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1、熔盐储能项目信息系统管理目录第一章信息系统管理3一、按解决问题的结构性分类3二、按支持层次与对象进行分类 3三、信息系统的IT基础 5四、系统9五、管理9第二章项目基本情况13一、项目概况13二、结论分析13第三章项目背景分析16一、电化学储能为主流18第四章项目进度计划19一、项目进度安排19二、项目实施保障措施 20第五章投资估算及资金筹措21一、投资估算的编制说明21管理的职能可以归纳为计划、组织、领导和控制。通过这些管理职能，有效地整合企业资源去实现企业目标的这个过程就是管理。管理是否能够正确地履行各项职能，与信息密切相关：1 .计划计划的主要任务就是决策组织的目标。因此，计划制定的完
2、善性 取决于用来制定计划的信息的完整性和准确性。2 .组织组织是根据所确定的目标建立组织结构、安排人力资源以实现决 策目标的过程。因此，组织结构一旦确定，就决定了组织内信息流动 的途径。3 .领导领导是对组织中的人员进行行为指导，沟通其信息，统一其思想, 激励其自觉地为实现组织目标而共同努力。领导意味着服从，因此， 好的领导也就意味着能够正确无误地传递指令信息。4 .控制控制是管理者不断评估、确认和调整各项工作和资源以聚焦于组 织目标的活动。因此，惟独掌握了各项活动的全面的真正的信息，管 理者才干对各项活动进行有效的控制。5 .协调协调是使得组织的各个部份环绕组织的目标而相容、一致地开展工作所
3、进行的各项活动。而组织内部的协调是否顺畅、高效，主要取 决于其各部份间的信息沟通质量。人类进入21世纪以来，企业经营的外部和内部环境发生了巨大的 变化，知识、信息取代了土地、劳力和资本，市场全球化使得竞争更 加激烈。同时，科技的进步使新产品不断浮现，产品的生命周期缩短， 互联网遍及全球使市场变得没有时间和空间的限制，企业的员工由经 济人转变为社会人。传统金字塔层级式的组织因环境变化而转型成扁 平化、网络型、虚拟式的组织，一些先进企业的经营模式也由实体型 转变为虚拟型。在这样的背景下，IT/IS被广泛应用以支持企业经营模 式的有效运作与反应能力。对于现代企业，如果期望能够快速、有效 地应对环境变
4、化，寻求市场竞争优势，就必须依靠设计良好的IT/IS架 构来支持企业。可以说，IT/IS已经成为企业生存和发展的基础设施之 一。H71s与企业的战略、组织、流程、角色以及外部环境等要素之间 存在相互影响、相互作用的关系。MIS是一个以人为主导，利用IT硬件、软件、网络通信设备以及 其他办公设备，进行信息的采集、传输、加工、储存、更新和维护， 以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中 层控制、基层运作的集成化的人机系统。MIS是学科交叉的产物，其主 要任务是最大限度地利用现代IT/IS加强企业的信息管理，通过对企 业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的信息采集和整理，
5、建立正确的数据库，通过加工处理并编制成各种信息资料及时报告管 理人员，以支持正确有效地进行决策，不断提高企业的管理水平和经 济效益。显然，企业MIS的具体实施，都基于IT/IS。第二章项目基本情况、项目（一）项目投资人XX集团有限公司（二）建设地点本期项目选址位于XX （待定）。二、结论分析（一）项目选址本期项目选址位于xx （待定），占地面积约44.00亩。（二）项目实施进度本期项目建设期限规划12个月。（三）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨 慎财务估算，项目总投资24039.44万元，其中：建设投资18634.08万 元，占项目总投资的77.51%；建设期利
6、息215.94万元，占项目总投资 的0.90%；流动资金5189.42万元，占项目总投资的21.59%。（四）资金筹措项目总投资24039.44万元，根据资金筹措方案，xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)15225.72万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额8813.72万yiSo(五)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP)： 44800.00万元。2、年综合总成本费用(TC)： 35392.70万元。3、项目达产年净利润(NP)： 6878.95万元。4、财务内部收益率(FIRR)：21.81%。5、全部投资回收期(Pt)： 5.56年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏
7、平衡点(BEP)： 17855.55万元(产值)。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积m229333.00约44.00亩1.1总建造面积m254268.65容积率1.851.2基底面积m217013.14建造系数58.00%1.3投资强度万元/亩407.922总投资万元24039.442.1建设投资万元18634.08工程费用万元16242.47工程建设其他费用万元1965.32豫备费万元426.292.2建设期利息万元215.942.3流动资金万元5189.423资金筹措万元24039.443.1自筹资金万元15225.723.2银行贷款万元8813.724
8、营业收入万元44800.00正常运营年份5总成本费用万元35392.706利润总额万元9171.947净利润万元6878.958所得税万元2292.999增值税万元1961.3010税金及附加万元235.3611纳税总额万元4489.6512工业增加值万元14916.7913盈亏平衡点万元17855.55产值14回收期年5.56含建设期12个月15财务内部收益率21.81%所得税后16财务净现值万元11838.45所得税后第三章项目背景分析深入实施中国创造2025行动计划，打造一批特色明显、产业 链完善、具有规模效应的产业集群，将福州建设成为东南沿海先进制 造业重要基地、国家新型工业化产业示范
9、基地。到2022年，基本实现 工业化，规模以上工业增加值达到3000亿元以上，哺育形成4个产值 超2000亿元、2个产值超1000亿元的产业集群以及20家百亿企业(集 团)。1、做大做强主导产业。加速集聚资源，提升电子信息、机械装备、 石油化工等主导产业的技术水平和产品层次。电子信息业致力突破面 板前段工艺、整机模组一体化设计、高速互联、先进存储、第五代移 动通信(5G)等核心技术，打造东南沿海高端电子信息产业基地，力争 至2022年产值达1600亿元。推动机械装备高端化发展，重点突破 核心 基础零部件和先进基础工艺，突出智能创造及运用，构建高档数 控机 床、机器人、海洋工程装备、核电风电装备
10、、增材创造、通用飞 机及 部件等产业链，力争至2022年产值达2500亿元。石油化工业发 展化工 新材料，重点延伸和完善盐煤化工产业链、丙烯产品链，加强石化和 关联产业的互动合作，力争至2022年产值突破1000亿元。2、改造提升传统产业。深入开展工业互联网创新试点、“机器换 工”、质量品牌提升等行动，推动传统产业创新转型。纺织化纤业重点 加大先进纺丝、新型纤维素纤维、高效卷绕头装置、新型纺纱机械等 推广和应用，打造国内外知名服装品牌，力争至2022年产值达3200亿 元。冶金建材业重点开展钢铁企业兼并重组，延伸下游精深加工产业, 积极开辟高档不锈钢产品，发展汽车玻璃和高附加值玻璃深加工产业,
11、 推进陶瓷产业升级改造，研发新型建造材料，力争至2022年产值达 2500亿元。轻工食品业重点推动产业机械化、自动化、标准化、清洁 化生产，发展绿色及精深加工为特色的水产品、粮油食品、方便休闲 食品和果蔬饮料，强化知名茶品牌建设，力争至2022年产值达2500亿O3、哺育发展战略性新兴产业。以重大项目为抓手，以技术和人材 为支撑，把生物医药、节能环保哺育成支柱产业，将新能源、新材料、 新能源汽车产业哺育成先导性产业。环绕价值链、产业链、创新链、 资源链，打造一批战略性新兴产业基地。生物医药业重点发展疫苗、 诊断试剂、抗体药物、蛋白质药物等生物技术药，加快名优中成药剂 型改造和优质中医保健产品开
12、辟。节能环保业重点发展高效节能产品， 扩大绿色建材生产规模，加速水处理设备产业化，发展大型垃圾焚烧 成套设备及热能回收利用系统等。新材料重点发展储氢合金、高性能 磁性材料、核心光电子材料、功能性专用材料等领域，打造特色优势 明显的新材料产业基地。新能源重点加大锂电池等新型动力电池研发， 推动新能源汽车发展，开展核能、潮汐能、生物质能、地热能设备以 及核心配套零部件的研究和创造。一、电化学储能为主流储能技术按能量的转化机制不同，可分为物理储能（抽水蓄能、 压缩空气储能、飞轮储能）、电化学储能（锂离子电池、钠硫电池、 铅蓄电池和液流电池等）、电磁储能（超级电容器、超导储能）和光 热储能（熔盐储能）
13、四类。抽水蓄能技术成熟，电化学储能等新型储能技术不甘落后。多个 储能技术中抽水蓄能技术最为成熟，在我国已投运储能项目累计装机 规模中占比最大，根据CNESA数据，截至2022年底占比为89.30%。回顾 近年各储能技术装机量占比，抽水蓄能占比其实有所下降，根据 CNESA数据，截至2022年，抽水蓄能占比高达99.5%,至2022年降幅 高 达约lOpct,反映出我国新型储能技术商业化应用加速发展。截至2022 年底，电化学储能投运项目累计占比约为9.2%,其中锂离子电池约为 88.8%；熔盐储能规模进一步扩大，占比达1.5%；液流电池储能、超级 电容储能、压缩空气储能项目规模占比较2022年
14、有所下滑，主要受市场 热拥电化学储能赛道挤占该部份储能项目投资资源所致。第四章项目进度计划一、项目进度安排结合该项目建设的实际工作情况，XX集团有限公司将项目工程的 建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察 与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。表格题目项目实施进度计划一览表单位：月序号工作内容1 23 z56 189 10 1I 121 n工行性研究及环评2项目立项 3 J二程勘察建造设计 . 4施工图设计 /k5 J页目招标及采购 Ak6土建施工上,，A 7 i殳备订购及运输、8殳备安装和调试 ik9新增职工培训 Ak10项目竣工验收二、建设投资估
15、算21三、建设期利息23四、流动资金24五、项目总投资26六、资金筹措与投资计划2711项目试运行A卜12正式投入运营二、项目实施保障措施本期项目计划在获得土地使用权后动工建设。为了确保项目按进 度计划顺利进行，同时为了节约项目建设时间，根据该项目的建设和 运营特点，项目建设单位拟采用以下具体保障措施：1、项目建设单位要合理安排设计、采购和设备安装的时间，在工 作上交叉进行，最大限度缩短建设周期。将投资密度比较大的部份工 程尽量押后施工，诸如其它配套工程等。2、将整个项目分期、分段建设，进行项目分解、工期目标分解， 按项目的适应性安排施工，各主体工程的施工期叉开实施。3、在技术交流谈判同时，提
16、前进行设计工作。对于创造周期长的 设备，提前设计，提前定货。融资计划应比资金投入计划超前，时间 及资金数量需有余地。4、项目建设单位组建一个投资控制小组，负责各期投资目标管理 跟踪，各阶段实际投资与计划对照，进行投资计划调整，分析原因采 取措施，确保该项目建设目标如期完成。第五章投资估算及资金筹措、投资估算的编制说明（一）投资估算的依据 本期项目其投资估算范围包括：建设投资、建设期利息和流动资金，估算的主要依据包括：1、建设项目经济评价方法与参数（第三版）2、投资项目可行性研究指南3、建设项目投资估算编审规程4、建设项目可行性研究报告编制深度规定5、建设工程工程量清单计价规范6、企业工程设计概
17、算编制办法7、建设工程监理与相关服务收费管理规定（二）项目费用与效益范围界定本期项目费用界定为工程费用和项目运营期所发生的各项费用；项目效益界定为运营期所产生的各项收益，并严格遵循财务评价过程 中费用与效益计算范围相一致性的原则。二、建设投资估算本期项目建设投资18634.08万元，包括：工程费用、工程建设其 他费用和豫备费三个部份。（一）工程费用工程费用包括建造工程费、设备购置费、安装工程费等；工程建 设其他费用包括：建设管理费、勘察设计费、生产准备费、其他前期 工作费用，合计16242.47万元。1、建造工程费估算根据估算，本期项目建造工程费为7133.31万元。2、设备购置费估算设备购置
18、费的估算是根据国内外创造厂家（商）报价和类似工程 设备价格，同时参照机电产品报价手册和建设项目概算编制办 法及各项概算指标规定的相应要求进行，并考虑必要的运杂费进行 估算。本期项目设备购置费为8583.90万元。3、安装工程费估算本期项目安装工程费为525.26万元。（二）工程建设其他费用本期项目工程建设其他费用为1965.32万元。（三）豫备费本期项目豫备费为426.29万元。表格题目建设投资估算表单位：万元序号项目建造:工程设备J勾置安装工程其他费F1合计1工程费用71：53.31 8583.(0 525.2616242,471.1里造工程费7133.317133.311.2殳备购置费85
19、83.908583.901.3安装工程费25.26525.262其他费用1965.321965.322.1 :土地出让金901.70901.703豫备费426.29 426.293.1基本豫备费203.00203.003.2张价豫备费223.29223.294投资合计18634.08三、建设期利息按照建设规划，本期项目建设期为12个月，其中申请银行贷款8813.72万元，贷款利率按4.9%进行测算，建设期利息215.94万元。表格题目建设期利息估算表单位：万元序号项目合计第1年第2年1借款1.1建设期利息215.94215.940.00期初借款余额8813.72当期借款8813.728813.
20、720.00当期应计利息215.94215.940.00期末借款余额8813.728813.721.2其他融资费用1.3小计215.94215.940.0022.1建设期利息期初债务余额当期债务金额当期应计利息期末债务余额2.2其他融资费用2.3小计3合计215.94215.940.00四、流动资金流动资金是指项目建成投产后，为进行正常运营，用于购买辅助材料、燃料、支付工资或者其他经营费用等所需的周转资金。流动资金测算普通采用分项详细测算法或者扩大指标法，根据企业流动资 金周转情况及本项目产品生产特点和项目运营特点，该项目流动资 金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天数，采用分项 详细
21、测算法进行测算。根据测算，本期项目流动资金为5189.42万元。表格题目流动资金估算表单位：万元序号项目第1今:第2年第3年第z年第5年1流动资产21247.3224516,14 :,6150.55 32688.191.1应收账款9561.3011032.27 11767.75 14709.691.2存货7436.57 8：580.65 915：.70 11440.：,7原辅材料2230.972574.20 2745.81 343：L26燃料动力111.55128.71 137.29 171.6-在产品3420.823947.10 4210.24 5262.80产成品1673.231930.6
22、5 20)9.36 25741201.3现金1699.79 1961.30 209.05 2615.C61.4预付账款2549.682941.93 338.06 392：L582流动负债17874.2020624.0821999.0227498.772.1对付账款6434.717424.677919.659899.562.2预收账款11439.4913199.4114079.3717599.213流动资金3373.123892:074151.545189:424流动资金增 加3373.12518.94259.471037.885铺底流动资金6374.207354.847845.179806.4
23、6五、项目总投资本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨 慎财务估算，项目总投资24039.44万元，其中：建设投资18634.08万 元，占项目总投资的77.51%；建设期利息215.94万元，占项目总投资 的0.90%；流动资金5189.42万元，占项目总投资的21.59%。表格题目总投资及构成一览表单位：万元序号项目指标占总投资比例1总投资24039.44100.00%1.1建设投资18634.0877.51%工程费用16242.4767.57%建造工程费7133.3129.67%设备购置费8583.9035.71%安装工程费525.262.18%工程建设其他费用1965
24、.328.18%土地出让金901.703.75%其他前期费用1063.624.42%豫备费426.291.77%基本豫备费203.000.84%1涨价豫备费223.290.93%1.2建设期利息215.940.90%1.3流动资金5189.4221.59%六、资金筹措与投资计划本期项目总投资24039.44万元，其中申请银行长期贷款8813.72万 元，其余部份由企业自筹。表格题目项目投资计划与资金筹措一览表单位：万元序号项目数据指标占总投资比例1总投资24039.44100.00%1.1建设投资18634.0877.51%1.2建设期利息215.940.90%1.3流动资金5189.4221
25、.59%2资金筹措24039.44100.00%2.1项目资本金15225.7263.34%用于建设投资9820.3640.85%用于建设期利息215.940.90%用于流动资金5189.4221.59%2.2债务资金8813.7236.66%用于建设投资8813.7236.66%用于建设期利息用于流动资金2.3其他资金第一章信息系统管理一、按解决问题的结构性分类1 .支持结构化问题的IS结构化问题的处理流程、步骤与方法都是既定的，每一个流程的 输入、处理及输出也是固定的，因此决策方法也很清晰、明确。这种 IS主要有TPS、EIS和ERP等。2 .支持非结构化问题的IS在企业中，有些问题的解决
26、与处理并无明确、固定的法则或者步 骤可以遵循，所使用的解决方法也因人而异，如支持开展头脑风暴 和群体合作的群体决策支持系统GDSS等。3 .支持半结构化问题的IS企业中大多数的问题的处理过程都同时包括结构化和非结构化的 判断。例如，证券投资组合的选择决策，一方面需要了解和计算各个 不同投资组合的风险及其预期回报率，这可以用结构化的模型计算出 来；另一方面则需要凭借决策人员对未来社会、经济、政治、景气和 利率等的变化来进行判断，这部份就属于非结构化的问题。支持半结 构化问题的最典型的IS就是DSSo二、按支持层次与对象进行分类按IS支持层次与对象进行分类，结合IS的功能对IS进行分类。1 .支持
27、办公自动化与通信典型的IS系统是办公自动化系统。2 .支持操作控制层次IS主要用来支持业务人员日常作业流程的自动化处理，典型的IS 有交易（或者称事务）处理系统、电子数据处理系统等，应用这种系 统可以匡助实现作业流程处理速度更快、质量更好、效率更高。3 .支持管理控制层次针对中层主管这个层次的需求，IS主要用来支持日常的规划、控 制 与决策，典型的IS有：企业资源规划、供应链管理、客P关系管理、通 道商关系管理或者称“合作火伴关系管理系统”等。SCM、CRM、PRM属 于组织间信息系统。4 .支持辅助决策层次企业内部有许多面向投资、财务和营销等专业领域的高级管理者 和专家（或者称知识工作者）。
28、对于这一层次，IS中的决策支持系统、 群体决策支持系统、专家系统以及知识管理系统等，都可以提供高水 平的分析支持，使其拥有更好的信息与知识进行决策，这就是所谓的 辅助决策。在这个层次，最新的发展还有匡助企业更好地利用数据提 高决策质量的商业智能技术，BI技术包含数据仓库和数据挖掘等。5 .支持战略规划层次IS针对企业战略性的规划提供经理（或者称执行）信息系统，针对 提高公司的竞争优势来锁定顾客、打击竞争对手，典型的IS有战略性 信息系统等。三、信息系统的IT基础IT基础对于企业IS来说，好比一个城市社区必须具备的道路、下 水道、煤气、电力、自来水等，is的rr基础包括计算机硬件、软件和 网络等
29、。自从1946年第一台电子计算机诞生以后，计算机经过电子管计算 机、晶体管计算机、集成电路计算机，发展到今天的大规模集成电路 计算机。计算机按规模（指它的体积、字长、运算速度、存储容量、 外部设备、输入和输出能力等技术指标）可分为巨型机、大/中型机、 小型机、微型计算机、工作站和服务器等。计算机本身的发展实践证 明了摩尔定律的合用性，即Intel公司创办人摩尔在预测芯片技术进步 的速度时所预言的一“在可预见的未来，每过18个月的时间，芯片的 密度（也就等同于运算能力）在价格不变的情况下会增加一倍。”如果惟独计算机硬件是没实用处的，必须还要有计算机软件的应 用。计算机软件由程序和文档两个部份组成
30、，程序就是控制计算机运 行的详细指令，文档是程序的详细说明。计算机软件可以分成程序语 言开辟工具、系统软件、应用软件和用户软件等种类，典型的程序语 言有C+/C、Java和VB等，常用的系统软件包括MicrosoftWindows, Linux等，Microsoft。笛ce、Oracle Sybase等就是企业IS时常使 用的应 用软件，而根据用户需求开辟建立的财务软件、ERP、SCM等则是用 户软件。信息技术发展到今天，绝大多数企业的IS都是建立在计算机网络 架构基础之上的。所谓计算机网络就是利用有线或者无线的通信路线 将分布在不同地理位置上的独立的计算机系统连接在一起，实现资源 共享和信息
31、交流的网络系统。计算机网络的基本功能包括：信息传输、 资源共享和分布处理。实际上，信息技术的发展对社会、经济直至人 类生活的各个方面所产生影响的根源就在于两个方面，一个是信息资 源相对于其他资源所具有的独特的特性，另一个就是计算机网络所具 有的基本功能。计算机网络可以按照不同的标准进行分类。按网络拓扑结构可以 分为星形结构、总线形结构和环形结构；按网络覆盖范围划分可以分 为局域网络和广域网络，LAN是指连接距离较近的计算机网络（如一幢 大楼内，普通距离在10千米以内），WAN是指连接距离较远的计算机 网络（如一个地区、国家或者全球）；按照服务性质划分，可以分为内 联网、外联网和互联网。自从全球
32、性、开放式的Internet取代了传统的专有、封闭的网络之后，企业对内、对外的IS基本上都逐渐架构在 Internet 上 了。所谓Internet是指一群网络的集合体，没有任何人拥有它，这个网络 没有中央主机，也没有提供特定的服务，没有整个网络的索引告 诉你 可提供什么信息。互联网用户普通首先通过子网连接到ISP,再通过ISP 连接到NSP的骨干网，然后再通过NSP之间的骨干网连接到互 联网上的 其他任何节点。其中ISP和NSP的连接点，称为网络接入点，普通是由 NSP所有并维护。Internet为人们提供了一系列的应用技术，首先是人和人之间的交 流，包括电子邮件、聊天室、电子公告栏和专题讨
33、论组等；其次是远 程文件交流，包括文件传输、远程登录、Gopher信息查询、WAIS广域 信息服务系统和Archie自动标题搜索等；最后是万维网。3W网的技术 基础是超文本格式，其含义是信息的表达方式是由文本文件加入图片、 声音、图象组成超文本文件，信息资源通过关键字方式建立链接。对于Internet来说，存在梅特卡夫定律，即所谓网络的外部性效果。 其意义是使用者越多，则对原使用者而言，不仅其效果不会如一般经 济财产那样“人越多分享越少”，其效用反而会越大。Intranet指的是企业内部利用Internet/Web的技术，设置于防火墙内，支持内部员工知识与信息的存取、传递与内部沟通协调合作的
34、一个企业内部网络系统。所谓防火墙是一类防范措施的总称，它使得 内部网络与Internet之偶尔者与其他外部网络互相隔离、限制网络互访， 用来保护内部网络。企业外部网络的词意可分解为Extend+Intranet,意指延伸 Intranet 的各项服务功能扩展到企业与外部企业间的合作关系，因此Extranet可 说是企业利用Internet技术来与外部相关的供应商、顾客、战略火伴相联 结，以提升彼此之间的信息共享与协同合作绩效的网络 系统。例如， 供应商共享原材料的质量、规格和库存等信息；创造商共享生产计划、 存货等信息，通道商和零售商共享市场需求、运输、顾客偏好、产品销售、存货水平等信息。通过
35、共享可让上、中、下游 的企业对整个供应链、需求链的信息透明，可及早制定更精确的经营 计划。此外，通过在线讨论或者支持团队合作的群件、群体决策支持系, 统的辅助，不同企业所组成的项目团队可在Extranet上即时聊天讨论、 多媒体文档传递等，可让虚拟组织的运作不受时间、空间的限制。Extranet可支持全球化的电子商务交易活动，例如，支持顾客的在线商 品信息查询、议价、下单和付款等交易活动，形成一个电子集市。在此值得一提的是，无论IT基础架构如何变化，企业建立一个IS 的难点始终是在软件方面，如何选择或者开辟合适的软件产品并把它 们的功能和潜力充分发挥出来是一个最重要的问题。对一个企业用户 来说
36、，当好一个IT/IS的使用者比成为一个最新技术的追随者和开辟者 更为重要。四、系统系统这个被广泛传播的概念是指为达到特定的功能或者目标而由 若干相互联系、相互制约的独立成份组成的一个有机整体，同时这 个系统本身又是它所属的一个更大系统的组成部份。因此，理解一 个系统必须指明它的边界，边界使得这个系统与其所处的环境区别 开来。一个系统的基本元素包括：输入、处理、输出、反馈和边界 等。系统的首要特性是整体性，即组成一个系统的各个部份是一个有 机的整体，此外，系统还具有目的性、关联性和层次性等特性。效益和效率是衡量系统的两个重要指标，与管理职能相联系。系 统的效益就是选择正确的事情做，系统的效率则是将事情做好。前者 是企业战略层的任务，后者是企业管理控制层和操作层的任务。针对 企业不同层次的需求，应该有不同的信息系统种类来满足。系统的概念为人们描述、理解、划分、分析和设计一个组织的各 个方面提供了实用的框架。五、