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1、2023年关于个人年终工作总结五篇个人年终工作总结 篇1敬重的连队党支部:针对近期连队管理教化实际,结合自身这半年来的思想及工作现实表现状况。将自己的思想状况向党支部汇报如下:一、思想方面近期自己思想上比较稳定,能够端正服役看法,将自己的思想行为与支部保持高度一样,主动参与各级各类教化,仔细听讲、课后刚好写出心得体会。作为一名入党主动份子,主动学习党的创新理论学问,用党的理论武装自己的头脑。仔细执行和落实上级的各种指示精神。 存在的不足:对党的理论学问宣扬工作做的还不够,平常考虑个人问题较多。二、工作方面作为一名战位长,日常工作中能够带领本战位人员主动完成好艇上给予的各项任务,切实根据自身的工
2、作职责来抓管理,仔细比照自身职责,抓好战位的各项建设。主动参与各类大型活动。对各类大型活动做到主动参与主动请缨。 存在的不足:工作标准把握还不够好,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清楚,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。三、作风方面在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,昂扬的士气,激昂的精神来参与日常工作。存在的不足:在一些细微环节方面自己做的还不够到位,比如边走路边抽烟,不留意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。以上是我个人结合自身实际,从四个方面将自己的状况向支部做了汇报,为克服问题,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改进
3、措施如下:一、加强理论学习,增加理论素养,进一步对党的理论学问,路途,方针,政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣扬工作,带动身边人。二、改进工作方法,转变工作作风。主动学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以敏捷的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作看法,较高的工作标准完成好上级给予我的各项工作。三、增加干工作的事业心,责任感,以时不我待的紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让首长放心,让同志满足。四、加强自身作风养成,改进自身不足,切实以一名班长骨干,党员的身份来要求约束自己,为下面的同志树立好榜样,发挥好模范作用。以上是我个人近期的思想状况汇报及下步努力的方向。如有不足之处,请领导
4、和同志们赐予指责指正。个人年终工作总结 篇2转瞬一年即将过去,我们将满怀信念的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有兴奋也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在xxx的x年时间里我们始终坚持真诚专业的看法对待每一位顾客,力求供应符合他们的款式经过努力的熬炼自己,基本能够驾驭顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xxx的销售,进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中,也结识了很多新挚友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx的年底总结:一、仔细学习,努力提高我们必需大量学习专业学问,以及销售人员行业的相关学问,才能在时
5、代的不断发展改变中,不被淘汰。二、脚踏实地,努力工作作为一名合格的销售人员,必需熟识专业学问,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,仔细对待,刚好办理。三、存在的问题通过这一年的工作,我也醒悟的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到刚好的跟踪回访,最全面的参考网站所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获特别大,我坚信只要专心去做就肯定能做好。做好本职工作我概括出三大点:1.热忱服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热忱服务,面带微笑的为他们讲解。2
6、,对工作充溢激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。3.限制好自己的心情,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐性的.对待每一位进店的顾客。顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝恒久是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争辩是非,因为你假如得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员肯定要将这句话作为一切的工作前提。假如一个很挑剔,同时又很谨慎的客户
7、,我们肯定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个熬炼。当我们说的顾客张口结舌,做事又令顾客满足的时候,证明我们有实力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认仔细真地对待每一位顾客,让每一位顾客满足。像xx开会时讲了她所亲生经验的那一件事情,我觉得那是因为xx的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为什么xx能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像xx那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对
8、待每一个客户,把顾客当成自己的挚友,只有这样才会取得胜利。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,信任确定会得到大家的认可的。像xx所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简洁,只要他变更购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的酬劳的。我们每一位员工都应:1.酷爱本职工作,酷爱销售任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做,所以作为一名销售人
9、员首先是要酷爱销售,喜爱与人沟通与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心xxx为我们供应了这样一个硕大的舞台,热门思想汇报客户为我们供应了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。个人年终工作总结 篇320xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过xx年全年的快速发展,发觉有些详细问
10、题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际现状,公司确定对超市软件进行全面升级,春节集训后快速支配了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所运用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量打算工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析实力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带
11、在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发觉610元销售比重占到全月销售的27。40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9。80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满胜利。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作实力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成关于规范东方连锁
12、超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特殊对以下几方面加强了控管。1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特别性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必需见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不行能再存在因
13、为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明运用时间及扣收费用等状况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大,至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、刚好
14、与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参与业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上刚好解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发觉赊销严格按公司制度进行惩罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观
15、,刚起先每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,刚好请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外地选购都从个人选购借款中分户,分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利,使帐户余额一清二楚。6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装运用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月
16、份在刘总的指导下,对超市物料包装运用微机管理,视同商品按进销存进行限制,门店领用必需有领用人签字后报财务审核,供应商领用干脆记入供应商费用扣收。6、严格按合同办事。全部超市商品经营都必需凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润化。7、加强一线员工财务学问培训。今年上半年按公司年初制定的安排,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务学问培训和考试工作,使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进行上岗前财务学问培训,让新员工对超市财务有肯定了解,使员工能更好的工作。三、加强自身服务意识今年公司推出“阳光服务”工程,掀起
17、了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。1、服务好一线员工。在平常工作中,注意细微环节为一线员工搞好服务。2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体说明,确的确实为厂商做好服务工作。四、20xx年工作安排及目标20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如
18、进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)刚好反映业务部门并检查落实结果。3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%20%。4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有肯定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。5、大力加强对员工财务学问培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务学问培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失,管理好优扣就是保证了企业的利润。挖掘财
19、务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为困难的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。个人年终工作总结 篇4我叫XXX,是回XX村一名一般电工。在20xx年度在供电所关切和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务,工作取得圆满胜利首先归公于各级领导,归公于我四周的同事们,我只不过做了一点应当做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样干脆为地方创建经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,犹如是一架机
20、器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:一、较好的完成了所下达的术指标。截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,平安生产实现了“三无”,保持了较长周期的平安记录,优质服务诚信服务取得了较好的成果,全年达到“零”投诉。二、平安生产保持了较稳定的局面。一年来,我根据所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把平安检查生产放在一切工作的首位,加强平安工作落实,建立建全全方位,全过程的平安生产,主动参与局、所组织各项平安活动,在平安上重视调查探讨到施工现场了解实情,解决实际问题,注意工程建设期间的平安管理,在今年惊慌的农网改造中,由于协作
21、得力,确保了全过程的平安生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,削减了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和担心全因素彻底清除平安死角。三、仔细落实服务承诺和规范化管理。一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,仔细为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的主动性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不便利的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就马上上门检修,一般事故马上修,特别事故说明状况作好说明工作不过夜。对于行动不便利的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最
22、大努力削减欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是主动主动,今年89月份,在北京实行举世瞩目的会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,平安、刚好保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,刚好处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的状况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热忱的服务,换来了客户满足。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,干脆牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后刚好审核
23、纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,根据供电所制定的考核方法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽想方设法,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农夫负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。尽管在20xx年的工作中,我取得了肯定的成果,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识须要进一步加强。以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导指责指正!个人年终工作总结 篇5转瞬间
24、,一个学期又结束了,回顾一个学期来导师制工作,学生有了很大的进步,作为导师的我很欣慰。下面我就对本学期的工作进行一个总结和回顾。班级上的谷丰同学是一个活泼开朗的胖男孩。很招同学和老师的喜爱,但是,由于谷丰同学的自制力很差,把他的这种活泼好动,爱说话的特性也延长到了课堂。在课堂上不能仔细听讲,小动作过多。针对他的这些问题,我将他设为了受导学生。除此之外,班上的韩有诺同学由于自小和母亲一起生活,性格比较内向,贾玉莹同学由于是留守儿童,父母不在身边,严峻的影响了孩子的生活和学习,我也把他们设为了受导学生。为了达到较好的效果,这一个学期的受导中我主要遵照一下的原则。思想上的引导:对于孩子的问题赐予指导
25、,尤其对于韩有诺同学,让其抛却不健康的心情,主动的进行自我确定,找到自身的闪光点。学业上的辅导:通过例会或作业检查,找到他们存在的问题,主动的赐予辅导。教给学生学习方法,培育学生的学习实力,努力提高学生的学习成果。让他们有胜利的喜悦!日子一长我发觉谷丰和贾玉莹同学都变得爱学习了,上课时走神的少了。心理上的疏导:有针对性地对他们进行心理疏导,缓解学生的心里压力,消退学生的,引导学生身心健康、和谐的发展。生活上的指导:导师要指导学生从一点一滴的小事做起,帮助学生建立有利于身心健康、学生进步的生活习惯,教化学生自理、独立、自强,指导他们科学支配日常生活,合理消费,培育学生基本的自我管理实力。通过一个学期的辅导谷丰同学上课常常主动的举手回答问题,贾玉莹同学的成果有了很大的进步,尤其数学成果,韩有诺同学常常和我沟通,他和班上的哪位同学又成了好挚友,他怎么帮助同位学习小数的除法。看到孩子们的进步,我很欣慰。但必需承认的是,在详细的辅导中,我也存在这一些不足。比如,由于时间有限,不能很好的和他们进行沟通,家访时的了解也不够透彻等。希望在下学期的帮教过程中,使其在各方面做得更好。