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1、市场区隔准则及区隔方式表市场区隔准则区隔方式社会及人口因素:(1)收入月收入500元以下,500-1000 元,1000-2000 元,2000-4000 元,4000元以上(2)文化程度:小学、初中、高中、大专、大专以上(3)职业:会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术 人员、半技术工人、司机操作员(4)种族本国人、外国人(5)年龄:5岁以下,610岁,1118岁,1934岁,3549岁,5064岁,65岁以上(6)性别:男性、女性(7)宗教:佛教、基督教、天主教、回教、道教、其他(8)家庭大小:1人,23人,45人,6人以上(9)生命循环:年轻单身、年轻结婚
2、尚无子女、已婚年轻有子女、已婚年老有子女、已婚年老子 女已独立、年老单身个性及心理因素:(10)自发性:独立消费者,依赖性消费者(11)领导欲:有领导欲者,被领导欲者(12)野心:成就欲者,成就欲低者(13)个性:个性内向、外向(14)保守性:保守派、自由派、激进派(15)动机:经济型、地位型、理智型地理因素:(16)居住区:乡村、近效、都市(17)区域别:北、中、南、东部行销主观反应标准:(18)行销因素敏感性:品质、特性、用途、利益、替代品(19)价格:高价、中价、低价(20)途径:便利型、选购型(21)推广:感情型、理智型市场客观反应标准:(22)使用量:重级使用者,轻级使用者(23)品牌信誉度:信誉高、低、无(24)价格弹性:弹性大、小、不变(25)忠实度:商店忠实度高、低、无(26)广告影响:冲动型、经济型、理智型(27)广告媒体:印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他