作都能顺当开展。（3）对客户缴纳违约金产生的质疑做好说明工作，避开投诉现象发生，做好预收电费的清退打算工作。2、争取优质服务工作取得新突破。接着加强优质服务工作，发挥班组人员的专业特长，集思广益，推出客户满足、行之有效的服务举措，提升服务品质。加强班组管理、打造品牌服务形象，同心同德提高班组优质服务水平。四、主要工作举措1、加强培训，提高工作人员的业务技能和综合素养2、刚好上报暂停用户的复装或销户的明细上报工作。3、做好报竣资料的收集。4、建立激励机制和绩效考核机制，增加员工的动力和干劲。5、做好营业厅日常各项工作，协作其他处室、班组做好临时性工作电力班组工作总结8*供电所现有职工人，其中女职工人，男职工人,党员人，大专以上学历人。我们按规范化管理要求，设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。负责辖区内10千伏及以下配电线路的运行维护管理和16000余名用电客户的抄核收等供电服务工作。近年来，*供电所根据“抓队伍强素养、抓管理促规范、抓创新促发展”的工作思路，着力创建省一流标杆班组，得到上级领导的大力支持，班组的各项工作取得了新突破、迈上了新台阶。并在今年先后获得了“市级文明单位”、“州级文明班组”、“全州电力系统先进班组”等荣誉称号。一、建立配网管理制度二、主动促进发展推行一流管理