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1、2022银行年终总结范文大全2022银行年终总结范文大全 本文关键词:年终总结,银行,大全,范文2022银行年终总结范文大全 本文简介:2022银行年终总结范文大全支行始终注意加强信息工作,不断增加工作的主动性,紧紧围绕总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上下功夫,仔细做好信息的采编、写作、上报等工作,刚好、精确、全面地报送信息材料。一、在思想上充分相识信息工作的重要性和必要性信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行2022银行年终总结范文大全 本文内容:2022银行年终总结范文大全支行始终注意加强信息工作,不断增加工作的主动性,紧紧围绕总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上
2、下功夫,仔细做好信息的采编、写作、上报等工作,刚好、精确、全面地报送信息材料。一、在思想上充分相识信息工作的重要性和必要性信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行工作状况的依据,是支行职工了解总行各项方针政策的中介,所以我们深深地相识到信息工作在日常工作中的重要性,时时亲密关注总行的工作动态和精神,刚好反映职工各项信息,不断地提高信息编写质量,刚好向上级行报送了大量的有价值信息稿件。支行领导非常重视信息工作,以新思维,新方式仔细抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度,更好地搞好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员参与的信息工作小组。刚好传达
3、总行不同时期的中心工作和各项活动纲领,并定期组织大家开展专题探讨,仔细采编活动动态,亲密关注职工思想状况,主动协作总行搞好每一次活动,同时把职工的看法和建议刚好地反馈给总行,做好信息传播平台的作用。二、留意提高信息工作的质量信息工作开展得好、质量高,就能为我们相识问题、分析问题、解决问题供应便利,反之就失去了工作的意义。支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展,并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展状况;真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期*银行都刚好地转发给职工,组织大家仔细探讨近一时期总行信息报送的重点和要求,并有
4、针对性报送有关稿件;对于上报总行的稿件,不仅是从文字上把关,从政策方面把关,还对有关状况、事实和数据进行仔细的核查。力求使上报的材料更为精确、刚好,为上级部门的决策供应真实牢靠的依据。三、借信息工作激发职工工作热忱,创建良好工作氛围*年,支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了肯定的成果,先后被评为*,涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等,这些先进人物有的是加班加点,不喊苦与累,静默奉献;有的是锐意进取,敢于创新,取得辉煌业绩;有的是兢兢业业,热忱服务,获得赞誉。银行这个工作要面临很多诱惑,没有肯定的信念支撑,心灵的天平就要倾倒,这个信念就是:有些东西是不能用金钱来衡量的,譬如:
5、名誉。在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾经在下班整理柜台的时候发觉了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时,客户想到了用物质的东西来感谢,被她们婉言谢绝了;会计柜的同志为客户办理汇款解决难题,客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷款,跑断了腿磨破了嘴。支行的业务量一每天在增长,效益一步步在提高,谁又能说没有这些员工的功劳呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,累积这些素材,编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件,例如结合总行开展的*活动,我们先后在*银行上发表了*等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重大建议奖,支行借
6、此在职工中广泛开展树典型,学先进活动,在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。在今后的信息工作中,我们要再接再厉,借鉴其他支行好的做法,以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息沟通,拓宽视野,学习阅历,以更好地做好信息的编发工作。2022银行年终总结范文大全xx年,我行统计工作本着刚好、精确、好用的原则,仔细完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下:1、统计基础工作健全、规范作为省级金融机构,我行领导对统计工作非常重视,在分行及支
7、行分别设立统计岗位,并配备特地统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参与了统计上岗培训及上岗考试,取得了统计上岗证,并按要求刚好参与了统计接着教化及四五普法教化,取得合格证,分行统计部门还依据统计工作及统计人员变动状况刚好进行内部培训及沟通,做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量,为行业管理和政府宏观调控供应优质服务。在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,精确、科学、刚好地上报统计信息,并对相关统计法律法规进行仔细的学习和宣扬,
8、既确保统计信息的真实性和精确性,又保证统计信息上报的完整性和刚好性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化管理。2、统计资料报送精确、刚好为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参与了省统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行仔细的的贯彻和落实。按省级部门统计数据报告制度要求完成了统计资料的上报,并依据省统计局编制行业宣扬册的要求报送我行相关资料。同时,为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格根据统计法律法规依法统计外,我行还通过实行数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量限制,提高统计数据质量。3、主动进行统计改革,提高统计服务水平在开展部门统计
9、工作的过程中,我们还主动进行统计工作方法的改革和探讨,注意与上级统计部门的沟通与沟通,改进和完善本部门统计工作,加强与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得,为政府综合统计供应有价值的统计信息,为行领导及相关部门供应数据参考,并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况,为领导供应决策参考。xx年统计工作准备在圆满完成xx年统计工作的基础上,为接着提高统计工作水平和质量,我行准备从以下几个方面做好xx年统计工作:1、接着严格执行统计法律法规,坚持依法统计,严格遵照省级部门统计数据报告制度要求进行我行部门统计工作,确保我行统计数据上
10、报的刚好性、精确性。2、加强统计工作方法的探讨和完善,学习和运用先进的统计方法和技能,充分利用计算机技术及网络,提高统计工作效率及质量。3、强化统计基础建设,依据统计工作发展须要及新的统计工作规定及要求,进行我行统计工作制度的修订和完善,接着加强统计人员的培训和学习,提高统计人员整体素养和水平。4、主动与省统计局相关部门进行统计工作的沟通与沟通,通过政府综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平,加强信息的沟通和共享。2022银行年终总结范文大全回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监
11、督职能,加强人员管理和培训,增加风险防范实力,圆满完成了全年各项工作任务。支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的确定,现将本人一年来的工作总结如下:思想方面本人思想品德好,上进心较强,自2022年起起先接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调实力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面驾驭支行全部柜面业务学问。在2022年参与了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺当上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工
12、程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参与了2022年11月国际注册内部审计师资格考试。工作方面做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增加风险防范实力,圆满完成了全年各项工作任务。专心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一样的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使支行圆满地完成了各项任务。2022年度平安行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为101.7分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在
13、市分行2022年11月至2022年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。详细如下:一、会计核算方面1、委派会计主管能仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按会计基础工作等级验收评分标准逐项检查落实。为顺当实现升二级目标,支行多次组织柜面人员学习会计基础工作等级验收评分标准、会计基础工作等级单位验收程序,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整
14、改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础学问考试,最终比照会计基础工作等级验收评分标准自评分为90分,并刚好向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。二、会计内控方面委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格根据会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必需先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人运用
15、、密码失密等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异样现金支付进行严格审批、报备等规章制度。加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。加强对重点业务、重点环节的限制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,刚好处理长短款,随时解除设备故障,确保设备运行率达95%以上。三、柜面人员方面1、为切实提高提高会计人员的工作主动性,增加会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部限制过程中的有章不循、违章操
16、作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核方法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准、娄底市分行员工违规行为积分管理方法,支行也相应制定了支行绩效考核方法、支行员工业务量考核方法等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。2、依据建娄函301号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户实力,提高柜面服务质量,实行“以客户为中心”的服务理念,市分行确定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,依据业务量的凹凸分布状况,敏捷调整窗口设
17、置,挖掘柜面人员的工作潜力,增加营业窗口的服务实力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展供应保证。四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保胜利切换、确保按时开门,我行的详细措施有:1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的精确转换打下了基础。2、一季度,我行合理支配当班柜员,有21名柜员先后参与了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀
18、学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习安排,从三月份起先每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论学问,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了基础。五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动依据建X函181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月
19、1日至11月中旬在全行范围内开绽开以“提高员工技能、供应优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参与该活动,达到调动广阔员工的主动性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。8月份我行依据竞赛细心组织和支配,狠抓培训,全面提高营销学问、业务学问和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的学问面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销学问等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,
20、切实提高柜面服务效率。最终,对全部员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素养。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉看法簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从看法簿中看到客户的确定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已渐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行2022年11月至2022年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标记着我行柜面业务已上了一个新台阶。六、抓结算账户清理工作为协作人民银行做
21、好账户管理系统推广工作,在人员特别惊慌的状况下,支配专人负责此项工作,刚好录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本账户173户,专用账户30户,临时账户3户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表,和娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在运用的账户实行了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交活动方案细心组织和支配,狠抓培训,全面提高营销学问、业务学问和操作技能。首先,全面培训,扩大
22、员工的学问面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销学问等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最终,对全部员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素养。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉看法簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从看法簿中看到客户的确定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语
23、、微笑服务已渐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行2022年11月至2022年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标记着我行柜面业务已上了一个新台阶。六、抓结算账户清理工作为协作人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员特别惊慌的状况下,支配专人负责此项工作,刚好录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本账户173户,专用账户30户,临时账户3户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表,和娄底行
24、银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在运用的账户实行了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的账户专题向市分行报告,恳求帮助解决。七、全面开展客户对账工作为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对账人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时依据客户原分管行业和单位,将全部账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务安排到人,就有了压力,其次天员工就
25、主动行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的打算,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对账工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。其次阶段由柜员和客户经理依据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不常常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录,电话通知其次天没有对账的我们又进行其次次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些
26、没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的燥热天气,顶着烈日依据客户以前留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份对账单309份,完成比率为101%。为协作省行集中对账系统的运用,对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行具体登记。八、强化会计稽核的“防火墙”作用dcc上线后,起先的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行依据实际状况制定了支行会
27、计稽核管理方法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发觉的问题刚好订正,有效防范了会计风险。九、加强自助设备管理,提高人机替代率由于我行地处商业中心,流淌人口较多,且客户群较为困难。很多客户不愿运用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天支配客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户运用自助设备。短短几个月,我行自助设备运用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。十、做好财政支付中财库行切换上线前的打算工作十一、做好违法违规行为专项治理检查的打算工作和检查后的整改工作十二、为协作人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查、整改工作十三、顺当完成2022年度会计决算工作和6月底及12月底的毕马威审计报表的填制工作第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页