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1、 个人销售述职报告范文集合八篇 三个多月以来，在同事们的帮忙下，自己在电销方面学到了许多东西，下面将以前的工作汇报如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是抖动的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开头想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多
2、的电话让自己患病拒绝，学会承受。在开头的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时，当面对完不成销售任务的懊丧时，当面对局部蛮不讲理的客户时，一旦丧失了顽强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，假如不能鼓励自己，不能相互鼓励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一
3、个人会喜爱被拒绝的感觉。 在追求胜利的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大局部的人，他都曾经遭受过失败或正在遭受失败，包括许多胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外，必需要不时回过头去，检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就抓紧回来，抓紧修正，不时地总结和回忆，才能保证方向永久是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”! 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候遗忘该称呼有几次，甚至有次去开
4、会竟然还把鞋子遗忘了带，最终还是*去借，此等性质的问题细节在生活中也是常常发生。打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措，不能镇静的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的特别不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够胜利了，以后肯定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平常工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的苦恼会带到生活中，而生活中不开心的心情也有时导致一天的心情，固然这样是确定不好的，由于一天没有好心情就直接打算能否有回执来报答一天的劳效!所以
5、平常工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人，比自己开心的人，他的开心会感染会传染，就会找到力气和信念。 为今后做个准备，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此肯定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个典范，给家里一个交待，能让全部关怀自己的人放心，会认为我过的很好就ok了! 一零年已成为过去，英勇来挑战一
6、一年的胜利，胜利确定会眷顾那些努力的人!肯定真理! 个人销售述职报告 篇2 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有许多的缺乏。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 第一：关于对公司产品和销售方面的熟悉 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术
7、以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用，有消费者安康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单承受公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节省本钱的状况下，可适量做一些宣传活动，比方高档小区宣传等。 其次：产品渠道拓展后的总结 跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在
8、以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏，所以目前在一些渠道很难有进展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，访问了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作
9、。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 第三：对公司企业文化的熟悉 始终认为一家公司的企业文化和治理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉治理层与工作人员沟通太少，盼望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。 第四：自身在工作上的优点及缺乏 由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生
10、物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健食品销售方面的积存。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力量上的提高，有适宜的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多缺乏： 1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和治理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3. 提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问
11、题、分析问题、解决问题的力量。 培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的缺乏，通过改良方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，治理力量，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改良。 第五：一些建议 1.由于目前去访问客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议准时做出简洁，一目了然的产品资料。 2.各部门的沟通，领导层与工作人员的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的缺乏等各方面信息。 第六：将来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 1.会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类治理类学问的学习等等，有了
12、熟识的专业学问，才能说服客服，学习更多的营销治理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩治理，社会责任，首要职能等等，同时积极注意熬炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量、组织力量以及领导力量，不断在工作中学习、进取、完善自己。 2.大量的有针对的实地产品销售拓展，临时放弃一些可行性不大的渠道比方药店，重点拓展可行的渠道比方礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。 3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注意实干 4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注意产品售前，售中，售后的效劳，提高效劳质量。 5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创立优秀的
13、区域销售团队。 6. 更深入的了解产品的市场状况，只有把握了更为准确准时的信息，才会把握市场，提高销售。 个人销售述职报告 篇3 敬重的各位领导，各位同事： 大家好！ 众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的都是围绕销售部来绽开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自20xx年x月x日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的开头述职。 作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述： 1、依据公司治理制度，制订销售部治理细则，全面规划和安排本部门。 2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 3、主持制定销售策略及政策，帮
14、助业务执行人员顺当拓展客户并进展客户治理。 4、主持制定完善的销售治理制度，严格奖惩措施。 5、评定部门内人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。 6、货款回收治理。 7、促销规划执行治理。 8、审定并组建销售分部。 9、制定销售费用预算，并进展费用使用治理。 10、制定部门员工培训规划、培育销售治理人员，为公司储藏人才。 11、对部门过程、效率及业绩进展支持、效劳、监控、评估、鼓励，并不断改良和提升。 近段时期，销售部在经受了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列，取得了可喜的成绩。现将三
15、个月来，我对销售部阶段所取的成绩、所存在的问题，作一简洁的，并对销售部下一步的开展提几点看法。以下是一组数据 销量增长率：xx 新客户增长率：xx 这两组数据说明：成绩是客观，问题是确定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。 那么，以下对这几个月的做一个小结。 一、培育并建立了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队 目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，治理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经受参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。 对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为销
16、售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监视，既突出了的重点，又能准时防止市场随时消失的问题，表达出协作和互补的初衷。 这支营销队伍，虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺当启动市场并进展深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！ 二、团队分散力的增加，团队作战力量的提高 1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟识，熟识之间转换为亲切无隙的战友，严密协作，同甘共苦，伴随着公司的进展共同进展成长。 2、局部市场销售
17、小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照顾，中相互协作，协作默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。 3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在渐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来！ 三、敢于摸索，大胆尝试，不断改良新的营销模式，并且程序化 1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只表达了一个字：难！在这样的状况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，出珍贵的阅历，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户
18、，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司兴奋的骄人战绩。 2、实证的出台目标经销商的大力访问市场造势邀请目标经销商参与活动活动开展开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。 3、一系列的胜利，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销模式，使竞争对手无法仿照，让我们在市场上所向披靡！众人捧柴火焰高！ 四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 随着进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理方法，各项方法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障。销售部
19、已经出台的销售部治理制度，是检验销售人员平常的天平，是衡量销售人员平常的标准。在这个根底上，首先，销售部将出台销售人员考核方法，对不同级别的销售人员的重点和对象作出明确的标准；对每一项详细的内容也作出详细的要求。其次，销售部将出台销售部业务治理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚，销售部还将将出台销售部奖惩条例，争取在以后的中，做到“事事有标准，事事有保障。” 第三，形成了“问题，提高自己”的内部沟通机制。准时找出中存在的问题，并调整营销策略，敬重销售人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了效率。制度是标准，
20、执行力是保障！力德大船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！ 虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严峻失职。 五、“3个无”的问题有待解决 问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒。 1、无透亮的过程 虽然销售部已运行了一套系统的治理制度和方法，每月也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进展全面、准时的统计、规划和协调，从而导致局部区域的、规划、制度的执行和结果大打折扣。 2、无互动的沟通 销售部是作为一个整体进展规划和核算的，一线人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和进展的保
21、障。销售部需要准时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体进展的。 3、无开放的心态 同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并扩散着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警觉我们的队伍建立和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。 4、无规划的开发 市场资源是有限的，是我们生存和进展的根本。
22、对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是全部的区域都能够依据总体进展，需要有规划、按步骤地开发，哪个客户需要准时开发，哪个客户临时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不行违反的，甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略，什么时间应当回访，应当采纳面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无规划地、重复地访问行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 六、6条建议仅供参考 1、重塑销售部的角色职能定位。 在做网络的同时，做销量，制造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。 2、坚决不移的用我们自己的方式来做市场在确
23、保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有规划、多层次地开展“面对客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要制造让水流出去的“出口”。 3、原则不能动，销售人员不能充当送货员 销售人员主动出击，培育客户订货规划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，常常对新老客户实行货到付款，往往其次天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为提高效率；降低货款风险；盼望大家在以后的中，在适当的时候坚持原则。 4、经销商产品流量流向的掌握 许多销售人员往往留意的是经销商的买卖状况，毕竟产品卖到哪去了，为什
24、么卖不动不去追踪，不去思索，所以，今后的中，销售部会出相对的表格，来帮助销售人员加强对经销商产品流量流向的掌握，从而保障我们销售规划的精确度。 5、开发新客户的意识肯定要上一个台阶 某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到到达一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没抱负化布局，就肯定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。 6、目标达成率的提高 这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，肯定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目标肯定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销
25、售经理，连带罚款。： “市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机，关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验“。我们已经经受了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进展整合形成“拳头”能量，盼望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们肯定能在目前疲软的行业里建功立业！ 我们现在确实困难，但我们决不贫困，由于我们有可以预见的将来！感谢大家！ 此致
26、敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人销售述职报告 篇4 同事： 你们好! 我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽 然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场治理工作，对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样治理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好路是人走出来的，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理，
27、人员数量进展合理的分工和安排，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己稳固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得， 一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比拟紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽
28、职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。 固然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特殊留意的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，
29、在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。 从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多缺乏，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 个人销售述职报告 篇5 敬重的领导： 您好！ 时间如流水，转瞬间20xx年就已经快完毕了，在上个月底我们公司也开了20xx年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求
30、我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展20xx年的工作。 现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到
31、达销售的目的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出
32、缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市
33、场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处，还请大家批判指正。感谢大家！ 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年xx月xx日 个人销售述职报告 篇6 敬重的领导： 本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，此刻刚入职到新公司，透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批判指正错误和缺乏的地方，感谢！ 我于11月27
34、日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的详细状况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进展一个较为具体的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着根本上的把握。 透过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的熟悉。对客户的根本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的根本状况，以及我们的业务开展状况都有了大致的把握。 同时在最近的观看中，也看到了局部我觉得有必要发表个人熟悉和见解的地方。 一、我司的买断与铺货的结算方式 1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析； 买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比拟
35、短，短期效应比拟大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金掩盖面广，运转周期长，流淌资金比拟大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正由于这个缘由，我司主要还是提倡买断的结算方式。 2、买断与铺货的本钱和利润空间分析； 1）对于我司来说，买断的利润比拟低，我依据我司的局部机型的买断价格和铺货价格比拟了下，平均比拟起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的比拟，我司平均要降低了145元/台的手机利润。 2）对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能
36、退货和无价格爱护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比拟慎重。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量；相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比较的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润比拟铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推举，整体销量比拟，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。 3、推举： 1）转变结算方式： a，铺货，根据正常的铺货方式操作，区域经
37、理就应做到，首先，要对每一天给铺货经销商的出货数量，和每一天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要依据这些数据进展分析，准时回款，准时上货，不要积压库存。 b，购销可退货，即对于经销商赐予现款现货的结算方式，但是我司能够承诺一个月内经销商由于滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，能够给经销商带给退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格能够在买断价和铺货价之间自行掌握，信任这样的操作方法对于经销商必定还是会有兴趣。 c，我司对于经销商带给某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商假如再要提货，务必根据现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作
38、。其中铺底的机器全部权归我司全部，合作终止时，我司有权收回，已销售须根据当时的出货价格结算。 2）提高客户信用度 a，查找合作对象，要选取整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。 b，要求客户填写我司的客户信用报告和带给我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和职责。（客户信用报告见附件） 二、客户掌控以及渠道掌控 透过近期对东区市场的了解，发觉区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作非常被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己的工作职嫩模糊不清，只做了最外表的根本工作，依据我司的
39、实际状况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。 1，市场督导。 督导工作不能仅仅局限于促销员治理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的熟悉，处理促销员在销售工作中消失的难题；另一方面提升自身的治理潜力，协调潜力，擅长处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的冲突。下面提两点本人的个人治理阅历： 1）帮助销售。市场督导就应连同培训师一齐，对于我司无促销员渠道的店员，进展简洁有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人熟悉到，我们不仅仅仅是机器上了柜，同样我们一向关注关怀他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进展帮助培训，让他们对
40、于我司的形象素养都会有着非常好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感谢心理能帮助我司，对于合作方面，都有这良性进展； 2）惯性推销。在帮助销售的同时，仔细教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。透过这样的培训，店员假如能够根据教其的方法卖出我司的机器后，确定在内心有必需的成就感和满意感。这样，在再一次向客人推举我司的机型，在信念上都会有必需的提高，透过屡次的胜利，很简单就会构成：某些店员专会推举我司的机型，而且胜利率非常高，以后有客人上门，都会主动的推举我司的机型，这就是胜利的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。 2，业务代表。 除了正常的上柜、售后和
41、回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立非常良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的便利，对于自己的根本工作的开展有着比拟稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有必需的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是透过自身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点： 1）形象治理，对于我司的机型的柜台陈设，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好；良好的宣传布置和陈设效果会大大刺激购置、提高销量，所以，每次访问都去帮他整理宣传资料架，做一个美丽
42、的陈设，让事实说话并影响经销商； 2）价格治理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格比拟不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低； 3）竞品治理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有必需的了解，准时把信息汇报给区域经理。 3，区域经理 为了实现区域目标，区域经理需要开展超多的协调、沟通、指导、监视、扶持工作；同时，区域经理还需要不断地开拓市场、访问客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。 1）目标治
43、理，依据自身的销售目标、销售数据订好准确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，依据东区市场销量比例，来安排整体的销售目标，再依据各个客户的目标把销量划分到促销个人。（见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例）透过各个客户的目标制订后，有促销员的渠道，把任务量安排到促销员个人，设定考核制度，努力到达预定销售目标。 2）价格治理，强化业务代表日常工作治理，其重点在终端零售体系中准时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的准时快速有效的解决，并协调解决价格差异。 3）信息治理，区域经理务必建立起一套完善的信息治理体系，以此把握区域渠道的根
44、本动态，有效跟踪目标完成率，依据差异发觉问题并归纳缘由，准时解决。另一方应对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递到达准时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进展市场调研。 4）费用治理，严格治理并掌握区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。 5）铺货治理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量，依据其数据严密掌控其销售动态，准时安排业务代表做好回款和上货的工作。 6）客户治理：关于客户访问和公关方面的工作，就不多阐述了，信任区域经理都有各自的阅历，我就阐述下我个人的阅历，固然，我的还是一个词，帮助治理。 a 帮助经销商建立进销存报表。绝大多
45、数的个体店经销商，对自身的利润率根本上都没有一个根本的把握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才明白自己的是赚还是亏。进销存表的建立能够让经销商明白他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，能够提示他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去许多应有的利润。以及先进先出的库存治理，能够让经销商削减损失。同时也对小区间甚至每一天的利润都能做到必需的掌控。刚开头经销商可能不在乎，但我们只要急躁地去做，并告知他这样做的好处，一旦消失断货或盘点亏损等问题，他就会想起你的方法，假如能让他能做到好的胜利的系统的治理，至少他会因此感谢你。由于你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。 b 树立经销
46、商对自己的信念。帮助经销商制订工作规划，把规划划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信念也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生必需的依靠感和剧烈信念，工作能做到这步，客户就根本抓在手里了。 7）多做总结。准时总结每个月份客户的销售状况，和目标的完成率。完成不太好的客户，调查缘由，多去了解状况，找门店店长，店员了解销售上不去的缘由，假如，真是客户的客观缘由，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会一向偏低，这种状况下就要准时终止合作，避开铺张公司的人力和物力，降低公司的费用。仔细总结销售量好的终端门店的优点，能把其阅历和门店治理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的进展。 前前后后就先阐述了这么多，这些根本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和缺乏的地方，期望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人阅历，可能