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1、09年中级社会工作实务真题及解析第一题(20分)小安，男，26岁，高校三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了 4 周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照看他，但是小安的某些社会机能仍在渐渐 退化。挚友和同学起先疏远他，有些居民也因偏见而对他指指引点，这让原本就内向的小安 备受心情困扰，更加缄默寡言，越来越没有自信，成天不想出门。小安因为服药有副作用而 偷偷藏药和减药。社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在 3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。I年后，小安的病情稳 定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交挚友，想学点技
2、能从事些简洁的工作。父 母为了让他更好地康亚，打算搬到一个环境幽静、能供应康爱和职业训练的社区居住。自从 小安患病以来，父母始终觉得压力很大、很焦虑，比照料好小安既没有信念也不懂技巧，特 别希望有专业人士供应帮助。医院的社会工作者打算为小安出院回来社区供应服务，并联络 了社区中的社会工作者。问题：1 .从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2 .小安的须要及家人的须要分别是什么？3 .整合小安及家人的须要，基于医务社会工作的思路，写出“出院支配”的内容。第一题答题要点：1 .从社会支持来源看，小安康更支持的不足有：(1)康复治疗的支持。首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照看小安，可其父
3、母比照料好 小安没有信念，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其供应 更好的治疗。(2)社会交往的支持。小安的挚友和同学起先疏远他；社区居民也因偏见而对他指指引点。2 . (1)小安的须要有：治疗康复须要；接受教化须要；职业发展须要；家庭生活须要；社会 交往须要；价值实现须要；恋爱婚姻须要。(2)小安家人的须要有：接受社区照看，社区为小安家人供应训练课程和有关照看精神病人 的技巧。3 .出院支配:(1)帮助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照看技巧上和心理上的辅导。安抚病人的心情；(3)为病人出院后找寻社区资源来供应辅导和照看。其次题(20分)
4、欢乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人， 有肯定文化水平，经济及健康状况都不错飞除少数老人担当楼组长外，多数老人很少参与社 区事务。社区旁正在建立五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过欢乐山社区，来 往于宿舍与工地之间。由于社区旁边建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，欢乐山社 区连续发生3起入室盗窃事务，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区 靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区平安和居民出行，社会工 作者确定采纳社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。问题：1 .本案例中，社区工作的任务目标
5、是什么？过程目标是什么？2 .社会工作者应当实行哪些步骤帮助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？3 .社会工作者在帮助建立社区老人志愿者团体中可以采纳哪些专业技术？答题要点：1.任务目标：社区平安和老年人的社会功能得到发展。过程目标：1 1) 了解社区治安问题以及缘由；(2)动员社区的老年人参与社区活动，参与社区的治安工作。2 .帮助建立老人志愿者团体实现工作目标的步骤：(1)组成小组，共同商定活动方案，确立小组忖标；(2)支配情愿参与治安活动的老人的工作时间和方法；(3)评估老年人治安工作的效果。3 .专业技术：倾听、引导、接纳、行为改善。第三题(20分)刘某，男，46岁，年幼时父母离异，
6、跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学 时特殊淘气，常常惹事，父亲脾气急躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系始终很惊慌, 和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严峻犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期 间，刘某因表现良好多次被减刑，2023年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较惊慌，对刘某给家庭造成的影响耿 耿于怀，常常冷嘲热讽。姐蛆在大型超市当理货员，工作特别辛苦，家里经济条件不好，但 还是特别关切弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不简洁，不愿给 姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着从前的同学、挚友
7、都已成家立业，他也很想做 点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，心情很不稳定, 在接受社区矫正初期特别抵触。社会工作者支配他定期参与社区公益劳动，但刘某常常迟到。 问题：1 .刘某面临的问题和须要是什么？2 .社会工作者在与刘某建立专业关系时须要运用哪些专业技巧？3 .下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？(答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码)a.社会工作者应当认同刘某的价值、尊严及社会权利b.社会工作者应当接受刘某本身及其过去的犯罪事实c.刘某的迟到可能是有缘由的，社会工作者应当结合实际对刘某的问题作个别化处理d.社会公益劳动是一种既定支配，社会
8、工作者应当要求刘某在任何状况下都准时参与e.社会工作者应当信任刘某是可以变更的答题要点：1 . (1)刘某面临的问题有：社会功能缺失的严峻程度，增加其功能复原与重建的难度；受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。(2)刘某的须要有：基本生存条件的保障须要；教化、就业权益的保障须要；再社会化的服务须要。2 .社会工作者在与刘某建立专业关系时须要运用的专业技巧有：同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，感受刘某所面对的状况，增进对刘 某的相识和理解。恳切。要求社会工作者要在专业关系中始终保持恳切的、开放的、真实的看法。暖和与敬重。要求社会工作者要关切、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这
9、种情感。主动主动。社会工作者主动主动的看法表明白对刘某有爱好，关切他。3 .符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。第四题(24分)丽芬是一位一般的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家，常常抽烟喝酒，每年拿不了多 少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还要照看上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭 的经济支柱。婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己不想再生其次胎，也始终没有怀上。因此, 丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威逼，有时还会打她。丽芬得不 到丈夫的关切，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很怜悯她。村里像她这样挨打的
10、妇女有不 少，但大家认为家丑不行外扬，都选择了忍耐和缄默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警， 他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告知外人有再争 论，也以“清官难断家务事”为由，没有给丽芬什么帮助。丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己假如离婚带着女儿 能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的口子，就打消了这个念头。她感到 无助，自叹命不好，不得不认命。不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过段时间的观望和了解, 前来该机构求助。问题：1 .依据增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的？2 .从优势
11、视角看，丽芬拥有哪些资源？3 .在本案例中，社会工作者应当如何运用女性主义社会工作的基本原则？4 .从个人、小组和社区三个层面，提出解决丽芬问题的简要策略。答题要点：1 .丽芬个人的无力感是由于家庭环境的排挤和压迫而产生的。造成无力感的根源是：(1)受到压迫群体的自我负向评价；(2)受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面阅历；(3)宏观环境的障碍使她难以有效地在社会中行动。2 .丽芬拥有的资源包括：(1)个人资源：她比较吃苦耐劳，是家里的经济支柱，种地、养猪、养牛，还要照看上学的 女儿以及多病的婆婆，比较有实力：(2)社会资源：社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。3 .基本原则：(1)
12、承认丽芬是独立的个体，有她独特的生活阅历；(2)承认社会上的权利安排不均及资源不足的现象，这些现象常常使妇女处于不利的状况； 将妇女的逆境提到社会改革的层面，视妇女问题为个人与社会运作失调的结果，而不应 将问题个人化.4 .策略:个人层面：相识自己的权益，提高自信和自强精神；小组层面：通过小组互动、小组阅历、小组凝合以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问 题的解决；社区层面：构建社区社会支持网络；妇女自助互助为本的支持网络；妇女志愿者为本的支持 网络；社区紧急支援网络。第五题（16分）周日下午，某校初三（2）班10多位同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，引发山体 滑坡。小军、小勇和小楠被
13、冲下山坡。同学们一边报警，一边主动下坡营救。警察、家长和 老师第一时间赶到了现场，2小时后发觉了三人的遗体。大家特别哀痛，不少同学抱头痛哭。 学校一边紧急处理相关事宜，一边主动安抚同学们的恐慌心情。校长立刻召开紧急会议，与 老师及社会工作者商议如何处理因此事引发的学生心情困扰问题。要求：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。答题要点：危机介入的基本原则。第一，刚好处理。尽可能削减对服务对象及其四周其他人的损害，抓住有利的可变更的时机。 其次，限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成 的危害，避开不良影响的扩大。第三，输入希望。调动服务对象变更的愿望。第四，供应支持。社会工作者须要充分利用服务对象自身拥有的四周他人的资源，为服务对 象供应必要的支持。第五，复原自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。 第六，培育自主实力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增加自主实力，面对 和克服危机的过程。危机产生之后，服务对象的身心处于极度的惊慌状态，经过调适和治疗就会形成新的身心 平学习使人进步，信任能就肯定能胜利衡状态。危机干预的内容应包括：（I）限定目标；（2）供应支持；（3）培育自主实力。