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1、*年XX镇提升群众安全感和满意度实施方案为持续巩固“全国*建设先进县”成果，全力打好提升人民 群众安全感攻坚战，进一步营造和谐稳定的社会环境，全面 打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际，制定本 方案。一、指导思想深入贯彻落实中央、省委、市委*委政法工作会议精神，按 照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，广泛凝聚各村 各部门和社会各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各项 措施的落实，减少影响群众安全感的不和谐因素，对影响群 众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的 整治。二、工作目标通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、 大调解、大防控、大整治”活动，确保全
2、镇实现社会治安状 况明显改善，人民群众安全感明显提升，努力形成齐抓共管 的*建设大宣传氛围，使*建设家喻户晓、人人皆知，切实提 高群众的知晓率和满意率，提高群众对*建设的责任感和认 同感，确保全面实现社会治安状况持续向好，人民群众安全 感和满意度不拖全县后腿，确保群众满意度不断提升。三、组织领导为确保*年全镇*案、刑事发案稳中有降，群众满意度处于 高位，成立XX镇提升人民群众安全感工作领导小组，组织 机构如下：组长：常务副组长：副组长：成员部门：XX派出所，XX法庭、XX司法所，XX水务建设服 务中心，XX卫生院，党政办、党建办、公共管理办、经发办、 *建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农
3、业服务中心、 退役军人服务站、财政所、各村（居）。工作领导小组下设 办公室在*安办，由XXX同志兼任办公室主任，XX同志兼任 办公室副主任，XXX同志具体负责日常工作。四、工作内容（一）任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量， 结合镇干部职工实际，由联村部门和各村支两委在各村成立 提升群众安全感走访小组，要求做到村不漏组、组不漏户、 户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员 到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访， 各村组干部，机关单位人员必须下载安装统计发布APP软件。（二）入户走访。按照所联村部门，分解座机、重点手机入 户走访任务，全面开展一次入户走访调查。
4、一是再次核实电 话是否正常使用，入户必须用手机拨打住户的电话进行核实, 并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行 测评。三是入户发放宣传资料。在工作中，要注意方式方法， 同时征求群众对社会治安的意见建议；要注意工作技巧，循 序渐进地提出问题，避免直接询问群众对于社会治安的评价。 要采取群众易于接受的方式，树群众作风，说群众语言，避 免走访调查不深入、不细致、不切实际，导致群众产生抵触情绪。（三）信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记, 对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周 五前反馈给*安办进行分类汇总，建立治安隐患排查和座机 电话用户走访台帐，针对具体问题进行
5、开会研究，提出解决 办法。（四）加强巡逻。派出所、司法所、*办联合协作，利用制 式警车加强对重点区域的巡逻，强化治安卡点的值班值守, 利用“警灯闪、民心暖”工程，进一步提高见警率，震慑违 法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻 队加大对本辖区的治安巡逻力度，做好*建设宣传，发现可 疑情况及时上报。（五）时间安排。*年*开始施行全镇每月完成一次入户走 访调查核实工作，直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、 违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作， 做到人人知晓、户户满意。五、工作要求（一）强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识，群众 安全感测评是当前重要工作之一，要讲
6、政治、顾大局，全力 以赴做好群众工作，确保我镇群众安全感和社会治安满意度 持续保持高位。（二）实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户 每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原 则，常规化地开展进家入户走访调查工作，*安办根据群众 对安全感和社会治安的感受，分为“安全（含满意）”、“比 较安全（含基本满意）”、“不太安全（含不太满意）”、“不安 全（含不满意）”四个类别，建立完善相关工作台帐。对表 示“比较安全（含基本满意）”特别是“不太安全（含不太 满意）”、“不安全（含不满意）”的群众，要摸*因，分析根 源，从解决实际问题出发，每周对其进行走访，进行宣传引 导，提出解决方案，多管齐下开展工作，必须将该部分群体 态度转变为“满意六、奖惩办法*安办结合入户调查情况，采取不定期对座机用户和手机用 户电话使用情况进行抽查，并将抽查结果报镇党委，由镇党 委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村，将挂钩年终 绩效，并取消年终评先评优资格。