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1、重庆大学工程硕士学位论文 工程项目管理模式及激励方法研究 硕士研究生：雷金华 指 导 教师 ： 张 思 复 教 授 兼 职 导师 ：杨 小 平 高 工 工程领域：项目管理 重庆大学自动化学院 二六年十月 Engineering Master Degree Dissertation of Chongqing University Study on Management and Incentive in the Construction Projects of Enterprises Master Candidate: Lei Jin Hua Supervisor: Prof. Zhang Si
2、Fu Pluralistic Supervisor: Senior Engineer Yang Xiaoping Specialty: Scientific of Project Management College of Automation Chongqing University October 2006 重庆大学硕士学位论文 中文摘要 摘 要 随着经济全球化、我国加入 WTO以及国内经济体制改革的深化，国内建筑市 场逐步对外开放，外资企业进入国内市场，建筑企业的产权结构出现了多元化的 格局，我国建筑公司面临着前所未有的激烈竞争。变化莫测的市场，促使我国建 筑企业必须要改变经营观念，提高
3、工程项目管理水平，实现 “ 向管理要效益 ” 。 本文从项目管理模式和组织结构设置入手，结合某国有中型建筑公司项目组 织管理的实际情况，以项目管理、组织理论、激励理论为理论基础，以规范企业 管理，提高企业效益，优化配置生产要素，全面提高职工积极性为目标，以规范 项目管理和理顺内部的组织管理机制以及改进薪酬体系为突破口，对项目的经营 管理模式进行了探索，提出了 “ 总部是效益中心、项目是成本中心 ” 的 “ 两个中心 ” 定位，逐步确立以 “ 总部服务控制，项目授权管理，专业施工保障，社会协力合作 ” 为内涵的项目经营管理体制。 本文重点讨论了 “ 两个中心 ” 管理模式，在组织机构设置中，努力
4、创新并充分发 挥矩阵式弹性组织在企业项目管理中的整体协调作 用。通过合理界定公司、项目 部的权利与职责，加强了公司对项目的管理和控制力度；对项目内部，通过机构 调整和决策分级设置，使项目团队更加精干高效率，更加适应建设项目 “ 现场第一 ” 的需要。具体运作上，通过管理任务集中和下移的思路，对建设项目矩阵式管理 模式提出了集中采购；财务集中；相对分包；劳务合作；分级决策；增设质量管 理室，精简技术室等几方面的实施意见。 激励是管理的核心内容，在加强对项目管理的同时，也应对项目人员进行合 理的激励。薪酬激励是本文主要研究的激励方式。在工资设计中，体现岗位和技 能并重的思想；在奖励薪酬设计中，通过
5、 “ 标价分离 ” ，体现公平原则。另外，对管 理和技术创新也应该进行鼓励与奖励，责任、情感、个人发展和企业文化方面的 激励也不能忽视。 关键词：建筑工程，项目管理，组织管理，激励 I 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 ABSTRACT Along with economic globalization, the deepening of Chinas accession to the WTO as well as economic reform, gradual opening up of the domestic construction market， and the constructi
6、on enterprises property right structure appeared multiplex pattern， Chinas construction company is facing unprecedented competition. Uncertainties in the market, driving up construction enterprises must change the way they do business and to improve the level of project management, achieve effective
7、 management. This article from the project management pattern and organizational structure establishment obtaining, unifies the actual situation which some state-owned medium general contractor project organization manages, take the project management, the organization theory, the drive theory as th
8、e rationale, by the standard business management, enhances the enterprise benefit, the optimized disposition element of production, enhances the staff enthusiasm is comprehensively the goal, and straightens out internal organization take the standard project management to manage the mechanism as wel
9、l as the improvement salary system as the breach, has carried on the exploration to the project management and operation pattern, proposed“two centers”the localization ： “the headquarters are the benefit center, the project are the cost center” are established gradually by the headquarters service c
10、ontrol, the project authorization management, specialized Construction safeguard, social solidarity cooperationfor connotation project management and operation system. This article discussed the management pattern of “two centers” with emphasis， in the organizations and agencies establishment, innov
11、ates diligently and the full display matrix form elastic tissue in the enterprise project management whole coordination function. Through the reasonable limits the right and the responsibility of company and the project department, strengthened the company to the project management and control dynam
12、ics; To the project in, through the reorganization adjusts and the policy-making graduation establishment, causes the project team to be more capable the high efficiency, even more adapts the items of basic construction “the project first” need. Operates specifically, and under moves the mentality t
13、hrough the management duty centralism, proposed the centralism purchase to the items of basic construction matrix form management pattern; The finance is centralized; relative sublets; Labor service ii 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 cooperation; Graduation decision-making; The addition quality control room, simpli
14、fies the studio, and so on several aspect implementation opinions. The drive is the management core content, while strengthens to project management, also should carry on the reasonable drive to the project personnel. The salary drive is this article main researching drive way. In the wages design,
15、manifests the thought which the post and the skill pay equal attention to; In the reward salary design, passes “the marked price separation” ， manifests the fair principle. Moreover, to manages also should carry on the encouragement and the reward with the technological innovation, the responsibilit
16、y, the emotion, individual development and the enterprise culture aspect drive cannot neglect. Key words: Architecture engineering, project management, organizational management, prompting ill 重庆大学硕士学位论文 目 录 目 录 攸摘要 . I 数 _ . II 1雜 . 1 1.1论文研究的背景和意义 . 1 1.1.1研究背景 . 1 1.1.2研究意义 . 1 1.2国内外研究现状 . 2 1.2
17、.1国外研究现状 . 2 1.2.2国内研究现状 . 3 1.3论文研究的主要内容 . 4 1.4本章小结 . 4 2贼理 i仑研 . 5 2.1建筑工程项目管理理论 . 5 2.1.1项目管理的概念及其目标 .5 2.1.2建筑工程项目管理的概念及特征 . 6 2.1.3建筑工程项目管理内容和程序 . 7 2.2建筑工程项目管理的组织理论和设计原则 . 8 2.2.1组织理论 . 8 2.2.2组织结构的概念及形式 . 9 2.2.3组织设计的依据 . 10 2.2.4项目组织结构设置原则 . 12 2.2.5建筑工程项目组织类型及其选择 . 14 2.3建筑工程项目管理激励理论 . 16
18、2.3.1激励理论与激励方式 . 16 2.3.2建筑企业激厉力模式的选择 . 20 2.4本章小结 . 22 3建筑企业工程项目管理现状及问题 . 23 3.1国内外建筑工程项目管理的现状 . 23 3.1.1国内建筑工程项目管理状况 . 23 3.1.2国外建筑公司项目管理状况 . 23 3.2建筑工程项目 管理存在的问题分析 . 24 IV 重庆大学硕士学位论文 目 录 3.2.1管理模式问题分析 . 24 3.2.2管理方法问题分析 . 25 3.2.3组织形式问题分析 . 26 3.2.4薪酬激励的问题 . 26 3.3四川航天建筑工程公司项目管理分析 . 27 3.3.1公司简介
19、. 27 3.3.2公司项目管理现状 . 27 3.3.3现状分析 . 30 3.4本章小结 . 30 4四川航天建筑工程公司项目管理改进 . 31 4.1改进公司项目管理模式 . 31 4.U总体上废除承包制，构建 “ 两个中心 ” 的项目经营管理体制 . 31 4丄 2公司级项目管理采用矩阵式组织类型 . 31 4.1.3合理界定公司总部和项目部职能 . 32 4.2改进项目部项目管理模式 . 37 4.2.1项目部采取逐级决策以适应 “ 现场第一 ” 的需要 . 37 4.2.2项目组织结构增设质量室，精简技术室 . 37 4.3改进后的公司及其项目组织机构 . 38 4.4实施应用效果
20、分析 . 39 4.5本章小结 . 40 5四川航天建筑工程公司薪酬激励方法改进 . 41 5.1实行标价分离的利润计算方式 . 41 5.2实行多种激励方案 . 42 5.3其他激励措施 . 43 5.4本章小结 . 44 6组仑 . 45 致 it . 46 参考文献 . 47 V 重庆大学硕士学位论文 1绪论 1绪论 1.1论文研究的背景和意义 1.1.1研究背景 当前，我国经济建设正处于高速发展时期，随着国家经济政策和投资结构的调 整，特别是以扩大内需，增大基础设施投资作为拉动经济发展的主要增长点的背 景下，建筑业面临着许多良好的发展机遇，市场空间和发展领域有了新的拓展。 改革开放以来
21、，在市场经济浪潮的冲击下，我国施工企业的面貌发生了很大改变。 1984年中央决定将建筑业作为整个城市经济体制改革的突破口以后，施工管理体 制和经营方式相应开始改革，施工项目管理的理论水平和实践水平都大大提高， 并取得了一定成效。 然而随着改革的不断深入，许多新的问题又暴露出来，譬如：过分强调项目经 理部的重要性，过分夸大承包经营责任制的作用，使项目经理的权力不断膨胀， 造成企业利润中心下移、项目固化，形成 “ 诸侯割据 ” 和 “ 大项目、小企业 ” 、 “ 穷庙 富方丈 ” 的局面，从而使企业的生产能力被肢解，整体规模和实力得不到发挥，而 且滋生了许多腐败问题，对企业的长远发展造成了很大的
22、影响。经济的高速发展 与建筑市场机制不相适应的矛盾集中反映在工程项目建设管理水平上。 工程项目的管理是建筑公司的效益源泉，为了在日益激烈的竞争中立于不败之 地，国有建筑企业必须要改变经营观念，在拓展市场的同时，更要加强管理创新 和技术革命，积极探索适应市场要求的、高效的项目组织运行机制。创新项目承 包模式，组建精干高效的项目管理层 (项目经理部或项目团队 )， 建立合理的激励约 束机制，是国有建筑企业提高项目管理水平，使管理真正创造效益，增强企业竞 争力的必由之路。 1.1.2研究意义 目前我国工程建设领域的管理 体制正处于由计划经济向市场经济的过渡阶段， 旧体制遗留下来的旧框架，严重地阻碍着
23、建筑业的发展，投资效益的发挥水平和 建筑企业管理水平及经济效益都有待提高，管理模式也急需更新与再造。 这些问题己引起了政府有关部门的高度重视，国家建设部于 1996年专门出台 了关于进一步推行建筑业企业工程建设项目管理的指导意见，就如何解决施工 项目管理体制改革中出现的新问题，提出了许多原则性的意见。 2003年 7月 1日 之 后 ，全 国 范 围内开始施行建设工程工程量清单计价规范 (GB50500-20032003.07-01施行 )， 从而实现由市场形成工程造价的机制 。一 方面， 给了施工企业灵活自主的报价空间，可以充分体现企业技术力量、管理水平等综 重庆大学硕士学位论文 1绪论 合
24、实力；另一方面，使得市场竞争更加残酷，促使企业在施工中加强管理，改变 过去粗放型的管理模式，树立全员成本管理意识，进行组织管理模式创新和大胆 实践，构架精简而有效的项目组织结构，建立合理的激励约束制度，提高工程项 目管理水平，提高竞争力， “ 向技术要效率，向管理要效益 ” 。 本文以某建筑企业为实例，剖析国有建筑公司在工 程项目管理模式与人员激 励方面存在的问题，研究企业如何通过经营管理模式 (项目承包方式以及利润分 配 )、项目组织结构设置、激励机制的改进和创新，构架高效的项目管理组织体系， 按 “ 总部是效益中心、项目是成本中心 ” 的 “ 两个中心 ” 定位，最终为制定能够实现企 业、
25、项目和员工三盈的新型项目管理模式以及分配激励机制提供参考。这对于改 革中的广大建筑施工企业来讲，具有非常直接的现实意义。 1.2国内外研究现状 1.2.1国外研究现状 工程项目管理是 20世纪 50年代后期发展起来的一种计划管理方法。 1957年 美国杜邦公司把这种方法首次应用于设备维修，使维修停工时间由 12小时锐减为 7小时； 1958年美国人在北极星导弹设计中，应用工程项目管理的基本理论，使 设计阶段的完工期缩短了两年，此后工程项目管理的理念引起了人们的高度重视。 目前，西方发达国家已经在工程项目管理方面形成了比较完善的科学体系。 目前，在欧美等发达国家，工程公司的运作一般以项目管理为中
26、心，其组织 机构的设置以有利于项目管理和技术水平的提高为出发点，具备项目管理、设计、 采购、施工、试运行全部功能，能完成工程建设总承包任务，并能适应各类合同 项目管 理的需要。国际工程项目管理模式主要有：传统的项目管理模式 (DBB模式 , 即设计 -招标 -建造 (Design-Bid-Build)模式 )、建筑工程管理方式 (建筑工程管理方式 (Construction Management Approach)简称 CM 方式）、设计一建造方式 (DBM， Design-Build Method)与交钥匙方式(TKM， Turn Key Method)、 建造一运营一移交方 式 (Buil
27、d-Operate-Transfer)简称 B0T 方式、项目承包模式 (Project Management Contractor)简称 PMC 模式 、 Partnering 模式等。 目前我国理论界对于 Partnering模式的研究还很少，己有的研究成果对于 Partnering模式的研究深度还不够，对 Partnering模式的理解还或多或少的存在偏 差。 Partnering模式的特点之一就是建立了项目的共同目标，它使得项目参与各方 以项目整体利益为目标，弱化了项目参与各方的利益冲突。由于目标决定了组织， 因此 Partnering模式的组织既要遵循组织论的原则，又要有它的特色。
28、一般说来，一个 工程项目的建设阶段包括决策阶段、建设实施阶段、保修期 以及使用维护阶段。在现在的工程建设实践中， Partnering模式一般都集中在项目 2 重庆大学硕士学位论文 1绪论 的建设阶段。而业主的需求是推动建筑业发展的原动力。近年来，业主越来越倾 向于项目管理单位为其提供全方位、全过程的服务，以减少业主方的负担。因此， 今后 Partnering的组织模式也将会贯穿项目建设的全过程，向前向后分别延伸至项 目的决策阶段和项目的使用维护阶段。 国外建筑业界的不同公司与机构向业主推荐的方法，往往只是他们最擅长或 对他们最有利的方法，在实际应用中，各种模式的划分也并不总是十分明确，往 往
29、是根据项目的实际情况综合不同的方法，从而产生出各种各样的 “ 变体 ” 。 1.2.2国内研究现状 从我国古代的工程项目建设，一直到 20世纪 50年代后期，我国的项目管理 虽然取得了令人瞩目的成绩，但并没有形成科学体系。如没有行之有效的计划方 法、没有科学的管理手段、没有明确的操作规程和技术标准、一般而言，对项目 的管理只凭个别人的经验、智慧和直觉，依靠个别人的才能和天赋以及强有力的 行政手段，科学性不强。进入20世纪 60年代以后，随着世界项目管理理论的逐 步形成、推广和发展应用的日趋成熟，我国开始逐步引进项目管理理论并推广应 用。在上世纪 60年代初期，华罗庚教授引进网络计划技术并结合我
30、国的 “ 统筹兼 顾、全面安排 ” 思想，将这一技术命名为 “ 统筹法 ” ，同时组织小分队深入重点工程 进行推广应用，取得良好的经济效果。 20世纪 80年代，改革开放以后，工程项目管理理论和实践经验随着文化交流 和项目建设陆续传入我国。结合建筑企业 改革和招标制度的推行，在全国很多建 筑施工企业和建设项目中展开了工程管理的试验。随着市场经济的建立，建筑业 在任务承揽方式、责任关系、经营环境等方面也发生了明显变化，建筑市场逐步 形成，这些都为工程项目管理模式的形成与发展奠定了基础。 尽管我国对现代项目管理的系统研究和实践起步较晚，但业内人士已意识到 实行项目管理的紧迫性。特别在工程建设方面，
31、近年来项目管理方面的改革步伐 明显加快，社会各个方面都在为建设我国的现代工程项目管理体系而努力。从理 论界来看，项目管理专家们一直致力于引进和介绍国际上先进的项目管理 理念、 组织模式和项目管理技术与方法，并结合我国的情况，提出建设性的建议。从政 府方面来看，建设行政主管部门相继颁布了系列政策、规程和规范，如建设工 程监理规范和建设工程项目管理规范等，旨在建立一套适合我国国情的现 代项目管理体系、规程和方法。从企业方面看，企业界有识之士也正在把现代项 目管理理论引人实践中 ，一 些大型施工企业把经营战略转向工程总承包领域，有 些企业在尝试动态联盟等项目组织管理新模式，有些业主单位引人了国际上通
32、行 的项目管理承包和全过程的项目管理服务模式，一些监理企业正在转换经营思路 , 积极开拓项目管理的业务。 重庆大学硕士学位论文 1绪论 1.3论文研究的主要内容： 根据上述思路，首先在本文第 1章论述选题背景和写作意义并介绍了国内外 工程项目管理研究现状，然后在第 2章介绍工程项目管理的相关理论以及建筑工 程项目管理的组织理论和激励理论。在第 3章介绍了国内外建筑工程项目管理现 状及存在的问题，分析研究了四川航天建筑工程公司项目管理，在第 4章对公司 项目管理模式进行了改进并分析了实施效果，在第 5章对公司薪酬激励方法进行 了研究，最后给出本文的结论 。 本文的研究以建筑企业工程项目管理模式及
33、激励方法为对象，采用现代工程 项目管理方法，对项目的整个生命周期进行有效管理，实现工程项目建设的组织 结构和激励方式的变革，本文主要研究内容如下： 首先介绍了现代项目管理的发展趋势，分析了现阶段国内外工程项目管理的 现状及存在的问题，结合组织理论和激励理论，提出了建筑工程项目管理模式。 项目组织管理是建筑工程项目管理的重点，本文分析了建筑工程项目管理组 织的特点、需求和目标，研究了建筑业的技术特点对企业激励模式的影响，并建 立了建筑工程项目团队的综合激励模式。 最后，本文以某建筑公司项目管理为背景，介绍了该公司项目管理的情况， 并进行了针对性的对组织结构、薪酬激励进行应用研究，运用课题研究的成
34、果到 项目的具体应用中，并且取得了良好的效益。 1.4本章小结 本章分析了论文研究的背景和意义，研究了国内外建筑工程项目管理的发展 现状，提出了国有建筑企业 (公司 )进行项目管理探索和创新仍然是当务之急，并提 出了论文的主要研究内容及研究方案。 4 重庆大学硕士学位论文 2相关理论研究 2相关理论研究 2.1建筑工程项目管理理论 2.1.1项目管理的概念及其目标 1. 项目管理的概念 项目 (Project)就是在一定的约束条件下 (限定资源、限定时间、限定质量 )， 具有 特定目标的一次性任务 1。项目概念有广义与狭义之分。广义的项目是指符合上述 定义的“ 一切皆项目 ” 。狭义的项目概念
35、一般指工程建设项目。本研究所涉及项目为 狭义的项目，项目具有如下特征 2: (1) 项目都有明确的目标，但有约束条件； (2) 项目有明确的开始和结束日期以及有限的工作期限 (周期 )； (3) 项目资源限制包括人员、资金、技术、时间、设备、物资和各类设施等： (4) 项目具有一次性和寿命周期性； (5) 项目具有独创性； (6) 每个项目都有自己的客户； (7) 项目作为一项复杂的任务，多少都包含一定的不确定性。 项目管理是一个过程管理，是一种组织行为而非个人行为，对于一个将通过 “ 过 程 ”实现价值的 “ 服务型组织 ” 来说，项目管理体系的建设直接关系着其项目的绩效 与成败，这里的过程
36、是不完全确定的过程。而对于 “ 产品型组织 ” 来说，产品开发的 效率与成败同样影响组织的产品竞争与市场竞争。可以讲，项目管理己经成为企 业核心竞争力的重要组成部分。 管理本身是没有固定、一成不变的模式，同时对企业来说，管理如同技术一样 , 不是越先进越好，只有阶段性适用的管理模式和技术 4。项目管理也要因事、因地、 因人、因时，根据不同的项目和客户而变化。项目管理一定在把握工程项目管理 共性的基础上，适应本企业、本项目 (任务 )的特点及当时的内外环境，因地制宜， 分析不同工程项目的个性问题。 2. 项目管理的目标 项目的工期、质量和成本是项目的二大目标，项目是二者相互制约、相互影响 的统一
37、体。同时从另外一个角度来讲，它们又是约束条件。如图 2.1的目标约束体 1，可以直 观体现项目目标和约束之间的变化规律。项目的约束限制条件，一般是 项目预算限制项目的成本，进度计划限制了工期，而一定的规范和标准用来限制 保证工程的质量。成功的项目目标的约束体应该是瘦高型 (沿图中箭头所示的方向 发展 )， 即在一定的约束条件下尽可能地提高质量、缩短上期，降低造价。这也是 项目管理努力的方向。 重庆大学硕 学位论文 2相关理论研究 围 2.1项标约束体圈 2.2项目管理的衡量标准 Fig.2.1 Restrainofproj ecttargetF ig. 2.2 Judgestandardofp
38、roj ectmanagement 在项目管理的衡量标准中，人力因素在保证低成本、快速度和高质量地完成 项目的过程中发挥着童要的整合作用 (如图示 2.2),人力因素是项目成功的关键。 2.1.2建筑工程项目管理的概念及特征 1.建筑工程项目的定义与特点 建筑工程项目是指在一个限定资源，限定时间的条件下 ， 次性完成基本特 定功能和目标的整体管理对象 2。 建筑工程主要包括土建 ： t程、机电安装和室外工程，具体分类如图 2.312: 图 2.3建筑工程内容及分类 Fig.2.3 Classification of Construction Project 6 重庆大学硕士学位论文 2相关理论研究 建筑工程项目的特点如下： 建筑工程具有单件性，并且体积庞大，生产周期长，要求生产不可间断， 而且是典型的劳动密集型行业，虽然新技术、新材料、新方法和新型机械设备不 断得到应用，但大部分的作业仍依靠手工完成，无法进行大规模的车间生产，这 是生产建筑产品与其他工业产品最大的区别。 建筑工程的施工和使用地点的固定性。建筑工程只能在固定地点发挥作 用，其不可移动性也是建筑施工企业其区别